2025 年后勤工作开展方案

一、工作思路

2025 年后勤工作的根本思路是：以公司中心，搞好各项效劳，与时俱进抓

好学习，全面推进各方面提高。围绕公司为中心，即后勤工作要始终围绕公司各

部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项效劳，一是搞好为公司各部门工作

顺利开展的效劳，为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件；二是搞好为公司

工作物质保障的效劳，为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧，让公司的全体

员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障，为全面提高公司全体员工的工作

效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习，即时刻做好对公司规章制度的学习，与

时俱进时刻保持知识的积累和更新，切实做好理论指导行动。

二、工作目标

本年度后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。三个确保是：确

保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活

用品的维护、维修、采购、保管、供给及时到位；确保采购账目管理标准、精细，

帐物相符；确保公司水电通讯正常保障。三个力争是：力争进一步完善效劳设施；

力争进一步提高效劳质量；力争进一步提高效劳效益。

三、工作措施

1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设，在工作开展和进行中逐步培养

及建立管理思想、意识、理念，为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻

炼和打下坚实根底。将效劳的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际

开展中去。

新的一年新的开始，后勤工作的开展要坚持效劳理念、管理方式同时进行，

全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率，在后勤工作的开展过程中逐步培

养和树立管理和效劳的观念和理念，在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事

的交流和沟通，学习优秀同事的好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强交流

增进彼此共同进步，同时对周围同事进行感染及教育影响，在本年度结合后勤工

作加强自身思想建设方面的主要举措是：

〔1〕认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要

求，增强效劳意识，提高效劳质量。

〔2〕认真学习公司的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。

树立为公司全体员工效劳的思想，不断提高职业道德水准。

〔3〕认真落实精细化管理的各项要求，为公司及各部门员工工作顺利开展创

造优良条件，在搞好效劳的过程中，实现自身价值，奉献自己的力量。

2.加强公司资产管理，健全公司资产档案

〔1〕对办公用品及固定资产的采购，做到货比三家，严格材料购进，材料

领出，做好领用和购进的记录登记，做到记录清晰，查阅明了。

〔2〕定期和不定期对库存进行盘点，做到物品管理心中有数，核对领用及

采购登记，做到帐物相符。

〔3〕无论固定资产还是办公消耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格

登记手续。

3.做好后勤常规效劳工作

〔1〕每月做好对办公用品的采购和发放，调查及了解各申购部门对申购用

品的发放和使用情况，随时关注及检查水电通讯是否正常，各部位照明设施检查

维修，保障公司全体员工工作顺利开展。

〔2〕公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办

公区域外环境区域内的财物，定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的

使用情况和所处位置，做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点

和统计，定期请工人进行维修，以节约为根本，做好物品的循环及可持续利用。

〔3〕管理和使用好日常用水用电，注意大家日常工作中的节水节电，逐步

培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，

下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门

的用电使用情况，对存在浪费或使用平安隐患的及时加以指出和纠正。要及时更

换或维修损坏的用电设备和用水设施，防止水源浪费和用电平安，提高平安系数。

〔4〕完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。

总结过去，展望未来，借此时机我想大家说明几点新一年的工作要

求。

第一 要勤学习 进一步标准了我社的规章制度、岗位职责、

工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高，使

旅行社能够更标准地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂

的原那么严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游的效劳质量，

同时积极学习现代治理理念，把员工培训作为全年的工作重点，让

每一位员工把效劳意识、平安意识根植在心，从而为旅游效劳质量

的永续提高提供了保障；

第二 是要抓质量 我社要结合自己的实际情况，参照旅行社

效劳标准和相关政策规定，制定一系列旅游效劳质量标准，包括上

门客人的接待标准、电话咨询效劳接待标准、合同签订明示标准；

质量回访制度，导游带团的有关规定等等，从个个环节监督旅游效

劳质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的

理念，使旅游效劳质量得到了提高。

第三 是要常回访 为了确保旅游市场，旅行社品牌的提升

新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在

没有定下来及时回访，并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程

中的客户也应及时打电话跟踪，质量的好坏，及时汇报。只有常沟通

才能进一步的了解旅游市场，拉笼客人，保证客源。