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(2023年2月15日)
同志们:
这次会议的主要任务是深入贯彻落实集团公司和石油公司2023年工作会议精神,以“开局就是决战、起跑就是冲刺”的坚定决心,提质提速提效谋划好精益营销和提质增效“精进版”各项工作,压紧压实全年各项目标任务,为公司全面推进“双标杆”企业建设迈上新台阶奠定坚实基础。
刚才,建成同志解读了公司今年精益营销专项方案,世英同志解读了提质增效'精进版”打造实施方案,讲得很全面、很具体。这两项工作,都是公司今年确定的重点工作,希望各单位和各级领导干部一定要高度重视,切实把思想和行动统一到公司对重点工作的决策部署上,坚定不移抓落实,凝心聚力攻难关,确保这两项重点工作实现预期目标。这里,我再强调三点意见:
一、提高认识,深刻认识推进精益营销、打造提质增效“精进版”的重要性和紧迫性
这既是贯彻落实上级公司部署要求的具体实践,也是应对当前严峻形势的重要举措,更是我们完成全年油品、非油目标任务,尤其是利润目标任务的重中之重。
一是必须深刻认识到,推进精益营销和提质增效,是落实集团公司党组战略部署的一项重要政治任务。集团公司党组高度关注销售企业的发展,把销售业务摆在了前所未有的高度来推进,以最高规格召开全集团市场营销大会、市场营销工作座谈会等重要会议,提出了“24字”营销方针和“六个坚持”基本遵循的基本要求。董事长在多次讲话中反复讲到,市场营销是一门大学问,不学习、不用心、不走心是做不好的。我们提出“精益营销”的定位并配套具体措施,是落实集团公司党组、落实厚良董事长工作要求的具体体现,也是应对复杂严峻市场竞争形势的客观需要。同时,党组连续四年深入推进提质增效专项行动,把提质增效和低成本发展确立为集团公司,四大战略举措”的重要内容,今年又提出要打造提质增效“精进版”,循序渐进、环环相扣。我们持续深入推进提质增效工作,是落实党组重大战略部署的具体实践,必须自觉站在集团公司战略发展、高质量发展的全局高度来思考和谋划这两项工作的开展,作为重要而艰巨的政治任务来推进和落实。
二是必须深刻认识到,推进精益营销和提质增效,是完成更加艰巨繁重目标任务的迫切需要。从今年集团公司下达给公司的业绩考核指标来看,利润指标确定为**亿元,远超公司近5年最好值**亿元。吨油营销成本控制在**元以内,较去年同比下降超**%。油品销售量**万吨,其中纯枪**万吨。非油收入**亿元,非油毛利**亿元,收入和毛利任务均同比增幅超对新一年发展带来极大的考核压力,所有的销售企业都面临着同样的局面。这对吉林销售全体干部员工来讲,可以说压力前所未有、挑战前所未有,是一场真正的大考!能否交出合格答卷,考验着我们的思想观念、检验着我们的工作决心,更考验我们的工作勇气,唯有背水一战,用不讲客观、排除万难、勇于担当的果敢行动,杀出一条血路,才能够冲出重围。从年初开始,我们就要抢前抓早,聚焦精益营销、提质增效两个影响公司发展质量的突出问题来精准施策,更加注重系统性谋划,更加注重前瞻性思考,更加注重创造性落实,这样才能够推动全年目标任务的完成。
三是必须深刻认识到,推进精益营销和提质增效,是维护职工利益的现实需要。新班子组建一年多来,始终坚持公司与员工共同发展,效益和福祉同步谋划,当前和长远统筹协调。可以说,在用心用情提高职工群众获得感、幸福感上倾注了大量的心血,在去年疫情极端艰难的环境下,依然实现了广大干部职工收入的正增长。我们推进精益营销和提质增效,既是为了推动公司实现高质量发展,同时也是为了实现员工收入的增长。只有我们实现了更高的销量,创造出更好的效益,员工收入才能够有提高的基础。从大的方面来讲,大家付出的努力是为企业在干,但根本上还是为自己在干。我们一定要增强主人翁情怀,提升格局、以企为家、担当尽责,自觉把个人发展融入公司高质量发展大局之中,从自身做起、从点滴做起,聚成一股劲,上下形成合力,以一荣俱荣、一损俱损的责任情怀,聚焦精益营销和提质增效两件大事,共同为公司的荣誉而战,共同推动全年目标任务的完成。
二、聚焦目标,落实落细精益营销和提质增效各项措施
一是要重点在提升市场份额、提高纯枪销量上狠下功夫。我们精益营销的核心,是要把董事长在工作会议上所强调的“提高市场份额、提升纯枪销量”工作要求落到实处。兵无常势,水无常形。在复杂严峻的市场形势下,要推动市场份额和纯枪销量的提升,就必须做到精益营销,就必须要用智慧、用头脑去做销售。一方面,在销售组织上,要用商人的思维去做销售,不机械、不死板,以变应变,快速出击。今年的政策和权利基本都下放给各单位了,要充分利用政策优势实现批零一体化,实现销量大幅增长和份额大幅提升。油品方面要深刻认识到,价格到位率不是非要做到100%,而是要全力实现量价效的最大化。要加强专业线协同配合,统筹好购、销、调、存的关系,做好批零一体化测算,根据市场和资源摆布情况,灵活掌握销售策略,向精益营销要效益,确保实现公司价值最大化。非油方面要树立主业意识,加大适销对路商品特别是新品的引进,坚持净毛利最大化原则,抓好非油促销活动。要创新销售模式,开展两级机关全员营销,研究组建党员营销团队,探索引入外部营销团队,加大站外销售,站内不足站外补、线下不足线上补,不断提升非油质效。另一方面,在优化关系处理上,要探索建立与主要社会经营单位的合作机制,围绕市场、价格、非油商品合作等方面,定期沟通交流,共同应对复杂多变的市场环境,实现双方利益最大化。同时,要时刻保持斗争精神,对于扰乱市场经营秩序的竞争对手,要敢于亮剑,保持份额,掌握区内市场话语权,提升质量效益。要充分考虑好今年国家疫情防控政策的调整因素,全力与竞争对手赛跑,抢抓市场份额。要特别强调的是,必须要靠实责任。地市公司主要领导必须向公司对标对表,每天都要盯销量、盯市场、盯价格到位率,时刻做到心中有数,对销售工作要亲自抓、亲自管,作为主责主业来全力推进落实。今年公司要在加油站全面建立竞聘竞标机制,同时对落后的地市公司、经营片区要建立约谈机制,结合任期制和契约化管理在各个层面建立末位淘汰机制。
二是要重点在强化客户管理,提升服务质■上狠下功夫。刚才,我们部署的精益营销很多工作,都是具体的工作,我理解其根本核心是要做好客户的开发和维护工作。作为领导干部来讲,包括我本人,我们都不是一级“官老爷”,而是和最前线的加油站一线员工一样,共同的目标就是服务和满足客户需求。客户是我们的衣食父母。如果没有客户,销售就是无源之水、无本之木。要推动把目前以产品和销售为导向的文化,转化为“以客户为中心”的文化和价值观,建立“机关围着基层转,领导围着员工转、员工围着客户转”的运行机制,让客户成为我们全部工作的聚焦点、关注点和发力点,市场营销部要把口号转化为工作要求和运行机制。要与精益营销相配套,同步开展“优质服务提升”专项行动。要大力深化跨界合作,引入与客户需求相适应的营销资源,尽量为客户提供便利,让客户得到实惠,减少大水漫灌式的降价促销,通过增值服务,来替代以价格为手段的简单、粗暴式营销,提升销售质量和效益。
三是要重点在增强全员效益意识,推进“阿米巴”经营模式落地上狠下功夫。无论是精益营销,还是提质增效,我们最终的落脚点是为企业多创造效益。从公司目前的运行情况来看,年均商流费总额基本在**亿元左右,剔除人工成本、折旧摊销等因素后,已无太大压降空间;员工总量多、库站外人员多、低效资产多、吨油成本高的“三多一高”问题仍未得到根本性解决,稍有不慎公司很有可能会陷入亏损状态,亟需增强效益意识,提升创效能力。从去年我到几家单位调研了解的情况来看,普遍存在开展对标只对量、不对效,少数领导干部只讲客观、不讲主观,一线员工对加油站的效益、费用关注不够的问题。这反映出我们一段时间的经营策略重量轻效,导致员工效益意识不强。我们讲树立效益意识,不是针对哪一级组织、哪一个个人,必须要人人参与经营、人人关注效益、人人关注成本,而这恰恰是厚良董事长在今年工作报告中,再次强调“阿米巴”经营模式的核心理念。各单位要结合实际把“阿米巴”经营模式落到实处,进一步理清加油站工资总额管理、五项权利运用、单站核算等工作与啊米巴”经营的关系,用好用活各项管理政策,精准激励,把每座站作为利润中心,将量和效的意识传递到营销一线。同时,薪酬分配要更多地与效益挂钩,各层面业绩考核要加大利润指标的考核权重。要扭转“只管干不管算”的做法,今后对于每一笔营销支出,都要进行后评价”,促销效果怎么样,支出多少成本,带来多少收益等等,都要进行系统测算和评价,持续进行优化提升。要深刻认识到,今天的投入就是明天的成本,花每一分钱,都应该坚持事前算嬴,都必须充分考虑投入产出关系,力争通过先算后卖、算赢再卖、边算边卖等举措创造更大效益。
四是要重点在极限化压降成本费用上狠下功夫。今年无论是利润目标,还是费用管控,都面临着比较大的压力。在严峻的形势下,对每一个单位、每一名员工都是考验,必须要牢固树立过紧日子、过苦日子的思想。在这个时候还讲这理由、那理由,拿客观因素说事,就是不讲政治。要持续通过竞价采购努力降成本,非油商品、各类物资和服务的采购成本要把水分全面挤干。在采购上,绝对不能够单纯为了合规,而不管价格高低,在物采平台上一采了之,不去询商比价,不担当不作为,造成合规外衣庇护下的浪费。现在各行各业都在降成本,近期全省都在开展大客户开发,在与客户洽谈中我们也能感受到要拿回一些价格到位率非常困难,大家一定要增强压力和紧迫感。我们的办公设备、加油站的设备设施等等,能利旧的要充分利旧;但对一些安全隐患急需、服务客户必备的设备要保障到位,该更新的更新,该添置的添置,其他与生产需要无关的投入都要进一步压缩,在符合安全条件下,能继续使用的要继续使用;要持续优化物流降成本,在保障资源供应的前提下,努力做到运距最优、运费最低,持续降低油品以及非油品的运输成本;要下决心压减非生产性费用,各项成本费用要系统性谋划、精打细算,不能今天修一下、明天补一块,修修补补,花了大价钱,却达不到理想的效果,不仅造成了重复投入,还影响了生产经营。控员指标从年初开始就必须明确完成的具体时点,决不能够拖拖拉拉到下半年才去完成。全体干部职工要有主人翁意识,把省一省作为一种习惯,改掉一些大手大脚的积习。提质增效所明确的责任部门、费用主管部门一定要履职尽责,要紧盯主管费用管控情况,及时提出预警。
五是要重点在公平公正的严考核、强激励上狠下功夫。去年以来,我们在薪酬分配、干部成长、员工晋升等方面做了很多工作,但是总的来看,还是不够精准。一定要通过公平公正、精准精细的激励措施,适当拉开收入分配差距,破除平均主义、大锅饭思维,不能干多干少一个样,干好干坏一个样。在薪酬分配上,要公平公正下达考核指标,根据员工创造价值的多少决定其个人收入,通过一些技术手段,记录和评价员工的价值贡献,充分调动每一名员工的积极性。要通过考核实现精准激励,使真正干事的人、干成事的人有更多收入。我们说要努力保员工收入不是保每一个人的收入,不干活的人、干不好活的人收入肯定要降。在干部成长上,要树立以业绩为导向的用人机制,为担当者担当,为干事者撑腰,让想干事、能干事、干成事的干部有更大的施展空间。要注重在提质增效的实践中考验和发现干部,对那些业绩突出、敢于和善于化解矛盾的干部,既要大张旗鼓地表扬,又要大胆使用,树立良好鲜明的导向。在员工晋升上,要严格把控程序,单位领导、部门领导要公平公正,多听取群众的心声和意见,在晋升上真正体现业绩、能力、担当,激励那些埋头苦干、默默奉献的员工更加奋发有为。
三、振奋精神,凝聚打赢精益营销、提质增效攻坚战的工作合力
推进精益营销、提质增效是一项系统性工程,绝不只是营销系统、财务系统的工作,而是公司上下必须倾注全力、领导带头、全员上阵的一项工作。要重点发挥好以下四个方面的作用:
一要充分发挥党支部的战斗堡垒作用。要充分调动和激发广大党员的积极性和创造性,创建党员发挥作用的平台,用好有效载体,引导广大党员争当精益营销的能手、担当作为的模范、提质增效的典型;要用精益营销、提质增效的实际成效作为“总标尺”,检验各单位党组织作用是否充分发挥,党建工作是否与中心工作真正融合,检验党员是否履职尽责,切实以实际行动将党支部的战斗堡垒转化为精益营销、提质增效的攻坚堡垒。
二要充分发挥领导干部的关键少数作用。领导干部是企业管理的决策者、推动者,更是抓落实的执行者。公司领导要落实“一岗双责”,定期对党建联系点支部和分管部门的精益营销、提质增效专项行动开展情况进行指导,自上而下形成推动力、引领力。各单位领导干部,特别是党政一把手,要坚守初心、牢记使命,发挥好“头雁”作用,提振干事创业的精气神;要进一步提高政治站位,强化迎难而上的担当,增强应对挑战、化危为机的能力;要层层传递压力,引导广大职工增强紧迫感、责任感,做好应对挑战、战胜困难的充分准备;要以实际行动团结员工、激励员工,带领员工攻坚啃硬,全力以赴推动精益营销、提质增效各项措施在各个层面、各个环节落实落地。
三要充分发挥机关部门的运转中枢作用。各职能部门要强化观念转变,打破惯性思维,增强效益意识、成本意识,担当起经营管理的责任;要强化执行落实,突出从严和精细管理,特别是要大力压减各项费用,推动工作落实,真正把管理严起来、把精细管到位;要强化协调配合,对外做好与地方政府的联系,对内做好与其他部门之间的协作配合,杜绝推诿扯皮;要强化服务意识,结合'放管服”的新要求,找准工作定位,从现场督查督办做起,积极帮助基层解决问题、提供有效支持;要力戒形式主义官僚主义,真正为基层减负。办公室正在按照集团公司要求修订最新的中央八项规定实施细则,将更加细化和完善。各级领导班子要带头做起,从3月份开始,减少开会的频次和数量,能不开的会坚决不开,能合并的会议坚决合并,让基层干部员工把主要的精力放在抓落实上。各单位要把这次会议精神传达到每一名干部员工,让大家知道公司党委是怎么想的,应该怎么干,一定要上下联动,不能说一部分人在动,一部分不动,必须全员上阵抓落实。
四要充分发挥宣传阵地的示范带动作用。要利用内部网络、新媒体等阵地加强宣传,积极向集团公司门户网站和中国石油报等媒体投稿,及时报送关于企业精益营销和提质增效的动态信息,定期将有益做法、典型经验、先进事迹总结上来进行宣传推广,形成东港销售拿得出、叫得响、可复制、易推广的典型经验,为精益营销和提质增效专项行动的有效开展营造浓厚氛围,提供强大精神动力。以后像类似的推进会、专项会等,相关部门要提前把会议材料传给基层单位,让大家早了解、早学习,提供好的意见建议。
同志们,非常之时,亟待非常之功。完成全年目标任务,必须要全力发掘精益营销、提质增效的巨大潜力,必须要全力激发干部员工的无限动能!让我们统一思想、凝聚共识,咬定目标、苦干实干,以超常决心、超常举措、超常力度,坚决打好精益营销和提质增效的攻坚战,奋力完成好全年各项目标任务,为公司'双标杆”企业建设贡献新的更大的力量!
谢谢大家!
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