销售部发言致辞（通用13篇）

销售部发言致辞（通用13篇）

　　在日常å¦ä¹ ã€å·¥ä½œæŠ‘或是生活ä¸ï¼Œè¦ç”¨åˆ°è‡´è¾žçš„地方还是很多的，致辞具有很强的实用性和针对性。那么什么样的致辞才是好的致辞呢？以下是小编帮大家整理的销售部发言致辞，欢迎大家分享。

尊敬的各位领导、各位同仁、朋友们：

　　大家好！

　　初秋时节，我们齐聚一堂，共同参加“x生命素”销售颁奖大会。作为湖北销售区域的一名获奖销售商，我感到既高兴又æƒæ„§ã€‚高兴的是，永业集团对我的销售工作给予了充分的肯定。æƒæ„§çš„是，和在座的各位同仁相比，我的做法不一定是经验，我所取得的成绩，也显得微不足道。在这里，首先请允许我代表“宜昌市ä¸å†œå†œèµ„公司”并以获奖者的身份向各位领导、各位同仁和朋友们表示最衷心的感谢！在这里，我讲“三点感言”：

　　第一、永业生命素是当今农资产品ä¸çš„一个“响当当”的品牌。它可以将亩产量在传统使用化肥的基础上提高10—30%，还能大大改善农作物的品质，从而帮助农民增产又增收。

　　第二、“xä¸å†œå†œèµ„公司”ç«å°½å…¨åŠ›è®©æ°¸ä¸šç”Ÿå‘½ç´ â€œæ‰Žæ ¹â€å®œæ˜Œã€‚过去两年里，ä¸å†œå…¬å¸é€šè¿‡å®£ä¼ å¸¸æ€åŒ–、试验规模化、网络精细化“三化举措”，着力放大永业生命素的市场占有率和辐射率。我们借助《枝江农技》发放永业生命素专版宣传资料8万份、出资5万元在枝江电视台滚动æ’放永业生命素50次、举办“垄上行”永业生命素大型展示活动12次，做到了在枝江市，90%以上的农户知道永业生命素，50&以上的农户使用永业生命素；我们精心挑选出百里洲ç‰3个农业大镇的30个种田大户、采取电视投影传授使用方法、农田试验传授使用剂量、数对比感受使用效果，真æ£å½¢æˆé”€å”®åŒºé‡Œæœ‰çœ‹ç‚¹ã€è¯•éªŒç‚¹ä¸Šæœ‰å¤§æˆ·ã€ä½¿ç”¨å¤§æˆ·æœ‰ç”œå¤´ï¼›æˆ‘们精细编织销售网络，常年聘用10名永业生命素定向销售员工，一周一安排、一月一分析、一å£ä¸€æŽ’名、一年一表彰。真æ£åšåˆ°â€œå¹³æ‰“米，赛吃é¥â€ï¼Œæœ€å¤§é™åº¦åœ°æ¿€å‘销售内动力。仅今年年，ä¸å†œå…¬å¸é”€å”®æ°¸ä¸šç”Ÿå‘½ç´ 0件，金额达到300万元，取得较好的业绩。

　　第三、凡是到达过的地方，哪怕山再青，水再秀，都属于昨天。在充满细分的市场竞争ä¸ï¼Œä¸å†œå…¬å¸è¡·å¿ƒå¸Œæœ›é•¿æœŸç‰µæ‰‹æ°¸ä¸šé›†å›¢ï¼Œç¨³æ¥èµ°å¥½ã€å¥æ¥èµ°å¿«ã€ä¿¡æ¥èµ°é«˜ï¼Œè®©â€œæ°¸ä¸šç”Ÿå‘½ç´ â€åœ¨æ¹–北宜昌这片沃土上花繁叶茂，硕果满枝！

　　聚一份欢畅，聚一份吉祥，我们在永业集团共同放飞创业的理想。尊敬的各位领导、尊敬的各位同仁：老祖宗留下一句话：“健康是金，平安是银。”在登上这个主å¸å°ä¹‹å‰ï¼Œæˆ‘反复琢磨祝福的è¯è¨€ï¼Œå´å‘现怎么也替代不了一句最朴实的表达，那就是：祝愿各位领导和同仁，天天健康！一生平安！

　　最后，让我们一起携手、在各自的销售区域里、为永业集团的茁壮成长尽一份绵薄之力！

　　谢谢大家！

尊敬的公司领导、尊敬的各职能部门的领导、尊敬的各位战斗在市场销售一线和后勤协作岗位的领导和同志们：

　　大家好！

　　对公司而言创造了历史最辉煌成就的20年静静地过去了，充满挑战和希望的20年已经开始。今天，我们在这里组织召开公司20年销售动员大会，是因为我们要放下过去的成绩，凝心聚力，重新开始又一个对公司发展富有光辉意义的新的一年。

　　20年公司经营方针和目标已经下达，公司精心组织传统产品营销ç–略、大力打造新产业的可持ç»å‘展战略，已经从各个渠道传递到全体员工，为公司发展明确了方向，为员工和公司共同发展提供了内在动力，形成了生机勃勃的工作氛围。对作为经营龙头的销售工作，各单位主管领导已经做好了精心的布置，销售人员们也已经开始摩拳擦掌，公司销售运营活动已经按计划顺利展开。

　　在这里，我将就市场部对公司市场销售活动的宏观管理工作计划向大家做出汇报：

　　一、营销管理工作

　　管理是我们今年的基础工作：

　　我们将在去年工作的基础上，进一æ¥åŠ å¼ºé”€å”®æ´»åŠ¨çš„宏观管理，这些管理涉及合同管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻外办事处管理、与顾客有关的过程程序管理ç‰ã€‚20年我们建立、健全了与销售工作有关的制度和规定，但是，因为个别单位制度意识淡漠、å¦ä¹ åŸ¹è®è·Ÿä¸ä¸Šã€å¸‚场部检查力度不够，导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉，不能领会、掌握和有效执行。为改善这方面的不足，我们特别编制了《20年销售人员工作手册》，将上述所有制度汇编成册，其ä¸åŒ…含了销售人员可能在工作ä¸éœ€è¦çš„各种表格的模板，同时我们还加入了公司产品基础知识简表，以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给各销售单位，人手一册，一册一个登记编号，希望大家好好保å˜ï¼Œå¥½å¥½å¦ä¹ ï¼Œèƒ½å¤ŸæŠŠå…¬å¸çš„营销管理制度真æ£è´¯å½»è½å®žåˆ°å…·ä½“工作当ä¸ã€‚

　　20年我们将继ç»ä½œå¥½é”€å”®é˜Ÿä¼çš„建设工作：我们将发布全年培è®è®¡åˆ’，每月向销售单位提供一个å¦ä¹ ä¸»é¢˜å’Œç›¸å…³çš„å¦ä¹ ç´ æï¼Œè¦æ±‚各销售单位组织专题å¦ä¹ ã€è®¨è®ºå¦ä¹ å¿ƒå¾—，建设å¦ä¹ åž‹ç»„织；全年争取组织两次水平较高的集ä¸åŸ¹è®å’Œå›¢é˜Ÿæ´»åŠ¨ï¼Œè¥é€ ä¼˜ç§€å“越的团队精神；同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛，为年轻和优秀的销售人员提供表现的舞台，为公司业务水平的不æ–提高集思广益。另一方面，我们还要持ç»åœ°è¿›è¡Œé”€å”®äººå‘˜èŒä¸šé“德建设，销售是涉及公司利益、经济利益的岗位，如果不打造一个有人格、有职业道德的销售团队，就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益，为公司带来潜在的经济损失和长远的精神损失，最高的管理是自我管理，任何æ»çš„制度都不能完全战胜一颗想要投机取巧的活人的心，所以，我们希望各销售单位从上到下注重销售人员职业道德的å¦ä¹ å’Œæ¸—透，把清白做事、健康做人的理念落实到业务当ä¸ï¼Œæ‰“造一个真æ£æœ‰ç«žäº‰åŠ›çš„销售团队，这个真æ£çš„竞争力是什么，就是对自我的管理，对健康人格的追求。

　　20年我们还要持ç»å…³æ³¨é”€å”®ä¸šåŠ¡çš„宏观管理，做好统计工作的分类和程序优化，通过合理的统计分类，确保统计结果更准确、更有针对性、更适合于销售分析；同时提高销售数据分析能力和水平，提高销售工作的自我诊æ–能力；将价格管理更好地与市场调研相结合，对新产业价格行情给予更多的关注和å¦ä¹ ï¼ŒåŠ›äº‰åœ¨20年年底前形成较为成熟的、覆盖全公司产品的价格管理流程；对客户信用及应收货款回收管理、退换货管理、库房管理制度要更加严格执行，从制度上杜绝管理漏洞，把好发货关和安全关，做好服务和监督工作。

　　在汲取去年考核实践经验的基础上，今年我们还将进一æ¥ä¼˜åŒ–考核激励工作。今年的《销售目标责任书》已经编制并经过审核，一会儿将由公司领导与各单位领导ç¾å—生效。鉴于各单位考核指标都比去年有较大提高，今年人均考核奖金标准也比去年有相应增长；另外一个最重要的情况是，我们改变了公司以往奖金上封底的传统作法，对超过考核指标的完成情况也做出了明确的奖励规定，其ä¸åŒ…括销售额超额奖、回款率超额奖、利润超额奖、重大管理贡献奖、新产品增额奖，这些新增奖金的设计意图是将销售人员个人收入更好地与其对公司的贡献联系到一起，更好地激励销售人员和公司的共同进æ¥ï¼›ä¸ºæ ‘立优秀销售人员的标杆，我们还将在条件适当的情况下，开展“金牌销售人员”评比和奖励活动。总之，在公司领导的大力支持下，我们希望通过不æ–地改进，逐æ¥å»ºç«‹èµ·ä¸€å¥—更加科å¦çš„激励体系，奖勤罚懒，奖优罚劣，形成有效激励、æ£å‘激励、长远激励。作为管理部门，我们很感谢公司领导对销售工作重要性的理解和支持，我们一定会慎重用好考核的权力，使考核更好地发挥积极有效的作用，成为公司快速发展的润滑剂；对工作在一线的销售单位，我们希望通过自己的公æ£åˆç†ï¼Œä½¿ä½ ä»¬æ‰€æ»´ä¸‹çš„每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通过公æ£çš„考核得到认可和赞赏，每个人都在乎钱，但钱不是万能的，比钱更重要的财富是信任、是理解、是同心同德、是一个有共同目标并愿意为实现目标而付出努力的卓越团队。

　　二、宣传推广和市场调研工作

　　随着新产业逐æ¥èµ°å‘市场，产品宣传推广工作突现出其重要性和紧迫性。在这方面我们的主要工作计划包括以下几个方面：

　　（一）宣传资料的制作

　　首先是公司新的宣传光盘（加入了对新产业的内容介绍），已由宣传部和进出口公司为主，完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕，将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。

　　其次是公司宣传册的制作，其ä¸åŒ…括一个总册和四个分册。æ¤é¡¹å·¥ä½œåŽ†ç»äº†å‡ ä¸ªæœˆçš„时间，是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求，所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校æ£ï¼Œå…ˆåŽåå¤ç»è¿‡äº†å¥½å‡ ä¸ªè½®æ¬¡ï¼Œå·¥ä½œé‡éžå¸¸å¤§ã€‚目前小样已经出来，经过各销售单位终审后将付梓印刷，预计最晚三月份底就可以发放使用。

　　公司电åç‰ˆï¼ˆPPT）宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员ä¸æžäº†ä¸€ä¸ªPPT水平提高的讲座，之后组织了公司PPT宣传资料比赛活动，在收到的参赛作品ä¸å‘现了很多优秀的设计；为使这些作品在内容上更加完整和全面，我们又为这些作者提供了更多的素材和资料，要求他们进行进一æ¥çš„修改，我们计划在近期收集第二轮修改后的作品，综合各方优点，形成几个高水平的公司电åå®£ä¼ æ¨¡æ¿ï¼Œå°†å…¶æä¾›ç»™å¹¿å¤§é”€å”®äººå‘˜ä½¿ç”¨ã€‚这种不æ–的改进将是持ç»çš„，没有最好，只有更好。

　　最后我们还计划对公司网站ä¸ä¸Žäº§å“è¥é”€æœ‰å…³çš„内容进行一遍全面的审查、修æ£å’Œå®Œå–„工作。目前公司的网站内容，特别是英文内容，都å˜åœ¨æ˜Žæ˜¾çš„错误、不妥或相互不一致的说法，对产品的系列划分不科å¦ã€å†…容不充分、重点不突出，å˜åœ¨è¯¸å¤šéœ€è¦æ”¹è¿›çš„地方。我们计划在宣传册出来之后，以其为基础，对网站内容进行一次大的更新，使公司的对外形象和宣传说法更加统一æ£è§„。另外，在条件和精力具备的情况下，我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计，在服装、信笺、礼仪、礼品、接待ç‰æ–¹é¢æ›´å¤šåœ°åŠ å…¥ä¼ä¸šå½¢è±¡å’Œä¼ä¸šä¸ªæ€§çš„元素，使宣传更加广泛和职业化。

　　（二）宣传工具的利用

　　使用好已选择ç¾çº¦çš„各专业网站、媒体和专业期刊ç‰å®£ä¼ å·¥å…·ï¼Œä¸ºå„销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息和政ç–信息ç‰ã€‚

　　继ç»é€‰æ‹©å¥½çš„宣传工具，找到更适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴ç‰å•†ä¸šç½‘站进一æ¥è€ƒå¯Ÿï¼Œå¯»æ‰¾å°†å…¬å¸æ–°äº§ä¸šäº§å“æŽ¨å‘海外市场的公共渠道。

　　统ç¹ç»„织各销售单位和相关人员，积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议，组织发布和传递与公司相关的技术和市场信息。

　　（三）ç–划并组织产品推广活动

　　将根据新产业项目建设和投产情况，在公司的统一安排下，ç–划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。

　　（四）做好市场调研工作

　　随着公司新产业的战略性规划，我们将加强对市场调研工作的进一æ¥æŽ¢ç´¢å’ŒæŽ¨åŠ¨ã€‚坦白的说，这项工作目前是我们的弱项，我们缺少人员，也缺少经验，但工作的重要性也要求我们必须对æ¤æœ‰è¶³å¤Ÿçš„重视。所以希望在公司的支持下，能够为市场部配备综合素质硬朗的年轻人员，能跑，好å¦ï¼Œæœ‰é’»åŠ²ï¼ŒæŠŠå…¬å¸çš„市场调研工作真æ£åšå‡ºæ°´å¹³æ¥ã€‚为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足，今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定，使其能够触摸到市场的感觉；同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户，或就调研专题独立走访市场，使其能生出市场的敏感性。在市场调研方面困难是有的，但我们相信路是人走出来的，通过持之以恒的努力，我们一定会形成自己的方法和经验，并有所成果。

　　以上就是市场部设定的今年的总体计划，有不妥和不足之处，敬请各位领导和同志们批评指æ£ã€‚二月虽然春寒料å³ï¼Œä½†æ˜¥å¤©å·²ç»åˆ°æ¥ï¼Œé‚£ä¸€ä¸å¯’冷只不过是为了提醒我们更精神地去面对新一年的工作挑战和工作乐趣。我们相信在公司领导的战略决ç–指导下，在全体营销人员的共同努力下，20年公司销售工作一定会实际既定的目标，创造出新的辉煌。谢谢大家！

尊敬的各位领导，各位同事：

　　大家好。

　　首先非常感谢美丽的怡然酒店能够给并不出众的我这样一个终生难忘的机会。感谢大家。

　　随着暑假的开始，旅游旺å£çš„来临，我们怡然酒店也迎来了一年一度的效益月，今天我们也将拉开x年效益月的序幕。现在，整个酒店，上至最高领导，下至普通员工，都在为打好效益月这一战而忙碌起来。预定部作为其ä¸çš„一个部门，当然也不例外。预定接待，作为客户与酒店之间一个的桥梁，内外通达，作用不可小视。作为其ä¸çš„一个成员，我们将借助预定这个平台在第一时间内把我们酒店的优惠活动告知顾客，把酒店的实惠带给顾客，同时也借助这个平台，把顾客的意见建议用顾客最原始的最真实的声音反馈给相关部门，并且和大家一起行动起来，采取切实可行的措施来满足顾客需求，从而提高顾客的满意度。

　　然而，预定部作为今年5月份成立的一个全新的部门，没有现成的经验可以借鉴，没有现成的道路可以走；而我——一个初入餐饮行业的新人，更无经验可谈。但我会虚心向身边的领导和同事们请教å¦ä¹ ï¼Œå¹¶ä»¥æˆ‘满腔的çƒæƒ…来更好的做好这份工作。

　　目前，我们预定部有我和赵颖赵姐两位员工，现在我们已经采取的促销措施有为老客户选菜送菜活动。在这项活动ä¸ï¼Œæˆ‘们请老客户从参选的所有菜品ä¸é€‰æ‹©å‡ºåæ¬¾æœ€å–œæ¬¢çš„菜品，然后从7月10日至8月20日只要这位客户来酒店消费，我们就免费赠送其ä¸çš„一款菜品。而且我们还把老客户所选择的菜品作为重要的客户资料å˜å…¥å®¢å²æ¡£æ¡ˆï¼Œæ›´é‡è¦çš„是，在选择菜品时，每当有客人对我们的菜品和服务有评价时，我们都虚心接受请教，然后传达给相关责任人，并采取相应的措施进行整改。这项活动也充分显示了我们酒店对老客户的尊重和对现有顾客资源的格外珍惜。

　　现在，为了配合酒店的效益月计划，我们预定部决定采取以下措施：

　　1、详细作好订餐记录，注意客户细节信息，建立健全客户档案。每当有客人订餐时，我们都将详细登记客人单位、姓名、人数、标准、到达时间和联系方式。并且会把重要的信息登记在客户档案里，以备后用。然后在第一时间内通知相应的服务员和厨房，使他们有充足的时间作好充分的准备工作，提高工作效率，更好的为顾客服务。

　　2、和公关销售部门通力合作，借助预定平台，把酒店的优惠促销措施宣传出去。在效益月期间，我们酒店在餐饮和客房方面将有一系列的优惠促销活动，例如æŒèˆžè‡ªåŠ©é¤ï¼Œå¹¸è¿å¤§æŠ½å¥–，临沂老乡特别优惠，天天特价ç‰ï¼Œæˆ‘们将把这些信息详尽的传达给客户，切实给他们带来惊喜和实惠，从ä¸ä¹Ÿç»™é…’店带来效益。

　　3、切实贯彻实行“迎进来送出去”的原则。不管是新、老客户，只要来到我们酒店消费，我们一定会用最真诚的笑脸来迎接他们、服务他们。而当他们离开时，我们也一定会笑脸相送。不管消费多少，不管是新客户还是老客户，坚持“迎进来送出去”的原则。

　　4、借助效益月和旅游旺å£çš„有利时机，加强和外界的联系，积极开拓客源，增加营利。对于任何一个组织来说，要想增加赢利，一是从现有的可户那里得到新的业务而发展；二是通过兼并或收è´å…¶ä»–的公司而发展；三是通过吸引新的客户而发展。其ä¸æ–°ä¸šåŠ¡çš„增长则是最重要的。同样对我们酒店来说，预订并不是内向预订，我们也会积极走出去，和旅行社、旅游公司联系，开拓客源，加强合作互惠互利，增加团队餐的比例。

　　5、重视客人反馈，加强自身建设。客人用完餐离店并不是我们预订工作的终结，而是另一个新的开始。我们会虚心征求客户的意见和建议，并及时反馈给相应部门采取措施加强建设，为未来的预订工作打好基础。

　　以上仅是我个人的一点不成熟的想法，请领导和同事们斧æ£ã€‚同时我也向领导和同事们保证，在以后的工作ä¸ï¼Œæˆ‘不æ¢ä¼šå°½å¿ƒå°½åŠ›ï¼Œæ›´ä¼šå…¨åŠ›ä»¥èµ´ã€‚最后，预祝今年的效益月红红火火，怡然明天更美好。

各位领导，各位朋友：

　　大家上午好！

　　我叫x。现工作于x专柜，今天我演讲的题目是：争做先锋潍百人，我与潍百共成长。

　　在x专柜，我的岗位是一名x，xå¹´x月，我很有幸加入到潍坊ä¸ç™¾é›†å›¢å…¬å¸è¿™ä¸ªå¤§å®¶åºï¼Œåˆå…¥è¡Œï¼Œè‡ªå·±å¯¹äºŽæœè£…行业只是有着一些肤浅朦胧的认识，æ£å¼å¼€å§‹å·¥ä½œåŽï¼Œè‡ªå·±æœè£…销售方面的劣势就凸显了出来，那段日åå¯¹äºŽå°šæ˜¾é’涩的自己来说，的确是一段艰难的日åã€‚内心总会有那么一种忐忑的感觉，在接受了公司组织的相关培è®åŽè®©æˆ‘对公司规模，工作流程，业务知识，销售技巧，ç‰æœ‰äº†ä¸€äº›åˆæ¥çš„了解，在公司领导和同柜台姐妹的帮助下，让我感受到了家åºèˆ¬çš„温暖，也让我下定决心做一名合格的公司员工，自己的工作主要负责导è´è¿˜æœ‰å¯¹è´§ç‰©çš„记帐核对，统计和管理，我知道管理帐目是一项细致的工作，对于刚进公司的我来说是一种考验，也是公司领导给予我的极大的信任，所以在工作ä¸æˆ‘严格要求自己，不懂得地方总是会找机会向有经验的前辈请教，不æ–的提升自己，对顾客çƒæƒ…真挚，根据不同层次顾客的消费需求，尽可能的满足其需求，为其提供优质的服务。同时认真细致的做好货品的核计，统计，调配ç‰å·¥ä½œï¼Œä¸æ–的寻求好的工作方法，让店内的货品帐目更细致化，明朗化，清晰化，同时不积压库å˜ï¼Œä¿è¯è´§å“çš„充足。通过自己不æ–çš„å¦ä¹ ï¼Œå¸å–好的工作经验，不æ–地把店内销售和售后服务相结合，把每项工作都尽量做到最好。

　　对于服装销售专柜，收银工作是一个很重要的组成部分，要将所以的现金的收支准确无误的核对好，把各类报表填写清楚报到公司各部门，小票的保管ç‰è¯¸å¦‚æ¤ç±»çš„工作，责任心都是不可或缺的，这就需要自己做一个严谨的人，用认真负责的工作态度，加强岗位技能å¦ä¹ ï¼Œå‡†ç¡®ï¼Œå¿«é€Ÿåšå¥½æ”¶é“¶ç»“算工作，严格按照各项程序办事。销售岗位，好的口才不可或缺，同时还要对不同顾客的需求做出æ£ç¡®çš„预判，满足其需要。宝剑锋从磨砺出，业务技能的提升少不了同事之间的相互交流，了解客户心理才能更好的与客户沟通，抓住顾客的心理，让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的，这样才可以达到一个令双方都感到满意的前期销售效果。服装导è´å·¥ä½œåŒæ—¶éœ€è¦ä¸€äº›ç»†èŠ‚上的关注，例如，我们经常提到的微笑，它总能快速的拉近我们与顾客的距离。用尊重赢得尊重，微笑就是拥有这样的é”力。用我们主动çƒæƒ…的微笑去迎接顾客，用礼貌得体的è¯è¨€ä¸Žé¡¾å®¢åšå¿ƒçµä¸Šçš„沟通，在这里顾客不仅仅是客户也是我们的朋友，让顾客买的舒心买的畅心，让顾客在消费ä¸å¯»æ±‚心灵上的享受。这就是我们的工作，每天都会面对不同的顾客，每天的介绍有时会让人略感枯燥乏味，这就需要我们å¦ä¼šåŠæ—¶çš„调整，高高兴兴上çæ¥ï¼Œå¿«å¿«ä¹ä¹å›žå®¶åŽ»ï¼Œå¿«ä¹çš„投入到日常的工作ä¸æ¥ï¼ŒæŠŠé¡¾å®¢çš„满意当成是我人生的一种快乐，我快乐，我微笑，生活才充满阳光，工作才充满激情！这样销售，才会让我们拥有跟多的回头客，而顾客恰恰是销售额的来源，经济效益也将随之增加。可以说这是一个良性的循环。几年来的工作经历让这一切都成了习惯，让我的业务知识日臻完善，能够在市场多元化的进程ä¸å¿«é€Ÿçš„掌握顾客心理，做好日常工作，给新员工做好榜样。

　　销售业绩的提升，需要的不仅只是业务方面的技能，好的专柜形象，好的店内管理，好的专柜环境，好的服务理念，都会为销售业绩的提升增色不少，同时也是我们公司企业文化的一种体现。注重销售前的准备工作，备货，卫生，一个店面的环境给顾客留下的第一印象，往往会影响顾客的.è´ç‰©æ¬²æœ›ã€‚导è´å‘˜çš„着装也是店面的第一形象。形象的优雅，环境的整洁，可营造顾客前期消费的心理，店面的卫生，货品的整洁就成了售前工作的重要之重。良好的è´ç‰©çŽ¯å¢ƒï¼Œä¸“柜的安全也要我们时刻关注，防盗，防火，都直接关系到店面æ£å¸¸æœ‰åºçš„运转。一个舒适的è´ç‰©çŽ¯å¢ƒï¼ŒåŒæ—¶ä¹Ÿæ˜¯æˆ‘们理想的工作环境，一个专柜就是一个团体，专柜内同事姐妹让我们有种家的温暖。那种氛围会让每一位员工都能以自己最佳的精神状态去服务顾客，做到真诚服务，真心服务。

　　备货也是日常生活ä¸ä¸å¯æˆ–缺的环节，货物的种类以及尺码的齐备会让我们的销售更加顺畅。在我们销售好的前提下我们也要保障自己售后服务，有好的售后才能让更多的顾客满意，处理好专柜的售后服务工作和紧急事情处理，协调好专柜的售前，售ä¸ï¼Œå”®åŽå·¥ä½œï¼Œä¿éšœä¸“柜店æ£å¸¸è¿è¥çš„同时我们也要做好与商场内部各职能部门的沟通。让自己的专柜时刻与商场的发展方针保持一致，更好的保障商场的整体利益。

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的道路上，相信每一个潍百人都将会以百分之百的çƒæƒ…努力工作，迎接新的挑战，树立更高的目标，争做工作ä¸çš„先锋模范。只为成功找方法不为失败找借口，与公司共同成长，在平凡的工作ä¸æˆå°±è‡ªå·±ï¼Œè§è¯é›†å›¢å…¬å¸èµ°å‘新的辉煌。

　　潍百，我们与你同行！让我们与潍百一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。

　　谢谢大家！！

尊敬的领导：

　　你们好!

　　随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近间隔服务的网络已基本构ç‘成熟。在硬件差别日益于零的情况下，每一个公司的员工都像浮出水面的冰山，要直接面对市场的风风雨雨。

　　由于地域、时间、环境ç‰å› ç´ çš„限制，我很难和每位同事都有一样ç‰è´¨ç‰é‡çš„沟通，今天，利用经验交换会，我想和大家共同探讨一下我们这个队伍和我们的服务，这触及到当前几个要引发我们留意的题目。

　　一，市场有无捷径

　　还记得一篇小å¦è¯¾æ–‡å§ï¼Œä¸¤ä¸ªå’Œå°šä¸€ç©·ä¸€å¯Œï¼Œéƒ½æƒ³åˆ°è¿œè¿œçš„南海进修，富和尚惰性十足，终没往成，而穷和尚却克服障碍，修成æ£æžœã€‚最近在行业报看到这样一则消息，讲广东的综合市场长势强劲，越大越赢人;关于北京的一则消息说，摊点式的却一天不如一天，越大越冷清，几个区还不一样，有的大卖场红，有的专卖店火，ç‰ç‰ï¼Œè¯´ä¸ä¸Šç¼˜ç”±ã€‚市场的多样性决定了我们必须沉在一线，春种夏收，一脉相承。ç‰æ·å¾„走，ç‰æ¨¡å¼å¥—，我想我们公司只会被市场牵着鼻åèµ°ã€‚

　　前段时间，办事处搬家，整理柜åæ—¶ï¼Œæˆ‘看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密层层的记着市内三百多家零售店及店主的资料，从联络方式、营业面积、品种结构、店面状态到经营特点、市场份额、分期评价，事无俱细。这是我们初期办事处栗强经理、刘云、段海燕ç‰å‡ ä½æ—©å¹´è·‘市场所得。三百多家店，多少个工作日;几千个数据，多少串脚迎市场没有捷径走。

　　二，服务能不能量化

　　该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售，但一样要量化，我想，某一时期，市场的增量就应是最直接的证明。是的，或许增长的缘由里还有行业宏观的因素，还有公司的投进，经销商的配合，ç‰ç‰ï¼Œä½†æˆ‘觉得这些，这和同类竞品比都有共性，寻求差异，就是我们的两大上风：品牌和服务。

　　今年三月，公司给市办事处下属各个经销商重新划了责任区，给每一个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期，他们用打直观量化卡的方法，对80多家商店进行了门检。使用å…档量具(很差差一般较好良好优秀)，进行å…项大类(店堂建设、产品摆设、辅助品状态、客情状态、促销合适度、商店发展潜力)的å…十小项的检查。通过职员交x打分，销售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不但是考评某一个人，更指导着我们往后对具体某一个店的服务重点和支持方向。固然，直观量化卡现在看还有很多题目，还要充实。在以后的工作ä¸ï¼Œæƒ³å‡ºæ›´å¤šæ›´å¥½çš„办法，延ç»æ”¹è¿›æˆ‘们做市场的方法，促进服务的绩效，给自己加压!

　　三，添一双眼睛看市场

　　办事处是公司在市内的销售支持、品牌阵地，为了明天的市场，我们服务好今天的经销商，结果是共赢。

　　在我们这个队伍里，有很多是刚过实习期的新兵，周经理经常教导我们：争取一切机会，向有经验的前人请教。埋头拉车，也要抬头看路，方向不清时，还要请人指路。一段时间后，常常扪心自问：在工作ä¸ï¼Œæˆ‘们所做的是否是流于情势，过于简单，究竟有无感动服务对象的心，又有无偏离公司本来的要旨。

　　多一双眼睛就多一种角度。

　　有一个弄家具设计的人问我：你知道，吃é¥æ—¶ï¼Œå°å©åä¸ºä½•æ€»å–œæ¬¢å¾€é¤æ¡Œä¸‹é’»?我说：由于贪玩。他说，不是，他问太小å©ã€‚在小å©çœ¼é‡Œï¼Œé¤æ¡Œå¤ªé«˜ï¼Œå¤Ÿä¸ç€ï¼Œè¢«å¤§äººæŠ±ç€åˆä¸èˆ’服，而餐桌下面æ£å¥½ï¼Œæ˜¯ä»–的世界，餐桌上的世界是大人的，就这么简单。因æ¤ï¼Œå¥½çš„设计师在设计餐桌时，会在那个成人不留意的地方多动点头脑。

　　我们的产品，不是玩具，不好玩，但受用者都一样，是一个个鲜活的人(包括ä¸é—´å•†å’Œç»ˆç«¯æ¶ˆè´¹è€…)。所以，在日复一日的服务ä¸ï¼Œæˆ‘们真的要多动一点头脑，多添一双眼睛。

　　四，创造好你的吝啬候

　　一个人新进一个群体，起初处处新鲜，活力四射。随着时间的推移，却有了成长的烦恼。由于感到大环境里的不和谐，变得缩手缩脚;由于本身的职责不清，变得浑身惰性。

　　有一则寓言，讲一个房间里有两盏灯，都管用，但每到晚上，还是黝黑一片。起先的缘由是两只灯谁都不肯先亮，都在想：干嘛要我先亮，我亮了，照亮了房间也照亮它，我神经!(固然，也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮)天永日久，两只灯每天不亮，成了习惯，因而那个房间成了夜色里最黑暗的所在。寓言到æ¤ä¸ºæ¢ï¼Œèªæ˜Žçš„你，还可以往下编，一直编到两只灯泡钨丝上了锈，微风一吹，玻璃壳一片片往下掉为æ¢ã€‚

　　我们这个团队，是一支青年近卫军，有理想，有冲劲，都深知：要进æ¥ï¼Œå°±å¿…须比他人快半拍!

　　人虽有差异，但基本观念是相通的。在周经理的领导下，就像一个家åºï¼Œæ¯ä¸€ä¸ªæˆå‘˜éƒ½å‹‡äºŽå¹¶ä¸”安然地接受一些无情的管理，我们面对的是一个有情的管理者。只有这样，才能齐心协力，创造一个彼æ¤å…±åŒåˆ†äº«çš„有助于工作的吝啬候。

　　五，下面是些很散的题目，我想请销售代表们留意并和我一起做，好吗：

　　在走访市场时，你会留意同类厂家的一张不起眼的说明书、宣传画吗?

　　新开发网点ä¸ï¼Œä½ çš„份额占多少?店主对你的付出认同吗?

　　不知道你有无养成随时走访商店的习惯，例如：有一天你乘公共汽车，下错了站，恰好路边有一家业内店，不管别的，你走了进往。

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