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2022 电子商务年终总结_商务工作总结_第一范

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2022 电子商务年终总结

进入斯凯莱特其实还没到一年的时间，但却要总结这一年的所得所获，感觉

还是不知如何忆起。往事重现，发觉一些美妙的事物还是在历历在目，不管它是

曾困扰着我亦或是阻挡我前进的一些障碍。

在这份工作之前，我曾经接触过淘宝店铺，它让我对发布产品信息不是很生

疏。可以说电子商务是我真正的第一份工作，从刚踏入社会至今，很庆幸自己选

择了电子商务。一开头就能遇到自己喜爱的职业是特别难得的一件事情。

刚开头涉及这个领域什么都不懂，只觉得一切都是枯燥乏味，每天都重演着

几件相同的事情，不停得做，反复得做，不间断得做，感觉生活已经像是被定制

好了，所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当时对斯凯莱特的产

品始终不够了解，觉得放到网上销售真得是一件不简单的事情。直到自己无缘无

故接到了第一个单子，虽然说出来可能会被同行讥笑，100 元的订单，可以说是

忽视不计，但是却带给我前所未有的信念。

以前始终觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事，不仅价格高而且组装

完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这100 元的订单不仅仅是100

元，也是对我工作的一个确定。从这次开头我明白自己应当要往哪方面去重点突

破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开头做起，简洁的管材不仅简单跟

客户介绍也可以削减发货期限，降低工人所耗废时间。

假如仅仅靠自己去学习电子商务，我想可能到现在都不能正常得看待这份工

作。

这中间不仅得到韩总关心，通过参与上海商盟的学习，电子商务的培训以及

阿里巴巴课程的教授… 起初对电子商务的印象只有“简洁”二字可以形容，但

是现在不再是单纯的发布产品信息，而是包括了很多深层意义的网络因素，有些

专业问题甚至我到现在都不能完全把握。

我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解，假如当面对

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客人不能解释专业的问题，有可 能面对潜在客人的流失。用自信而的口吻来谈

论产品，信任有优势的产品肯定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推

销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策

人，要清晰它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我

们给他画设计图等等。

第二合理按排8 小时

工作时间也是一个特别关键的步骤，虽然现在我经常会觉得时间不够用并且

遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉特别充实。每天虽然有些询盘是跟我们

行业是无关的，但是每个客户我都仔细对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟

碳木纹产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品学问，还是鲜有客户知道

的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相

关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长期以往，踏实仔细的走好每一步，

我信任每一个都可以接到属于自己的订单。

第三做拥有乐观开朗，乐观向上的心态，心态打算行为，这是营销的前提。

做一件事情假如把它当成自己喜爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼

迫着做不喜爱的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。

电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不行能达到预期的目标。

只有坚决自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己必要完成的任务，那么即

使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满意感即会油然

而升。

最终一点，不停的电子商务学习和学问的累积也是特别重要。

从踏入斯凯莱特开头，我就跟着韩总进行电子商务培训和学习，从上海商盟

的活动中得到了许多平常在办公室所学不到的学问。在商盟学习中熟悉了很多在

电子商务领域特别胜利的名人，包括张有为老师的网络推广及b2b 的营销途径。

b2b 免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上供应了许多关心;论坛博客及社

区，多留意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣扬自己公司产

品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注意了些技巧性的地方。黄伟老师

的搜寻引擎优化也让我对网络更多了些爱好。除了这些课程学习还参与了上海千

人网商大会的召开，这算是20xx 年发生的一件大事了。很荣幸能够参与如此盛

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大的会议。除了借助外力进行学习，自己也会常常去阿里巴巴论坛，博客，阿里

旺旺群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花费时间，但是每天能得到一些可

以为己所用的学问也算是特别值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友

开课中，论坛文章中以及自己进行百度的搜寻中才明白了解。

斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间了，这里的生活虽然与

以前大不相同，但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的学问

电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，全部的难题

都不再是问题。明年的方案还会是跟今年一样不断把看似简洁的事情重复做专心

做。把原本潜在客户渐渐都转化为实际的订单。全部的努力即是为了最终的成交

量而做的基础。总而言之一句话:看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它

发光发热的那一天。