人力资源培训工作总结范文2022

人力资源培训工作总结范文2022

培训总结

首先，感谢人力资源部领导给予我参加培训的机会，在对口专业接受

更专业的培训，对我的工作有莫大的帮助，同时也丰富了对人力资源管理

的想法。

通过培训，让我对企业处理员工离职问题有了更清晰的思路，初步了

解了一些国家有关员工离职问题的法律法规，并掌握了一些特殊情况下员

工离职问题的处理细节，对处理劳动争议的仲裁流程及法律流程有了初步

的认识，同时对企业与员工关系的处理有了更进一步的理解，为后期更好

地开展人力资源管理工作打下了基础。

一、企业对员工应尽到管理责任

企业与员工之间不仅仅是管理与被管理的关系，在和谐的劳资关系中，

企业还应该尽到必须的管理责任。

在员工不适岗方面。当有员工不胜任岗位或不服从管理时，企业不能

以简单的不胜任或违纪为由，单方与员工解除劳动合同，要真正对员工进

行待岗培训和引导，或者通过调整岗位的方式，如果还不能适应公司的企

业文化和岗位要求的，才能考虑与其解除合同，这样企业才算是尽到了管

理责任的。培训老师在讲到某企业对两名表现较差的员工通过外派培训的

方式使结果发生陡然转变的案例时，感受颇多。该企业本来对这两名员工

已经失去了信心，为了尽到企业的管

理责任，将这两名员工外派进行培训，却意外地激发了他们对企业的

认同，找到了正确的工作定位，返岗后180°转变，在后续的工作中有了

很好的发展。如果我们在面对不是那么听话或资质欠佳的员工时也能以这

种心态去管理的话，员工不仅对公司有感恩之心，更有感激之情，那就是

忠诚。“如果把员工（下属）看作身体的一部分就好了。”的观念要逐步

向管理人员灌输。

在员工绩效考核方面。公司对员工进行绩效考核的目的不应该是为了

考核而考核，为了以绩效工资的方式强迫员工努力的行为，而应该是通过

绩效考核进行合理引导，指明员工在工作中存在的问题以及改进的方向，

以此促进员工与企业共同成长。绩效仅作为对员工日常工作的客观评价，

可作为对晋升、调薪的参考依据，不应该作为决定性因素。特别是员工的

季度评价及年度评价，运用强制分配的方式，从某种意义上讲是促进人员

优化、合理淘汰的方法，但也是企业没有更好地尽到管理责任或激化矛盾

的体现。我觉得考核是可以的，但不应该强制分配，因为不符合岗位要求

或表现不好的员工，分公司本身也会进行调整或劝其离职，但也使那些希

望在公司长期发展、但资质欠佳的员工加快了离职的步伐，将此矛盾转移

到了末端的基层管理上。分公司在季度的强制分配考核上显得很被动，明

明月度考核结果在80 分以上的，就因为排名靠后，名额限制了，结果就

只能是C。积

极地对员工进行沟通虽然能安抚，但长此以往，员工的抵触情绪是会

不断增长的。

二、人力资源的精细化管理

人力资源管理的工作除了大的方案、办法制定外，更多的就是面对员

工的日常事务，精细化管理就很必要。

在员工入职时，应慎重做好员工的试用期考察，考察要分次评估，要

量化、客观，同时要有记录。在签订合同时应做好人员的信息登记，特别

是员工的家庭住址、学历，并要求员工对所提供信息的准确性负责。同时，

在做新员工培训时，应要求对公司相关规章制度、管理办法等进行系统的

学习，并有培训确认的签字记录存档。这些都是为公司在处理员工劳资纠

纷时的重要依据。

在员工调动时，应充分尊重员工及上级领导的意见，在办理调动时，

涉及到岗位的变化、岗位等级的变动、薪酬的调整、福利的调整等相关事

宜，应以十分明确的方式告知员工，并签字确认。交接时应注意原岗位的

工作交接，要做到上不清，下不接。

在员工离职时，应重视员工的感知，工作的交接固然重要，但员工离

职后留下一个对公司好的印象也是一种无形的资产。同时，还应该由人资

专员深入的收集员工离职的真正原因、在职期间对公司的意见、对上级直

属领导的意见与建议、对工作环境的意见等，便于公司进一步完善基础管

理。

针对此次培训，对于人资专员的工作有以下几个建议：

一是加强人资专员的法律知识培训，特别是《劳动合同法》。因为只

有在知法懂法的情况下，才能合理的利用法律维权，规避违法风险，避免

劳资纠纷。《劳动合同法》虽然条款不多，光是熟记是达不到效果的，要

充分进行研究、论证，才能在日常的工作中融会贯通，养成习惯。

二是加强人资专员的专业培训。因为公司要求做的事情我们会遵照执

行，但是对于为什么要做，为什么要这么做，怎么做更好等方面，还是需

要经常的沟通和交流才能触动一些思考。而且我觉得公司全面组织大家进

行这方面培训的机会很少，大家的沟通与交流也仅是在日常事务层面，思

想和觉悟上还需要更多的提高。通过系统的培训，提高人资专员的综合能

力，更好地做好管理支撑。对大家进行技能认证也是很有必要的。

三是加强各分公司间的经验共享交流。人力部有渠道将各个分公司在

各板块的亮点工作进行宣传，组织交流，或材料分享也可，让大家耳濡目

染，今后遇到同样的事情也会有一个方向，可以大大的提高工作效率并收

到较好的效果。

以上愚见仅为本人意见，不具有任何代表性，望领导批评指正。

再次感谢领导的关注与培养。

回顾流逝的时光，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接

触了人力资源各方面的工作，最后培训逐渐转移成为了工作的重点，在一

边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的

最大后劲，是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结：

一、培训工作的开展状况

截至到20 某某年12 月4 日，本年度共举行培训300 余场次，参与人

数达4105 人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及集团总

公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680 元，培训范围包含了专

业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成

率达86%以上。

二、培训课程概括主要分为以下几大类

1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模

逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员

工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知

识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识20 某某年度培训工作

总结范文5 篇工作总结

培训由相关部门带给课件支持，并由相关人员讲授，最后会对培训进

行现场考核，以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的

常规性培训。

2、专业知识培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员

的专业素质参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应国

家药监部门及集团公司相关号召，公司投入超多人力、物力、财力开展制

药研究，生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生

产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究

分析、质量控制等方面。

3、在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，(例如：岗位SOP培

训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等

等)它是整个培训体系中占比最大的一部分，月均培训次数20 场次左右，

同时此类培训会根据实际状况以及培训需要进行相关的考核。

4、部门内部培训：新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗

位，由部门根据实际状况安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部

门工作的需要来进行安排组织的培训。

三、培训工作分析

1、取得的成绩：

a：顺利完成了20 某某年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的

支持工作。

b：顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。

C：基本顺利的完成了20 某某年度培训计划里面的相关培训。

2、存在的不足：

a：自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课

程设计、培训执行等方面做的远远不够。

b：培训执行方面，大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数

部门领导及员工对培训认识不够，觉得培训耽误工作时间，可有可无，对

培训支持力度不够。

d：原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度，不能严格执行培训纪

律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，这是导致培训纪律松懈、秩

序较乱的主要原因。

e：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自

主研发课程潜力有所欠缺，所以，需要改善并进一步规范内部讲师管理，

提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内

训师队伍。

根据过去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我将会主要从以下

几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的执行：

1：从各种渠道去了解，学习培训专业知识，并根据实际状况去解读

分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。

2：切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工

而做。

3：加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和

支持。

整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作，逐步

的加深了我对该行业的了解，同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感

谢部门领导及同事在工作中的指导，专业领域方面的渗透，能让自己了解

到该行业广阔的的前景，让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位，

并为之努力的方向。在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努

力的学习专业方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，

促使自己在新的一年当中能有长足的进步。

回顾20 某某年，在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持配合

下，人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满，到今

天不断迈出崭新的步伐，正在朝着上档次、上水平、上特色方向发展，呈

现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。

二、做好员工聘任的基础性工作。在一年一度的职工聘任与临时员工

合同的签订过程中，本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工

中做了相应的解释工作，协助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护

了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。

四、加强考核、规范服务。为适应总公司人事制度改革及发展的需要，

加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了《后勤服务总公司

服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中

发现的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。经常深入

员工当中，了解实际情况，协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧，

并将情况及时反馈总公司领导，保证各部门工作顺利健康发展。

五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务。在《规章制

度汇编》第二册编写过程中，主动收集各部门规章制度，协助上级领导编

写，为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。

20 某某年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管

理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领

导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在

部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、

务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地

完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20 某某年工作总结：

一、开展全员培训，提升员工素质

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，

完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网，让所有的员工都

了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动

人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训

计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40 某某某某人，

人均参加军训20 学时、接受理论知识授课60 学时、参观考察3 学时。参

训人员均写出1000 字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、

理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地

去工作。通过某某节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提

高，此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工

作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力

资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把

握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资

源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管

理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“82 的工作、

学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含

义，积极学习了“三个代表的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织

的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定

了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、

不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证

了各岗位工作的有序运行。

一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就

业的收尾工作。并与所安置的12 某某某某彭楼子及石台子子女并签订了

劳动合同;

二是根据开发区人事局的要求，为30 某某某某更换了技术等级证书，

并着手为符合条件的某某某某职工晋升初级职称;

三是集团公司自1999 年转制后至20 某某年6 月末，对已达到退休年

龄的职工一直未办理退休手续，致使2 某某某某职工未按时办理退休手续，

导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方

位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，

而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的

养老金1 某某某某余元;

五是根据市里的有关规定，养老保险在20 某某年元月开始要对欠缴

部分收取滞纳金，因我单位从20 某某年3 月份由事业缴费转为企业缴费，

所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司41 某某某某的

账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了6 某某某某的错误信息，

8 某某某某的个人账户，并补齐了以前漏缴的12 某

某某某的养老保险，协助公司4 位两不找人员补缴养老保险某某某某余元;

六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89 条错误信息;

七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工

作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，

了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下，规

范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展;

八是10 月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经

济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调

动广大员工的创造力和积极性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，

我部认真的起草了《劳动人事管理规定》，在经过职工代表大会讨论通过

后贯彻实施;

九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，

我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为某某某某同志

办理了工伤保险及伤残等级认定;

十是共受理游客投诉1 某某某某，解决1 某某某某，另有某某某某投

诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。

十一是去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》，这个改革

方案目前正处于讨论阶段。

十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》，

我部先核对了发放标准，进而组织采购、发放，共计发放棉工装14 某某

某某套;棉鞋411 双;毛巾65 某某某某条;香皂180 某某某某块。

四、20 某某年工作设想

设计

1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施20 某某年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。

8、及时做好人员调配工作。

20 某某年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的

催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈

出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

20 某某年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，

加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，

为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革，

体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度;构

建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各

种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法

新版规定为契机，完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境;

贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则，进一步发挥人力资源专业

管理的纽带作用，为公司的发展起到了有力的良性文化保障。

20 某某年，重组后的人力资源部以其应有的专业

性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于

众，接受领导及兄弟部门的评价。

一、大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势

1、部门员工内部管理

人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领

导王某某总经理的关注与引导下，部门负责人李某某经理一直以来不断加

强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪

守法、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律

管理的镜子。

(1)不间断的专业能力提升

人力资源部在部门李某某经理的带领下，每周定期周五下午进行2 小

时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与

英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际

问题解决能力。

(2)内部纪律与职业操守

人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进行自

我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何

一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。

这一不成文的规定是部门李某某经理在每次部门内部会议强调的重中之重，

也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。

2、人力资源工作模块工作优化

的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工

作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情

况，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构

调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。

最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整

体工作协作配合的局面，体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。

3、制度与流程建设

作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任

部门，人力资源部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略发展要求、

外部市场环境变化、专业理论实践知识更新，不断更新、维护、起草建设

了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。20

某某年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效

管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理

制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;

内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20

多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。

4、职能创新

人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战

新要求，根据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工

作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探索新形势下

人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面：

管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的

理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有

实现自我价值，达到企业与自身共同成长。

管理机制的创新，人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只

做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动

态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的管

理职能。在实际工作中，人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工

作，例如围绕公司战略发展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、

人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开

发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意

义的工作，为公司各项工作的开展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、责任艰巨而效果卓越的改革任务，摒除不利因素，为公司的战略发展

做好铺垫

对于公司及人力资源部来说，20 某某年是任务艰巨的一年，改革巨

变的一年，在这一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效

体系的重塑再造，完成了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的

指纹考勤系统的引进使用。

1、薪酬绩效体系改革

从20 某某年底开始，公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多

批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论，进行外部行业比对及对公司长远

战略目标的重置定位后，做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的

决定：进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜

能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目

标及战略规划的重要举措。

20 某某年3 月开始至8 月新的薪酬方案的正式实施，历时半年之

久，期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬

方案的分析、探讨及设计项目当中。

在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效模块在部门魏

经理的带领下，在完成本职工作的同时，加班加点，全面投入到了方案的

设计中。完成近60 批，1000 余人次的访谈调查;1000 余人的问卷调查及

统计总结;170 多个岗位13 轮次的评定打分统计及计算;20 万人次的数据

信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬结构对比分析;无数次的与外部管

理专家的讨论，50 余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改，多

人无数次加班加点，甚至多次工作至凌晨2 点钟后，合计多人次共计加班

超过30 工日。最终，在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下，在人

力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下，新的方案成果如期呈

现在公司全体员工面前。

薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理咨询公司专家

一起经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算，结合外部市场环

境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成情况，花费大量时间、人力、

心血共同付出的成果，是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。

此次薪酬改革，基本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及

员工对薪酬发放的认知，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价

值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬体系，体现了高能高效高收入

的特性，提高了员工实际工作满意度和贡献力，也从根本上为公司节约了

成本，可谓是双赢。

2、绩效体系建构

公司成立以来，绩效考核工作一直处于摸索的过程，未成体系，不曾

连续，未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这

种现状，顺应公司相关体系改革的潮流，人力资源部吸收外部人力资源专

家的智慧，参考公司项目生产运营的特性，先后2 轮次与公司高层、公司

各部门负责人长时间的沟通交流，设计了通过与项目业绩挂钩捆绑性考核，

强调团队绩效，协同运作理念，引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体

系，同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年

终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度，实现了绩效管理的系统化、

整体性及全面化。

3、员工职称技能评定体系的制定

人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后，

又积极跟进，对公司170 多个岗逐级进行分类分级，制定了职称技能评定

体系，体现公司对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续发展和员

工提高成长提供了科学合理的动力源泉和制度保障。

4、考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善

(1)考勤系统的更新换代，保证考勤有效管理所需

(2)考勤假期管理制度的完善及维护

在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下，人力资源部一直紧跟

国家相关劳动休假制度条例的修订步伐，积极学习研究，结合公司实际情

况，先后3 次超过20 遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合

理、保障，为公司规避风险，为员工谋得利益。

三、深具战略意义的人才供应保证，为公司的长远持续发展提供有力保障

公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注，对招聘培训工作的

需求计划、实施计划、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部积极应

对，主动分析，完善规范招聘、培训各程序环节的工作，100%的完成了公

司年度人力资源需求计划、各部门各级人才的招聘配置，充分发挥其人力

资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工

作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作，高质

量、及时的完成了各项工作指标任务，保证了公司人力资源的供应和提升。

1、完成公司20 某某年相关招聘培训计划，满足各部门招聘培训需求。

2、各级人才储备招聘工作的完成

公司领导高瞻远瞩，运筹帷幄，充分认识到人力资源是企业的一资源，

认识到人力资源就是人才资源，就是知识资源;认识到一线关键岗位的操

作技能人才的充足及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战

略意义的各层次应届人才的招聘、储备及培育工作。为公司关键操作岗位

注入了大量的新生力量，为公司生产的可持续发展提供了有力保障。

(1)本科及以上学历应届毕业生招聘储备

20 某某年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析，比较选择了

15 所具有对口专业、教育水平强、知识度高的一流院校作为长期合作伙

伴，并全年派出达25 人次参加各地28 所院校应届本科及以上学历专业人

才招聘会，选拔面试、审核检查并录用接收50 名应届毕业生。

(2)各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备

人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流，引进

培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是20 某某年，在公司领导的

支持下，通过对全国各地技工学校比较、专业选择，先后与12 家学校合

作洽谈、考查审核，共7 批次引进合格技校焊、铆工学员达200 名。

本年度对各级大中专院校，本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆

工学员的选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司

历史之最。此项战略措施为公司知识资源储备打下坚实的基础，也为以后

相关工作的开展提供了宝贵的经验。

3、大力完成公司各类培训需求计划

(1)充分完成需求计划，挖掘相关资源

人力资源部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训

2600 多人次，其中如超过1000 余人次4R执行力培训、200 余人次的班组

长管理培训、各类安全培训、技术专业类培训、超过200 人次的各类英语

培训、300 余人次计算机办公软件类培训、300 余人次焊铆工电工培训、

200 余人次的设备操作管理培训等，效果显著，充分挖掘发挥内外部专家

知识资源，提升保障了公司人才技能资源的供应。

(2)充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作

对于新接收录用的20 名高学历应届毕业生和200 名优秀焊铆工技校

人才，人力资源充分发挥他们的学习能力、求知能力及团队精神，在公司

领导支持，各部门的大力配合下，先后30 余次举行了相关军训、规章制

度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培

训等，使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培训，

为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分准备。

(3)劳务招聘与劳务管理

配合各项目生产，协助各部等招聘、审核劳务人员，并修改签订相关

合同。在劳务工招用高峰时期，在司人员超过400 人。

四、顺应时代发展的新时期和谐劳动关系保证，提升企业影响力与知名度

人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作，关系

到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉，因此事

务工作事无轻重大小，都必须亲力而为，可谓举重若轻、任重道远。

1、员工薪酬福利保障与绩效激励管理

薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核算、发

放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、

员工考勤假期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、

考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员

工评价结果、薪酬发放，是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实

际的通道。

人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及

面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性，制定有针对性的工作方案、

岗位要求、人员考核标准，规范、细化了相关工作。

薪酬绩效管理工作每月要完成10 万余条信息量的考勤数据;3000 余

人次的薪酬费用核算;3000 余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统

计更新、每季的数据汇总统计及年终近10 万人次和信息量的反复测算汇

总统计及分析;每年近万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部

门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。

2、员工关系及劳动合同管理

(1)规避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理办法

20 某某年是国家《新劳动合同法》执行元年，人力资源部响应《新

劳动合同法》的章程，积极学习探讨，根据公司实际情况及时签订无定期

劳动合同，并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期，对关键岗位实行

5 年合同周期，普通员工实行3 年合同周期，规避了相应用工法律风险，

降低了用工成本，清晰了劳资关系，保障了员工利益。

20 某某年共完成315 份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职

员工188 人次合同签订。

(2)满足企业发展需要，吸纳优秀技术人才，充分保证了项目生产进

度。

(3)接待处理员工争议100 余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，

提高双方满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员267 人次，

做好人力资源管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合

作做好铺垫。

(4)据深圳市用工政策，及时为非深户员工办理深圳市居住证，切实

及时的保证了员工的相关需求和利益。

五、加强人力资源管理的体系建设、信息化建设，充分保障部门及公司相

关工作的高效有序

六、积极开展各类项目活动，提升企业文化

人力资源部在完成本职工作的同时，积极拓展专业知识在企业内部的

实践，将工作丰富化和兴趣扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行

力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动，极

大的提升规范了员工职业面貌，改善引导了企业工作氛围，延伸提升了企

业文化。

七、部门工作展望

人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各

项本职工作。

20 某某年将做好人力资源的招聘、培训、配置各项需求计划分析，

有效实施各项人员配置及发展计划;

继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、

实践和实现;

不断做好员工关系事务处理，改变员工的认知观念，进一步完成良性

企业文化建构工作，切实改善员工与企业的关系。

回顾20 某某，我们欣然坦然，展望20 某某，我们信心依然。人力资

源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕20 某某年度工作目

标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将继续紧密配合各部门

的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要，立足

企业，节约成本，保障需要，激励员工，为公司的持续发展提供专业支持，

完成专业工作，贡献专业力量。

回顾20 某某年，在公司领导的关心指导下，顺利地完成了各项工作

任务。20 某某年重点在于做好人力资源管理基础性工作，主要包括：完

善公司人力资源制度建设;新员工招聘与录用工作;绩效考核工作;员工入、

离职手续办理，劳动关系维护与管理工作;社会保险及住房公积金缴纳、

员工工资核算等日常事务性工作。

一、20 某某年度工作总结：

(一)人力资源规划与管理

根据企业战略目标及内部具体环境的情况，进行20 某某年人力资源

需求预测，编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公

司组织架构、定岗定编、薪酬方案。

(二)人力资源基本情况

截止20 某某年12 月，公司总部共计24 人。其中：总经办4 人;企管

部6 人;财务部3 人;工程技术部3 人;行政文化部8 人。

(三)招聘与录用工作

1、20 某某年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人

力资源库。网络招聘渠道有：智联招聘网站、一览石油英才网。

2、严格遵照公司“招聘与配置管理制度”，根据各部门人员需求计

划，每月初填报“人员招聘计划表”，经执行总厂批准后开展招聘工作。

3、20 某某年公司总部新员工25 人(包括某某合资公司及外派财务经

理)，通过网络招聘到职员工13 人(见下表)。

(略)

(四)培训管理

为做好公司的培训工作，促进公司培训体系的建立和实施，满足公司

及员工个人发展的需要，公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规

划与要求，以及培训体系的建立相应的安排。但是，各部门未提交培训需

求计划，以至于公司未出台明确的20 某某年培训计划。

20 某某年开展的培训有：财务部参加成都市财政部组织的“会计从

业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请，领导

批示同意后参加培训，培训结束后，员工提交培训小结。

(五)绩效管理

为了充分调动员工的积极性，开展公平的工作竞争，促进工作，提高

效率，公司于20 某某年5 月新出台了《绩效考核补充管理办法》，按员

工所在部门的“月度重点工作计划”为主导的考核方式。

每月督促各部门、各项目公司提交“月度计划考核表”，收集后上报

总裁办，总裁办审批后汇总考核意见，下发各部门、各项目公司执行。

针对绩效考核过程中存在的问题，逐步完善绩效考核体系。12 月份，

重新修订了各岗位绩效考核《评定表》。二级考核办法暂定于20 某某年

元月开始实行。

(六)薪酬福利

薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工

作。认真完成了以下工作任务：

1、准确、及时的拟制每月工资表;

2、每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续，

共为21 名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、

续接等手续;

3、每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》;

(七)劳动关系

1、认真做好员工档案管理工作，做到员工档案一人一档，人事档案

一事一档，并及时更新;

2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续

的办理;

3、做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。

二、在20 某某年的工作中，我们取得了一定的成绩，但仍然存在许多不

足的地方需改进：

(一)在新员工招聘选拔方面，还需加强学习相关面试技巧，以提高面

试效率，降低用人风险。

(二)做好新员工入职培训工作，使新员工更快融入公司氛围，熟悉公

司工作流程，认同公司企业文化。

(三)做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务，后续

我们应多渠道、多方面发掘人才，既要有专业型、综合型人才储备，还要

有管理型人才储备。根据企业人力需求，及时将合适的人才补入合适的岗

位，为企业发展贡献力量。

(四)开拓创新能力不够强。在以后的工作当中，争取在完成好本职工

作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，将眼光放得长远一些，将

思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。

三、20 某某年工作目标：

(一)完善各岗位考核绩效指标，建立绩效二级考核体系。完善绩效结

果使用，绩效改进机制。

(二)对公司各职能岗位、职位进行职能分析，及时完善岗位说明书。

(三)加强员工岗位知识、技能和素质及执行力的培训，管理人员管理

理念和管理方法的培训，加大内部人才开发力度。

(四)确保社保、公积金申报、停办的及时性、准确性。

(六)加强各项目公司人事专员的管理、培训、沟通，确保人事工作的

高质、高效。

在新的一年里，我将严格根据公司领导的指示，在做好日常工作的基

础上，紧跟公司发展步伐，努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业

素养。我们将积极贯彻“诚信、合作、创新、发展”的企业理念，加强主

动学习、创新观念方法。我坚信，在公司领导和全体员工的共同努力下，

我们的明天一定会更好。