定制旅行服务合同

本合同目录一览

第一条 合同主体及定义

1.1 甲方（旅客）

1.2 乙方（服务提供商）

1.3 甲方旅客家属

第二条 旅行服务内容

2.1 定制旅行方案

2.2 行程安排

2.3 住宿安排

2.4 餐饮安排

2.5 交通安排

2.6 景点门票

2.7 导游服务

2.8 其他服务

第三条 服务时间与地点

3.1 出发日期

3.2 返回日期

3.3 旅行地点

第四条 费用及支付

4.1 旅行费用

4.2 定金

4.3 支付方式

4.4 支付时间

第五条 服务变更与取消

5.1 甲方变更服务

5.2 甲方取消服务

5.3 乙方变更服务

5.4 乙方取消服务

第六条 违约责任

6.1 甲方违约

6.2 乙方违约

第七条 不可抗力

7.1 不可抗力事件

7.2 不可抗力事件的处理

第八条 隐私保护

8.1 乙方对甲方个人信息的保护

8.2 乙方对甲方行程信息的保护

第九条 争议解决

9.1 争议解决方式

9.2 管辖法院

第十条 合同效力

10.1 合同生效

10.2 合同终止

第十一条 附则

11.1 合同附件

11.2 合同修改与补充

第十二条 甲方签字

第十三条 乙方签字

第十四条 合同签订日期

第一部分：合同如下：

第一条 合同主体及定义

1.3 甲方旅客家属：指与甲方同行并享受定制旅行服务的人员，

包括但不限于甲方配偶、子女、父母等直系亲属。

第二条 旅行服务内容

2.1 定制旅行方案：乙方根据甲方需求，提供符合甲方预期的旅

行方案。

2.2 行程安排：乙方负责为甲方安排旅行过程中的各项活动，包

括但不限于景点参观、文化活动等。

2.3 住宿安排：乙方负责为甲方预订旅行过程中的住宿，包括但

不限于酒店、民宿等。

2.4 餐饮安排：乙方负责为甲方安排旅行过程中的餐饮，包括但

不限于特色美食、宴请等。

2.5 交通安排：乙方负责为甲方安排旅行过程中的交通，包括但

不限于飞机、火车、汽车等。

2.6 景点门票：乙方负责为甲方预订旅行过程中所需的景点门票

。

2.7 导游服务：乙方提供专业的导游服务，为甲方讲解景点的历

史、文化等信息。

2.8 其他服务：乙方根据甲方需求，提供其他旅行相关服务，包

括但不限于购物推荐、活动组织等。

第三条 服务时间与地点

3.1 出发日期：双方约定的甲方开始旅行的日期。

3.2 返回日期：双方约定的甲方结束旅行的日期。

3.3 旅行地点：双方约定的甲方旅行的目的地。

第四条 费用及支付

4.1 旅行费用：指甲方按照乙方提供的定制旅行方案所应支付的

费用。

4.2 定金：甲方在签订合同时支付给乙方的费用，作为甲方履行

合同的诚意金。

4.3 支付方式：甲方可以选择现金、转账、等方式支付。

4.4 支付时间：甲方应按照双方约定的时间支付旅行费用及定金

。

第五条 服务变更与取消

5.1 甲方变更服务：甲方有权在合同签订后，向乙方提出变更服

务的要求。

5.2 甲方取消服务：甲方有权在合同签订后，向乙方提出取消服

务的要求。

5.3 乙方变更服务：乙方有权在合同签订后，因不可抗力等原因

变更服务。

5.4 乙方取消服务：乙方有权在合同签订后，因不可抗力等原因

取消服务。

第六条 违约责任

6.1 甲方违约：甲方未按照约定时间支付费用或提前解除合同的

，应支付违约金。

6.2 乙方违约：乙方未按照约定提供服务或提前解除合同的，应

退还已收取的费用。

第七条 不可抗力

7.1 不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事

件，如自然灾害、社会事件等。

7.2 不可抗力事件的处理：双方应友好协商，根据实际情况调整

合同内容或解除合同。

第八条 隐私保护

8.1 乙方对甲方个人信息的保护：乙方保证对甲方的个人信息进

行保密，不得泄露给第三方。

8.2 乙方对甲方行程信息的保护：乙方保证对甲方的行程信息进

行保密，不得泄露给第三方。

第九条 争议解决

9.1 争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同争议。

9.2 管辖法院：如协商不成，双方同意提交甲方所在地法院管辖

。

第十条 合同效力

10.1 合同生效：自双方签字盖章之日起生效。

10.2 合同终止：双方履行完合同约定的义务后，合同自然终止。

第十一条 附则

11.1 合同附件：包括但不限于旅行方案、行程安排、住宿预订等

。

11.2 合同修改与补充：合同签订后，双方可以通过协商对合同进

行修改和补充。

第十二条 甲方签字

第十三条 乙方签字

第十四条 合同签订日期

第八条 隐私保护

8.1 乙方对甲方个人信息的保护：乙方保证对甲方的个人信息进

行保密，不得泄露给第三方。乙方的工作人员不得泄露甲方的个人信

息，如违反此义务，乙方应承担相应的法律责任。

8.2 乙方对甲方行程信息的保护：乙方保证对甲方的行程信息进

行保密，不得泄露给第三方。乙方的工作人员不得泄露甲方的行程信

息，如违反此义务，乙方应承担相应的法律责任。

第九条 争议解决

9.1 争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同争议。如果协

商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

9.2 管辖法院：如协商不成，双方同意提交甲方所在地法院管辖

。

第十条 合同效力

10.1 合同生效：自双方签字盖章之日起生效。本合同的副本和电

子版本与正本具有同等法律效力。

10.2 合同终止：双方履行完合同约定的义务后，合同自然终止。

第十一条 附则

11.1 合同附件：包括但不限于旅行方案、行程安排、住宿预订等

。所有附件均是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效

力。

11.2 合同修改与补充：合同签订后，双方可以通过协商对合同进

行修改和补充。任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方签字

盖章后生效。

第十二条 甲方签字

第十三条 乙方签字

第十四条 合同签订日期

14.1 双方应在本合同签字盖章后，按照合同约定的时间和地点履

行各自的义务。

14.2 双方签字盖章日期为本合同的签订日期。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件一：旅行方案

详细要求和说明：旅行方案应包括甲方的旅行目的地、行程安排

、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务等详细信息。乙方应根据

甲方的需求和偏好，提供符合甲方预期的旅行方案。

附件二：行程安排

详细要求和说明：行程安排应包括甲方的出发日期、返回日期、

旅行地点以及每天的详细活动安排。乙方应确保行程安排的合理性和

可行性，以便甲方能够顺利地进行旅行。

附件三：住宿预订

详细要求和说明：住宿预订应包括甲方在旅行过程中所预订的住

宿地点、房型、住宿日期等信息。乙方应根据甲方的需求，预订符合

甲方预期的住宿。

附件四：餐饮安排

详细要求和说明：餐饮安排应包括甲方在旅行过程中所享用的餐

饮服务，包括用餐地点、用餐时间、餐饮类型等。乙方应根据甲方的

需求和偏好，安排符合甲方预期的餐饮服务。

附件五：交通安排

详细要求和说明：交通安排应包括甲方在旅行过程中所使用的交

通工具、出发时间、到达时间等信息。乙方应确保交通安排的合理性

和可行性，以便甲方能够顺利地进行旅行。

附件六：景点门票

详细要求和说明：景点门票应包括甲方在旅行过程中所游览的景

点以及对应的门票价格。乙方应负责为甲方预订旅行过程中所需的景

点门票。

附件七：导游服务

详细要求和说明：导游服务应包括甲方在旅行过程中所享用的导

游服务的详细信息，包括导游人员的资质、服务时间、服务内容等。

乙方应提供专业的导游服务，为甲方讲解景点的历史、文化等信息。

附件八：其他服务

详细要求和说明：其他服务应包括甲方在旅行过程中可能需要的

其他服务，如购物推荐、活动组织等。乙方应根据甲方的需求，提供

其他旅行相关服务。

说明二：违约行为及责任认定：

违约行为：

1. 甲方未按照约定时间支付费用或提前解除合同。

2. 乙方未按照约定提供服务或提前解除合同。

3. 甲方未履行合同约定的义务。

4. 乙方未履行合同约定的义务。

责任认定标准：

1. 甲方违约：甲方应支付违约金，违约金的具体金额根据双方约

定的比例计算。

2. 乙方违约：乙方应退还已收取的费用，并承担因违约所产生的

损失。

示例说明：

1. 如果甲方未能在约定时间内支付旅行费用，甲方应支付违约金

，违约金金额为旅行费用的10%。

2. 如果乙方未能按照约定提供服务，乙方应退还已收取的费用，

并承担因未能提供服务而导致的甲方损失。

说明三：法律名词及解释：

1. 定制旅行服务合同：指乙方根据甲方需求，提供个性化的旅行

方案、行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务等服务的

合同。

2. 甲方：指签订本合同的旅客，享有定制旅行服务的权利。

3. 乙方：指提供定制旅行服务的企业，承担提供服务的义务。

4. 旅行费用：指甲方按照乙方提供的定制旅行方案所应支付的费

用。

5. 定金：指甲方在签订合同时支付给乙方的费用，作为甲方履行

合同的诚意金。

6. 不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件

，如自然灾害、社会事件等。

7. 违约金：指违约方因违约行为而应支付给守约方的赔偿金。

8. 损失：指因违约行为而导致的直接经济损失。