总经理年上半年总结报告

总经理年上半年总结报告

作为经理，述职报告必需要很好地向上级传达部门管理状况，包括准 备和目

标以及缺乏、今日我给大家为您整理了总经理年上半年总结报 告，盼望对大

家有所帮助。

总经理年上半年总结报告范文一

大家好，我目前在前期部任经理，今年31岁，学历高校。自—年从 事房地产

行业至今已经8年了，在这8年的工作中，由—到—房地 产再到_，独立和参与

完成的工程有_•清河园、_•丽水家园、_•云 和家园、—•紫微星座等，办理过

手续的工程建立面积到目前达60 万平方米。多年的磨练使自身各项素养不断

得到提升，也积累了宝贵 的工作经验。我有实力、有信念干好—的事业。

转瞬—年即将过去，回忆在公司前期部这一年来的工作状况首先从下 几个方

面对各位领导做一汇报：

（一）_年完成岗位工作状况。

我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，对〃观湖一号〃拟建地 块界

点进展放线，为全面开工供应精确界限依据，在随后的几个月的 工作中，完

成了“观湖一号〃工程总图的批准、工程单体审批、工程核 准看法书、工程

一期环评、1、2、3标段的招投标、消防审核、规划 工程许可证和施工许可

证等前期手续的办理，以及一期1、2标段建 筑节能看法书的办理，前后共办

理大小手续146项，完成工程准建立 手续面积约11万平方米。

务酒店，银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击，酒店 业将面

临着又一次新一轮的命运变革，标准化、人性化，定位精确、 物美价廉才是

我们在竞争中的立足之本与优势，提高我们的产品质量, 夯实我们效劳技能

是当务之急。

2、不断的贯彻和开展企业文化；

企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们须要接着秉承以党校为核 心的价

值理念，谨慎落实和逐步完善各项管理制度，保证宾馆标准、 安康开展，绽

开营销渠道，确保固定客户，提高宾馆效益。

3、搞好后勤效劳解决员工后顾之忧；

坚持〃以人为本、以诚待人〃的企业文化和核心价值理念，努力改善员 工的

工作坏境，加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着效劳好员工 的目的，刚

好了解员工思想，解决员工实际困难，以实际行动温煦人 心，让员工感受到

宾馆对员工的关怀和重视。宾馆常常组织员工开展 系列活动，既丰富了员工

的业余生活，又增加了企业的凝合力，为员 工供应了一个展示自我的平台。

四、20_年度工作准备

1、依据宾馆工资、奖金、津贴管理制度，完善宾馆绩效考核方法， 在执行

中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强宾馆的日常经营管理, 为宾馆开展

造就和贮存人才，指导各部门的工作，提高整个宾馆的效 劳质量和员工素养。

2、加强企业文化建立，全力以赴完成党校下达的各项任务，进一步 提升企

业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。

3、建立、健全宾馆的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 阅读

消防和质量检查状况汇报，并针对各种问题进展指示和讲评。传 达党校有关

指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使宾馆有一 个高效率的工作系

统。

4、健全各项财务报表制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表。 检查

分析每月营业状况。监视财务部门做好本钱限制、财务预算等工 作。检查收

支状况，检查应收帐款和应付帐款，指导财务工作。

5、有重点的定期巡察公共场所及各部门工作状况，检查效劳质量, 刚好发觉

问题，解决问题，并将巡察结果传达至有关部门。

6、加强宾馆的平安管理工作和修理保养工作。

7、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的宾馆形象，并 代表宾

馆接待贵宾。

8、以身作那么，关怀员工，奖罚清晰，使宾馆有高度的凝合力。

最终，再次感谢党校领导和各位同事赐予我工作的支持，宾馆也将始 终遵循

党校为核心的价值理念。在校长的领导下，发扬精诚团结、艰 辛创业的精神

和顽固作风，接着保持数月来这种拼搏精神，保持说到 就要做到的做人原那

么，经营和管理好党校宾馆，充分发挥宾馆对外 传播窗口和内部效劳作用。

逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快 速平稳开展和做大、做强而勤奋努

力的工作。

总经理年上半年总结报告范文三

我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我 的造就，

来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带着全体员工促

进企业持续长远开展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。因此，

我始终为此而努力工作着。此时此刻，我向大会述职，请予以审议。

一、履行职责状况

20—年，在集团公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们 在企业

管理、投标揽活、工程管理、文化建立、稳定开展等方面都取 得了可喜的成

果，完成企业总产值一亿元;招揽任务—亿元;全年人均劳 动生产率到达_万

元;员工年均收入_万元。公司的综合实力增加，社 会信誉提高。回忆一年多

来的工作，主要有以下几方面：

1、谨慎学习贯彻.重要思想及党的十六届三中全会精神，在实际工 作中深刻

领悟党中心确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加强 两个务必的重大意

义，以及八个坚持、八个反对的精神实质，把思想 和行动统一到党中心的路

途方针政策上来，创新开展。

2、留意企业文化建立，提倡诚信、情感、责任和程序八字管理理念， 主见

以人为本，遵遵守法律律诚信，引导广袤员工以企为家，共同开 展。人是生

产力中最活泼的因素，是企业振兴开展的源泉和根本动力, 只有公司全体员

工把机智才智充分发挥出来，并应用到公司管理与生 产经营中去，公司才能

开展;只有公司供应宽松敞亮的舞台，员工的 人生价值才能够得以施展和实

现。因此，我们要依靠员工促进企业开 展，就要培育先进的企业文化，引导

员工把诚信、情感、责任和程序 贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、

求真务实、标准操作，通 过传播、培训以及制度建立，强化工程管理，推行

质量、环境疼惜、 职健平安三位一体标准化作业程序等措施，促进各工程在

平安、质量、 工期等方面全面兑现对业主的承诺，为公司树立良好的信誉，

为共同 事业的长远开展打下根底。

3、加强民主管理，以真诚和友情建立良好的同事关系和社会关系， 同舟共

济。一是从职工关怀的热点、难点、疑点入手，深化实际地解 决好公司经营

管理与改革开展等重大问题，做好领导干部廉洁自律以 及有关职工切身利益

方面的工作。二是留意维护公司领导班子的团结。 大厦之成，非一木之材;大

海之润，非一流之归。团结班子成员，形 成既有分工又有合作、坦诚相待、

合作共事、同心同德干事业的良好 气氛，做到目标相同、职责互补、荣誉共

享，重大问题、重大事项都 能事前沟通，会前通气，充分听取看法，集思广

益，发挥整体合力， 改良工作，促进开展。

4、不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展管理调 研工作。

作为公司总经理，不但要具备这个岗位所须要的一切素养， 还要把握各方面

的信息，保持对事物开展规律的敏锐感觉，使思想观 念与时俱进，把理论学

问、市场规律与企业管理实际相结合，才能领 导公司不被猛烈的市场竞争所

淘汰。因此，去年我充分运用国家政策、 法规，依法开展财务监视、审计监

视、质量监视和效能监察。把长线 工作与短期的具体工作相结合，深化分析

公司管理、工程管理工作中 的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序

贯彻、合同管理、设 备管理等工作的缺乏，从企业长远开展的角度，初步确

定了深化企业 管理改革的方案。之所以开展这项工作，是因为我们的工程管

理任务 逐年增加，但在市场竞争日趋猛烈的状况下，工程利润越来越少，改

革创新、挖潜增效势在必行。

5、高度重视经营开发工作。招揽足够的施工任务是企业开展其他一 切工作

的前提，如何扩大施工份额，是我们应当不断探究的永恒课题。 今年，经与

公司班子成员协商：我们确定加大投入，多种渠道多种方 式并行，实行重点

地区、重点工程重点追踪，班子成员分片负责的经 营方针，取得了可喜成果。

与此同时，我们不断召开经营开发会议， 通过会议引导经营开发工作人员吸

取教训、总结经验、调整投标思路 和策略、增加责任感，促进经营开发工作

能够适应市场变更，以到达 提高经营开发管理水平和中标率，拓宽经营范围

和施工领域的目的。 6、始终把思想作风建立摆在第一位。自担当公司总经理

以来，我不 断提升思想素养、开阔视野、充电扩能，始终把上级和公司广袤

员工 赐予我的权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行党和国家政策法规

以及上级的指示、确定，一切从公司以及广袤员工的利益启程，从不 以个人

私利侵害公司和员工的利益，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关 怀群众疾苦，

并以此影响教化自己的家人。

二、存在的问题和今后努力方向

总结我个人的工作，离上级的要求与企业开展还有必需差距。表此时 此刻政

治理论不够丰富、业务学问学习少;表此时此刻我们企业管理 行为、员工个

人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距;表此 时此刻企业管理、工程

管理与市场规律不相符;还表此时此刻企业改 革之后，即将产生的一系列的其

他问题。当然，个人总结难免片面， 我恳切地请求大家对我多提看法和建议，

促进企业开展和我个人进步。 事物的开展总是在推陈出新。不充电，个人素

养难以提升;不改革， 企业难以绽开腾飞的双翼。今后，我将加强学习，提高

思想觉悟、工 作实力和管理水平;我将与公司领导班子一起带着全体员工深化

企业 改革,解决包括企业管理、工程管理、经营开发等在内的一系列问题，

促进企业安康长远开展。

在此，我有信念和班子成员一道，广泛接受大家好的建议，融入到我 们企业

改革的各项管理方法中去，完善经营战略，一心为公、廉洁自 律、求真务实、

开拓创新、奋勉进取，为公司在20xx年里夺取更加 辉煌的业绩而努力奋斗！

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（二）完善前期部各项工作制度。

由于_地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是特别完善，从参 与第一

次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我踊跃响应，既借 鉴同行业一些

大公司的先进管理制度经验，又结合—地产的实际特点, 完成了《前期部工

作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职 责》、《前期部岗位

职责》、《前期部工作流程图》等，各项前期工作制 度，为前期部刚好步入

正轨做好了制度上准备。

（三）部门管理。

1、档案管理上，严格管理，刚好归档。

由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重 要文件

更有些涉及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了 不该说的不说，

不该做的不做，刚好将重要文件归档，逐一登记，随 时查阅随时能查到，便

利工作手续持续办理。

2、工作日常管理上，做到日清工作制。

公司每月有月准备、周准备，而我在日常的工作中是以日为工作阶段 单位。

因为前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司 早日缔造利润

供应条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以 日为工作单位做自己

的准备，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么 没做完，剖析缘由，尽快解

决，争取做到日清，这样做下来，幸免了 工作的盲目性和无准备性，又使准

备工作刚好完成。并屡次提前完成 前期手续办理。

3、从工作看法上、思想上进展引导管理。

前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时, 有的手

续必需一把手说了算，而有的一把手常常到本单位不久就又出 去了假如找不

到，手续就会多耽搁一天，所以我就依办事相关部门的 时间行事，有时上班

前到，有时要等到下班以后进展办理。再者与这 些部门打交道时，针对不同

部门、不同具体办事人员，接受不同的工 作方式、方法，引导部门员工做事

要勤、细，办事要有耐性、恒心, 多动脑、多动手。

4、造就部门员工尽快进入工作状态。

在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我常常言 传身教，

用心来教，用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们, 在他们工作中遇

到困难时刚好帮助，使他们尽快成长，当他们取得成 果时，进展鼓舞，并引

导他们大胆独立的去完成。

5、监视与工作放权同时进展。

前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作，所以任凭一个人再加 上两支

手也不能全顾到，所以当自己部门员工到达独立办理水平常, 坚决放权给他

们，放权不等同于放任，因为前期的每项手续都至关工 程建立，所以虽放权

了，但还要监视检查，看资料准备全不全，看完 成状况，看工作进度完成的

手续是否有遗漏等，做到工作有条不紊、 全面开展。

6、造就部门员工的责任感

前期手续涉及到工程整个开发过程，树立部门人员责任感，有助于工 程手续

万无一失，幸免给公司造成不必要的损失，实行谁办的手续谁 负责，有缺乏

之处勇于担当责任，寻方法、寻途径解决改正，而不是 推卸。从另一方面讲

也有助于个人成进步步。

（四）从业务学习、政策驾驭上。

政府相关审批部门建立工程审批上，有时会有变更，这就须要我们前 期工作

人员在娴熟驾驭各项办事手续、章程规定的根底上，还要刚好 驾驭新政策、

新规定，幸免公司工程在设计上规划上有重大失误、损 失，也为公司在工程

制定上、规划上供应依据，符合公司总体战略开 展要求，所以，我不仅在加

强自己部门业务不断学习的同时，刚好洞 察政府新政策新导向，为公司工程

规划提出新问题、新建议、新要求。 （五）在公司内部团结协作，在公司外

部树立良好形象。

前期部算是公司对外联络的主要联系部门，不仅公司部门内部之间需 加强团

结协作，使工作更加顺畅;与外界联系也是一样特别重要，我 们不仅代表自

己也代表着公司的形象。因此，在日常内部工作中严格 要求自己，加强团结、

加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、 工程部等均建立了良好的工

作关系和工作气氛;同时也节制了那些工 作不务实、光说不做、乱说是非等

不良习气的存在。在对外联系上, 首先提高自己的业务素养，也就是练好“内

功〃，在外办事时才能表现 出高素养、高水平，同时也为公司增加了荣誉。

（六）时时赶在先，事事抢在前，力争提前拿到审批结果。

前期工作，顾名思义，”前〃有将来，展望的意思，"期〃有约定时日的 意

思，所以前期工作的界定应当是：带有前瞻、展望的，在规定的时 日内完成

工作。与我们工作相关的政府职能部门均在政务大厅建立了 行政审批窗口，

承诺具体批件办结日期。规定的办结日期是弹性的, 有可操作性的。在我具

体办理过程中，由于多年来建立的诚信根底, 在有些资料不全的状况下也予

办理，再刚好补上，资料全的状况下刚 好办理，为下一个办件过程争取尽可

能多的时间。

当然“人无完人，金无足赤〃，在这一年的工作中也有缺乏之处。首先，

工程的相识深度缺乏，还需加强工程定位理解;其次，全局协调实力 缺乏;

第三，内外协调实力需进一步加强。

—年就要到了，为了“观湖一号〃建立成为〃西北领先，宁夏第一〃的现 实，

作为前期部部门负责人，我也深感身上的重任，也有信念、有实 力为实现这

一目标勇于担当责任，保驾护航。

一、_年工作内容：

1、完成"观湖一号〃一期开工建立的全部手续。

2、完成“观湖一号〃一期商品房销售的全部手续。

3、协调好一期建立过程中的行政检查，帮助工程部完成一期竣工所 需的前

期手续。

4、完成一期工程综合验收，并办理后续前期手续。

5、做好二期开发建立的各项准备工作。

二、部门建立：

使内业、外业、资料等各项管理更加制度化，更加标准化。

三、提高部门业务素养，做到“内强素养，外树形象〃。

四、加强内部、外部团结，做到内外都有良好的工作气氛。

五、加强工程前期工作前瞻，刚好沟通、刚好汇报、严格落实。 最终，在

新的一年的工作中，我将发挥年轻人的优势，拼搏进取，迎 接新的挑战克

制缺乏之处，不断学习勇于进取，为实现公司的既定目 标作出新的奉献！

总经理年上半年总结报告范文二

我就任党校宾馆总经理的第一年，也是新党校宾馆经营开展的第一年。 虽说

仅仅3个多月时间，但在这几个月里，我和酒店全体员工在党校 领导班子的

正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待 人、来宾至上、效

劳至佳〃的经营理念，不断总结经验，进一步提高 效劳质量，致力宾馆品位

的提升。通过全宾馆员工的共同努力，克制 资金惊惶、人员流淌、同行竞争

压力加剧等诸多困难，宾馆从10月 18号试营业，经营业绩稳步上升。在党校

领导的带着下，党校宾馆 人连续奋战3个多月，从筹备到开业，阅历了风风雨

雨，宾馆人的敬 业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的确定和业内同行、

社会各 界人士的认可。

宾馆经营目前呈现出良好的开展趋势，以“用心营造、至高致远〃的价 值理

念和企业品牌，不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科 学，促进宾

馆持续长远的安康开展，确保宾馆利润、增加员工收入、 提升宾馆品牌效劳，

我深知责任重大。因此，我会始终为此而尽心、 尽力、尽职的工作。此时此

刻，我向各位领导和同事述职，请予以审 议。

一、根本完成宾馆的筹备工作 我自从20xx年8月13日来到党校宾馆，首先制

订了党校宾馆工程进 度表倒计时，每天确定了工作明细准备，对推动开业

日程起到了突出 的作用。其二，制订了管理人员岗位职责和工作流程。做

到明细分工， 职责明确，使管理层有工作目标，杜绝了盲目出工的现象。

其三，与 星级宾馆接轨，合理出台《员工手册》，使员工感受到了亲切

感、温 馨感。此时此刻我们根本完成了筹备工作，已经完全可以完成大规

模 的接待任务。

二、狠抓培训和经营举措

1、人员管理制度化

从8月下旬起先，我们宾馆完毕员工聘请工作，起先为期半月的军训 和一个

月的岗位理论培训，使员工在挑战自我、克制困难、吃苦耐劳 方面有了质的

变更。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无 情〃的管理理念，使

员工有了新的心态、新的相识。企业要开展，关 键是人才，我们在用人上接

受能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主 管、财务、仓管、领班、营销、办

公等职务，对员工起到了踊跃向上 的作用。

另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、 前台、

前厅、后厨的明细制度，还制定一系列的卫生制度和消防制度 和培训。

2、抓经营，显成效；

10月18号以后，我们宾馆踊跃绽开营销力度，把握各种人际关系, 并且在济

源日报、都市广告、一周商讯上登载广告，使党校宾馆提高 了知名度，在社

会上引起了极大的反响，宾馆入住率到达80%,餐厅 首次接待了婚宴，并且接

待400人的旅游餐，在人员缺乏，效劳经验 缺乏，餐具、桌椅不够的重重困

难之下，餐饮部人员加班加点，接受 提前支配，重视微小环节的工作方式，

成功接待数次大型团队，受到 了客人的好评。房务部在布草缺乏和各类工程

不到位的状况下，踊跃 发扬主子公精神，合理支配员工作息时间，比拟刚好

的完成接待任务, 为我们党校宾馆开展做出了应有的奉献。

3、严抓饭菜质量、餐饮运用“五常法〃

众所周知，厨房是一个酒店的心脏，厨师的好坏干脆影响着餐厅的效 益。党

校宾馆厨师接受各大酒店流行的包厨式，这样便于调换厨师、 更新饭菜。对

总厨的管理要求，接受定时换菜谱、定时出新菜、定期 培训的制度。菜肴质

量上，实行土洋结合，家常为主，在这期间他们 的铁板牛扒、特色肥牛等菜

肴屡次受到薛书记的好评。在厨房管理方 面接受国际五常法管理模式，即"

常整顿、常检查、常清理、常组织、 常准备〃。厨师制定64字厨师公约，以

制度办事，严格要求，精益求 精。

4、疼惜财产、节约降耗；

宾馆设备设施最正确运营时间最多三年，进入了设备运行阶段，最主 要是保

养，我们已经制订了一年两次保养具体准备，为延长运用寿命 而努力。节约

水电气，是宾馆人员应尽的义务，做到分片负责制，制 定责任人，不定时抽

查，违规罚款等举措，起到了必需的效果。

5、讲文明，树形象，抓思想

强化效劳，文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾

馆下达的效劳标准。文明从我做起，我的形象代表宾馆等形象工程, 员工很

好的落实贯彻宾馆思想，在三个月里，连续两次出现拾金不昧 的高尚风格，

厨师杨月棉拾到5000元现金和数张银行卡及身份证， 范佳拾到户口本等物，

他们在金钱面前不动心，立刻交到宾馆部门代 交失主，受到顾客的热忱好评

和赠送锦旗的表扬。为此，记者特意将 事迹登载到济源日报，使更多人向他

们学习拾金不昧的典范。

6、抓培训、备人才；

宾馆在开展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组 织全体

员工学习最新酒店管理教材、效劳规程。对在岗员工实行在岗 培训，即将实

施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结 盟10家挚友酒店，全

年准备外出学习10余人次，组织集中学习20 余次。酒店内部实行了轮岗制，

对管理岗位进展不定期调整，让他们 得到充分熬炼，提高管理水平与综合管

理实力。

7、存在的问题：

回、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强；

回、上菜速度慢客人投诉看法较大，程序有待优化；

团、员工个人的综合素养及对客效劳意识有待提高；

回、工作流程的标准有待加强，对员工的培训力度还有待于提高；

回、突发事务的处理预案不完善，应变实力有待加强。

三、我的工作体会

1、须要尽快提高综合竞争力；

20xx年，济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商