兴安盟中心支公司
2010年下半年工作计划
时光匆匆,转眼间,2010年已经过去一半,回首上半年的工作,兴安盟中支个险营销工作不尽如人意,任务完成进度不理想,总结过往经验,发现以下问题急需解决。
1、 基础管理薄弱,营销氛围不够;
2、 基础培训跟不上,业务人员技能不强,新人123工程急待全面落实;
3、 组织发展推动力度不够,目前团队架构普遍不稳定;
4、 主管层级管理技能有待提高;
5、 月度经营节奏不够稳定,前松后紧;
6、 绩优人员缺乏,人均件数、件均保费过低;
结合以上发现问题,特制定中支下半年营销工作计划:
落实基础管理
基础管理薄弱是团队业绩低迷的主要原因,支公司日常管理存在很大问题,早会形式单一,兼职讲师缺乏。主要解决措施:各支公司成立早会功能组,所有组员进行集中培训,学习日常早会运作,以提高早会质量;严格会报管理制度,主管早会、大早会、二次早会、夕会、周单元经营分析会、月度经营分析会等会议经营都要严格落实;加强营业部经理自主经营意识;
打造一支能打硬仗的队伍,基础管理是根,只有落实好基础管理,才能使其它各项工作井然有序。
严格基础培训
目前营销队伍存在的专业化不够,基础技能不强的问题,也是导致业绩低迷,人均产能低下的主要原因。主要问题都源自,基础培训不够全面。
下半年的工作,要把基础培训提高到一定高度上,中支准备在三季度开展新人育英试点工程,选拔一批年龄层次适中,文化基础相对较高,且意愿较强的新人作为主要培训对象,从岗前培训到衔接训练再到转正培训,中支实时跟踪,严格要求,从而打造一支专业化、规范化的营销队伍,在团队当中起到带动作用。进而中支的基础培训工作也走上正轨。
组织发展与业绩推动两不误
开门红冲刺业绩方案,增员没有跟上,四五联动,做组织大发展,团队业绩又低迷。两条腿不能协同走路。所以追求常态化增员,让增员养成习惯是非常重要的。
解决措施:
1、 加强对基本法的学习,让各层级业务人员对自身利益有全面的认识,了解增员利益;
2、 每周有一到两天的早会安排增员专题,每个月第三周为增员周,每月有增员周,每周有增员日;
3、 定期举办创业说明会,中支营销部,实时追踪各服务部,创说会开展情况,并进行表报;
4、 定期召开主管会议,追踪各营业组有效人力,督促其稳定架构;
5、 鼓励晋升,建设晋升文化,大力追踪SA层级人员,鼓励其晋升AS。
组织发展工作决定了团队能否长久稳定发展,所以一定要一手抓业绩推动,一手抓组织发展,两手抓两手都要硬。
加强主管管理,提高主管管理技能
目前主管层级不会管理自己所辖团队,所有事都是找营业部经理,导致营业部经理感觉工作很繁忙,很累,但是团队业绩却不高。
解决措施:
1、 主管早会上实时追踪团队,随机抽取某团队,询问团队情况;
2、 每个月为各营业组分配合理的业绩目标并实时追踪;
3、 督促业务主任,每周至少召开两次营业组为单位的夕会;
4、 发现业务员反映业务主任不够尽职尽责的,没有起到主管带动、辅导下属的作用的,采取一定的惩罚措施;
5、 每个月初大力督促主管率先开单破零;
主管队伍管理好了,团队就能管理好。
落实周制经营,稳定经营节奏
下半年工作要求各支公司实施周单元经营,从而使营销节奏有条不紊。
主要措施:
1、 全面在支公司推行周单元经营计划,每个月分四周和一个零星周;
2、 每个月的第一周为基础周,节点为上月28日到本月第一个星期日,此期间要求主管必须开单,业务员每天做到至少5访;第二周为全员破零周,要求所有层级业务代表必须开单破零,并积累准增员对象;第三周为增员周,专做组织发展,召开大型创业说明会,早会专题主讲增员技能提升专题;第四周业绩冲刺和主顾积累周,冲刺本月业绩目标,并为下一个月首周开单做客户积累;零星周为心态调整周,开展团康活动、爱心激励会等心态激励的活动。
构建绩优队伍,拉动人均产能
通过分析上半年KPI数据可以看出,整个中支件均保费、人均件数、人均产能都非常低,缺乏绩优人员,调查证明有很多业务员都有优质客户或潜在的大客户,但由于技能不够所以导致没有绩优。
主要解决办法:
1、 开设大单高手训练营,甄选一批意愿强,有潜在客户的业务人员集中训练,提高展业技能;
2、 充分利用产说会,做好会前邀约电话回访和会后追踪;
3、 建立荣誉体系,鼓励绩优;
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