作者：暂无
来源：《时代经贸·北京商业》 2016年第35期
胡柯柯
曾经游学丹麦，毕业后从事零售资讯编辑，现供职于法国运动品牌，从事企划工作。
竞争对手就像一面镜子，时时让你看到自己的不足，然后不断超越和反超越。
每当看着顾客从我们的店里出去的时候，然后说去竞争品牌看看，最终提着竞争品牌的购物袋出来的时候，我们的内心总是受到了一万点的伤害，多么希望这个世界上没有竞争品牌这回事，好让天下的生意都自己做了。然而，实际上竞争品牌存在的价值却不可估量。
今年宝马 100 周年的时候，奔驰130 周年发布了一则广告，大致内容就是：感谢 100 年来的竞争，没有你的那30 年其实很无聊。
良性竞争才是一个品牌进步的最好动力。
竞争品牌有聚客效应
竞争品牌能够起到很好的聚客效应，比如说百货里的每一层都有自己的定位，所以差不多的品牌都在一个楼层，顾客就会对这这个楼层有一定认知，只要有需要就会直接到这层购物。当他去买运动品牌的时候，本来打算买耐克的，但是在耐克没看中意，最后买了阿迪或者其他品牌，这对于品牌本身来说，就是竞争品牌在一起，因为聚客效应带来的客流。如果一家全是卖运动品牌的街里开了一家女装店，那么这家女装店生意一定不会好，因为来这条街购物的顾客的意愿是买运动装。
竞争品牌有指引作用
当你迷茫，当你不知道如何进步，当你不知道如何提升的时候，那么就去看竞争品牌。他们在做些什么推广活动，他们门店的海报怎么样，他们店铺陈列怎么做的，他们现在放在最好位置的是哪些货品？他们的货品现在有哪些趋势？他们服务怎么做的？他们员工怎么做销售的？消费者的流失，往往不是他不购物了， 而是他去竞争品牌购物了。所以对于消费者来说，竞争品牌往往是非 A 即 B 的选择。这种时候，竞争品牌就是你迷茫的时候的指引牌，学习竞争品牌的一些小动作，你就能有不一样的进步，等到学习到一定阶段以后，就会豁然开朗，然后走出一条属于自己的路来。有时候，刻意模仿往往是最好的学习方式。很多事情很简单，不是很多人不愿意去做，而是很多人根本想不到。所以，如果有专门一些人能够去搜集市场上最新的信息， 去专门研究竞争对手，我想这对零售企业来说应该也是一个很重要的岗位。
竞争品牌能倒推你进步
当你足够强大的时候，竞争品牌就能倒推你的进步。我相信没有宝马，就没有现在的奔驰，没有奔驰也就没有现在的宝马。这就是竞争对手带来的压力推动的进步。当竞争对手为顾客提供礼品包装服务的时候，那么你就会紧接着跟上；当竞争对手促销的时候，你也会跟上。竞争对手就像一面镜子，时时让你看到自己的不足，然后不断超越和反超越。
如何对待竞争品牌
学习和模仿竞争品牌，然后差异化竞争。在很长一段时间里，我很不屑于所谓的模仿，觉得模仿就是抄袭，就是没有自己的想法和创意。 所以很多时候，总想做一些特立独行， 别出心裁的事情，但是越是这样，往往取得的效果越差。后来，我有一次有幸听一位零售老前辈说的一番话，他说创新不是变戏法，玩很炫的科技，而是在日常的一些很琐碎的事物中，找到创新的点。所以他说，年轻人，不要急于想着去创新，先学会把手头基本的工作做好，认认真真地跟着行业内的人好好学习零售。直到这时候，我才有一种恍然大悟感，模仿往往是最好的学习进步的方式，模仿不是抄袭。
吴晓波刚上市的《腾讯传》，里面有对腾讯“抄袭”这一行为的描述。腾讯有很多产品都是以模仿出名的，所以外界都质疑这家公司。但是为什么全国那么多公司，就只有腾讯把自己“抄”成了超级巨无霸公司？因为马化腾曾表示，外界所认为的抄袭，都是很肤浅的，其实所谓的“抄袭”，更多的像是一种模仿，而对于模仿这件事，腾讯又不遗余力地加入了很多自己的东西。腾讯能在做加法的时候及时做加法，做减法的时候及时做减法，以保证每一款新产品的推出能被用户喜欢。腾讯的核心产品QQ，本来也是模仿国外的一款即使通讯软件。但是腾讯不断为 QQ 赋予全新的东 西，QQ 秀、QQ 农 场、QQ 宠 物、QQ 游戏，这些产品让用户对于 QQ 的黏性越来越高。 他们的每一次 “抄袭模仿”基本上是完胜，因为他们在每一次“抄袭模仿”的时候，把竞争对手不曾考虑的问题都进行了修正，使这款产品更适合用户的习惯和思维。这应该就是模仿的最高境界。
所以遇到竞争对手的时候，记得说一声谢谢，因为正是它是你迷茫时候的指路灯，正是它逼得你越来越好，致敬竞争对手！
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