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电信店长竞聘演讲稿(集锦5篇)

时间：22-09-13 网友

电信店长竞聘演讲稿(集锦5篇)

电信店长竞聘演讲稿1

敬重的各位领导、各位同事：

大家好！

首先，我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公正的电信客户经理竞聘书机会。

我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素：

1、喜爱电信事业，有剧烈的工作责任心；

2、具备肯定的学历，有较长的管理工作阅历；

3、熟识电信业务流程；

4、良好的心理素养和较强的语言沟通力量；

5、具有较强的人员管理力量。

从我15年的工作经受来看，以上五点我已基本具备。当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担当文湖营业厅店长一职，我还要做很多前期工作。首先要全面了解文湖营业厅的整体运行状况，包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全状况。其次要对营业厅员工要有基本熟悉，初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，承当起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。我的想法是：

一、完善岗位职责，合理进行人员调配

二、狠抓现场管理，提升服务品质

三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉

四、强化业务技能培训，提升人员素养

五、不断完善后端管掌握度，确保平安生产

这些想法，还不充分，还不完善，真正实施起来确定会遇到许多困难。但我喜爱电信值班经理竞聘，有剧烈的责任心，求真务实，擅长学习，在营业部领导及同事的关心下，我会尽最大的努力去实现它、完善它。

假如营业部领导及同事们认可我的设想，认可我的工作力量，请选我吧！我肯定会使文湖营业厅的工作更上层楼，为电信进展再添新砖！

我的竞聘上岗演讲完毕，感谢大家！

电信店长竞聘演讲稿2

敬重的各位领导、各位同事大家好：

首先，我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公正的竞聘机会。

我叫肖芳，现年33岁，中专学历，1996年武汉电信学校毕业，已在荆州电信公司工作15年。15年来我从电报业务开头做起，从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作。目前在太岳营业厅承当值班经理和查询接待等工作。

今日，我怀着满腔地热忱，怀着实现自我价值表达地激情，怀着为电信事业进一步进展做出自己应有奉献的想法，促成我走上了文湖营业厅店长竞聘的演讲台。

我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素：1、喜爱电信事业，有剧烈的工作责任心；2、具备肯定的学历，有较长的管理工作阅历；3、熟识电信业务流程；4、良好的心理素养和较强的语言沟通力量；5、具有较强的人员管理力量。从我15年的工作经受来看，以上五点我已基本具备。当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担当文湖营业厅店长一职，我还要做很多前期工作。首先要全面了解文湖营业厅的整体运行状况，包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全状况。其次要对营业厅员工要有基本熟悉，初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，承当起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。我的想法是：

一、完善岗位职责，合理进行人员调配

不断完善各岗位规范的工作流程与责任，确保三声服务到位，给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如，查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必需看法热忱，服务到位，坚决杜绝处理投诉消失推诿和“踢皮球”的现象。

通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容连接起来，掩盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任到岗，杜绝“缴费排长龙，投诉扎堆”的现象。

二、狠抓现场管理，提升服务品质

高品位的服务就表达在现场服务上，作为一个主动向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。

物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展现体验区设置、实物陈设、工作人员表现及热忱程度、工作娴熟程度等都是现场服务表达的重要方面。作为店长，我要主动发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式，提示前台人员留意服务，提升服务品质，让每位进厅的客户感受和体验到“专心服务、用户至上”的服务理念。

三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉

《服务规范》是每个营业厅工作人员应仔细执行的重要规定，“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”，是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在主动探究的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批判自我订正，才能将《服务规范》完善执行。通过晨会、各种例会仔细点评每天个人表现，制定合理的奖惩措施和制度，让每个员工熟悉到《服务规范》的重要性，自觉地调整自己的言行，使之符合《服务规范》的要求，才能将《服务规范》完善地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。

四、强化业务技能培训，提升人员素养

员工素养确定服务质量，业务娴熟度确定服务品质。不断提高人员素养，加强业务技能培训，是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长，我认为不仅要仔细执行公司的内训规定及培训打算，还要组织营业厅全体人员互相学习，以老带新，以强带弱。互相学习和共享营销方式与阅历、客户沟通方式与阅历、投诉及疑难问题处理方式与技巧，在营业员之间营造一种良好的沟通学习气氛，鼓舞大家共享阅历，取长补短，在整体上提高营业厅的销售力量和主动进取的精神风貌。

五、不断完善后端管掌握度，确保平安生产

我认为对于后端管控管理工作，要以外来者和破坏者的目光不断检查我们工作的疏漏，不断完善我们的工作制度和工作流程，让工作不留死角。工单平安、资金平安、人员平安、工作场所平安，是检验营业厅各项内部掌握制度严密和执行到位的重要指标，只有用外来者和破坏者的目光，才能审核出工作盲点。后端管控管理不是靠一个人和一个岗位能够负起责来的，要发动营业厅全部人员，充分发挥每个人的工作热忱，互相查找各个岗位、各项工作的缺乏，并制定相关措施，准时排解隐患，才能保障平安生产。

这些想法，还不充分，还不完善，真正实施起来确定会遇到许多困难。但我喜爱工作，有剧烈的责任心，求真务实，擅长学习，在营业部领导及同事的关心下，我会尽最大的努力去实现它、完善它。

假如营业部领导及同事们认可我的设想，认可我的工作力量，请选我吧！我肯定会使文湖营业厅的工作更上层楼，为电信进展再添新砖！

感谢大家！

电信店长竞聘演讲稿3

敬重的各位领导、各位店长、各位同仁：

大家上午好！

首先，感谢公司给我这次电信店长竞聘演讲稿的机会。对我个人来讲，这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和熬炼。

我今日的演讲内容很简洁，—个人，一个故事，五个意识。

我叫柴志胜，大专学历，20xx年10月来吉林大药房工作，如今是白城文化东路营业员。我的工作学习经受很简洁，诞生农家寒门，没毕业就在吉林大药房世光路连锁店实习并转正，在此期间，我学会了药品的基础学问和营销技巧，并且提高了人际沟通力量和协调力量。20xx年8月调到东岭北街店，通过在这里的熬炼和实习，使自己对药店的日常管理力量有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平，20xx年1月申请来到外俯白城，在这里亲眼见证了吉林大药房进展的的光明前景，更坚决了我连续为吉林大药房工作的信念。

“欲穷千里目，更上一层楼”，进入吉林大药房的第一天，我就给自己树立了争当店长的目标，并以店长的职业标准来塑造自己，两年时间，把自己打造咸成为这样一个人

1、具备高尚的职业道德

高尚的经营道德、良好的个人品质、剧烈的责任感是我电信社区经理竞聘的根本。

2、建立了良好的个人信誉

在日常生活和工作中我做到了信守诚诺，“言必行，行必果”，从而赢得店员的信任和好评。

3、具有主动的实干精神

不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作仔细细致，条理清晰，主动完成上级交待的工作。

当然，工作中也有不开心的时候。一天，我正在学习店长在电信经理竞聘演讲稿中必需有危机意识，不能有丝毫懈怠。快速处理好突发大事，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

2、要有经营者意识：

开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己力量范围内，一力承当，趋利避害。

3、要有教练意识：

对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比方商品陈设的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的力量。有些新员工接待顾客时有恐惊心理，店长应准时关心他们消退这种恐惊心理。

4、要有超前意识：

对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早预备，并将信息反馈至总部，以备参考。

5、要有胜利意识：

电信支局长竞聘演讲乃一店之主，每天面临着许多难题，很简单消失懊丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，胜利不仅靠过硬的本事、良好的看法或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃

天行健，君子以自强不息！无论这次竞聘结果如何，我对会努力工作，连续前进，最终祝吉林大药房财源通四海，生意畅三春！

电信店长竞聘演讲稿4

敬重的各位领导，各位同事：

大家好！

首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公正的竞聘机会，今日我本着熬炼自己，提高自己的目的参加了这次竞聘活动，假如我胜利应聘，我会努力，假如没有胜利，我照旧会加倍努力，在以后的工作中做出自己应有的奉献。

我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素：

1、喜爱电信事业，有剧烈的工作责任心；

2、熟识电信业务流程，具有较强的学习力量和丰富的工作阅历；

3、有良好的心理素养，和较强的沟通，协调力量；

4、性格稳重，随和，有团队意识；

5、具有较强的人员管理力量。

从我这几年的工作经受来看，以上五点我已基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担当副店长一职，我还要做很多前期预备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行状况，包括各项工作职责与制度，各项基础工作的落实，各种资料的完善等状况，其次要对营业厅员工有基本熟悉，了解每个人的性格，工作方法等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，承当起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。

针对营业厅现况，我的想法是：

一、完善岗位职责，合理进行人员调配

二、狠抓现场管理，提升服务品质

高品位的服务就表达在现场服务上，作为一个主动向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。

三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉

四、强化业务技能培训，提升人员素养

这些想法，还不充分，还不完善，真正实施起来确定会遇到许多困难。但我喜爱工作，有剧烈的责任心，求真务实，擅长学习，在营业厅领导及同事的.关心下，我会尽最大的努力去实现它、完善它。

最终我想要说的是，虽然竞聘结果还是未知数，但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选，为我们电信公司的进展倾注不竭的动力。假如我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位，我将不遗余力地做好本职工作，协作店长，使营业厅的工作更上一层楼。

电信店长竞聘演讲稿5

首先感谢公司给我这次展现自我的机会，让我在这里进行竞聘演讲。信任这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司成立到如今，我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及如今的打算财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习，让我深刻体会到电信公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念，布满了生气与活力，使我的各方面素养得到了很大提高。

我今日参与竞聘的营业厅是：检察院沟通100服务店。

我竞聘的主要目的是：

1、通过参与竞聘不断激发我喜爱企业的热忱和是电信人的骄傲感;

2、通过参与竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作奉献的冲动;

3、通过参与竞聘不断熬炼自己的工作力量和业务素养;

一、假如我这次应聘胜利，我将通过脚踏实地的工作，做好本职工作。

自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元，是最基层的组织单位，是承当销售与服务业务的主要载体，是公司直接面对用户的直接窗口，一个营业厅工作的好坏，直接关系到电信公司的社会形象和广阔人民群众对电信公司的熟悉，所以必需切实做好营业厅的各项工作。

我要竞聘的检察院沟通100服务店，是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅，要做好该营业厅的工作，将面临3个优势和1个劣势：

优势一：地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村，面对文峰新村和易家桥新村，与邮政和电信为邻，一方面可以带回竞争的压力，但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。

优势二：服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势，特殊作为沟通100服务店，更加重视的是企业的形象和对客户的服务，这将是我们做好营业厅的优势。

优势三：自身的优势。由于应聘参与这个岗位，我会以百倍的热忱去投入到新的工作岗位，我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作阅历，并把自已从事的这么多岗位积累的业务阅历用于新的工作中，以一种虚心的看法学习，不畏的精神工作。

劣势一：工作阅历的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作，对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象，我将通过仔细学习加以改良，使自己的工作不断进步。