影楼店长年终总结范文
影楼店长年终总结范文4篇
店长掌控目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货；向总部提出新商品引进和滞销商品的剔除建议；总结的语言一定要简明、准确。要用第一人称，即从本部门的角度来撰写。你是否在找正准备撰写“影楼店长年终总结范文”，下面我收集了相干的素材，供大家写文参考！
影楼店长年终总结范文篇1
相伴着新年钟声的邻近，我们依依惜别了紧张，繁忙的20x，满怀热情和期待的迎来了光明光辉，充满期望和豪情的20x年。
一转眼，来x已经一年了，担负店长工作也已大半年，回想这一年以来所做的工作，心里颇有几分感触，在过去大半年的时间里，第一要感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心的培养。感谢区域经理，督导给予我工作的鼓励，引导，与督促，让我学会了很多带店的知识，和管理销售等多方面的技能，让我带店的方法跟进，成熟了很多，并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。
半年来不断与区域的管理模式进行磨合，与店铺员工销售的多样性进行磨合，这一路来让我更加的认识到自己的不足和长处，通过这么长时间的工作积存，整体上对店铺的事迹是不中意，主要表现在店员对连带销售的认知度缺少，目标不够明确，销售技能有待突破，期望在新年里能够尽快提高自己的不足之处，发挥自己的优势，跟进自己的自信心和带店的多种技能。
x店的管理模式也在不断的加强与跟进，这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有，由于区域组织的每周店长会，给予大家一个相互学习，相互交换，相互影响，相互跟进不足之处的机会，让大家明白在这个大家庭里各自肩上担当着的责任，有问题大家商讨解决，当大家心朝一个方向时基层的员工也能通过会议了解和感遭到有凝聚力的团队核心，就是相信，坚持与冲刺。在这种人脉涌泉的团队里，我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。
20x年的展望与计划
20x立刻就要过去，虽然对自己的工作状态不是很中意，但人总要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为店铺播好种，做好计划，期待明年做年终总结时能更好的表现。
公司在发展进程中，我认为要成为一位优秀的销售店长，第一要调剂自己的理念，和公司统一思想，统一目标，明确公司的发展方向，才能充分融入到店铺的发展中，才能更加有条有序的展开工作。
在每次会议当中学到的东西都要带回店铺，以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去，有根基有思想的去为店铺某进取，某发展。
做好连带销售的培训课程，展开好店铺细节的跟进工作，用多看，多学，多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作，以制吸引客流，为进店律打下基础。我相信在我与员工的不懈努力下，x店会一年比一年更好，由于我们愿为服务品牌，发展品牌做更多的奉献。
以上就是我20x年的总结和20x年的展望及计划。
影楼店长年终总结范文篇2
在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我20__。通过上级领导的帮助和指导，加上全部员工的合作与努力，在汗水和聪明的投入中，各方面得以有了新的发展。
盘点20__，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客虔诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的进程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际动身，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对20__年的工作总结以下：
20__下半年，我店共计实现651万元的销售事迹，日均客流量1647人，日均客单价39.88元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成，生鲜区销售事迹占门店事迹的40%。
下半年、销售事迹亮点主要体现在以下几个方面
1、10月对生鲜的调剂和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调剂工作调剂完成后;同时百货区的陈设位置调剂后让全部超市的视野更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。
2、遵守公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出，环绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶挑选商品。在11月2次超低促销活动中，对销售事迹和人气起到了很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也获得了一些较好的事迹。
3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。不论是从销售事迹、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小，主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清算使得蔬果组都有了很大的事迹提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。
本年度，销售缺失的原因主要来源于以下几个方面：
1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点，9月社区便利店家益在邻近开张竞争对手的频频出击，客流量有所降落，以致至10月份销售有大幅度的降落。
2、9月19中秋节特价力度不大，“中秋节”月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行动越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面，除集团公司外团购，团购笔数寥寥可数。更多的是国家对过礼品节的控制，大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买，以着落采购本钱。
3、DM活动成效整体较差。前期由于我司DM促销活动方案、促销商品挑选上没有突出量，准备工作不到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长;故而大部分DM商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售成效不明显，供应商不愿超低特价上DM，从而导致DM促销品项、价格遭到牵制。有的商品长期连续多档做DM促销，从而使DM失去了人气提升和事迹提升的作用。
影楼店长年终总结范文篇3
在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与x共同度过了我20x。通过上级领导的帮助和指导，加上全部员工的合作与努力，在汗水和聪明的投入中，各方面得以有了新的发展。盘点上半年的工作，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客虔诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的进程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际动身，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对20x年的上半年进行工作总结以下：
一、盘点x工作
A、加强x超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。
B、完成对雅柏超市的全面整改工作，配合做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。
C、协助代严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。
D：完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情形、资金情形的交接手续等。
E、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。
F、对彭田商场竞争店的调研及邻近消费情形的评估，在尽量做到差异化经营的情形下，避免商品同质化条件的价格竞争，对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。
G、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。
二、存在的问题
1、商品陈设技能和排面保护不得力，陈设成效欠佳。需连续加强对理货员、促销员商品陈设技能的培训，需要加大排面检查要求和力度，提高门店的陈设水平。
2、DM促销力度不够，不能有效集合人气，对销售的推动作用不大。20x年，全部DM促销活动对门店的销售奉献度不大。门店人气和事迹的提升主要来源于各大型惊爆价商品促销。DM由于存在价格高、品项无新意，连续多档重复促销某些单品，造成了DM促销无吸引力。
3、百货区纸巾、家杂塑料制品单品过量;新品上架时未及时对滞销商品进行清算，导致只进不出，陈设紧张。现门店要着手百货区进行滞销商品的清算，计划在20x年1月底前完成。
4、生鲜服务水平普遍较差。20x年9月份转换了联营户后以来，店内的特价蔬菜品种少和价格无优势。在服务方面加大对服务的监督和服务水平的提升。目前生鲜服务水平虽有所提高，但分割肉柜促销员仍缺少服务技能，回答顾客询问时，语言过于僵硬，偶有引发顾客投诉的现象。不重视公司形象
5、员工的忠实度不高。员工离职率虽然较低，但工作的质量积极性很差。由于薪资待遇、保险的问题，特别在收银组员工情绪化波动很大，造成前台收银离职的情形。
6、赠品的入库和出门管理不够规范。虽然每周都在清算，但赠品出门条处理却常有不及时的情形存在或者不规范不按流程操作。要求门店各组别，每周清算一次出门条，对借作赠品的，在规定的还货期限内未归还的，一律打返厂单注销出门条。
针对以上问题，下半年主要完善以下工作：
A：提升自己的各项业务素养，严格要求自己，做到君子先正己，以提高自己的工作效率及成果为根本，以强化服务质量、提升整体事迹为己任，以建立良好形象为牵引，在坚持行动影响、示范引路的条件下激发全部员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与实行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，掌控好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、中意而归。
B：努力提升全部员工士气，用多种方式鼓励员工。
C：坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈设艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈设、关联性陈设等。
D：大力规范防损员运作及制度，加强全员防损理念。
E：强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。
F：认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司展开各项现场管理节日活动，提升商场事迹。
G：加强员工顾客大出血意识，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首诗叫《沙扬娜拉》，其中有一句“最是那一低头的温顺，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。我们的服务应当到达诗人那种细腻入微的视察力境域，或许那是非常理想的境域，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。
衷心感谢各位领导半年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结体会，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全部干部职工，勤奋工作，坚强拼搏，为华联超市发展和振兴做出应有的奉献，管理对于本人而言，永久如履薄冰!
影楼店长年终总结范文篇4
一年的时间转眼就要终止了，作为一位店长，我在这一年来的工作还算是顺利。虽然遭到过几次市场变化的影响，但是好在顺利的度过了。而且经过转变和控制，我们 店的口碑和名望也有了更多的提升。在今后的工作中，我还要努力的保持这样的趋势。
这一年的时间来， 店的员工换了一拨又一波，自己作为店长，除了要面对不断变化的市场和顾客，在人员的管理上也要不不断的改进。不过，现在的店员们都表现得非常的不错，为店里带来了很多的活力和动力。现在我将这一年的工作情形总结以下，期望在下一年自己也能有更好的提升。
一、个人的情形
在这一年间，除了加强对员工和店面的管理，我自己也在不断的学习和接受改变。在工作中，我严格要求自己，严格要求员工。针对毛病要严格批评，自己显现问题也会及时的自省和道歉。面对做出奉献或者努力的人，我也会不吝啬的给出夸奖或嘉奖。在这样的管理下，店员们的积极性都非常的高。
在学习方面，我一直在重视市场的情形的了解。在食材的采购方面，一直都是我自己去寻觅，亲身去采购并挑选供货商，保证食材的新鲜和实惠。
对店员的培训我也非常的忠实，在工作手法，如何去接待顾客，如何去回答顾客等方面，如果有时间，大部分都是我亲身培训。在开工的时候，我也召开简单的会议，分析近期的状态，对员工进行改进。
二、店的情形
在这一年里，对店的管理是我一直在摸索的事情。我们的餐饮店靠近学校。针对学生这一庞大的客户群体，我们一直都在想法设法的提高自己的知名度。
在价格中，我们一直重视本钱的控制，着落菜品的价格。让价格控制在学生们也能接受的范畴。其次，在口味上，我一直在让厨师推出新的菜品，并且根据销量保存人气菜品，用不断变换的新品吸引学生们的注意。
另外，在店面的装修上，我们也努力改进，添加了很多增加青春气氛的物件和摆设，也准备了多种活动，吸引了很多的新老顾客。
三、不足的地方
近年来周围新开的店铺越来越多，而且各具特点。之前疏于对对手的调查，导致被抢去了很多的客流量。但是面对这样的情形，我没呢更因该坚持自己的特点，不断的改进自己，让自己能在学生中占有更多的优势!
四、总结
一年的工作算不上轻松，自己作为店长要管理的太多，要照管的也太多。下一年，我需要更多的培养自己的助手，让自己能有更多的时间去做更多的事情!
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