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收银员假期工作理论报告〔通用3 篇〕

收银员假期工作理论报告〔通用3 篇〕

收银员假期工作理论报告 篇1

今年暑假，我通过____市劳动保障局人力资源市场应聘到了一个在面包房收

银的工作。这个面包房刚开营业，位于一个学校的校门口，店面不大，有两个做

面包的师傅，就我一个效劳员。我每天早上8 点上班，晚上8 点结账关门。因为

面包房刚开业，地段不好，加上同学放假，生意很差，我想了许多方法试图增加

收益，也没有获得很好的效果。我经过这一个月的社会理论，有以下体会。

一.就业形势严峻，要进步技能，适应社会需要。

就业问题是一个社会问题，供大于求的场面近一时期难以转变，特殊是近一

时期受经济危机的影响，就业严峻尤其表现突出，许昌市人力资源市场每天都是

人头攒动。自从走进了高校，就业问题就好似总是围绕在我们的身边，成了说不

完的话题，高校生也成了就业困难群体，面临“毕业即失业〞的逆境。高校生的

就业问题，不仅关系到千家万户的切身利益，更关系到国家的经济建立和社会稳

定，关系到社会主义和谐社会的构建。近年来，高校生就业始终遭受“寒流〞，

而且一年“寒〞过一年，已经引起社会各界的高度关注。据训练部统计，__X__，

我国高校毕业生总量到达610 万，是近年来的最高值，占城镇新成长劳动力总量

的一半以上。从目前的经济形势看，X__年高校毕业生就业形势更加严峻，面临

前所未有的挑战。

我在聘请现场体会到，用人单位供给的岗位也不少，主要是要求求职者有技

能、有阅历，真正符合条件的求职者并不多，这就是所说的构造性就业冲突，单

位需要的找不到，不需要的处处都有。市场经济适者生存，用人单位的聘请简章

一般都写着“有阅历者优先〞，可还在校内里面的我们这些学子社会阅历又会有

多少呢?为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中

的阅历，熬炼和进步自己的力量，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且可以

在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们除了在学校要努力学习，把握学

问、把握一技之长，多拿资格证，一专多能，外还要利用假期参与社会理论活动，

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熟悉社会、理解社会，才能适应社会的需求，为找到抱负的工作奠定根底。

作为高校生要勤学习、多理论。理论就是把我们在学校所学的理论学问，运

用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不理论，那么所学

的就等于零。理论可为以后找工作打根底，通过这段时间的实习，学到一些在学

校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然

就不一样了。要学会从理论中学习，从学习中理论。目前中国的经济飞速进展，

又参加了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越

来越多的时机的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已

经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们

不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，理论中学其他学问，不断

地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。我们应当重视社会理

论活动，乐观参与理论活动，在暑假期间学会面对现实，不管你的社会理论是一

个什么样的工作，对自己都是一种熬炼，都会对你将来从事工作有很大的好处。

作为学校要坚持面对市场的办学。为什么技校生、高职生比我们能简单的能

找到工作，因为他们有较强的动手力量、到单位都能用得上。一般高校不能像技

校、职校那样随着市场需求的变化准时调整专业设置，重理论轻技能，造成一方

面，某些专业过剩致使一批高校生成为失业者，另一方面，由于某些专业技术工

种断档而导致技术工人严峻缺乏。高校要严密联络社会需求，乐观把握经济社会

走势和就业市场的变化状况，主动适应人才社会需求，敏捷调整专业和课程设置。

加强培育宽口径、厚根底、强力量、高素养的复合型、有用型人才，进步同学实

际操作力量，适应环境变化力量，拓宽理论功底和学问领域，增加社会适应力量。

把训练与就业联络起来，紧紧围绕社会需求，大力培育多层次有用人才，以适应

市场需要。培育受欢送的人才推行理论与理论相结合的教学形式，进步高校生实

际工作力量。

二.创业要有科学的经营理念。

作为一个经营者创业不行以盲目，要有创业策略。在创业之前，要对市场进

展考察调研，商铺位置、效劳人群、主要效劳对象、促销手段、同行业商品价格、

行业政策规定等等都要做到心中有数。

在经营方面，作为一个效劳行业，顾客是上帝的效劳是必定的，要想获得更

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多的利润就必需进步销售额。这就要求我们想顾客之想，急顾客之急，进步效劳

质量、语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。首先在店

面的选择上，应选择对经营有利的地段。产品质量，店面的环境卫生，效劳态度，

诚信，会创新等等。在一些细节上也应非常留意，比方说产品的摆设，好的产品

摆设给人一种良好的感觉。当然，广告和宣扬也是是少不了的。

我所打工的面包房在经营方面就存在一些问题。一是老板投资主体不明确。

店铺是两个人投资的，可能是没有明确两人投资收益安排问题，所以两个人老板

对经营问题都不关心，很少到店里去，谁都懒得负责。二是开业时间选择不适时，

店铺位于学校门口，主要的效劳对象是同学，但开业选择在同学放假期间，不仅

加大了投资本钱，还给顾客造成生意不好的错觉，给人一种店铺不咋着的感觉，

可能会失去非同学群体效劳对象。三是行业政策规定不理解，食品平安问题政府

特别重视，国家对食品加工、销售等都有明确规定。但我所在的面包房对此不很

明晰，从业人员没有安康证、商品没有明码标价、不标注消费日期。食品监视、

卫生、物价等单位常常到店里检查。

三、求职应聘成功谨防受骗受骗。

近年来，高校生就业成了每个在校高校生人人关注的问题。我认为，在应聘

时，肯定要到有资质、信誉好的职介中心找工作，提防非法中介机构陷阱，谨防

受骗受骗。应先看该职介中心是否有劳动部门颁发的?职业介绍答应证?和工商部

门颁发的?营业执照?，只有具备这两证的职介中心，才能从事职业介绍工作。一

般状况下，每个地市的劳动部门都会定期在劳动部门的“劳动力市场〞或“人才

沟通中心〞进展聘请会。政府举办的中介机构，正规、牢靠、他们还指导你签订

协议合用、跟踪访问，当你与用工单位发生争议时他们还关心协商处理。中选择

好就业单位时，要防范其收取抵押金、风险金、报名费等行为。与用人单位肯定

要签订书面协议，讲好工作内容、谈好劳动酬劳，上班时间，以便发生争议时有

书面证据。

在求职成功开头工作后，要留意一下几个方面：一要擅长沟通。作为效劳行

业，要报顾客看成上帝，要擅长跟顾客沟通，要理解他们的需要，征求他们对商

品的品种、设计造型、口味口感、价格等方面的意见建议。当然，也要擅长跟老

板沟通，有问题就要向老板反映，向老板反应顾客意见建议、提出合理化建议;

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二要有急躁和热忱。工作时要要面带微笑，热忱的款待会让那些顾客感觉很舒心，

也会愿意购置我们的产品。对于顾客的要求要急躁听取并努力满意他们;三要勤

劳。我每天都会早早的到店里清扫卫生，哪里不干净就清扫哪里，一天要清扫好

多遍。做为一个食品德业，最重要的是给人一种干净的感觉，这样销售额也会进

步。

以上就是我这次暑假的社会理论报告，社会理论是最为一个高校生必不行少

的熬炼活动，他给我们更好的进入社会打下了坚实的根底，让我们对社会有了更

进一步的熟悉，让我们明白高校生的将来不是个未知数，让我们更好的迈向美妙

的明天。

收银员假期工作理论报告 篇2

完成了学校规定的课程后，我来到____超市的红桥店从事收银的实习工作。

使我对超市的运作体系有了初步的理解。

一、公司概况

____超市是我国的外乡超市，属于后起之秀。20__年的河北店是它的第一家

店面。运作了3 年后，于20__年9 月在万新村开了第二家店。二店原址是万顺

隆超市，____超市以收买方式将其吞并。利用其原先的厂房、设备等有形资产，

注入自己的先进阅历，每年以资金分红形式给合作伙伴以回报。去年4 月26 日，

我所在的这家红桥店正式开业了。店内员工通常都称之为三店。

二、实习内容

第一次走进____超市，对于一切都很新颖。因为每次逛超市都是从正门入口

进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼

道，微弱的阳光飘浮在半空，让人产生很多奇异的幻觉……第一次走还真不习惯，

我像个没头的苍蝇处处乱撞。后来才知道全部员工吃饭、休息或者办公都是在地

下，这才使得超市卖场显得井井有条。

在人事部正式的报到后，我就真正成为收银部的员工了。前一个星期是让我

学习的阶段，每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼，我在她旁边看了

一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我留神翼翼接过顾客拿来的商品，对着

机器扫过条码。一声“嘟〞的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器

上了。我看看师傅，她对我笑了笑，也许是觉得我当时感动的表情很稚嫩吧……

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在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的收款方式，增长了好多应变

的阅历。有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据

不同的分类给不同的科打 询问。还有的时候消失一些超过我的权限范围，需

要请示的问题，可以打给总台去播送……总之，面对千变万化的费事中，阅历不

是学得来的，而是渐渐积累来的，重要的是应变。

一星期后，我不能再在师傅的庇护下生存了。我开头自己收钱找钱，自己装

兜，自己负责所要面对的一切一切……幸好大家对于我这个新手还比拟照看，经

常询问有没有遇到困难，顾客观察也问我是不是新来的……但是好景不长，没有

几天我就费事不断了。主管规定我们给顾客装兜时要节省用兜，但顾客经常抢走

好多兜回家装垃圾。什么还装别的东西啦，没有车筐啦，走着回家怕兜不结实啦，

楼层高啦，回民啦……总之就是有好多各种各样的理由要兜。我真佩服他们怎么

会想出这么多理由，而且每个理由还好似都应当是理直气壮的!假设他们买完东

西要去美国我是不是还要为他们预备机票?似乎他们来买东西就应当满意他们一

切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝〞的主权就吃了大亏!不能像首

长一般趾高气扬的指教诲点一下就不能满意自己购物的欲望!

还有的顾客买个烧饼就要求用最大的兜装，然后再给她几个小兜，不给就站

在那不走!真的像个乞丐一样，让人厌烦!真正的乞丐是可怜，但以乞丐为资本去

招摇撞骗就显得令人厌恶!我才算见识到生活在社会最底层的这些民众竟然会沦

落得这样!虽然对那一地区的民风淳朴略有耳闻，但没想到竟会奴颜婢膝到这种

地步!想起让人汗颜!

在打过几场架后，主管、经理纷纷找我谈话。他们也知道这些顾客的水准，

但终究顾客就是上帝。他们只是告知我这种人见多了就习以为常了，而且和他们

争辩并不会有什么结果，和他们争辩是没有道理可讲的。但我始终认为效劳业也

要有自己的骨气!我始终保存我的观点!

后来这样的顾客见多了，果真我也就不和他们仔细，都能微笑面对了。有的

顾客买了几块钱的东西，给了我6 张信誉卡，每张卡里只有1 毛钱。我只好让其

它顾客到别处去排队，给她渐渐刷卡……还有的顾客推来一车商品，结帐时只选

择其中的几样，其它的都不要了……由于____超市是不收分钱的，全局部钱全部

免去。所以一些常去的顾客都知道这种规定，买的商品每个单独结帐，这样一来，

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有的商品可以省去好几毛钱。只是苦了我们这些收银员，每样商品分门别类装兜，

分别记帐，再加上有的顾客什么都想打听明白，鸡同鸭讲的纠缠不清，很简单就

算错帐。

每天晚上顾客都走了我们开头日结这一天收款的状况，先从1 毛1 毛开头数

出400 元的备用金，用来作为下一天的零钱。然后把一天所收的现金、信誉卡、

购物券，间或还有其它支票、免单等票据，一同数清写出单子上交。

金库设在我们收银部，用来查算我们每天日结的状况，平常还给我们换零钱。

但银行与金库的兑换率只在4‰，所以零钱是不能听凭换给我们的。没有零钱时

我们就只能找顾客要，比方27.7 元，假设顾客给50 元，可以询问一下是不是有

3.2 元零钱，那样找给他们25.5 元就可以了。

还有的顾客有意不把东西从车里拿出来结帐，或者孩子手里拿的东西没有结

帐，这样一经觉察，都将作为错扫、漏扫归为收银员员的责任。每个单品扣款

20，防损部门觉察的人给提呈10 元。虽然这样，错扫、漏扫的状况还是不能避

开。我想，每一样商品未经结帐流落出去，都将造成本钱的损失，降低营业收入，

本钱和收入降低了必定会引起费用的损失，影响毛利，最终关系到公司整个的利

润。

三、心得体会

通过这一个多月的实习，我意识到了学校与社会的不同，学校里有了错误，

教师会给时机让你改，但是社会上没有人会给你时机，甚至爱好盎然的看着你犯

错。教师眼里你永久是孩子，但在社会上，你要提防着随时会有同类冲过来，咬

断你的脖子!

可能别的同学会很感谢那个让她们实习过的地方，甚至很思念那段懵懂、青

涩的时间。但是我恨那个地方，那群奴性的嘴脸，那个苛刻、森严的制度!很多

老收银员经常到一个月的最终一天，觉察短款100 多，再加上请个病假之类，半

个月的工资就扣光了。每天都是超负荷的劳动，很多人都不情愿去干，为了生存

又不得不干。

曾经和主管争论过进步员工素养的问题，但是主管的态度是：“这些人的素

养打算了她们只能干这种工作，所以想进步她们的素养谈何简单!〞而且就算有

时机培训她们，她们肯学吗?家里孩子大人都等着吃饭呢，谁要听你唠叨!我想现

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实就是这样的吧，残酷、冰冷!

稍稍有些力量的人都远走高飞了，留下能长期的干这一项工作的.人都是或

有这样那样缘由而需要这样一份工作收入的人。这些人整日奔波，赶忙着给孩子

穿衣吃饭都应接不暇，又怎么能要求他们去进步自己的工作质量?正因为明晰的

知道这种状况，所以公司就任由其进展，来个适者生存，反正中国的劳动力市场

是取之不尽的。如此恶性循环，我看不出公司将会有什么进展前景。当一些人在

超市里疯狂购物，大肆挥霍的时候，我明晰的看到了很多人为多拿一个塑料兜算

计准备，为如何节约9 分钱而分别结帐，为选一件廉价商品而节衣缩食，反复选

择。那些曾经和我有过口角的可怜又得意的人们。我不禁想起杜甫的名句：朱门

酒肉臭，路有冻死骨。

可悲又无奈的社会现实。其实有许多人都会像我这么想，只是谁也无力去转

变什么。或许一个好的政策传到基层就已经变味了，谁叫我们中华民族是个泱泱

大国呢!我能做的只有转变自我，我想我不会去适应那种污浊的环境，就唯有分

开。主管曾经和我说：“你只有两种选择，要么适应，要么分开!〞我想我会选

择后者，但是我分开了只是说明我不再接触这种工作环境，而不是这种工作环境

不存在了。我走了照旧会有人兴高采烈的来接替这份工作，就像看鬼片时一个接

一个的替身，无穷无尽……

这就是我在____超市为期一个多月的实习感受。我想在我将来的工作中，它

也将会成为我曾经的一段工作过的阅历。人生的每一阶段，总会有这样或那样的

一段经受，成为将来的珍贵财宝。不管是开心的，苦难的，还是闲适的……人总

要从身边流淌过的时间中学习到一些什么，才不觉辜负了这青葱岁月。我想，某

日的一个早晨，当我看到旭日东升时，我不会遗忘自己曾经专心奋斗过的日子!

收银员假期工作理论报告 篇3

20____年某月某日，这是一个令我难忘的日子，今日的我就要踏上社会理论

的征途。我们的首站是爱我宝宝幼儿园，为这里的孩子带去爱，为他们插上爱的

翅膀，同时让我们与童心一起飞行。我们为他们讲解如何去爱自己，爱身边的人，

爱我们得意的祖国。

社会理论的第一天，与教师和小伴侣们在一起熟识环境。当我迈入幼儿园的

大门时映入我眼帘的是孩子们的小作品吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的食

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谱，然后就是幼儿大型的游乐场地。看到眼前的一切，我感觉立即回到了童年时

间，进入了童话的王国，孩子们的世界。我通过听课初步理解教师们的教学方式，

大致把握该年龄阶段同学的授课特点。教师们介绍说幼儿园重点培育了同学安康、

语言、社会、科学、艺术等五个领域，各个领域互相浸透，从不同角度促进幼儿

情感，态度，力量，学问和技能等方面的进展。其中我觉得较有特色较为精彩的

是在他们在上课前的八点到八点二非常的谈天时间，也就是培育语言方面。语言

力量的进展是在运用过程中进展起来的，进展幼儿语言的关键是创设一个能使他

们想说，敢说，喜欢说并有时机说并能拿到乐观应答的环境。教师与幼儿的个别

沟通，幼儿与幼儿之间的自由交谈等对幼儿语言进展具有重要特别意义。这里，

教师首先引出小伴侣感爱好的一个话题，然后由小伴侣们纷纷举手发言，围绕这

个话题说说他们的看法。这个年龄阶段的孩子举手都极为踊跃，恨不得把手伸到

半空好让教师知道他举手了。举手踊跃，上课气氛特别活泼，在大家都发表完自

己的意见后,教师再向他们阐释她的看法,这样既准时订正了有些小伴侣的一些

不太正确的观点，教师与同学之间的情感进展了很好的沟通，语言力量也在不知

不觉中进步了不少，可谓是一举多得。

第二天，我帮助保育员清扫卫生、整理幼儿寝室。保育员，作为幼儿教师的

助手，她帮助教师负责幼儿的保健、哺育、并帮助教师对幼儿进展训练，是儿训

练工作的重要组成局部。那天我才真正体会到想要看护这些四五岁的孩子们有多

不简单。来到幼儿寝室，看到了一张张小床，床上面还有得意的卡通图案，想到

正在酣睡的孩子们，心里真是艳羡，多幸福的孩子们啊!真盼望他们都可以安康

的成长，长大以后成就一番事业。