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诚信教育主题班会班会总结与话务员2018年上半年工

作总结范文汇编

诚信教育主题班会班会总结,诚信教育主题班会

诚信教育主题班会班会总结

【1】

为响应学校提倡的诚信教育，

11月4日下午初二(2)班教室召开了关于诚信教育的主题班会。开放式

的话题讨论形式，精彩纷呈的发言内容，让主题班会进行得有声有色

。

诚信，自古有之。有对学问的诚信，如子曰“三人行必有我师焉

”、“不耻下问”等等就是很好的佐证，没有贫富贵贱、地位高低之

分。在谈到这个问题时，同学们对考试作弊现象提出了自己的看法，

总的认为，中学里要学的不仅仅就是书本知识，而且考试成绩也不能

说明一切，一味地因追求高分而不择手段，这不仅是对其他同学的不

公平，更是对自己不自信和不负责任的表现。一个对自己都不讲诚信

的人，谈何取信于人，更谈何立足于当今社会?所以诚信是为人之本，

诚心教育刻不容缓。

有对消费的诚信，当3月15日的消费者维权日变成商家商品促销日

的时候，我们能做的好象只有观望，那种心情真的是非常无奈。因为

对消费市场的缺斤少两、以次充好、虚假打折，早已习以为常了。都

说社会是一个大染缸，而我们怎样做才能出淤泥而不染?你对别人以诚

相待，而别人却把你当傻瓜一样骗，这对初涉人生的我们无疑是一种

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残酷的考验。但是，我们应该相信，未来是我们的，正因为前人在这

方面做得不够好，我们就更应该努力，身体力行、行将必信，不为我

们的子孙后代留下同样的遗憾。

通过这次主题班会，“诚信”一词已经成为我们班使用频率最高

的词汇。当诚信形成一种氛围，成为一种习惯，深入到我们的骨髓里

，烙在我们的灵魂深处。那个时候，诚信教育就可以悄然退场了。

【2】

一、时间：20xx-10

二、地点：北楼116

三、参与对象：13级护理类3、4班全体同学

四、班会主题：创建诚信学校，树立诚信学风，塑造诚信学子

五、班会目的：

大学生失信问题一直备受关注，作业抄袭、英语四六级考试作弊

等事件频频发生;随着信用卡的推广，越来越的大学生也加入了信用卡

大军，但许多大学生因为缺乏诚信，无节制的透支，成了卡奴。所以

，在这个主题班会中我们对“创建诚信学校，树立诚信学风，塑造诚

信学子”的主题进行深入的探讨。使同学们真切地体会到诚信的重要

性，并在以后的学习和生活中，以诚信为准绳，时时自省，时时自律

，在人生的道路上坦荡而行。做一个“一诺千金”的人。

六、内容总结：

大学生失信问题一直备受关注，作业抄袭、英语四六级考试作弊

等事件频频发生;随着信用卡的推广，越来越的大学生也加入了信用卡

大军，但许多大学生因为缺乏诚信，无节制的透支，成了卡奴。所以

，在这个主题班会中我们对“创建诚信学校，树立诚信学风，塑造诚

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信学子”的主题进行深入的探讨。使同学们真切地体会到诚信的重要

性，并在以后的学习和生活中，以诚信为准绳，时时自省，时时自律

，在人生的道路上坦荡而行。做一个“一诺千金”的人。所以诚信教

育是高校思想政治教育的重要内容，在培养大学生成才、建设社会主

义精神文明中具有重要的战略意义。本次班会主要是从学习和做人两

方面来探讨大学生诚信教育问题。就大学生在各个方面存在的失信行

为，透彻地分析了造成这一结果的原因，指出高校诚信教育的必要性

和紧迫性。最后，指出我校对某些失信行为的处罚、及解决大学生的

诚信危机方法。

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话务员2018年上半年工作总结范文；

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都

来公司一年多了，在里，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事

们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年的各项工作任务，

在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进

工作，我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下：

在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加

强练习。都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其

实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的

每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。作为新来

的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来

越有信心。

可是，往往好多事情我们都以为一切只要开始了，只要什么都准

备好了，一切就不会有问题了，可是结果却总不是我们想象中的那么

好。平时几个同事一起工作的时候，都觉得可以了，不会有问题了。

刚开始的时候，或多或少的有些紧张，而一紧张就会有时忘记了导语

。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教

时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧

张的。所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。

我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能

行!后来，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态

，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了

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。我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司

的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。

俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首

先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记

好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要

自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以

我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公

司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不

相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调

就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动

、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的

话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，

给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的

开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的

、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的

话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起

。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这

并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付

出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创

造更好的业绩。

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我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做

好本职工作。为此我将工作计划如下：

一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年

工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与

部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，

提高办事效率，增强工作实效。

二、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦

耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这

一年半时间的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的

工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务

员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格

要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我

会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!

谢谢阅读!