2025 年2023 开单员上半年工作总结800 字

（三篇）

第1 篇 2023 开单员上半年工作总结800 字 900 字

一、以思想为根，自觉加强理论ϰϰ，提高个人素质。

首先，作为一名党员，无论何时何地，我时刻保持与党

的政治思想一致，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。

我深知只有具有高度的政治责任感，才能树立廉洁奉公、大

公无私的思想，形成求真务实的思想作风和工作作风，自觉

抵御各种_____，经受住各种考验。

其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通

过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉

采购二室工作环境和内容。同时，我还利用业余时间学习采

购知识、经济、合同等与工作相关的政策、法律常识，积累

自己的业务知识，拓展知识面。此外，我利用双休日自费参

加了计算机培训。并取得了等级证书。使自已的知识储备和

层次得到了提高。

二、以业务为本，踏实肯干，努力完成好各项业务工作

在二室工作的半年中，我在熟悉业务的基础上主要作了

以下几个方面工作：

第一，配合领导完成了、训练系统、学习桌椅的大型招

标采购任务。半年来共签订合同份。

第二，做好采购二室宣传报道和采购数据汇总上报工作。

采购二室向上汇报材料较多，部里要求每月要有采购工作汇

报，二级部门采购数据明细表。每周必须上报采购数量、完

成情况。半年来，我起草采购二室汇报材料篇，统计数据报

表 份。同时，为增强自己文字表达能力，提高写作水平，介

绍站采购动态，我坚持将重大采购项目形成文字材料，投送

各报社。半年来共向《军队采购与物流》、《军需、物资、油

料》、《前进报社》共投稿篇，发表 篇。

第三、强化自身服务意识，送好每一份合同。坚持从大

事着眼，从小事做起，努力提高自身服务水平，采购二室的

服务对象主要是四大机关的二级部门，每一份合同的签订，

都将在部，部队用户、财务结算中心三个单位跑2 次，如果

其中有一个环节出错，这份合同将无法履约。

半年来，经我手送的x 份合同的，没出现任何差错。在

送签合同的同时，我很注意自己的一言一行，因为很可能一

件不起眼的小事，都可能会反映到首长哪里，直接影响到采

购站的声誉和形象。对一些部队用户提的刁难问题，我总是

耐心解释，摆事实、讲道理，让他们认清理解集中采购的优

势。用真诚和诚信赢得了他们的信赖。

第2 篇 xxxx 年开单员上半年工作总结 1250 字

工作总结范文

在总经理室的正确领导下，在同事们的共同努力下，我

司于6 月9 日完成了分公司下达的全年任务，在分公司名据

首位，在分公司也是第一个完成任务的三级机构，在这半年

里充满了激情与挑战。随着公司业务规模迅速发展，业务团

队逐渐增加，保险监管部门的严格管理下，我的业务管理和

专业技能都有了更多提高，现将半年来取得的成绩和存在的

不足总结如下

一、提高自我意识自加盟民安保险公司以来，一直从事

业管部承保工作。以以往的工作经历，清楚的知道这个岗位

的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时，牢

记各项核保政策，努力学习核保专业知识，调整自身知识结

构、提升自我意识与政策执行把握能力。公司在承保面对业

务量的迅速增长，承保过程中遇到的问题也与日俱增，我一

直秉承着认真钻研，仔细调研，努力做到：不放走一个优质

客户，不放进一笔不良业务，推动公司合规经营，降低风险

努力做到规范化、专业化、标准化。

二、日常工作总结每天摆在我面前的总是那看似平平凡

凡的保险单，每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的

每一笔录入，每一次出单，都是和公司在半年完成全年任务

的1270 万密不可分的。看起来我的工作枯燥无味，但我深

知，认真仔细的做好每一单业务，严格审核每一点信息，才

能把风险拒之门外。

201*年已经过去，xxxx 年就要迎来，虽然这份开单员的

工作在很多人眼里不值一提，但是其实这之中有很多的方法

论或者是道理可以复制到别的东西或者事情上，所以我为我

自己是一名开单员而感到自豪，感谢领导的栽培，在新的一

年里我一定不负众望!

工作总结范文

201*年已经结束，回首201*年的工作，有硕果累累的喜

悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快，不知不

觉中，充满希望的201*年就伴随着新年伊始已经远去。过去

的一年，我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。现就

本年度重要工作情况总结如下：

1、201*年主要工作完成情况为了保证改制进度，中心

加快宽带改制步伐，在本部门主任的带领下，首先制定出

xxxx 年及201*年度改制配档进度表，与营业中心以及驻地

网商定优化改制流程，加强了改制工单的出单效率，相比之

前改制效率和用户满意度有较大提高。同时调度38 个小区

宽带改制，每日处理邮件近200 个。

2、目前负责的主要工作201*年里，改制小组主要负责

改制工作的全过程管理和调度，以及对张店驻地网营销中心、

营业中心、南定营销中心和郊区分公司相关业务工作的协调

和中心网络调整引起的业务变更配合等工作。在部室小组中

主要负责改制工作进度报表类工作的整理、制中的工程用料

领料以及对已完成改制的改制片区住户数的整理同时协助

营业中心对于改制设备的领送等。

3、201*工作设想在这一年的工作中接触到了许多新事

物、产生了许多问题，也学习到了许多新知识、新经验，使

自己在思想认识和工作能力上有了很大的提高和完善。在日

后的工作中，我会时刻要求自己从实际出发，对存在不足的

地方，虚心学习，认真改正，争取在今后的工作中能够有一

个更高层次的突破。认真配合领导同事，把工作做得更好。

第3 篇 2023 开单员上半年工作总结 650 字

一、2024 年工作总结

1、出单工作

出单工作是我的本职工作，作为前台人员必须有熟练的

出单技能。2024 年我的kpi 指标变化较大，前半年因出单业

务不熟练，以及对kpi 系数理解掌握的不够准确，导致kpi

系数较不稳定。通过对自身原因的查找，和向其他优秀出单

人员的ϰϰ，逐渐掌握了技巧。2xxx 年下半年的指标较为

稳定，连续几个月kpi 系数控制在100 分，但因前台主要为

批单业务较多，出单量不足，导致综合排名较低。在系统操

作中，能熟练掌握核心系统和简易系统，但是由于出单量较

少，练习不足，出单速度和出单效率还有待加强，与其他优

秀出单人员还有一定的差距。

2、服务工作

前台服务主要分为客户服务和业务服务。客户服务是我

们工作的基本，热情、专业地对待每个客户是我们的主要职

责。我对待每一位客户都能做到精神饱满，热情有礼，细心

周到，专业严谨。客户的每一张保单、每一张批单都是最重

要的，客户的问题我会耐心解答，认真沟通，希望客户能从

我这里得到清晰满意的解答。业务服务是我们的根本，一线

的业务需要我们强有力的支持。对待客户经理和代理人员我

们将会更加耐心，可能因为说话方式和角色角度的问题导致

沟通上的不良，但是我还是尽我自己最大的努力，为大家解

答疑问。

3、复核工作

2023 下半年，中支从初审的基础上新增了复核权限。虽

然复核工作我只是协助，但是我感觉自己的责任又多了一些，

我应该更加认真对待每一个单子，发现有可能出现的风险，

对其做到有限的管控和防范。

4、流程工作

我的主要工作还包含运营方面的流程工作：承保流程，

验车验证流程，内部流程，财产险流程等。

2023 开单员上半年