培训计划方案模板7篇(简单的培训计划方案模板)
培训方案方案模板1
一、入职培训的目的
1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，熟识并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职位选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范。
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
3.关怀新员工适应工作群体和规范，鼓舞新员工形成主动的态度。
二、培训对象
公司全部新进员工
三、培训时间
每周四下午16：00至18：00，如有特殊情悦，具体时间则另行通知。
四、培训方式
1.岗前培训：由人事部组织实施，接受应用集中授课的形式。
2.岗位培训：由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。
五、培训教材
公司《规章制度》、消防平安学问、设备3Q文件及操作指引
六、入职培训内容
1.公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)
2.组织机构图
3.各部门职能(员工个人岗位职责)
4.员工日常工作准则、严禁行为
5.人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、
6.员工福利
7.员工平安留意事项
8.消防学问培训
9.岗位专业学问、技能
10.设备操作及平安指引规程
七、培训考核
培训考核分为书面考核和应用考核，以书面考试为准，满分100分，85分为合格，不合格终止试用。
八、公司对员工的培训进行评估及，评估结果记入员工个人档案，评估成果、培训态度及出席状况等作为员工调薪、升职之依据。
培训方案方案模板2
为了更好地培育一支师德高尚、敬业爱生、乐于奉献的老师队伍，提高老师的职业道德水平。依据上级指示精神，五年内每位老师应接受360学时的培训，即每学年72学时、每学期36学时。
一、指导思想
以新课改理念为指导，努力建设学习型、专家型老师团队，促进老师专业成长，为提高课堂教学效益和训练教学质量，推动学校可持续进展奠定坚实师资条件。
二、总体目标
1、进一步转变老师的训练观念，提高老师的专业水平，打造学习型校内，努力形成读书学习的良好氛围。
2、深入到到开展教研活动，引导老师在学习中实践，在实践中反思，提高老师训练教学力气和争论力气，部分老师能在确定范围内相互沟通自己的成功阅历。
3、实施名师工程，培育和造就一批骨干老师。
三、培训内容
1、师德培训。结实树立学高为师，身正为范的从业准则，大力实施“师德工程”，开展老师素养提升工作的系列活动。通过学习、相互沟通、争辩等途径，主动引导老师乐于奉献，爱岗敬业。引导老师进一步加强自身修养，提高思想道德素养和训练教学水平，以良好的师表形象塑造学校的整体形象，猎取同学的信任，赢得家长的信任。
2、青年老师培训。本年度将着力为青年老师专业化进展构建平台，抓实教研组业务活动，抓好抽签课课、常规课、示范课、，充分发挥我校名师资源优势，开展传帮带活动，关怀青年老师尽快成长。
3、生命化课堂的构建。构建具有高效的生命话课堂教学模式是我校今后几年的主课题，围绕这一课题开展一系列争论活动，对备课、上课、作业、辅导、考试等作深入到到争论，探寻高效教学的模式，提高教学效率，减轻同学负担，全面提升训练教学质量。
四、培训形式
1、教研组集中培训
目的：为了使全体老师对中考要求有更加明晰的了解，把脉中考的各个环节，有针对性的对日常教学以及同学的学习有所指导，XX年8月28日下午1：30中考阅卷老师指导对接培训会。地点：各个教研组，将邀请我校语文、数学、外语、物理、化学、历史、地理、政治、生物九个学科参预今年中考阅卷的老师分学科对全体老师进行培训。
2、参预区进修校组织的远程培训工作。
XX年10月10日——16日，我校老师将在网上进行全员培训。
3、连续开展老师讲坛活动。
我们116中学的老师教坛是我校老师培训工作的一大亮点。利用老师讲坛这个平台，每月一次，将优秀老师超群的课堂技能进行呈现，大大促进了我校老师专业素养的提升。
4、连续进行抽签课活动。
常年坚持的抽签课活动是我校的又一特色工作。
由主抓教学的副校长牵头，教学主任、备课组长及组内其他成员参预的每日抽签课活动对我校老师的日常教学起到了确定的督促检查的作用。听完课后准时评课，对上课老师的课堂教学准时进行指导，对于老师们的课堂教学关怀很大。
5、分散学习
依据个人状况读书、研修、网上学习等。
五、工作措施
学校在以分管副校长为组长的老师连续训练培训工作领导小组领导下，加大培训投入，狠抓落实：
本学期，我校校本教研要以课堂教学改革为中心，以提高课堂教学效益为目的，连续坚持“专业引领、骨干带动、同伴互助、自我反思、自主进展”的策略，切实提高老师研读教材、大纲的力气，“以学定教”的教学设计力气和课堂实战力气，突出教研工作的科学性、实效性，全面提高教学质量。
培训方案方案模板3
一、培训目标
依据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，把握餐厅服务基础学问和各项操作技能。
二、培训对象
公司各店在职服务人员。
三、培训课程
岗位培训课程设置接受应用力气模块组合，共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素养、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
四、培训形式
半脱产，分期分批学习。
五、培训内容
1、公司管理项目餐厅服务员培训
1.1讲究职业道德
(1)遵纪守法：了解和遵守公民的职责和义务，文明执业;了解国家提倡的“五爱”内容
(2)敬业精神：养成守时、守信、守纪的良好品质;养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质;养成乐于助人、精益求精的良好品质
(3)从业原则：自尊、自爱、自信、独立、自强
1.2 公司员工手册
1.3 公司管理制度
2、餐厅服务员职业素养
2.1职业道德及岗位职责：餐厅服务员的职业道德;迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责
2.2顾客的饮食习惯与就餐心理：我国各地区的饮食习惯;少数民族的饮食习惯;欧美亚洲人们的饮食习惯;来宾的就餐心理
2.3饮食卫生基础学问：公共饮食行业特点;公共饮食行业的卫生管理;服务员个人卫生要求;餐厅环境卫生要求;预防食物中毒;餐具洗涤和消毒卫生
2.4餐饮服务平安：火灾防范与处理：盗窃和意外事故防范与处理
2.5餐饮服务礼仪：礼貌服务的基本要求;服务接待礼节;学会着装、卫生修饰要求; 学会正确的站立、行走、操作姿态
3、餐饮服务基本技能
3.1 端托技巧：了解托盘的种类及作用;把握轻托和重托方法;学会端托行进步法
3.2 餐巾折花：了解餐巾作用与种类;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型种类与摆放; 餐巾折花图谱
3.3 摆台服务：了解中、西餐摆台的基本要求
4、酒水服务
4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点：了解中国酒水的分类、特点;了解外国酒水的分类、特点;了解软饮料的分类、特点;了解茶叶的分类、特点
4.2 酒水服务的技巧与程序：学会冰镇、温烫方法;留意斟酒挨次;把握酒水服务操作要领
5、上菜及分菜
5.1了解菜品学问：了解中国菜的特点;了解西餐菜的主要特点
5.2 上菜与分菜：了解中西餐上菜的操作要领;把握中西餐分菜的基本方法
6、撤换餐用具
6.1中餐台面撤换餐用具：学会撤换餐用具操作方法;知道正确的收台工作步骤
6.2西餐台面撤换餐用具：了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律;了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求
7、餐饮服务基本程序
7.1把握中、西餐接待服务：了解零点服务特点;把握团体包餐服务要求;了解咖啡厅服务程序
六、培训讲师
工龄较长的员工、餐厅大堂经理、总经理
七、培训时间
每周一至周五停业后10:30至12:00，连续一个月。
八、培训地点和设备
餐厅内，餐厅内的全部设施
九、考评方式
1、考试：服务员学完课程设置中的每一个培训模块后，由培训师选择实行笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核，考核可选择实行现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查服务员岗位技能把握状况。
十、调整方式
可调至周六或周日晚上，具体时间不变，但需上报总经理，并得到三分之二以上的培训员工的同意。
十一、培训预算
属于内部培训，讲师都是餐厅雇员，无需多少预算，培训期间为培训员工每人预备一顿夜宵，为讲师适当发放一些津贴，初步预算在3万人民币以内。
培训方案方案模板4
一、 培训时间：
4月23日―――五月23日，
上午8：30―――11：00下午2：00―――4：30
二、 培训目的要求
通过培训，使学员娴熟把握餐厅服务的基本技能、基本程序，提高语言表达力气和实际工作的应变力气及心理素养，能够把所学到的学问迅速而灵敏运用到实际工作中去，为客人供应满意的服务。
三、 培训内容
(一) 托盘的基本要领
(二) 餐巾折花
(三) 中餐摆台
(四) 斟酒、上菜、分菜
(五) 中餐宴会的预定
(六) 中餐宴会的接待服务程序及技巧
四、 培训方法
1、 课前10分钟演讲。
2、 “54”青年节演讲角逐：“让青春在这里闪光”
3、 案例分析及小组争辩
4、 课堂讲解
五、 考核方法
1、 客史档案收集角逐
2、 应变力气测试
3、 托盘跑角逐
4、 中餐摆台角逐
第三阶段：餐厅服务质量管理
一、 培训时间：
5月23日―――6月23日，
上午8：30――――11：00下午2：00―――4：30
二、 培训目的及要求
通过培训使学员深刻理解企业的经营理念，提高对客服务的综合力气，以优质的服务让客人完全满意。全力打造东山宾馆服务品牌。提升宾馆服务档次。
三、 培训内容
一) 餐厅服务质量的含义
二) 餐厅服务质量意识
三) 餐厅服务质量把握的方法
四) 品牌营销
五) 顾客心理争论
六) 处理客人投诉的技巧
四、 培训方法
1、 课堂讲解
2、 模拟情景，进行服务演练
3、 文艺汇演：小品、诗朗诵、歌曲、舞蹈等多种形式。
4、 技能训练
五、 考核方法
1、 模拟情景，进行接待服务考试
2、 餐厅服务技能综合考试
3、 依据成果发放证书
20xx餐饮服务员培训方案2
为提高公司在职服务人员的技能和业务，现制定《餐厅服务员》岗位培训方案：
一、培训目标
依据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，把握餐厅服务基础学问和各项操作技能。
二、培训对象
公司各店在职服务人员。
三、培训形式
半脱产，分期分批学习。
四、课程设置
岗位培训课程设置接受应用力气模块组合，共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素养、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
五、课程支配
公司员工手册
餐厅服务员职业素养
餐饮服务基本技能
酒水服务
上菜及分菜
撤换餐用具
餐厅服务基本程序
六、课程内容
1、公司管理项目
任务
培训要点
1.1讲究职业道德
(1)遵纪守法
—了解和遵守公民的职责和义务，文明执业
—了解国家提倡的“五爱”内容
(2)敬业精神
—养成守时、守信、守纪的良好品质
—养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质
—养成乐于助人、精益求精的良好品质
(3)从业原则
—自尊、自爱、自信、独立、自强
20xx餐饮服务员培训方案
1.2 公司员工手册
1.3 公司管理制度
2、餐厅服务员职业素养
任务
培训要点
2.1职业道德及岗位职责
—餐厅服务员的职业道德
—迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责
2.2顾客的饮食习惯与就餐心理
—我国各地区的饮食习惯
—少数民族的饮食习惯
—欧美亚洲人们的饮食习惯
—来宾的就餐心理
2.3饮食卫生基础学问
—公共饮食行业特点
—公共饮食行业的卫生管理
—服务员个人卫生要求
—餐厅环境卫生要求
—预防食物中毒
—餐具洗涤和消毒卫生
2.4餐饮服务平安
—火灾防范与处理
—盗窃和意外事故防范与处理
2.5餐饮服务礼仪
—礼貌服务的基本要求
—服务接待礼节
—学会着装、卫生修饰要求
—学会正确的站立、行走、操作姿态
3、餐饮服务基本技能
任务
培训要点
3.1 端托技巧
—了解托盘的种类及作用
—把握轻托和重托方法
—学会端托行进步法
3.2 餐巾折花
—了解餐巾作用与种类
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型种类与摆放
—餐巾折花图谱
3.3 摆台服务
—了解中、西餐摆台的基本要求
4、酒水服务
任务
培训要点
4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点
—了解中国酒水的分类、特点
—了解外国酒水的分类、特点
—了解软饮料的分类、特点
—了解茶叶的分类、特点
4.2 酒水服务的技巧与程序
—学会冰镇、温烫方法
sh;留意斟酒挨次
—把握酒水服务操作要领
5、上菜及分菜
任务
培训要点
5.1了解菜品学问
—了解中国菜的特点
—了解西餐菜的主要特点
5.2 上菜与分菜
—了解中西餐上菜的操作要领
—把握中西餐分菜的基本方法
6、撤换餐用具
任务
培训要点
6.1中餐台面撤换餐用具
—学会撤换餐用具操作方法
—知道正确的收台工作步骤
6.2西餐台面撤换餐用具
—了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律
—了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求
7、餐饮服务基本程序
任务
培训要点
7.1把握中、西餐接待服务
—了解零点服务特点
—把握团体包餐服务要求
—了解咖啡厅服务程序工作方案
七、培训要求
1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一，选择实行力气模块的培训方式，突出岗位技能培训。以学员动手操作为主，老师面授讲解为辅，全面提高学员综合素养。
2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训，以实际、有用、实效为目的，提高学员参训的兴趣。
3、突消逝场培训，接受应用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法，使学员在“学中学会做”，实现岗位技能的提高，培育学员一技之长。
八、考试、考核
1、考试：服务员学完课程设置中的每一个培训模块后，由培训师选择实行笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核，考核可选择实行现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查服务员岗位技能把握状况。
培训方案方案模板5
一.培训背景分析
为了完成本年度培训目标，有效提高企业中层领导的管理力气和决策力气，基层员工的学问水平与执行力气，连续推动前进学习型组织的建设，企业将在本年度将对中层领导以及基层员工两大培训目标主体进行一系列针对性的培训。
结合本年度经济形势，培训工作的开展同时存在着确定的机遇与局限性。首先，从机遇方面来说，由于众所周知的金融危机，多数企业包括我们自身来说，业务都会受到确定的影响。培训一方面可以很好的弥补由于业务下降所造成的时间上的空白，同时，员工也渴望能够在经济危机时得到自身力气的提高，避开受到裁员或减薪的影响，因此对于培训的态度也更加主动。另一方面，培训也是企业向员工传达走出危机的主动信号以及一种乐观的信念，使企业员工得到技能提升的同时保证心态的平稳和健康。当然，金融危机对于企业财务方面必定造成负面的影响，对于培训的预算也会相应的削减。因此，本年度培训的主要实施方式将定位在集体参预公开课，企业内部培训，及在线培训等，从而达到节约成本的目的。
针对我们企业自身来看，主要业务的开展应围围着新产品的推出来进行。依据往年的状况，每年11月份到次年的农历新年是公司推出新产品的主要时期。因此，从培训设计和时间支配上来讲，应当尽量避开在此段时间内支配培训。基于以上缘由，本培训方案的主要开展从时间上来定位建议支配在今年的三月份到十月份之间。
二.培训内容及具体时间支配
a.中层管理者培训方案
b.基层员工培训方案年度培训方案(另：中层领导与基层员工培训课程均有备用课程，详见培训大纲)
三.培训执行方案
培训的执行与开展，是整个培训的主要活动发生阶段。在此阶段中，负责培训部门除了必要的支配性工作，包括联系培训师，支配教室，预备教材等，另外一方面很重要的工作就是监督和推动前进培训的参预状况。
此培训方案，依据今年的培训大纲，将培训课程所需时间依据比例转化为培训积分。(参预培训时间为1天的课程获得1培训积分，参预培训2天的课程获得2培训积分，依次类推)建议将培训积分与绩效考核挂钩，培训积分获得率(获得培训积分/供应培训的总积分)大于等于60%的为基本合格，大于等于80%为合格。假如条件允许，可以设定相应的激励制度来协作此绩效指标。
四.培训评估重要性及方案
培训评估，是整个培训过程的重要组成部分之一，既是对于前一个培训循环的总结，又是新一个培训循环开头的依据。缺少培训评估内容的培训是不完整的，良好的培训评估，是对从前培训内容的梳理与归纳，也是日后培训设计的重要参照物。
培训评估包括四个层次，关系上属于递进关系，分别为反应(满意程度)，学习收获(学问技能)，行为转变(工作中行为的改进)和长期结果(业绩，工作进步)。对于这几方面的评估来说，基础反应层次上以及学习收获的评估，可以通过问卷或者一些针对性的测试来实现。而对于员工行为的改进或者企业经营业绩提高这种长期的现象来说，只能通过培训后具体时间段的对比以及日常的观看来完成。即使这样，问卷式的培训评估也能够为以后的培训供应相当有力的参照依据。下面表格是一种基本的培训评估形式，建议在培训课程完成后一周后分给每位参预培训员工填写。
培训方案方案模板6
一、培训目的
为使保安部员工增加服务意识，把握丰富的消防平安勤务学问，提高保安部员工的整体意识和素养部门，将从公类学问，消防学问，工作流程，军体训练四方面着手抓起，开放培训
二、培训时间
三、培训内容：
公共学问 消防学问 工作流程 军体训练
四、具体支配
本着劳怡结合的目的，我们选择实行服务意识，工作流程，消防学问培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即提高了员工的思想素养，又提高了员工的身体素养，两手都要抓，两手都要硬
五、培训内容划分
公共学问培训
为了提高部门员工的整体素养，培育员工工作中的主动主动性，使服务意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，服务态度达到同行领先水平，特此我们进行公共学问培训
7月3日公共培训内容包括 ：
服务十训，服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”
职业道德“服务意识”六心服务
7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉
7月5日公共学问培训内容包括
如何妥当处理与客人发生的各种冲突，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，疗养，基本原则，礼貌服务的基本内容，基本要求
7月6日公共培训的内容包括
(1) 言谈，行为，行走，其它
(2) 消防学问课程培训
为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有平安感，从而使客人得到最大的满足，我们就必需重视消防学问的培训，这不仅仅在爱惜客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产平安，使每位员工都能达到“三知”“三会”
7月7日消防学问课程培训包括：
火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及留意事项
火场逃命，酒店防火意识，火灾的基本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置
7月9日消防课程包括
灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理规范，平安事故规范管理
7月10日工作流程培训
保安工作存在确定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到精彩完成任务，我们要培训工作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果
7月10日工作流程 培训内容包括：门卫工作流程
7月11日工作流程 培训内容包括：车场工作流程
7月12日工作流程 培训内容包括：巡逻工作流程
军体训练
保安部工作的特殊性，准备了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强提高保安的身体素养，军体训练是必不行少的，并且要长期不懈地进行，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店赐予我们的各项工作，我们确定要加强军体训练。
培训方案方案模板7
一．招生人员
招生组长1人，招生业务员6人。
二．工作要求
1.统一管理，依据规定的时间完成招生目标。组织有序，依据组长的支配，分小组进行蹲点，做到有纪律，有组织。
2.礼貌待人，业务员在招生过程中，确定要有礼貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首饰。
3.有纪律性，在招生过程中，没有意外状况，不允许迟到，早退。()
三．工作支配
发放宣布传达资料，让家长了解这次活动的内容。在高中档小区门口进行设点招生。在组长的支配下进行电话招生。一些业务员可进行游击招生。
四．具体事项
（一）人员支配
在设点时间中，必需保证有3名业务员在此进行招生。在设点四周进行宣布传达工作，发放传单，与家长沟通相互沟通。
（二）招生时间
在6月26日——8月15日进行设点招生。
设点时间为8：00——12：0014：00—18：0019：00—20：00（招生业务员可以以闲逛形式在公园、广场进行活动）。
（三）招生对象
学校——高四的同学
（四）招生业务员须知
(1).招生时的穿着装扮要得体,给同学家长一个好的印象.不要穿拖鞋,尽量不要穿短裤等太暴露的衣服。
(2).在招生的过程中不要与其他培训机构的'人员进行争吵和冲突，遇到状况要准时通知主管，留意不要越级上报。以协商的口吻和他们交谈，都是为了孩子们好！
(3).在招生过程中要尽量说出我们的优势，对方有意向时将资料赐予家长，不需要时不用给。家长在看资料时确定要认真讲解讲解时速度要慢一点，把每一点都讲清楚。
(4).电话招生时要留意，语气缓和，不管对方说话有多恶劣都要心平气和，和家长说明缘由。
五．活动优势（重点向家长介绍的内容）
1.我们有区分于其培训机构的优势。
2.我们教学软硬件和师资的优势。
3一元送凉快活动，关怀社区儿童的成长。
4.我们不仅是学习学问更是学会如何做人，培育他们生活自理力气。
5.学习条件特殊优越，不仅教室宿舍有空调，而且教学设备都是西安最先进的。
6.每天下午6点，我们都将会进行校区内活动。如沙盘玩耍，英语沙龙等活动。
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