工作计划及方案(17篇)
工作打算及方案〔通用17篇〕
工作打算及方案 篇1
人力资源是当代企业重要战略资源,有效培育、运用、挖掘人力资源是企业在将来激烈市场竞争中生存和进展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必需加以有效的掌握和引导,放能使其成为企业进展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。
一、培训目的
(一)为新员工供应精确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;
(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承当工作任务;
(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作气氛,削减入职初期紧急心情,找到企业归属感;
(四)通报公司人力资源相关政策,展现岗位远景规划,赐予员工工作信念,促进员工明确进展路径,梳理进展目标。
二、培训的基本流程
三、培训组织架构:
公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并确定其费用;
人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训打算,审定内部讲师,并组织培训;
外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求;
内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着娴熟的业务阅历,并具备较好表达力量的员工。
四、培训内容及方式
(一)培训内容
公司培训内容主要包含:基本学问培训与专业学问培训
1、基本学问培训:
本部分主要内容分为以下几点:
公司进展简介:介绍公司进展历史,使新员工能够充分领悟公司进展的历程,对公司经营历史有所了解和把握,明确各单位工作职责和内容;
公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理方法;
公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;
公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和进展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。
2、专业学问培训:
专业学问培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的把握工作流程、精确的使用各种工具。
(二)培训方式
培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。
1、集中培训:
将全部新员工集中在一起,进行基本学问的培训,主要以公司内讲师授课为主。
2、岗位培训
针对新员工各自岗位,由相关人员进行指导,并进行模拟操作和演练,使新员工尽快把握本岗位学问,做到应知应会。
集中培训与岗位培训应依据实际状况开展。岗位培训应在员工入职三天内绽开;集中培训可依据职工入职集中度进行调整,原则上应一年至少开展一次。
五、培训考核与反馈
(一)培训考核
培训考核分为基础学问考核与专业学问考核两个部分:
1、基础学问考核公司人力资源主管组织,在公司集体培训完成后三日内进行。基础学问考核以试卷形式为主,主要为“基本学问”的相关内容,以及公司内各单元共通流程等。
2、专业学问考核由业务部门自行组织,在新员工入职后一月内完成。专业学问考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展,重点考察新员工岗位基础学问和基本流程把握状况。
(二)反馈
1、考核结果应以书面通知形式反馈至员工个人,并计入员工档案,作为员工考察的重要资料留存,相关部门应准时就员工的疑义赐予答复;
2、对基础考核不及格的员工,应准时了解相关状况,并确定是否对其实行补考、重新培训、劝退;
3、对专业考核不及格的员工,应由部门负责人对其进行约谈,把握缘由,并确定是否重新培训或劝退;
4、考核完成后,应向员工发放无记名调查问卷,对培训内容的合理性、吸引力等进行准时的评估,作为培训不断优化调整的重要参考。
六、培训预算
公司培训主要开支为讲师费用。
内部讲师:建议基本学问讲师每次授课赐予100元/课费用补贴;岗位课程讲师150元/人费用补贴。
外部讲师:依据协议价格支付。
工作打算及方案 篇2
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增添决策力量、战略开拓力量和现代经营管理力量。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素养,完善学问结构,增添综合管理力量、创新力量和执行力量。
3、加强公司技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增添严格履行岗位职责的力量。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增添员工队伍的整体文化素养。
6、加强各级管理人员职业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司管理与进展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训,增添教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则,搞好基础培训和常规培训,通过外委培训搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。依据公司需求组织员工参与相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20_年,高管人员参与经营管理培训累计时间不少于7天;中层干部培训累计时间不少于10天;技术人员业务培训累计时间不少于12天;一般职工操作技能培训累计时间不少于15天。(每天按8小时计算)。
三、培训内容与方式
(一)、公司高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外经济形势分析,国家有关政策法规的讨论与解读。通过集团部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策力量和经营管理力量。通过参与企业家高端论坛、峰会、年会;到国内胜利企业参观学习;参与国内外有名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、职业格培训。参与北大、清华以及中央、高等院校的学历进修或MBA、EMBA学习;参与高级经营师等职业资格培训。
(二)、中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、本钱管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座;在公司观看时代光华光盘课程。
2、学历进修和专业学问培训。主动鼓舞符合条件的中层干部参与高校(专本科)函授、自考或参与MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参与职业资格考试,猎取职业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、把握信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴胜利阅历。
(三)、专业技术人员
1、请外部工程师定期进行专题技术讲座,进行新工艺、新技术及质量管理学问等专项培训,提高技术水平。
2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历,开阔视野。年内打算支配两批人员到单位参观学习。
3、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过参与培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)、员工基础培训
1、新工入厂培训
20_年连续对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于4个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,公司新员工合同签订率必需到达100%。试用期结合绩效考核评定成果,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。
2、转岗员工培训
要连续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司进展战略、公司形象等方面的培训、每项不得低于4个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,准时进行专业技术培训,培训时间不得少于30个学时。
3、员工技术等级培训
公司内部实行技术等级制。分高、中、初级。重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术、管理人员的素养有整体提高。
4、抓好员工技能比武
开展职业技能比武,促进各类优秀人才成长。公司每季将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培育优秀高技能人才。
四、措施及要求
(一)、各部门要主动参加协作,制定切实有效的培训实施打算,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念和大局观念,主动构建“大培训格局”,确保培训打算开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)、培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、部门经理。各部门要紧密协作行政部抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,集中培训和现场培训相结合,实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法互相结合。选择最正确的方法和形式,组织开展培训。
(三)、确保培训经费投入的落实。要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取培训经费,由公司把握使用,财务部门监督,严禁将培训经费挪作他用。
(四)、确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。对各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成果显著,扎实有效的单位和员工赐予表彰嘉奖;对培训打算落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批判;三是建立员工培训状况反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
㈤、落实培训制度,开展好“三讲三学课堂”,即班子成员、中层成员、骨干成员分别一个月开展一次讲座,一般员工一个月集中参与三次上述人员开讲的培训讲座;每季度对班子成员检查一次,对中层考核一次,对骨干员工评比一次,对一般员工比武一次。
㈥、培训时间,由各部门自行支配,原则上实行边工作边培训方法,行政部每月按培训总学时和时间总量要求进行监督检查考核。
㈦、培训内容,实行行政部支配和各部门自行支配相结合方法,自行支配的内容提前报行政部备案。基本内容要围绕本岗位应知应会绽开。
工作打算及方案 篇3
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟识新岗位职责、工作流程,与工作相关的学问以及服务行业应具备的基本素养。
二、培训程序
1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)
2、人数较少、分散时,由详细用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)
三、培训内容
1、公司岗前培训——人力资源部预备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;根据公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素养预备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工熟悉本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中消失的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些详细要求。
3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通状况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必需完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要消失培训的空挡。
2、培训实施过程应仔细严格,保证质量,全部培训资料留意保存,并留意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训状况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施
1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者看法,完善培训方案。
2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。
3、公司内部宣扬“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣扬开展新员工培训工作的重要意义。
4、全部新员工在正式上岗前,都必需在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间,一般状况下,培训时间为1-3天;依据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。
5、公司从 年__月开头实施新员工培训方案。
工作打算及方案 篇4
一、培训目标
1、把握建筑与装饰工程识图学问,熟识房屋构造原理,具有基本的识读建筑及装饰施工图的力量。
2、了解建筑材料的基本性能,能够根据建筑物的使用性质合理选择和使用建筑材料。
3、了解建筑力学基础学问和结构设计基本原理。
4、具备编制一般建筑工程、装饰工程的施工图预算、工程结算文件的初步力量。
5、具备编制一般建筑工程、装饰工程的招投标文件的初步力量。
6、具有对工程建设项目进行本钱核算及优化施工组织设计的[初步力量。
7、了解工程技术经济学问、经济学应用学问,具备初步的建筑企业经营管理力量。
8、具备工程财务会计的初步力量。
9、把握Word、Excel、Cad等文字处理、数据计算及绘图软件的应用。
10、具备应用预算软件进行建筑工程计量与计价的初步力量。
二、重点工作
(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培育;二是把握和运用现代管理学问和手段,增添企业管理的组织力、分散力和执行力;三是了解和把握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)连续强化项目经理(建筑师)培训。今年_公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理力量、人际沟通力量和业务力量。同时要求_公司各单位要选拔具有符合建筑师报考条件,且有专业进展力量的员工,组织强化培训,参与社会建筑师考试,年净增人数力争到达_x人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年_公司员工连续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,汲取和把握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;_公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,主动组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和力量满意要求。
(四)加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。今年,_公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达_x人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满意企业进展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,平安与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注意个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。
(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要主动制造条件,鼓舞员工自学和参与各类组织培训,实现个人进展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业力量向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业力量向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员把握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
(七)连续“三位一体”标准的宣贯培训。_公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,实行不同形式对员工进行质量、环境、职业健康平安标准的宣贯普及培训,并根据贯标要求做好培训记录。
(八)抓好在建工程施工人员的培训。
1、做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
2、在建工程项目经理部,要根据“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训,以及施工环境爱护、职业健康平安的应急预案的演练培训,确保人力资源满意施工生产要求。
3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消退隐患,切实维护企业信誉。
(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。_公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培育年轻优秀高技能人才。
三、措施及要求
(一)各单位领导要高度重视,业务部门要主动参加协作,制定切实有效的培训实施打算,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念和大局观念,主动构建“大培训格局”确保培训打算开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。
(二)培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。_公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法互相结合。选择最正确的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工高校和技工学校培训资源和专业特长,主动整合,合理开发,使它们在_公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要依据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门把握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴_公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。_公司将对职工高校、技工学校及各单位和在建工程项目培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成果显着,扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖,并在培训经费上赐予肯定的支持和倾斜;对培训打算落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批判;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,主动主动深化现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训打算落实到位。
(七)_有限公司办班培训及员工外送培训要严格根据《__有限公司员工培训管理方法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。
工作打算及方案 篇5
一、活动宗旨
员工是智力型公司最主要的资产,员工力量是企业最珍贵的财宝,将员工力量培训活动制度化、长期化,提升员工的专业力量和业务水平,尽快培育一支专业水平的团队,是策划公司在市场竞争中生存下去的迫切需求。
二、活动原则
员工力量的养成,不是一朝一夕之功,需要耗费大量的时间精力,也不是哪一个人单独能够完成的,由于光有教员没有听众不行,需要全体员工的主动参加。
三、活动内容
1、依据员工不同水平及专业力量需求,制订课程打算以及学习方向,做到有的放矢;首先要确定自己能做什么,然后要往什么方向进展、通过学习能到达什么程度、重点需要学习什么内容,每个人都要回答这个问题。
2、依据员工力量不同,有的人课多,有的人课少,要发挥少数人的带头作用,对于上课多的要赐予肯定的补助。不然,公司就要通过强制保证每个人都有肯定的上课任务,否则到时候有的人到自己上课就推三阻四(这样的人是有的),光听不讲,占用别人的劳动成果,其他人也会觉得心里不平衡,影响热忱。公司不是人民公社,纯粹付出的事情谁也不愿做,时间一长,就流于形式。
3、许多时候老师的热忱来自于同学,要让每个听课的都有所得,活动才能够长期连续下去,否则业余时间大家听歌逛街睡觉,干甚么不好?听课要有收获,首先必需保证课程的质量,因此对于每次课程必需有一个评价及嘉奖标准,讲得好的有激励,讲得不好的必需重讲或者是扣分,这样才能保证每个授课人都全力以赴充分预备将课讲好、讲精彩,而不是为了完成公司任务凑个数,最终还是差强人意。
4、要保证参加者的连续性,必需保证整个活动有组织、有打算,也就是说必需有人牵头来做这个事,有人负责每次的时间、每次的场地、上课的内容、授课人的联系、人员的通知,不然又是流于形式,这个也很占用时间和精力。牵头人还要负责制订课程打算以及本月的.培训主题。
5、最终,是课程的内容,个人建议以销售、规划、工程、策划方面的培训为主,首批授课人每人两个课时的任务,一个月内讲完,下一轮可以支配新员工加入,其他人轮换。总之每个月保证上五次课、十个课时、每个专业方向都有一次课,才能保证最好的效果。
工作打算及方案 篇6
始终以平安第一、乘客至上、有车必供、礼貌待客为行业服务宗旨。为进一步加强管理,加大培训学习力度,大幅度提高从业人员素养,切实优化服务质量,加强道路运输平安源头准入管理和后续监管,深化开展隐患排查治理工作,强化整改,落实责任,确保少发生或不发生平安责任事故,依据国家有关法律法规及《长治市城市出租汽车管理方法》,结合实际,特制定本打算。
一、适用范围
__县新太行出租汽车有限公司全体从业人员。
二、培训内容
1、国家道路交通平安和平安生产相关法律法规;
2、国家《城市出租汽车管理方法》、山西省《城市出租汽车管理方法》、长治市《城市出租汽车管理方法》及《出租汽车服务质量信誉考核方法(试行)》。
3、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》;
4、本单位的平安生产管理制度规定;
5、平安行车学问、职业道德、违法教育培训;
6、预防事故和职业危害的措施及留意的平安事项;
7、雨、雪、雾、冰等特别天气的平安行车学问及应急措施;
8、平安生产新学问、新技术。
三、培训时间
1、年度集中教育培训每年不少于1次,培训时间不少于8小时;平常分组教育培训每月不少于2次,每次培训时间不少于1小时;
2、主动参与上级有关部门组织的学习培训;
3、特别时段上级有关部门支配的教育培训任务;
4、日常学习和例会学习相结合,必保从业人员年度培训学习达24个学时。
四、培训工作的组织
教育培训及平安例会学习工作、由公司主要负责人组织实施,机安室、办公室及其他人员参与。
五、培训要求
1、各项培训要有打算、方案、总结、培训结束后整理存档备查;
2、受课人选用具备专业学问,有肯定管理阅历的人员受课,必要时可以外聘;
4、培训时,要保持清静,仔细听讲、并进行测试,成果不合格人员进行补考;
5、平安生产教育培训以本单位自主培训为主;
6、平安生产教育培训要做到人员、内容、时间三落实,并注意实效。
工作打算及方案 篇7
一:培训目的:
1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的理念和行为规范。
2. 使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目标,把握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3. 关心员工适应工作群体和规范:鼓舞员工形成主动的看法。
二:培训对象:
公司全部员工
三:培训期间:
新员工入职培训,一般在入职一周内进行培训,包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训,行政部依据详细状况确定培训日期,确定员工签字。
四:培训方式:
1. 岗前培训:预备培训资料,表示对新员工的欢迎,根据公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。
2. 在岗培训:新员工实际工作部门负责(参观工作环境:介绍部门环境与工作内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:)
五:培训教材:
员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等
六:培训内容:
1. 企业概况(公司、历史、背景、使命等)
2. 公司组织架构及各部门负责人
3. 各相关部门工作关系介绍
4. 公司管理制度,人事制度
5. 公司基本的财务政策
七:培训考核与评估
建立在职人员培训档案,通过培训的方式检查新员工接受效果。
工作打算及方案 篇8
随着公司的不断进展﹐为了满意公司的中基层干部人员补充﹐同时培育大量的高素养的干部人才,裕盛公司储备干部培训打算。公司确定招收并培训大中专毕业生作为干部人才梯队。详细内容如下﹕
一﹑培训对象
1﹑从大中院校招收新生
2﹑学历要求,全部培训学员必需是中专、大专(含)以上
3﹑参加本项目培训之学员必需经过严格的面试、相关测试或考核,通过后才能参加本项目的培训
4、第一期打算招收150人
二﹑培训考核标准﹕
1﹑全部参与本项目培训之学员都以同样的起点接受培训,公正竞争,每次考核、评估的结果都必需公布于公告栏,以做到公正、公正、公开,以引领出一个比学赶帮超的学习气氛
2﹑考核评估分四个部分:单项考核、全能考核、比武活动、技术表演。
3﹑整个培训时间为三个月,其间将会有各种考试和评估。
4﹑培训其间,经过正常的培训和考核评估,合格者将升为储干,调派生产现场任用,不合格者将作为员工安排到现场工作
5﹑考核方式:笔试/操作/演练/论文报告
三﹑培训内容
1﹑作业技能培训﹔2﹑管理技能培训﹔3﹑岗位职责训练﹔4﹑思维与价值观训练﹔5﹑职场伦理与行为礼仪规范﹔6﹑户外拓展训练﹔7﹑公司制度学习,工作打算《裕盛公司储备干部培训打算》。
四﹑培训期间工资待遇
1﹑入厂培训第一个三个月,工资采纳团件计算,组别平均工资为1755元,扣去吃住后实领平均为1500元,每日据出勤状况与培训状况打分。
2﹑培训期满后据培训绩效安排到不同的岗位工作,工资计算参照各岗位薪资标准计算。
培训后,据绩效可升为储干,安排到各生产线代班,月工资约2200元;代班三个月,绩效达标的可升为正式班长,月工资约2600元;升班长后如能独立代一条线,三个月绩效达标的,可升为组长,月收入约3600元,后期升迁比照公司升迁制度执行。
另外,公司还要招收一批相关专业的高校生:
人力资源、工商管理(工作岗位在人力资源部和培训中心):4人;
心理学专业:3人;体育专业:2人;服装设计专业:6人,医生:1人;护士:1人。
工作打算及方案 篇9
新的一年,为了提高本公司的营业水平,推动公司健康快速的进展,本着“干什么学什么,缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则,本部门将在公司内部进行一次为期一个月的员工培训,着重于员工的专业学问以及业务素养的提高。特制定该方案,详细的打算如下:
一、培训讲师
各营销小组组长以及负责人
二、培训人员
营业部全体员工
三、培训目的
1、提高员工综合素养、职责意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经营管理水平。
2、培训员工相关专业学问及日常问题的解决潜力。重点针对业务员进行系统培训,从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素养。
3、提高员工向心力、分散力,打造一支素养高、团结协作潜力强的团队。
四、培训资料
1、职业素养的培训
2、营销技巧的培训
3、专业学问的培训
五、培训方式
课堂讲演、视频观看、阅历借鉴商量、书籍阅读等。
六、培训时间
初步定在3月份进行,为期一个月,详细时间如下:
(每周培训支配在下午收盘结束以后)
七、预期效果
员工清楚自身职业的努力方向,目标切合实际,工作主动。增添自身对胜任工作的信念、增添工作潜力,利于自身将来的进展,同时也为公司制造更多的效益。
八、留意事项
(1)不行迟到、早退,不得请事假(特别状况除外),擅自缺席。
(2)培训时要持续清静,不行窃窃私语,留意力要集中。
(3)培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事。
(4)培训结束后,每一个参与培训的员工都需要写一份培训心得。
工作打算及方案 篇10
为了提高员工和管理人员的素养,提高公司的管理水平,保证公司可持续性进展;务必进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完好有用的培训打算,现将20_培训工作打算如下:
一、培训的总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增添决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素养,完善学问结构,增添综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增添科技研发、技术创新、技术改造潜力。
4、加强公司操作人员的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增添严格履行岗位职责的潜力。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司进展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式敏捷的培训,增添教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则,组织职工利用周末和节假日集中授课。
3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20_年,中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训资料与方式
1.组织各部门集中授课培训,再依据培训的实际状况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程支配表)
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历,开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新学问在公司内进行学习、推广。
3、新员工入厂培训。20_年连续对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,试用期结合绩效考核评定成果,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必需的表彰嘉奖。
4、在岗职工培训。要连续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要准时的进行专业技术培训,培训时间不得少于10天。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视,各部门要专心参加协作,制定切实有效的培训实施打算,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念和大局观念,专心构建“大培训格局”确保培训打算开班率达90%以上,全员培训率达95%以上。
(二)培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密协作培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,室内培训和现场培训相结合,选取最正确的方法和形式,组织开展培训。
在企业改革大进展的这天,面临着新时期所赐予的机遇和挑战,只有持续员工教育培训工作的生气和活力,才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素养高,适应市场经济进展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪慧才智,为企业的进展和社会的进步做出更大的奉献。
工作打算及方案 篇11
公司年成立于19__年,经过十几年的进展,已经在乃至全国有相当高的知名度,但公司20__年才进驻__,目前在__装修市场上,有许多的装修公司,其中影响力比较大的几家分别是……等。
目前__装饰行业正处于上升阶段,面临着强大的竞争对手,进行大规模的市场推广活动以抢占__家装市场显得犹为迫切。目标消费群分析消费群定位:装饰__分公司将高端收入人群作为重要目标。依据装饰__公司客户结构分析,装饰主要目标消费群应为中档收入人群,也就是说以高、中端为主,兼顾低端。
目标消费群分三类,其中第一类为中端消费群,他们是城市的主流,在人口比例中占据人数最多,是具有相对稳定工作固定收入的人群,在装饰选择上追求价廉物美,所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象,在广告宣扬上重点突出装饰风格(时尚、前卫、艺术化、人性化),而且要打出高品位不等于高价位的口号。
第一类是我们的主要广告及推广目标。
其次类为高端消费群,经济富有、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富有,只要装修的品位高,价格高一些不会太过计较。
第三类为低端消费群,是城市低收入的工薪家庭,目前__家装市场上此类人群也占很大比例,他们在装修上更看重的是简易、舒适、廉价。因此我们要做有针对性地做广告宣扬,对这类人群中的广告要注意对装修价位的实价相告,价位力求比同类装饰业都低一些,同时在装修质量上也要有所保证,服务的承诺上要让消费者放心,没有后顾之忧。营销策略高端做形象,低端做市场,中端做利润。
广告策略:
1、品牌建设与市场推广相结合,力度相当。
2、将各种资源进行整合,形成一股整合的力气。
3、品牌建设与市场推广相呼应,形成一个强大的系统工程。
4、要有针对性的投放广告,防止力气分散。
5、广告内容上要突现出“差异化”,即突出装饰的优势。
6、广告风格要大气,具有震撼力。
媒介选择:
1、报纸软文、硬性广告。
2、电视专题片。
3、VCD光盘。
4、户外广告(包括户外广告牌、灯箱、临时户外广告)。
5、店招。
6、DM单张。
7、VIP会员卡。
8、社区推广。
9、展销活动。
依据以上广告策略,制定以下广告方案:营销方案广告宣扬分两个侧重点,即品牌建设和推广活动同时进行。
一、品牌
建设方案1报纸广告同时介绍一些家居装修与保养方面的学问。与此同时做报纸平面广告,主要做的形象广告,主要诉求点:“质量牢靠、设计独到、服务周全、材料有保障、价位合理”等。
二、市场推广
市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。市场推广活动要瞄准第一类目标消费群体:即中等收入家庭。此类消费群大多为上班族,有稳定的收入,文化程度相对较高,盼望在装修过程中能够表达出高品位的风格,但装修费又不会投入太大,因此针对此类目标消费群我们的市场推广诉求点是“高品位不等于高价位。”
其次类目标消费群:为高等收入家庭。此消费群生活富有,在资金上不用发愁,在装修时更看重的是豪华、时尚、突显高品位的装饰风格,因此在此类消费群的广告宣扬上诉求点是高品位、高质量、高水准的服务,“给每一位高端业主一个五星级的家”!
第三类目标消费群:属于低收入工薪家庭,在广告宣扬中我们要表达出的人文关心,广告宣扬上诉求点:“大排挡的家装消费,宾馆级的家装服务”。
广告文案:
以小区推广为主,电话,短信通知为辅。每月一个大活动,每周一个小活动。
小活动以周末看房,看水电,瓦工,木工,油漆工工艺,量房,验房等为活动主题。__工程解说,参观公司,尚品与设计部,介绍公司文化。
“六·一”是全世界儿童的节日,普天下的父母们都祝福孩子们能够健康成长,为__儿童做一个环保艺术的家,同时也是扩展“知”名度的一个极佳方式。
主题:我想有个美丽的家。
八月十五中秋节,围围着“家”做文章,
广告文案:每个买了房子的业主总会有一段不同寻常的装修的故事,在其中的酸甜苦辣只有自己明白,为了让广阔的业主有个沟通的平台,特举办主题为:作客,讲不完的“家”的故事让更多的人们共享您家装修的故事。
“温馨九月”老师节广告文案:九月十日是老师节,老师是个高尚的职业,他们为国家培育栋梁之才,为回报父老的关、爱,同时为辛勤劳动的园丁们奉献一份爱心,凡老师在活动期间和公司签约,均享受优待!绚烂十月,盛大“家”年华。
十月一日是国庆节,是举国庆祝的日子,有七天长假,人们普遍在这几天都会出外游玩,所以应当抓住机会筹划大型活动,对于的市场推广会有很大作用。
元旦,圣诞等国内外节日
要求:让公司的每一个员工都要了解公司的企业文化,材料工艺,以便于如何人手不够时接待业主。
营销效果预报此次推广活动,由于时间长,资金,人力投入大,涉及到的方方面面关系比较多,实施起来难度相对较大,所以在实施之前肯定要慎重。
工作打算及方案 篇12
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注意用理论联系实际,用实践熬炼自己,为公司奉献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
1.作为客服人员,我始终认为“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是主动、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决听从公司的支配,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、具体的了解、把握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。
2.在工作中,每个人都应当严格根据“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的询问,做到具体的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就主动、稳妥的赐予解决,对自己不能解决的问题,主动向上级照实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记具体,每天查阅,发觉问题准时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作阅历和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的关心。
3.不迟到,不早退,不懒散。能够仔细主动的完成领导支配的各项任务。
三、微笑服务——客服基本素养之一
当今社会,全部的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达心情的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完善服务一体化微笑是一把利剑,可以溶化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我爱护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们供应关心时,我们准时地传递一份微笑,收获一份盼望。微笑服务是一种力气,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以制造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。
工作打算及方案 篇13
一、参与财务人员连续教育
参与财务人员连续教育,了解新准则体系框架,把握和领悟新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,娴熟地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参与连续教育后,汇报学习状况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、依据新的制度与准则结合实际状况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。根据财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。准时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发觉金以票和转帐支票。
4、财务人员必需按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施
要求财务管理科学化,核算规范化,费用掌握全理化,强化监督度,细化工作,切实表达财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司进展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,连续加大现金管理力度,提高自身业务操作力量,充分发挥财务的职能作用,主动完成全年的.各项工作打算,以限度地报务于公司。为我公司的稳健进展而做出更大的奉献!
工作打算及方案 篇14
一、打算概要
1、年度销售目标300万元;
2、固定连锁企业合作商10个;
3、公司在终端卖场(沿街店面)装修市场有肯定知名度;
二、营销状况
装修装饰行业,目前是一个热门行业。他的特点是投入本钱较少,技术含量较低,而利润空间却较大使得该行业快速火爆起来。一时间大大小小的装修公司,如雨后春笋般地消失。由于装修业的市场空间很大,行业法规相对滞后,部分企业为追求暴利,缺乏企业自律和诚信,消失了偷工减料、鱼目混珠,坑害消费者的现象。一时间成为投诉率和曝光率最高的行业之一。近几年,社会、政府及新闻单位的重视,使得装修行业得到了规范,再加上建筑业实行多元一体化经营,使得很多专业装修公司的经营状况江河日下,很多中小型装修公司,处于举步为艰的地步。
从市场分布来看,目标客户目前分为几类:j1、传统的家庭套房,j2、高端公寓/别墅,g1、大型建筑广场/楼宇/大型商场/大型酒店/政府机构/银行/医院的修理与装修,g2、厂房/中小型个体经营企业如ktv和宾馆,g3、办公写字空间,g4、终端卖场/展厅。
综合分析来看,j1、j2市场竞争激烈,大部分的家装企业、以个体形式存在的各种队伍(游击队/工作室)以其为主要市场,该市场也是最成熟的;g1市场利润相对偏高,但需要大资本的涌入与对资质的要求以及房地产商的一体化经营,使得生存空间相对偏小。g2、g3市场现目前是由特地的施工队伍操作,应具有优质的样板工程,进入市场竞争的门槛相对偏高。g4市场是g2和g3市场衍生出来的二级市场,g4市场对于施工的本钱、效率、特别的工艺有较高的要求,处于传统的家装企业做不了、大型特地企业看不上的尴尬地位,相对于其他市场竞争相对小,目前一般是,以上级公司设计方案交由业主方,自己组建施工队伍或是承包给以个体形式存在的各种队伍施工。g4市场对于施工的本钱、效率、特别的工艺有较高的要求,相对于其他市场竞争相对小,处于传统的家装企业做不了、大型特地企业看不上的尴尬地位。本人认为g4市场在其他市场的竞争到达饱和状态的不久后,将成为本行业又一个残酷竞争的主要市场。
从各企业的营销渠道来看,大部分公司采纳模式有,a广告:汽车车身广告/媒体广告/公益广告,b、小区战略:小区设点/小区游记宣扬/房产商、售楼处、物业处获得新业主信息进行电话营销。c、其他模式:电子邮件/网络推广/人脉资源的转介绍等。
三、营销目标
1.业务应以长远进展为目的,力求扎根贵阳市场。原来度以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为300万元;
2.在g4市场挤身一流;成为快速成长的胜利品牌;
3.以g4市场带动整个市场的进展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使本企业成为本行业内的知名品牌。
5.致力于进展g4市场,到10家固定的连锁合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资进展;
四、营销策略
假如本公司的业绩要快速增长,且还要取得竞争优势,最正确的选择必定是——“目标集中”的总体竞争战略。随着整体经济的不断快速进展、城市化规模的不断扩大,g4市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。
1、目标市场:
遍地开花,卖场集中市场和沿街店面同时突破,重点进展行业样板工程,大力进展重点区域和重点代理商,快速促进品牌的建立及销售额的提高。
2、服务策略:
注意进展有实力的工班组与配套供应商,加强内部员工相关技能的培训,内部员工培训多样化,请老师培训的同时也要结合实际工地,走到工地上多看多问。
3、价格策略:
加强统筹管理,主动地掌握各种本钱,在创业初期以平价为主,保证工期与施工质量的同时力求利润率在百分之20-30。
4、渠道策略:
合作伙伴分为二类:一是各类连锁客户,是我们的重点合作伙伴。二是直接客户,是我们的基础客户。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:分工明确,精诚团结,擅长学习,高效执行。
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设分工明确,各行其职。
(2)内部人员的报告制度和销售嘉奖制度。
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括公司简介,样板工程,市场部的工作范围和职能,预算与设计基础技能等。
(5)建立准客户管理制度,建档。
五、营销方案
1、主动树立品牌,走品牌进展战略;
2、整合本地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培育一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支学习型的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司的特点,查找公司的卖点。
7、建立一套系统、科学的客户档案系统(老客户、准客户分类),强化售后服务,主动争取转介绍。
8、建立一套系统的广告宣扬系统,统一话术(一般话)、着装、礼仪。
9、落实营销障碍理论学习。技巧障碍含需求、信任、价格等差异化营销,吃透传统,消化汲取后和别人不一样的思路、不一样的语言、不一样的技巧。落实准客户分类,差异化。
10、销售多元化,破除需求障碍。注意新媒体,网络、电话,团购,书信,卡片,论坛,沟通会等。
11、品牌及产品推广:制定与执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动,并策划一些投入本钱,较低的公共关系宣扬活动,提升品牌形象。有可能的状况下与各个与准客户相关供应商联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。推广主要进行一些“路演”或户外静态展现进行一些产品推广和正常营业推广。
六、配备和预算
1、营销队伍:全年合格的营销人员不少于3人;
2、全部工作重心都向提高销售倾斜,要建立长期用人制度,并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。
3、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
4、拓宽公司产品带,增加利润点。
5、必需确立营业预算与经费预算,经费预算的确定通常随营业实绩做上下调整。
6、为加强机构的灵敏、快速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以坚决速决,但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密,在与客户沟通中,如遇价格难以定确定时,须请示公司领导;
7、为到达责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策;
工作打算及方案 篇15
居家装饰是一个短期的行为,让家居装饰成为一种时尚,成为一种文化却需要很长时间的酝酿。由于消费者对装修学问的缺乏,对装饰市场的不了解,加之这么多的装修公司存在。所以,消费者装修的选择上往往存在怀疑,不知道该选哪一家装修公司。
许多消费者在居家装修上都存在不同程度的误区,由于他们没有充裕时间和装修学问缺乏。往往消失花费偏高,质量却很低。或者是贪图廉价,找没有资质的装饰公司和公路游击队,结果消失问题投诉无门,只能打掉门牙往肚子里咽了。
【行业现状】
众所周知,装饰装修市场鱼龙混杂,存在严峻的随便及盲目,欺诈行为充斥市场,究其主要缘由,除了行业本身机制和特性缘由外,还存在来自社会各方面的困扰,使消费者投诉无门,致使绝大多数装修消费者得不到满足及高品质服务,致使行业上无法形成真正意义上的品牌认可度。因此,为转变装修市场脏、乱、差现象,让品牌得以壮大,向诚信实力挑战。引领装饰文化、装修难题,提高品牌知名诚信度,召唤市场诚信及理性的回来势在必行。
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