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物流客服年终个人工作总结〔精选14 篇〕

物流客服年终个人工作总结〔精选14 篇〕

物流客服年终个人工作总结 篇1

光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位指导的细心

培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获

得了长足的进展和宏大的收获。

思想上，自觉遵守我司的规章制度，坚持参与公司的每次的培训。以严谨的

态度和乐观的热忱投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子

的日复一日而迷惘过，然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地熟悉到成为一名德

智体全面进展的优秀工的重要性，同时也乐观的向党组织进展靠拢。

学习上，严格要求自己，靠着对专业学问和技能的剧烈追求，端正工作态度，

作到了理论联络实际，除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛

的涉猎其他部门、学科的学问，从而进步了自身的一专多能的特长及思想文化素

养，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生

活态度和良好的生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良

好做事原那么，能与同事们和谐相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没

有放弃学习理论学问和业务学问学习理论的同时，把工作中的实战联络到理论学

问上，使理论程度变得更简洁。

工作上，本人自20__以来，始终负责报关申报工作并帮助各岗位同事工作。

始终在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，

都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念，

我已娴熟把握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。

记得，刚进物流行，为了尽快把握物流行业务，我每天都提早一个多小时到

岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也乐观响应，常常

参与单位组织的各类活动以及同事聚会。

在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要

负责报关资料的登记、整理、派发。详细内容主要包括四个方面：

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1、报关单的申报、打印。

2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充、全方面素

养培训。如航空常识培训、内部阅历沟通、外部参观学习、物流管理培训等等。

好处是公司有了高素养人才，适应了当前的进展变化，而员工更好的充实了自己、

更好的完成工作、更多的付出。