202319 年终社区信访工作总结

　　信访是人们在社会经济生活中的现实冲突反应。信访工

作须要不断的总结更新工作方法。下面是小编搜集整理的

202319 年终社区信访工作总结，欢迎阅读。

202319 年终社区信访工作总结一

　　社区信访工作，在县委、政府、的领导和县信访局的指

导下，以邓小平理念，“三个代表”重要思想和科学发展观

为指导，仔细实行党的xx 大精神和上级关于信访工作的重

要指示精神，紧紧围绕全社区工作大局，以为广阔群众解决

实际问题及难点、热点问题为动身点，着力妥当处理各类信

访问题，化解群众之间的内部冲突，全力维护全社区社会稳

定、民族团结、经济发展，为构建平安营造良好的社会环境。

现将一年来的工作总结如下：

　　一、建立和完善信访工作领导机构和各项工作制度。

　　1、成立以社区党委政府领导为信访工作第一责任人，

分管领导为干脆责任人，部门责任人为详细责任人的社区信

访工作领导小组。

　　2、建立部门、社区、村、组三级信访工作机构和信息

工作网络，把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众

中德高望重的老领导、离退休干部聘为信访工作联络员。

　　3、建立和完善信访工作10 项制度：①社区党委书记、

社区长接待日制度;②社区直单位负责“大接访、大下访”

制度;③部门责任人驻村夜访制度;④社区四班子领导接待日

制度;⑤处理信访突出问题及群众群体性联席会议制度;⑥社

区党委政府及部门信访工作责任制度;⑦信访工作领导追究

制度;⑧处置信访突出问题及群众事务排查预警处置制度;

⑨信访工作信息报送制度;⑩分管领导、部门责任人包案制

度。

　　二、广泛宣扬《信访条例》及国家相关政策、法律、法

规，促使广阔群众的政策水平和法律意识不断提高。

　　社区党委政府结合“五五”普法 工作，利用黑板报、宣

扬栏、广播、职工会、党课、群众会等方式向广阔干部群众

宣扬国家相关信访政策、法律、法规。全年共刊出黑板报13

期，宣扬拦9 期，广播宣扬17 场次，张贴标语320 条，组

织干部群众学习26 场次，受教化人数达成25000 余人次，

这样使广阔干部群众更进一步了解信访政策及程序，尽力避

开和削减群众上访、越级上访和无理上访事务发生。

　　三、全力妥当处置信访突出问题及群众事务，避开群体

上访和越级上访。

　　全年共受理群众来访17 件，来信1 件，52 人次，已办

结15 件，有2 件正在调查办理中。办理上级信访部门转信

访案件2 件，其中，市信访局转1 件，县信访局转1 件，办

结2 件。由于社区党委政府高度重视，常常深化基层下访，

对上访人员进行教化引导，并在生产生活等方面赐予关切扶

持，对信访案件处置刚好，内未出现群体性(5 人次)到市、

省级上访和进京上访。

　　四、群众上访的问题特点和范围。

　　主要反映信访问题的特点、范围是在以下几方面：

　　1、天生桥一级电站建设库区移民安置补偿和后期扶持

问题。

　　2、凤凰谷电站建设占地补偿问题。

　　3、电站建设占地补偿问题。

　　4、集体林权制度改革土地界线不清的问题。

　　5、接边地区民间冲突纠纷问题。

　　6、从外地搬迁到居住三十多年之久户口未落的问题。

　　7、实施“抗震加固危房改造”工程补助款兑付的问题。

　　8、贫困人口社会救济的问题。

　　五、信访工作所实行的措施

　　1、建立和完善信访工作领导机构及制度。

　　2、建立信访工作信息网络。

　　3、加强政策、法律、法规宣扬教化。

　　4、深化基层调查探讨与信访人交心谈心。

　　5、实行全面排查，分类化解的方式解决信访冲突纠纷。

　　6、分管领导、部门负责人包案下访，从源头预防和处

理信访问题。

202319 年终社区信访工作总结二

　　一、加强信访工作基层基础建设

　　“基础不实，地动山摇”，我们充分相识到维护社会稳

定，做好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。

　　一是建立了信访信息员网络。

　　在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训，提升

了他们做好信访工作的实力。形成了信访工作众人拾柴的局

面，使信访信息、社会稳定的动态状况能在第一时间反馈到

社区，第一时间得到调解处置。

　　二是强化社区组织建设。有力地巩固信访工作第一道防

线，使“小事不出社区”甚至“大事不出社区”的目标落到

了实处。

　　二、加强信访工作制度建设

　　创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不

稳定因素的重要措施。凡是来访者都能得到热忱接待，由人

负责究竟;建立信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公

室，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做

到抓“未”、抓“早”，把预料工作走在预防之前，把预防工

作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力气和精力

放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事

前扎扎实实，削减事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，

由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢驾驭了信访工作的

主动权，打破了信访事务总是群众找领导的被动局面，同时

也进一步亲密了干群关系。

　　三、主动探究信访调处新方法新途径

　　虽然我社区去年的信访工作取得了肯定的成果，基本形

成了早发觉、早预防、早限制、早化解的机制，但还存在较

大的差距。在新的一年里，我们将不断总结阅历，完善措施，

主动探究，努力工作，使信访维稳工作做得更好，为创建“平

安社区”，构筑“和谐社会”作出新的贡献。