服务合同管理软件

服务合同管理软件合同

甲方：____________

乙方：____________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息

网络国际联网管理暂行规定》和《互联网信息服务管理办法》等有关

法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上

，就甲方使用乙方提供的服务合同管理软件服务事宜，达成如下协议

：

一、服务内容

1.1 乙方提供给甲方的服务合同管理软件服务，包括软件的安装

、使用、维护、升级等技术支持服务。

1.2 甲方在使用乙方服务合同管理软件服务过程中，应遵守国家

的法律法规，不得利用软件进行任何违法活动。

二、服务期限

2.1 本协议的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。

2.2 服务期满后，如甲方需要继续使用乙方提供的服务合同管理

软件服务，应提前一个月通知乙方，并签订新的服务合同。

三、服务费用

3.1 甲方应按照乙方提供的服务合同管理软件服务的收费标准支

付服务费用。

3.2 甲方支付服务费用后，乙方应及时为甲方提供服务合同管理

软件服务。

四、技术支持

4.1 乙方应提供7×24 小时的技术支持服务，确保甲方在使用服

务合同管理软件服务过程中，能够得到及时、有效的技术支持。

4.2 乙方应在接到甲方技术支持请求后的24 小时内，给予甲方满

意的答复。

五、保密条款

5.1 双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘

密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2 保密期限自本协议签订之日起计算，至协议终止或履行完毕

之日止。

六、违约责任

6.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对

方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方

造成的损失。

七、争议解决

7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决

；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、附则

8.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

附件1：服务合同管理软件服务清单

附件2：服务合同管理软件服务收费标准

附件3：技术支持服务承诺

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

签订日期：____________

重点条款细节补充及说明：

一、服务内容

1.1 乙方提供给甲方的服务合同管理软件服务，包括软件的安装

、使用、维护、升级等技术支持服务。

补充说明：乙方提供的服务合同管理软件是一款专门为甲方设计

的合同管理解决方案，软件具有合同起草、审批、签订、管理、查询

、统计等功能，能够有效提高甲方合同管理的效率和准确性。乙方在

合同管理软件的安装、使用、维护、升级等方面提供全方位的技术支

持服务，确保甲方能够顺利使用软件，充分发挥软件的优势。

1.2 甲方在使用乙方服务合同管理软件服务过程中，应遵守国家

的法律法规，不得利用软件进行任何违法活动。

补充说明：甲方在使用软件过程中，应确保软件的使用符合国家

的法律法规，不得利用软件进行包括但不限于侵犯他人知识产权、侵

犯他人隐私、传播色情、赌博、暴力等违法活动。如甲方因违反法律

法规导致任何纠纷或责任，概由甲方承担，与乙方无关。

二、服务期限

2.1 本协议的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。

补充说明：本协议的服务期限为壹年，自双方签订之日起计算。

服务期满后，如甲方需要继续使用乙方提供的服务合同管理软件服务

，应提前一个月通知乙方，并签订新的服务合同。

2.2 服务期满后，如甲方需要继续使用乙方提供的服务合同管理

软件服务，应提前一个月通知乙方，并签订新的服务合同。

补充说明：服务期满后，如甲方希望继续使用乙方提供的服务合

同管理软件服务，甲方应在本协议服务期满前一个月，向乙方提出续

约申请，并提供相关信息。乙方应在接到甲方续约申请后七个工作日

内，与甲方协商确定新的服务合同内容。甲方应在乙方同意续约后七

个工作日内，与乙方签订新的服务合同，并按照新合同约定的条款支

付服务费用。

三、服务费用

3.1 甲方应按照乙方提供的服务合同管理软件服务的收费标准支

付服务费用。

补充说明：甲方应按照乙方提供的《服务合同管理软件服务收费

标准》支付服务费用。收费标准包括但不限于软件使用费、技术支持

服务费、培训费等。具体收费标准及支付方式，详见附件2《服务合同

管理软件服务收费标准》。

3.2 甲方支付服务费用后，乙方应及时为甲方提供服务合同管理

软件服务。

补充说明：甲方支付服务费用后，乙方应在五个工作日内为甲方

提供服务合同管理软件服务，并提供相关的技术支持。如乙方因特殊

情况无法在规定时间内提供服务，乙方应提前三个工作日通知甲方，

并尽快提供服务。

四、技术支持

4.1 乙方应提供7×24 小时的技术支持服务，确保甲方在使用服

务合同管理软件服务过程中，能够得到及时、有效的技术支持。

补充说明：乙方设立专门的技术支持电话和在线客服系统，提供

7×24 小时的技术支持服务。甲方在使用服务合同管理软件服务过程中

遇到任何问题，均可拨打技术支持电话或通过在线客服系统向乙方寻

求帮助。乙方将及时响应甲方的技术支持请求，并尽快提供满意的解

决方案。技术支持服务内容包括但不限于软件操作咨询、功能解答、

故障排查、系统升级等。

4.2 乙方应在接到甲方技术支持请求后的24 小时内，给予甲方满

意的答复。

补充说明：乙方接到甲方的技术支持请求后，将在24 小时内对甲

方的问题进行分析和评估，并给予甲方满意的答复。如问题复杂，需

较长时间解决，乙方将及时告知甲方进展情况，并与甲方协商确定合

理的解决时间。

五、保密条款

5.1 双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘

密、市场信息等，应予以严格保密。

补充说明：双方应对在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘

密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密，未经对方书面同

意，不得向任何第三方泄露、披露或利用。双方应采取适当的措施确

保其员工、代理人和其他代表不泄露、披露或利用保密信息。

5.2 保密期限自本协议签订之日起计算，至协议终止或履行完毕

之日止。

补充说明：保密期限自本协议签订之日起计算，至协议终止或履

行完毕之日止。保密期限届满后，双方仍应继续履行保密义务，对在

保密期限内所获悉的保密信息予以保密，但依法应当披露的除外。

六、违约责任

6.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对

方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金