服务协议的履行义务

服务协议履行义务合同

甲方：__________

乙方：__________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国服务贸易法

》等有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用

的原则基础上，就甲方向乙方提供服务事宜，达成如下协议：

第一条 服务内容

1.1 甲方应向乙方提供的服务内容如下：

（1）服务项目一：__________

（2）服务项目二：__________

（3）服务项目三：__________

（1）服务标准一：__________

（2）服务标准二：__________

（3）服务标准三：__________

第二条 服务时间

2.1 甲方应自协议生效之日起____个工作日内开始提供服务。

2.2 甲方提供服务的期限为____年，自服务开始之日起计算。

2.3 服务期限届满前，双方如需续约，应提前____个工作日书面

通知对方。

第三条 服务费用

3.1 甲方提供服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）

：￥_____。

3.2 乙方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。

3.3 甲方提供服务期间，如因特殊情况导致服务费用发生变动，

双方应协商一致并书面修改本协议。

第四条 甲方权利义务

4.1 甲方应按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供服务。

4.2 甲方应保证提供的服务质量，确保服务达到约定的标准。

4.3 甲方应按照乙方合理的要求，提供与服务相关的必要协助和

支持。

第五条 乙方权利义务

5.1 乙方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。

5.2 乙方应配合甲方提供服务，如实提供必要的信息和资料。

5.3 乙方应按照约定使用甲方提供的服务，不得转让、出租或用

于非法用途。

第六条 违约责任

6.1 任何一方违反本协议的约定，导致合同不能履行或者造成对

方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服

务费用的____%。

6.2 甲方未按照约定时间开始提供服务的，乙方有权要求甲方支

付迟延履行的违约金。

6.3 乙方未按照约定时间支付服务费用的，甲方有权拒绝提供服

务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

第七条 争议解决

7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决

；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条 其他约定

8.1 本协议自双方签字或盖章之日起生效。

8.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.3 本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

附件：

附件一：服务项目详细说明

附件二：服务标准详细说明

附件三：服务费用支付证明

附件四：其他重要文件

附件五：双方联系人信息

附件六：合同签订地点和联系方式

重点条款细节补充及说明：

1.1 服务项目一：技术支持与培训

1.1.1 技术支持内容：甲方应向乙方提供产品使用的技术支持，

包括产品安装、使用培训、操作指导、故障排查等服务。

1.1.2 培训形式：培训可以通过线上或线下形式进行，具体培训

方式由双方协商确定。

1.1.3 培训时间：甲方应在产品安装调试完成后____个工作日内

提供使用培训。

1.1.4 培训资料：甲方应提供完整的培训资料，包括但不限于培

训手册、操作视频、常见问题解答等。

1.2 服务项目二：产品维护与升级

1.2.1 维护范围：甲方应负责产品在使用过程中的日常维护工作

，确保产品正常运行。

1.2.2 升级服务：甲方应根据市场需求和技术发展，为乙方提供

产品升级服务，确保产品功能的先进性和适用性。

1.2.3 维护响应时间：甲方接到乙方维护请求后，应在____小时

内响应，并在____个工作日内解决相关问题。

1.3 服务项目三：售后服务

1.3.1 售后服务内容：甲方应提供产品的售后服务，包括产品质

量问题处理、非人为损坏的维修等服务。

1.3.2 售后服务电话：甲方设立专门的售后服务电话，方便乙方

在产品使用过程中咨询和解决问题。

1.3.3 维修时间：如产品出现故障需要维修，甲方应在收到乙方

维修请求后____个工作日内安排维修。

2.2 服务开始时间：甲方应自协议生效之日起____个工作日内开

始提供服务，具体服务开始时间由双方协商确定。

2.3 服务期限届满前续约：服务期限届满前，如双方同意续约，

应提前____个工作日书面通知对方，并签订续约协议。

3.2 服务费用支付方式：乙方应按照本协议约定的时间和方式支

付服务费用，具体支付方式如下：

（1）支付方式一：银行转账

（2）支付方式二：现金支付

（3）支付方式三：/支付

（1）服务提供：甲方应确保提供的服务符合约定标准和质量要求

。

（2）保密义务：甲方应对在提供服务过程中获得的乙方商业秘密

和个人信息予以保密。

（3）协助支持：甲方应按照乙方合理的要求，提供与服务相关的

必要协助和支持。

（1）信息提供：乙方应向甲方提供与服务相关的必要信息和资料

，以便甲方更好地提供服务。

（2）使用限制：乙方应按照约定使用甲方提供的服务，不得转让

、出租或用于非法用途。

（3）费用支付：乙方应按照约定时间和方式支付服务费用，确保

甲方服务工作的正常进行。

6.1 违约责任：任何一方违反本协议的约定，导致合同不能履行

或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金

为本协议服务费用的____%。具体违约情形包括但不限于：

（1）甲方未按照约定时间开始提供服务的，乙方有权要求甲方支

付迟延履行的违约金。

（2）乙方未按照约定时间支付服务费用的，甲方有权拒绝提供服

务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

7.1 争议解决：双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友

好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提

起诉讼。

8.3 补充协议：本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协

议，补充协议与本协议具有同等法律效力。