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销售年度的工作总结（精选16 篇）

销售年度的工作总结（精选16 篇）

销售年度的工作总结 篇1

时间如天上流星一闪即过，我盼望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉

中已来医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。

一：观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要转变自己原有的观念，必需

要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的

适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必需由原来

的被动工作转变为现在的主动开发客户等许多观念。

二：落实岗位职责。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业

务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据

职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品学问入手，在了解产品学问的

同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤

沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的

事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，乐观着手，在确保工作质量的前提

下按时完成任务。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售管理方法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的各项手续;

4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导;

5、严格遵守公司的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

三、明确任务目标，力求保质保量按时完成。

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工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，

对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面乐观了解领导意

图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的

模式上要乐观思索并补充完善。

四、目前市场分析：

硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户，云贵高原地区虽然经济落后，但是

市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：

头孢克肟咀嚼片有一个客户，就3 月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片

贵州遵义有三个客户，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、

以及遵义地区都有客户。其中，贵州康心全年销量累积达到14 件，其它地区的

销量也并不抱负。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟

咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两

地的经济上、市场规范状况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢

克肟咀嚼片走终端。、业绩回顾

1、年度总现金回款1__万，超额完成公司规定的任务;

2、胜利开发了四个新客户;

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

3 、购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼

不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们"追求高品质'的信

念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员特别尴尬。

4 、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业

务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，

给客户印象特别不好!

5 、门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关怀他人，不会考虑

给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让

销售人员走了很多弯路。

6 、及派车问题。

7 、品开发速度太慢。

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值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公

司各项工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可

是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并乐观关

心他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发

新的区域，信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，x 人都会洋溢着幸福的

笑容!

销售年度的工作总结 篇16

在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的一般职员，

但是我对公司已经非常的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公

司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺当的。

今年我将更加努力做好自己份内的事情，并乐观关心他人。也盼望公司存在

的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司肯定

会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不准时。

20xx 年我会尽量克服这方面的因素，准时与各子分公司解决回款问题。现将销

售工作的内容和感受总结

1、在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，乐观着手，在确

保工作质量的前提下按时完成任务。

2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名状况;清理业

务理手上的借物及还货状况

3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行

业、受众的不同进行分析;

4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中消失的问题进行处理，与各部

门之前进行友好的沟通;

5、与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有

些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦;

6、帮助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务安排给业务经理，并帮助他们抓住定

单;

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②常常同业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以

求共同提高;

③合同的执行状况：帮助业务经理并督促合同的完成;

总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧

上有待于向其他业务员和同行学习，20xx 年自己方案在去年工作得失的基础上

取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

(二)确保完成全年销售任务，平常乐观搜集信息并准时汇总;

(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(四)销售报表的精确度，认真审核;

(五)借物还货的准时处理;

(六)努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的

服务态度方面，细心的与客户沟通;

最终，想对销售过程中消失的问题归纳

1、新产品开发速度太慢。

2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实

际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与

生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。

3、选购回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度

大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是盼望销售人员与客户

沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

4、发货及派车问题。

5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款

的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在

催，给客户印象特别不好!

6、各部门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关怀他人，不会

考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是

却让销售人员走了很多弯路。

7、质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，

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最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们"追求高

品质'的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员特

别尴尬。

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经受

的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。在公

司领导的带领和关心下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销

售工作得及顺当进行。

虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响

我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要

加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。