2025 年2023 文员毕业实习总结报告四篇

第1 篇 2023 文员毕业实习总结报告 1950 字

2023 文员毕业实习总结报告

毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践

相结合的重要方式，它能使我们在实践中更加了解社会状况，

在实践中巩固知识，实习又是对我们毕业生专业知识的一种

检验，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，既能开阔

视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也

是我们走向工作岗位的第一步。我们通过实习走向社会，接

触实物，了解各种各样的情况，从而发现自己的不足，来提

高我们认识问题、分析问题问题、解决问题的能力，为今后

走向社会，服务社会做好准备。

一、实习内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助人事人员做

好行政部的日常行政工作。在这一过程中，初步了解了公司

人事文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作

内容：

1、接听、转接电话；接待来访人员；

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好

办公室档案收集、整理工作，并做好会议记录；

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；

4、送文件至各级领导，签收文件；

5、整理及保管休假条、请假条等出勤记录，并于月底

汇总各部门考勤情况交行政主管；

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；

7、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档

案的管理，严格借档手续。；

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核

对签字；

9、领导安排的其他工作。

二、实习过程

自从实习后，每天就必须按时上班，不能迟到，所以周

末可以算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一种奢望。虽

不至于一大早就起床去挤公交车，只要不是周末，都得去上

班的日子的确很令人疲惫。有时候业务繁忙，晚上或周末得

加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不

能随心所欲地不想上班就不来。每日重复单调繁琐的工作，

时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，

接待人事处每天到访的人很多，我们还尝试接待客人，热情

地为客人斟茶倒水等。但是工作简单也不能马虎，你一个小

小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。

在实习的第一天，带我的师傅要我制作一个表格，我一

听是表格，就直接用e_cel 做了，结果越做越与领导给的样

板不相符，后来再去询问同事，才明白这个表格不用作数据

处理，应该用word 做才对的。这件事给我上了宝贵的一课，

我重新深刻地认识到作为一个工作人员，首要了解领导的意

图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下来几天

的实习我则充分感受到作为一个文员，所要完成的工作任务

是琐碎且繁杂的，需要我有极大的耐心和细心。所以要高效

率地做好工作，首先要把所有事情的主次顺序排好，做到忙

而不乱，工作时认真仔细且不厌其烦，并要勤于动脑思考，

才能真正地完成好任务。如我在整理文件时，拿到文件首先

做的是输入文件的目录，然后再按日期把文件排好顺序，有

些文件年份较久或零碎，整理起来十分困难，这时候需要的

考验的就是我们的耐心。但是这时我再在文件目录输入页码

时，所有的文件目录次序又要重新排序，从而增加了工作负

担。以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会

前的第一课，也教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。

为了尽快融入这个社会中，我要更加虚心的努力的吸收

这里的一切。工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有

了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如

送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对

于我来说很简单，但是在当时，真的苦死我了，全公司32

个部门，2800 多名员工，5 个副总分别负责哪些部门，哪个

部门在什么地方，是管什么的，部门主管又是谁，这些我通

通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手

上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。

记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概

况，我当时也听过看过，但是听来的都没有多大的印象，只

有自己去做过了才能更加清楚。于是这次我就只有自己多问

问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手

上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。

但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都了解

了，各部门的人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领

导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别

了。自己做过的永远都是自己的！

通过实习，加深了我对文员工作的理解，丰富了我的实

际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性

和理性认识。在学校我虽然学的是计算机应用专业，可能你

认为和文员的工作内容不沾边，但是我从中学到了很多知识。

像如何接听电话，如何接待客人，整理文件等知识；做e_cel

表格、word 文档文件等式办公软件在学校学过的知识。所以

说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用

不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到

的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的

东西就不会白学。

第2 篇 办公室文员毕业实习总结 1350 字

作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特

性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论

知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与

稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我

迈向社会独立成长的第一步。

站在时间的这一端倒回去看，五个月的实习经历教会我

许许多多的东西，无论是对我以后的职业生涯还是对于我的

人生来说，都是有益的。

感触挺深的，总结起来，那就是要认认真真做事，对自

己负责。

用姜汝祥博士的话来说就是：

从依附型向独立型转变，坚守原则去执行；

从服从型向主动型转变，积极主动去执行；

从个体型向团队型转变，协同一致去执行；

从避责型向守责型转变，承担责任去执行；

从封闭型向分享型转变，开放心态去执行。

第一、我们要学会自己独立，不养成依赖的习惯

社会是一个复杂的社会，适者生存也是社会一成不变的

潜规则，当我们还是学生，我们可以躲在温室里，可以依赖，

也可以无条件地索取，一旦踏入社会，我们就必须让自己独

立起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈

子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，

不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依

赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己负责。

第二、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保

持真我，坚持做自己。

社会是一个大染缸，形形色色的人都有，不公平的现象

也会有。社会终究是社会，它不是校园，也不若校园里的一

切那么简单明了，单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗

斗，面对这些我们无力改变的状况，我们能做的，就是坚持

自我，不随波逐流。

台湾著名的作家刘墉说过，在我们每个人的心里，都应

该有这么一座堡垒，在平时的时候可能显示不出其重要性，

但是，一旦遇到特殊情况，我们可以一退再退，但是，退到

不能再退，我们誓与堡垒共存亡。

这也就是告诉我们，什么叫原则。

在工作中，我们可以忍受，可以退避，但是，我们不能

放弃我们自己的原则，我们要坚持做自己，端正做人，专心

做事。

第三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就

是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的

事情，都要勤快。

作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点

总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资

历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于

对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小

事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事

情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自

己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学

习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。

我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机

会，只有去做，去付出，才会有收获。

第四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进

行。

俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样，别人也是

同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记

在心里的。

我们无论身处在怎样的环境里，我们都应该和身边的人

搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很容易树

立的，朋友也是要诚心才能相交的。在工作中，我们会遇到

很多的人，也许，某些人只是公司合作的来往伙伴，也许，

某些人只是走走过场，但是，无论，我们面对什么样的人，

微笑，真诚，是留给别人最好的印象。

第3 篇 2023 年大学生办公室文员毕业实习总结 750 字

在这周里，我收到了业务主管的表扬，他说我细心，

能够及时发现文件中的错误，并提出建议，我很高兴。为什

么我会细心，是因为我在不断学习这个新的环境里面给我的

知识。在实习过程中，学习了一些有关办公室文员的知识。

我觉得比在学校学习的那些理论知识更加实用一些。这些特

殊的知识，是公司内部制定的规则，我感受很深。觉得这些

规则，或者说是这家公司办公室独有的办公室文化吧。这些

无形的文化，真的很好，可能这也是公司发展较好的原因吧。

“学会了婉拒”我发现一件事，就是：很多电话打来公司做

推销的。我记得上一任文员跟我说，要懂得去筛选哪些电话

才是真正对公司有用的，因为很多推销电话打来，而那些推

销电话一般不用管。

这几天，我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很

懂得转弯，因为他们不直接向你推销东西，有的直接问老总

的联系方式，有的打听业务部的事等，说到最后才露出马脚，

原来是做推销的。之前问过老总，老总也说对于现阶段，所

有的推销电话都可以婉拒，因为公司的工程还在研究阶段，

等到落实实施，自动会去联络相应的供应商。因此，当我再

接到推销电话时，我跟对方说：你先把资料发到公司的邮箱，

上头看过资料后，如果他们有意愿合作的，到时会联系您。

有时也会接到一些广告的电话，这些人都来问老总的手机号。

有一次，我接到电话时，老总正好站在我身边。那个电话是

来告之展览会，邀请我们公司去参加。我知道我在这次的接

电话处理得不好，因为电话里的人说一句，我就请问了老总

一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过，今年再次

邀请。而当我咨询老总时，老总说没有那一回事，并告诉我

以后要自己判断好，不要随便就相信电话里的信息，学会去

拒绝。

因此，在这几天，我发现学会婉拒，可以不让无聊电话

妨碍了自己的办公时间。

第4 篇 2023 文员毕业实习工作总结2000 字 1800 字

只有1 一个月时间就即将毕业，实习对我们这届毕业

生来说越发重要。刚刚结束的这段实习可以说是我大学几年

来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗

位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，

我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面

的素质。同时实习也给了我一定的工作经验，为我以后谋求

一份好的工作好的职业打下了一定基础。现将这些日子在工

作中取得的成绩和不足做个小小的总结。一来总结一下经验，

二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

一、实习单位简介

__集团前身__造纸厂创建于1987 年，1996 年组建集团

公司，现已发展成为拥有员工4800 余名，集制鞋、造纸、

房地产、对外贸易、酒店、网络科技于一体的企业集团。目

前作为主业的__造纸生产基地位于中国__工业园___号，占

地面积近100 亩，建筑面积12 万平方米，拥有先进的意大

利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15 条，年生产能

力达1000 万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、

日本等国家及中国内陆。

__集团是在广州民营企业中最早聘请海外职业经理人

担任公司高管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求

与国际接轨，从2024 年开始，公司每年都聘请欧美国家的

一流设计师对__产品进行同步研发，在造纸行业开发新品种

方面始终保持地位，并建立了标准化实验室。2024 年，公司

还通过与德国dhm 公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，

并率先在全省民营企业中通过了sa8000 社会责任国际标准

体系认证，使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等

均达到国际相关标准，从而打破贸易壁垒，为企业更好地进

军国际市场铺平道路。

公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐

年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办

理合作医疗、工伤等各种劳动保险，2024 年斥资1000 万打

造面积近2000 平米的员工活动中心，放映厅、ktv、健身房、

台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了__报，广播

站，满足员工日益增长的精神文化需求。

二、办公室文员工作总结

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员

做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我

采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具

体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所

有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送

往各部门经理处进行复试;

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

4、送文件至各级领导，签收文件;

5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随

时出档和归档;

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核

对签字;

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;

10、制作2024 年全厂管理人员年休表;

11、协助接待客户德国deichmann 客人。

12、领导安排的其他工作，做好办公室工作计划。

三、收获及体会

以上就是我这几个月的实习报告，回想起自己的这一段

的工作经历，有眼泪有辛酸，但最多的还是历练与收获。

记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身

边学习。第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，

身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同

事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲

身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告

诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，

从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚

开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗

位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是

以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没

有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的

做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;

总仓的划料，下料等。这些有关纸业的岗位，听的多了，问

的多了，也自然就明白一些了。

来应聘的人员每天都有，在此期间我发现了一点差别，

就是南方与北方的差别。在南方，大多数20 岁左右就出来

找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是89 年的，他们

均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社

会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。

所以为了毕业后能够尽快融入这个快节奏快脚步的社

会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。