家政服务合同管理条款

本合同目录一览

1. 服务内容

1.1 服务范围

1.2 服务时间

1.3 服务人员

2. 客户义务

2.1 提供服务场所

2.2 支付服务费用

2.3 配合服务人员工作

3. 服务人员义务

3.1 提供专业服务

3.2 遵守客户家规

3.3 保护客户隐私

4. 服务费用

4.1 费用标准

4.2 支付方式

4.3 费用调整

5. 服务期限

5.1 合同期限

5.2 试用期

5.3 续约条款

6. 违约责任

6.1 客户违约

6.2 服务人员违约

6.3 违约处理方式

7. 争议解决

7.1 协商解决

7.2 调解解决

7.3 法律途径

8. 保密条款

8.1 保密内容

8.2 保密期限

8.3 泄密责任

9. 合同的变更和解除

9.1 变更条件

9.2 解除条件

9.3 变更和解除的程序

10. 服务人员的培训和考核

10.1 培训内容

10.2 考核标准

10.3 培训和考核结果的应用

11. 服务人员的福利和保障

11.1 福利政策

11.2 社会保障

11.3 劳动保护

12. 合同的生效和终止

12.1 生效条件

12.2 终止条件

12.3 合同终止后的处理

13. 附加条款

13.1 特别约定

13.2 合同的补充

13.3 其他事项

14. 法律适用和争议解决

14.1 法律适用

14.2 争议解决方式

14.3 诉讼管辖地

第一部分：合同如下：

第一条 服务内容

1.1 服务范围

家政服务包括但不限于：家庭保洁、家庭烹饪、家庭护理、家庭

教师等。

1.2 服务时间

服务时间为客户与服务人员约定的工作时间，具体时间按照双方

协商确定的工作时间表执行。

1.3 服务人员

服务人员由家政公司根据客户需求进行匹配，确保服务人员的素

质和专业能力满足客户需求。

第二条 客户义务

2.1 提供服务场所

客户应提供安全、合法、适宜的服务场所，并确保服务场所符合

国家相关法律法规及标准。

2.2 支付服务费用

客户应按照约定的服务内容和费用标准支付服务费用，服务费用

包括但不限于服务人员的工资、社会保险、公积金等。

2.3 配合服务人员工作

客户应积极配合服务人员的工作，提供必要的工作条件和便利，

不得干涉服务人员的合法权益。

第三条 服务人员义务

3.1 提供专业服务

服务人员应按照客户需求提供专业的家政服务，保证服务质量，

不得故意损害客户利益。

3.2 遵守客户家规

服务人员应遵守客户家的家规，尊重客户的生活习惯和隐私，不

得泄露客户个人信息。

3.3 保护客户隐私

服务人员应严格保护客户的隐私，不得将客户个人信息泄露给第

三方，不得在客户家中从事与家政服务无关的活动。

第四条 服务费用

4.1 费用标准

服务费用根据服务内容、服务人员资质、服务时间等因素进行协

商确定，具体费用标准详见附件《服务费用标准》。

4.2 支付方式

服务费用通过家政公司进行支付，客户按照约定的时间向家政公

司支付服务费用。

4.3 费用调整

服务费用根据市场行情、政策调整等因素，经双方协商一致，可

以进行相应的调整。

第五条 服务期限

5.1 合同期限

合同期限为一年，自双方签订之日起计算。

5.2 试用期

合同试用期为一个月，自服务人员开始提供服务之日起计算。

5.3 续约条款

合同到期后，如双方愿意续约，应提前一个月通知对方，并签订

新的合同。

第六条 违约责任

6.1 客户违约

如客户违反合同约定，导致服务人员权益受损的，客户应承担违

约责任，赔偿因此给服务人员造成的损失。

6.2 服务人员违约

如服务人员违反合同约定，导致客户权益受损的，服务人员应承

担违约责任，赔偿因此给客户造成的损失。

6.3 违约处理方式

违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。损失

赔偿额应当按照违约方违约程度、违约时间等因素确定。

第八条 保密条款

8.1 保密内容

双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私等敏感信

息，应予以保密。

8.2 保密期限

保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

8.3 泄密责任

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，泄密方应承担违约

责任，赔偿因此给守密方造成的损失。

第九条 合同的变更和解除

9.1 变更条件

合同变更应书面协商一致，包括但不限于服务内容、服务时间、

服务人员等。

9.2 解除条件

合同解除应书面协商一致，并符合法定解除条件。

9.3 变更和解除的程序

变更或解除合同，应提前一个月通知对方，并按照双方约定或法

定程序进行。

第十条 服务人员的培训和考核

10.1 培训内容

家政公司应定期对服务人员进行专业技能、法律法规、职业道德

等方面的培训。

10.2 考核标准

服务人员的考核标准应包括服务质量、工作态度、客户满意度等

。

10.3 培训和考核结果的应用

培训和考核结果作为服务人员晋升、薪酬调整的依据。

第十一条 服务人员的福利和保障

11.1 福利政策

家政公司应按照法律规定，为服务人员缴纳社会保险、公积金等

，并提供法定福利。

11.2 社会保障

服务人员在工作中受到伤害的，家政公司应负责申报工伤，并依

法赔偿。

11.3 劳动保护

家政公司应提供符合国家安全标准的劳动保护用品，确保服务人

员的人身安全。

第十二条 合同的生效和终止

12.1 生效条件

双方签字或盖章且满足合同约定的生效条件时，合同生效。

12.2 终止条件

合同终止条件包括但不限于：合同到期、一方违约、合同目的实

现等。

12.3 合同终止后的处理

合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于结算

费用、移交财物等。

第十三条 附加条款

13.1 特别约定

双方在合同履行过程中，如有特殊事项需要约定的，可以另行签

订附加条款。

13.2 合同的补充

附加条款与合同具有同等法律效力，视为合同的一部分。

13.3 其他事项

双方认为需要约定的其他事项，可以包括但不限于合同的转让、

继承等。

第十四条 法律适用和争议解决

14.1 法律适用

本合同适用中华人民共和国法律。

14.2 争议解决方式

双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合

同签订地人民法院提起诉讼。

14.3 诉讼管辖地

本合同的诉讼管辖地为合同签订地人民法院。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件《服务费用标准》

详细要求和说明：本附件详细列出了各项家政服务的费用标准，

包括但不限于保洁、烹饪、护理等服务的时间长度、服务难度等因素

对应的费用。费用标准根据市场行情和公司政策定期进行调整，调整

前需通知客户并协商一致。

附件《服务人员简历》

详细要求和说明：本附件提供了服务人员的个人简历，包括姓名

、年龄、学历、专业技能、工作经历等信息。客户有权根据提供的简

历信息对服务人员进行选择和评价。

附件《客户家规》

附件《保密协议》

详细要求和说明：本附件是双方签订的保密协议，约定双方在合

同履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息应予以保密

。保密协议作为合同的一部分，具有同等法律效力。

说明二：违约行为及责任认定：

违约行为：

1. 客户未按约定时间支付服务费用。

2. 客户未提供适宜的服务场所，导致服务无法正常进行。

3. 客户故意干涉服务人员工作，影响服务质量。

4. 服务人员未按约定提供服务。

5. 服务人员泄露客户个人信息。

6. 服务人员违反客户家规，影响客户生活秩序。

责任认定标准：

1. 客户违约导致服务人员权益受损的，应承担违约责任，赔偿因

此给服务人员造成的损失。

2. 服务人员违约导致客户权益受损的，应承担违约责任，赔偿因

此给客户造成的损失。

3. 损失赔偿额应当按照违约方违约程度、违约时间等因素确定。

示例说明：

若客户未按约定时间支付服务费用，导致服务人员无法正常提供

服务，客户应承担违约责任，赔偿服务人员因此造成的损失，如服务

人员的人工成本等。

说明三：法律名词及解释：

1. 家政服务：指家政公司提供的家庭保洁、家庭烹饪、家庭护理

等服务。

2. 服务人员：指由家政公司指派到客户家中提供家政服务的人员

。

3. 服务费用：指客户支付给家政公司的，用于购买服务人员的家

政服务的费用。

4. 合同期限：指双方签订的合同的有效期限。

5. 试用期：指合同中约定的，服务人员和服务期限的开始阶段，

通常为一个月。

6. 违约责任：指违反合同约定的一方应承担的法律责任，包括赔

偿因此给对方造成的损失。

7. 保密义务：指双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、个

人隐私等敏感信息应予以保密的义务。