软通动力信息技术股份有限公司实习报告

一、实习目的.................................................................1

(-)将理论与实践相结合...................................................1

(-)为步入社会打基础.....................................................1

(三)提高自身的素质......................................................1

二、实习单位与岗位...........................................................2

(-)实习单位介绍.........................................................2

(-)实习岗位介绍.........................................................2

三、实习内容及过程...........................................................2

四、实习总结及体会...........................................................3

一、实习目的

(-)将理论与实践相结合

实践对大学生来说具有特殊的重要性。实习时可以真正认识社会并通过练习巩固 所学。

实践可以锻炼学生们的动手能力以及创新能力，从而培养出更多具有创新意识 和思维模式

的人才。实践不仅是大学教育中必不可少的环节，也是提升大学生综合素 质的重要途径。实

践能促进人才培养质量；提高就业水平。同时对大学生而言，练习 可以对大学生专业知识

进行测试，练习过程中即可以学到课堂上无法学到的东西，也 具备了可以增加大家见识的

能力I。

(-)为步入社会打基础

实践，是我们步入社会的首要环节。在新时期下，为了使学生更好地适应未来的 发展

要求，学校就应该加强对大学生的职业生涯规划教育，让他们能够有更多的时间 和精力去

学习专业技能。选择哪种实践工作要依据我们学习的专业知识而定，比如我 学习的是行政

管理专业，所以我所选实习是一个与行政管理有关的文员，从而还可以 把学到的东西应用

于实践活动。

(三)提高自身的素质

经过实践后，我们能将所学到的有关专业知识运用到练习时，做到练习与理论相 结合，

以促进我们处理问题能力的提高，并在实践中学会与人交流的本领，对我们陌

生的领域通过向别人求教来增加我们的知识，为我们走向社会奠定基础。

二、实习单位与岗位

(-)实习单位介绍

软通动力信息技术(集团)股份有限公司(以下简称“软通动力”)成立于2005-11-04, 注

册地址为北京市海淀区西北区旺路10号院东16号楼5楼502室，法人代表刘天文。

公司经营范围包括：计算机技术开发与销售，技术服务和技术培训I,技术咨询及 服务，

计算机软硬件开发及应用，计算机系统服务，承办展览展示活动，提供旅游信 息咨询，从事

安全技术防范等相关业务，同时兼营办公用房、商业用房、医疗器械U 类及以上房屋租赁。W

公司已参与投资50个企业，下设3个分公同。公司非常注重 对技术的探索、开发与运用，将

其运用领域贯穿于公司的产品制造生产之中，深受广 大用户的好评。

(-)实习岗位介绍

由于我当前的工作岗位是一名行政文员，涉及到的工作内容较多，上至了解公司 的发

展规划、发展理念，下至客户的接待工作、会议安排等等，在这些工作中都需要 运用到行

政管理的工作内容。因此在每次学习中我都比较认真。希望在学习中能够汲 取到更多指导

自己工作实践的知识。文员劳动内容包含下面几个方面：

1 .协助行政部门经理实现单位的行政事务和部门的平时事务；

2 .监督和执行所有的制度；

3 .参加单位绩效管理、出勤等任务；

4 .负责从单位发送、接收和发送快递和传真；

5 .参加本单位采购等业务的管理；

6 .负责本单位不同部门办公用品的收集与分发；

7 .在材料收集、文件管理、文件编制、官方文件编制、文件收发等方面做得很好;

8 .与相关的外部部门保持联系，接待访客，接听电话，回答问题，并在内部传递 信息；

9 . I办助面试、会议、培训、组织和安排单位的集体活动、假期的慰问等。

三、实习内容及过程

实习初期，同事给我介绍了公司的基本情况。我对我即将实习的公司有了更深刻 的理

解。到了定期更新员工信息的时候。经理让我整理和收集员工信息，地址簿也需 要按时更

正。尽管这些事情相对简单，可需要与不同部门进行仔细的交流和协作。在 更正通讯录的

时候，我全面的体会到了交流协作的重要性。刚开始的时候，我向所有 同事问他的电话，因

为我是新人没有认识到所有的人，偶尔会出现反复问的情况。我 跑来跑去也仅仅记录下了

几个人的联系号码，后续在不同部门经理的协助中，联系号 码在不到十分钟的时间里就被

手机完了。这让我深刻认识到，我们需要找到正确的做 事方式，找到正确的人，知道怎么去

获得与使用有效的资源。

实习中期我开始进行一些简单的文书起草工作。这项任务应该有很好的写作水平 以及

逻辑思维能力。想要提高写作能力，我首先研究了公司前辈的成品文件，对照着 进行修改，

征求有经验的同事和领导的意见和建议，然后再深入。经过反复考虑，最 终定稿。公司的上

级很严肃，对下属的公文有权威，任何差错都会影响公同工作的正 常运转。每次至少三次彻

底检查和审查要印刷和分发的文件，同时在文员工作完成之 后还会交换进行审稿,减少出错

的机会,确保确保文件正确并按时发布。在实习阶段， 我基本上可以完成一些繁琐的任务，

如复印、传真、文件处理等。我工作中的大多数 文件都要进行一定的保密，我必须将工作交

接给管理层，阅读重要文件并参与重要会 议。因此，在实际工作当中，我们必须注意内外的

差异，采取适当的行动，知道什么 该说，什么不该说。在公司里，我总是要用最认真的态度

去处理任何工作，因为我清 楚的知道一个文员应有的职责，应该要以什么样的态度面对工作。

实习的阶段中，我们也了解到了在办公室工作要注意的一些小事。在工作中你会 遇到

很多的文档以及很多的信息，有许多问题需要相应地处理。在实习期间，我的工 作是对不

同部门不同类型的文档进行分类整理。实习期间，这项工作占用了我很多时 间。因为数量特

别的大，这考验的是我的耐心。因为整理任务的枯燥无味，我一天坐 在电脑后面差不多有

八个小时，还需要一直查看公同系统查询是否资料完整，对未打 印的资料进行下载整理和

编辑，再对其进行排版和打印工作。

四、实习总结及体会

由于家庭，社会以及自身等原因，大学生常常被寄予某种殷切希望，但是这种希 望与

现实之间常常存在着不尽一致之处，与此同时，学校与社会之间无论从环境上还 是从所接

触到的人或事上也存在着较大差异。

马上就要面对毕业了，我们要调整自己，调整心态，为步入社会做准备，为以后 的生

活做抉择。行政管理专业是一个应用性专业，它与人们的生活息息相关，关系到 每个人的

经济利益。我们学什么，关键是学得有本事，为人处世有方法。因此我们一 定要清楚的从

零开始,一步一步的走出自己的道路,不断的在运动中提升自己的能力, 用自己的力量去服务

于别人。无论从事什么性质的职业,必须有平常心、有吃苦耐劳、 备战备决、为明天积累资

金的品质。

回顾自己这段实习生活，硕果累累，感慨万千。也有多咨询单位同事。处理好与 所在

单位同事之间的关系将使工作获益良多。通过对行政管理相关知识的学习，不仅 丰富了自

己的行政管理理论知识，还提高了自身对于行政管理理论的认识；我认为作 为一个政府或

事业单位的工作人员，要想学好行政管理这门课程。在学习过程中，我 发现，课本知识是有

限的，而实践却是无限的。我很明白，在校所学到的知识只有运 用到社会上才能越懂越透。

在这个信息爆炸的时代,知识更新比以往任何时候都要快。 你要兢兢业业、慢慢琢磨、刻苦

钻研、积累。遇有不明之事，自己首先想方设法去解 决，实在做不到就只好虚心诚恳地征求

他人意见。自我学习能力强了，就会在公司和 社会中立足。

从求学到打工又回归求学，都有一个不断进步的历程。但在实际工作中不加以考 虑，则

极有可能无法找到继续研究的必要与动力，也谈不上效率。因此，在实习期间， 我才发现

思考对于我们进步一样重要。熟悉业务之后，每次做事前都要考虑如何分配 好现有资源以

选择最节省人力和物力完成工作。在许多事堆积如山时，如何判断作品 “轻重缓急”，以便

井然有序。

在实习中受尽折磨之余，也常常觉得打工也是一种感受。这个时候我们一定要谦 虚谨

慎，有的时候实习的时候我想我是被小看的。此时你需适时调整好心态，把工作 当成是件

有趣的事；不兴奋地面对重要的事，具体分析，保持冷静，心态至关重要。 没有调查了解

便下定论，那么所得出的结论就是“无稽之谈因为每个人都是独一 无二的，每个人的能力都

各不相同。所以每个人的想法不同，但都会有一些共同的规 律。如果你能够把这些规则运用

起来，那么你就能找到适合自己的方法。总之，不管 你是干什么的，都要认真仔细、持之以

恒地把事情做好，你终将有所收获。实习中, 我还发现许多缺点。以前在校所学知识都是理

论知识，与真实操作有很大差距。学校 是一个特殊的行政主体。只有定制的标准是统一的，

各部门在具体使用时也将制定不 同的准则。它要求每个人都要不断地学习和积累，并把所掌

握的理论知识同化为自己 所掌握。

我在实习中开阔视野、增进知识、体会社会竞争激烈。我不仅学到了专业知识, 更多的

是了解了社会发展动态以及人们生活方式的变化。通过这次实习让我认识了很 多人，并开始

关注周围的事物。并且，也期待着实习中所获得的来自不同侧面的体验 能为自己今后的职

业生涯铺路。毕业实习对我来说既是一个机遇又是一个挑战，它不 仅给我提供了一个展示

自己才华的舞台，同时也为我以后进入社会打下坚实的基础。 它既能给学生提供学习机会，

又有利于教师了解学生，帮助他们树立正确的人生观、 价值观、世界观，从而为招来更好地

开展教育教学工作打下坚实的基础。实习时间安 排得比较合理。整个实习期间分为两个阶段。

第一阶段:理论实践相结合。第二阶段： 自我完善。通过这次实习，使我提高了自己的应变

能力、处理能力、判断能力和思考 能力，为我未来的人生追求打下了坚实的基础，也奠定了

以后事业发展的基础，为我 以后的就业提供了一个很好的平台，为我以后步入社会打下了一

个很好地基础，也为 我以后走上社会打下了一个坚实的基础。同时在实习过程中给我更深刻

的启示也是学 习做人。同样的东西不同的人感觉也会不一样,取决于我们持什么样的心态来

看待它、 评价它。人的一生难免遇到挫折，无论将来我们会面临什么问题，我们都应该要求

自 己要保持一颗平衡心，为人处事要有正确态度、正确原则。