《创业项目计划书》
创业项目计划书（一）：
蛋糕店创业计划书范文
甜品类休闲食品一向是女性朋友们的最爱，因此如果能在女性聚集区开一家蛋糕店就应是不错的选取，同时还经营生日蛋糕，只要做出自己的特色就必须会受到广大朋友们的喜爱，本文为大家带给了一篇蛋糕店的创业计划书期望能起到事半功倍的效果。
一、蛋糕店概况
1、本店发属于餐饮服务行业，名称为麦琪下午茶，是个人独资企业。主要为人们带给蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。
2、本店打算开在社区贸易街，开创期是一家中档蛋糕店，未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。
3、本店需创业资金9.5万元。
二、经营目标
1、由于地理位置处于贸易街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，个性是本
店刚开业，想要打开市场，务必要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一
步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟，
1年
收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有必须市场占有率的
蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的着名品牌。
三、市场分析
1、客源：本店的目标顾客有：到贸易街购物娱乐的一般消费者，约占
50%;
四周学校的学生、商店工作职员、小区居民，约占
50%。客源数目充足，消费水
平中低档。
2、竞争对手：根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多，仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。
四、经营计划
1、先是到四周几家蛋糕店刺探情报，摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的小花招。
2、开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店挖角。不能明目张胆地挖，要趁店里人
少时，偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重思考。
3、据了解发现一套消费定率：顾客永远没有最便宜的价钱。这天你能降低几
元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。从中体会到产品市场必须的竞争策略：降价促销并不是长期的经营策略，唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住。
4、蛋糕店主要是面向大众，因此价格不会太高，属中低价位。
5、可印一些广告传单，以优惠券的形式发放，以到达广告宣传的效果
6、蛋糕店能够专门开辟休闲区域，设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心，坐在蛋糕店里慢慢品尝，蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。
7、经过多方调查，出于竞争等方面的需要，不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没
有太多关联的休闲食品，藉以构成新的利润增长点。在经营的品种上，不少店主有一些推陈出新的举措：比如在炎炎夏季，会合时令地推出眼下十分流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁类的饮料深受顾客青睐。
8、建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如 9。
5 折。一方面，这能够给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者
的称呼。个性是假如消费者和别人在一齐，而服务员又能当众称他 (她)为*先生、
小姐，他们会觉得很受尊重。
9、在桌上放一些宣传品、杂志，资料是关于糕点饮料的知识、故事等，一方面能够提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。
10、无论是从店面装修、店员形象，还是蛋糕制作上，都要给顾客健康、卫
生的感觉。蛋糕店必须要严格执行国家《食品卫生法》 ，这是立足之本。
11、食品行业有个性的岗位劳动技能要求：从业职员务必持有健康证。
五、财务估算
启动资产：大约需
9.5万元
设备投资：1、房租5000元。2、门面装修约 2000元(包括店面装修和灯箱 )；
3、货架和卖台投进约 1500元；4、员工(2名)同一服装需 500元5。机器设备最
大的投资：8万元(包括制作蛋糕的全套用具 )首期进货款：面粉、奶油等原材料，
约6000元。
月销售额(均匀)：21000元。占有关内行人士评估，如此一家小型蛋糕店的
经营在走上正轨以后，每月销售额可达
21000元。
每月支出：14033元。房租：最佳选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场四周)，约5000元。
货品本钱：30%左右，约5000元。职员工资： 10平方米的小店需要蛋糕师傅
1名，服务员 1名，工资共计 2000元。
水电等杂费：700元设备折旧费：按5年计算，每月1333元月利润：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投资。
六、风险及制约因素分析：
由于蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店，顾客很难改变一贯的口味，所以就得花费更大的财力物力和花招来招揽顾客。
创业项目计划书（二）：
美甲店创业计划书范文
随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是个不错的选取。
一、美甲行业未来发展的趋势如何
应对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。能够带给个人化的超值
服务潜力是美甲店铺经营的制胜之本 !
二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺
消费者在选取美甲店铺的时候一般会注意这样几点：
(1)看美甲店铺的专业水平 ;
(2)看美甲店铺的服务水平 ;
(3) 看美甲店铺的环境;
(4) 看美甲店铺的美甲师的潜力和名气;
消费者对美甲店铺有这样几个要求：
(1)
普遍的消费者都期望美甲店铺在专业技术方面有所提升
;
(2)
一部分人期望美甲店铺的服务环境有所改善
;
(3)
大多数人期望美甲店铺提升美甲师服务水平
;
(4)
很多的消费者都期望美甲店铺提升美甲师整体素质
;
(5) 也有一部分顾客期望美甲店铺能够改善服务种类
超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满， 期望得到改善，
这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。
顾客选取美甲店铺的途径 ;
(1)透过自己的详细了解和亲身体验而理解的人数占大多数 ;
(2)透过美甲师的介绍而理解的占一部分 ;
(3)透过朋友介绍而理解的又占一部分 ;
(4) 还有的是透过看杂志，电视，广告慕名而来的。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。
三、为什么美甲师的流动性很大
(1)
从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验;
(2)
工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作
;
(3)
美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺
;
(4)
老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感
;
(5) 不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和
设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。
在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有超多的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否就应检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置了解我们员工心中的理想选取是什么，需要怎样样去解决现实存在的最根本问题。
四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样貌的
(1) 在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的用心配合。
(2) 每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。
(3) 顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的
(4) 美甲师能够准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。
(5) 每一位美甲师都就应相信;她为顾客所带给的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。
诚心，不仅仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此决定，选取自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的潜力有问题就是老板的人品有问题。
(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。
(7)美甲师与顾客之间就应持续一种信任与信服的关系。 美甲师对客户展露的
亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是能够做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。
但要注意，顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。
(8)美甲店铺就应拥有自己的价值观和文化准则， 所有的美甲师都就应明白和
了解企业的经营及服务的目标和方向。
(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位， 这样才能够使企业在竞争中
立于不败。
创业项目计划书（三）：
一、创业者状况简介
教育背景，学习的相关课程及企业管理、经营经验 ;
二、项目概述
公司的业务和目标及其他。 重点包括对公司及产品 (服务)的介绍;指出新思想
的构成过程和对企业发展目标的展望 ;
三、市场分析
1、目标客户描述 ;
2、市场的容量 /本企业预计市场占有率 ;
3、市场容量的变化趋势 ;
4、竞争对手的主要优势 ;
5、竞争对手的主要劣势 ;
6、相对于竞争对手的主要优势 ;
7、相对于竞争对手的主要劣势 ;
四、经营管理
1、运作方式，包括产品 (服务)介绍及产量目标 ;
2、资源配置，包括生产运作设施配置，生产资料配置和劳动力配置 ;
3、管理模式，包括公司的物流管理和质量管理 ;
五、营销策略
1、营销计划;
2、竞争性推销 ;
3、市场渗透计划 (如何持续、提高市场占有率 );
六、企业组织结构
1、企业注册的所有制形式 ;
2、核心管理层，包括工作职责、经验、潜力、专长、月薪 ;
3、员工安排，包括部门、人数、具体职责、月薪 (能够附加组织结构图和工
作描述);
4、公司的经营执照及费用预测 ;
5、公司的职责，包括保险、纳税等费用预测 ;
七、财务状况
1、预算及投资报酬 ;
2、财务数据，包括营业收入和费用、现金流量 ;
3、财务分析，包括资债平衡预测、月收入表和财务变化、各类财务预测的表
图 ;
八、机遇与风险
创业项目计划书（四）：
一、太原楼市分析
个性化、形象化竞争日益激烈，将成为太原市地产发展的潮流。物业项目要
取得优异的销售业绩，就务必把握时机，尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力，把自身打造成极富个性和口碑，拥有良好公众形象的楼盘。
二、项目物业概述 (略)
三、项目物业的优势与不足
优势：
1、位置优越，交通便捷
位置优越：处于北城区的成熟社区之中心 ;徒步3分钟即可到达酒店、食府、
剧院、商场、超市等社区设施一应俱全。
交通便捷：公共交通比较便捷，有三趟公交线路途径本案
2、区内康体、娱乐、休闲设施一应俱全
室外设施：活动广场、小区幼儿园、医院、购物广场、篮球场
室内设施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉 OK酒廊
3、小户型
2房2厅、3房2厅，面积68.79106.92平方米之间的小户型，以及带给菜单式装修，对于事业有成、家庭结构简单、时尚、享受的目标购房群极具吸引力。
不足：
1、环境建设缺乏吸引性景观
环境建设缺乏吸引性景观，不利于引发目标购房群兴趣 ;不利于提升 HS花园
在公众中的知名度、美誉度和造成记忆 ;同时也不利于满足区内居民的荣誉感。 (现
代住宅不仅仅要满足居住的需要，还要满足居住者特殊的心理需求 )
2、物业管理缺乏特色服务
物业管理方面未能根据目标购房群的职业特点和实际需求 (事业有成、时尚、
享受)开展特色服务，使 HS花园在服务方面缺乏了应有的个性和吸引力。
四、目标购房群
1、年龄在 3560岁之间经济富裕有投资意识或有习惯在北城生活的中老年人
家庭构成：13口、中老年夫妻或带一小孩、单身中老年
2、年龄在2845岁之间事业蒸蒸日上月收入在3000元以上时尚、享受在北城工作的管理者或小私营业主
家庭构成：13口、中青年夫妻或带一小孩、单身中青年
五、项目物业营销阻碍及对策
阻碍：
1、HS花园内朝向差、无景、背阴的单位难于销售。
2、区内商铺经营状况不景气，销售业绩不佳。
对策：
1、把区内朝向差、背阴、无景的单位作为个性单位重新命名炒作，作为特价
单位适时限量发售。透过广告炒作、整体形象和价格之间的落差以及增值赠送来促进销售。
2、商铺经营不景气，销售业绩不佳，究其原因有二。
一是区内人气不旺，二是 HS花园离大型购物中心太近。
故对策有二：
一、引爆住宅销售，带旺区内人气，促进商铺的经营和销售 ;
二、根据区内居民的职业特点、年龄结构、心理特征、追求喜好和实际需求开展特色经营。例如：高品味的酒廊、咖啡厅等。
六、形象定位
根据物业项目的自身特点和目标购房群特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段，我们把物业项目定位为：凸显人生至高境界，完美人生超凡享受的十分住宅。
主体广告语：
辉煌人生，超凡享受
HS花园带给的(给您的)不止是称心满意的住宅
辉煌人生
HS花园的目标购房群大部分是事业有成的中青年老板和管理阶层，或者是有固定资产投资的中老年。因此，他们的人生是与众不同的，是辉煌的。
超凡享受：
享受入住方便
享受交通便捷
享受个性服务
享受都市繁华
享受至尊荣誉
七、两点整体推荐
1、建HS广场和寓意喷泉
针对HS花园缺乏吸引性景观一点， 推荐在二期工程中建 HS广场和寓意喷泉。
为北城区增一别致夜景，给项目周边居民添一处夜来休闲、散步散心的好去处。
试想：当夜幕降临的时候，沿一路走来。远远的看到HS广场上灯火一闪一闪的跳动着辉煌人生，超凡享受的字幕。近处听着哗哗哗的水声。走进广场，或立
于水边，或坐于石墩，感受都市的繁华，呼吸夜的气息，怡心怡情，岂不妙哉。
如此一来，一方面能够增加HS花园的吸引性，提高HS花园在公众中的知名度、美誉度、和记忆度;另一方面也有利于赢得目标购房群的认同，满足区内居民的荣誉感。
2、物业管理方面带给特色家政服务
HS花园的目标购房群大部分是事业有成的中青年，他们通常没有太多时间料
理家务、清扫居所、照看孩子。故 HS花园在物业管理方面能够根据居民的实际需
要带给**送早、午、晚餐、定期清扫住宅、有偿清洗衣物、钟点家教等特色家政
服务。一方面切实解决住户的实际问题，另一方面有利于增强HS花园对目标购房群的吸引力。
八、广告宣传
HS花园的广告宣传要到达以下三个目的：
1、尽竭传达 HS花园的优势与卖点 ;
2、尽快树立起 HS花园辉煌人生，超凡享受的物业形象 ;
3、直接促进 HS花园的销售。
基于以上三个目的和太原房地产市场一向以来的广告状况。我们推荐把锦绣花园的广告宣传分为两个阶段，即广告切入期和广告发展期。
在广告切入期主要透过报纸软文章和报纸硬广告形式尽竭传达
势与卖点;
HS
花园的优
在广告发展期，一方面利用密集的报纸、电视、电台等媒体广告、车身、路
牌、建筑物、灯柱等户外广告以及开展各种公共活动打造 HS花园辉煌人生，超凡
享受的形象;另一方面利用各种促销活动和现场 POP直接促进楼盘的销售。
广告切入期(12个月)
1、报纸软文章
主题1：辉煌人生，超凡享受
记我为什么选取 HS花园
主题2：事业生活简单把握
记HS花园个性的家政服务
2、系列报纸硬广告
主题1：辉煌人生，超凡享受
那里离购物休闲广场只有 45分钟
主题2：辉煌人生，超凡享受
家里面的娱乐休闲
主题3：辉煌人生，超凡享受
HS广场就是我们家的后花园
3、网络宣传同样突出相应的主题，进行丰富多彩的小型的对项目的讨论和发表文章，为硬广告的投放带给素材，同时能够尝试对广告的诉求卖点的市场考察，为广告的投放降低风险，同时保证广告的宣传效果。
广告发展期(34个月)
1、报纸
从各个侧面打造锦绣花园辉煌人生，超凡享受的品牌形象。
2、电视
配合促销活动和对开发公司的专访等形式对项目从工程设计、工程质量、开发商实力、开发理念和项目的优势方面进行正面宣传，建立项目及开发商的良好
口碑。
3、电台
透过电台配合搜房网的购房者俱乐部活动和配合项目的形象，给目标受众以声音和感官的信息传达。
4、单张
透过商业信函投递、售楼处发送、报刊杂志夹送、活动资料派送形式使单张广告进入每一个意向客户手中，从而扩大项目自身的影响范围。
5、户外广告
①在项目周边沿线各人行天桥及繁华路段作灯柱、路牌、建筑物广告 ;
②在北城中心作巨幅建筑物或路牌广告 ;
③在北城生意火爆的大酒店对面树巨幅广告牌 ;
6、车身广告
项目繁华地段项目购物中心项目火车站
7、公共活动
举办各种公共活动，树立HS花园完美形象，迅速提升HS花园的知名度、美誉度和记忆度。
①HS广场落成剪彩仪式
邀请北城区各界知名人士及HS花园新老业主荣誉出席(有文艺表演及娱乐节目等)
②寓义喷泉征名及题名活动
以各种方式(信函、热线、现场、邮件等)大张旗鼓向社会各界征集HS广场寓义喷泉的名称。之后，在一个令人瞩在题名现场向热心参与并支持征名活动的群
众致以感谢并奖励 (根据所带给的名称与所题名称的接近程度进行奖励 )。
③HS花园文化活动月活动
一方面丰富项目周边居民的文化活动，有益于地方文化事业，易博得社会各
界的支持，造成极大的社会效应，博得民众的好感，有利于迅速树立 HS花园完美
的公众形象;另一方面吸引新闻媒体的注意，为新闻报道带给很好的素材，有利于大范围内提高HS花园的知名度，造成持续记忆。
1)
向北城区各界人士赠送或优惠带给当月影院大片入场券
;
2)
于各节假日及工休日在
HS广场举办各种歌舞表演、文化活动等;
3) 在北城区范围内开展HS花园文化活动月万人签名活动。
8、网络
①太原市购房者俱乐部假日看房班车活动 ;(目前有效会员近千名，并且数字
还在以每周 5-10人的速度增加，消费潜力不可低估。 )
②项目网站或是网页的制作 (建立廉价互动的沟通平台 );
③网站论坛同时进行讨论，使开发商和未来业主进行全面沟通，以便于了解客户的基本状况，更好的拉动销售。
9、DM直投杂志
太原市房地产信息杂志的定向投递，透过强大的派发网络进行宣传，杂志本身的信息量大保存时间长和到达率高的优势表现的淋漓尽致。
九、费用预算 (略)
十、专业精神和职业水准将为您带来不一样的效果
由于我们是联合和太原市的各强势媒体，同媒体同时由于政府的支持我们的费用会成为效果明显之外的另一个吸引人的地方。优势互补、资源共享、促成立体报道的舆论合力网络、报纸、电台和电视台联动合作组织，互相带给新闻线索，联合采访，充分利用双方的新闻资源，充分发挥各自媒体的传播优势，以到达最佳宣传效果;共同策划新节目、新栏目。网络、报纸、电台和电视台的结合有利于双方争取更多的潜在受众。所谓潜在受众是指目前尚无受传行为而在必须时间内可能创造受传条件成为受众的人。几个媒体的潜在受众虽不尽相同，但若结合起来，其潜在受众将是十分巨大的。将潜在受众转变为实在受众，既是传媒提高传媒效果的需要，也是传媒拓展市场，提高社会效益和经济效益的需要。网络、报纸、电台和电视台充分利用各自的传播优势，进行立体报道，到达舆论合力，这是媒体整合的主要目标。在网络、报纸、电台和电视台的整合过程中，网络、电
视将透过栩栩如生的动感画面和快捷性的长处，使观众尽快得到初步的，鲜明的，直观的感性认识;电台、报纸则克服电视瞬间性的缺陷，利用报纸能反复阅读，具
有稳定性的文字报道和犀利评论的特点，引导读者深入思考;杂志的针对性强、生命周期长的特点。这将有利于开发商和相关行
业商家依据自身的状况特点，选取适宜的信息传递给目标受众，同时保证广告容易被目标受众理解。媒体联动既发挥了各自的特长，又交叉互补，弥补了各自的不足和局限性，从而扩大了传播的深度和广度，构成立体传播的推广合力。
我们秉承如下方面原则：
1、经济节约，最大限度为客户省钱。
2、追求创新。广告形式力求创新，创新同时与创意进行很好地结合。
3、努力建立品牌与目标群之间的关系。对于大众媒体，通常能够有效地帮忙
建立牌的知名度。而对于小众媒体，则能够针对某些特定人群，而且它能够很好地建立起消费者与产品或品牌的某种内在联系，让消费者感觉亲切，感觉这是专为他而做的广告。
4、建立协作关系。巧妙溶入媒体中去，不但纯进行硬广告的宣传。
5、巧妙利用媒体本身的广告作用。适当的公关活动能够更好地提升公司形象，巧妙地利用软性文章的形式能够增强品牌的置信度和广告效果。
在整合营销传播中，整合是基础，互动才是双赢，需要在营销中产生拉力同时与消费者建立起良好的互动关系。
创业项目计划书（五）：
花店创业计划书范文
一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着完美，个性是此刻。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是
人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还能够开发人们的想象力，
使人们在相互交流时更含蓄，更有品位
这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能构成具有地质大学青鸟花店品牌优势的市场。是十分可行的。
二、公司项目策化
1、带给鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，带给产品服务为根本，促进
鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境
2、公司目标
立足地大，服务武汉，辐射华中。建立网上花店一流的公司。本公司将用一
年的时间在武汉的消费者中建立起必须的知名度，并努力实现收支平衡。在投入
期仅选取网站总站所在地质大学西校区作为试点市场， 该区市场容量在 3000人以
上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以 asp的形式在分站推
广。经过 3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
地质大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向 650万在校大学生的垂直
网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外，在
湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将
来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近 2万人，则投入 8校共有
近20万的目标消费者，而最新的统计证明，全国在校大学生有 650万左右，这样
的市场规模是相当庞大的，而且思考到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的
2、调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析， 主要采取问卷调查 (问卷
调查表见附录一 )和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷 50份，收回37份。由
于时间有限，问卷数量不多，但还是从必须程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行
为 ;
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带
有理性色彩，一般选取价位较低但浪漫色彩较浓的品种 ;
⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲 ;
⑷理解和吸收新事物的潜力强，追求时尚，崇尚个性 ;
⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等 ;
⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前
后。
3、目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单
数量上倾向于能表达心声，如大多数订购 1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，
19支(感情路上久久长久 )，21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为
单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。
2、营销策略分析
2.1品牌策略
网站建设初始，我们便十分重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新
2.2价格策略
青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
2.3促销策略
⑴宣传策略
利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式
⑵服务方面
网上花店的服务务必是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就务必按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。
在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
①打感谢电话或发 e-mail 进行友情提醒服务， 并在客户重大节日时发电子贺
卡
②无条件理解客户退货，集中受理客户投诉
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后
享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。
2.4渠道建设
就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选取批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见
3、网上花店策略实施
1. 市场范围选取，在投入期仅选取网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模
式成功后，以 asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外 7个分站试运营，经
过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2. 重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易
领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播到达宣传效果。
3. 现场促销选取每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传资料包括：
⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为
3-5
条，以青鸟花店网
址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5微机，能够上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店资料，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。
台
⑶请学校广播站播发青鸟花店宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。
⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有青鸟花店网址的绶带，进行解说，并
组织抽奖活动，中奖者能够现场订购 20元以下的鲜花，由网站付款。
⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视
台等
五，营销效果预测与分析
1、营业额收入
据调查分析，我们能够预测在主要节假日，每一天销售额在
1000元以上
2、支付方式
根据有关材料网上在线支付将会到达20%，我们正用心与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付
3、订货方式
e-mail定单，直接进入青鸟花店网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的信息订购
4、客户特点
年轻化，100%为青年人，以男性学生为主 ;他们信誉高，文化素质高，无坏帐
现象
5、消费特点
60 元以下的鲜花最受欢迎
6、信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将透过内部成员中计算机
较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上能够实现零库存，但是现实中要到达这一点却很困难。
六、经营成本预估
1、原则
把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值
2、初期投资
这一时期，资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币
)，产品采购，系统开
2万元左右。从网站
建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。
3、第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。，服务的资料会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和
外来资金的引入，如银行的信贷
七、系统开发计划
1。系统开发计划
根据公司建立初期资金缺乏的状况和我们开发小组的实际状况，我们决定选取虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会思考建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能到达公司预期的要求
2、系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际状况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块
八、项目小结
1、主要工作完成状况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际状况，参阅了超多的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案
最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的状况，我们自行设计了一系列服务产品，如信息订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅仅满足了广大青年学生等切实需要，也能够满足社会不同年龄层次消费者的需求
2、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，但是我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设
计时有很大的困难， 但是经过我们的共同努力和协作， 青鸟花店网站已初具规模，
送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网站必须会得到进一步的完善。
创业项目计划书（六）：
小饰品店创业计划书范文
如今卖饰品很有市场，漂亮可爱的小饰品总能吸引女孩子们的注意，而饰品本身又是个本小利大的行业，很受小本投资者喜爱。
一般说来，饰品的利润是持续在百分之五十到百分之二百之间。也就是说进
货价格在4元的东西定价大概在6---12块之间。如此巨大的利润当然是决大多数小本投资者的首选。但是究竟怎样做好一个饰品店，此刻让我们来看看其具体操
作：
做专业：近年来市场需求越来越大，做饰品生意的人就越来越多了，市场竞争也就更激烈了。但是，饰品的市场空间还很大，因为潮流不断在变，只是要求从业人员做得更专业而已。
选址：思考到饰品店的顾客中有一大部分是学生，所以一般来说选取大学城里面或者大学高中学校附近等年轻人多个性是时尚潮流人士多的地方，当然繁华的商业街也能够，但一般说来本人不推荐。
装修：装修不用像酒店一样豪华但务必把握住一点尽量显得时尚潮流，本身而言饰品就是一种流行潮流，在装修时必须要注意格调，规范、显眼，强化品牌的情感性、时代性，让店面设计和招牌也成为自己的免费广告。专修费用一般而
言持续在3万之内。3万针对精品店而言。(12万大概在2040平米左右。)当然也不可一概而论，具体装修费用根据各地消费水平。需要的东西为：货架售价在480元为全钢架构，分四层高为2米，宽为1。6米，当然这个价格是最高的。柜台，射灯等务必品。
进货：进货必须要根据当地的人文、 风俗习惯来选取 ;价位必须要根据你周围
的消费群体的年龄段，城市的消费水平，收入状况;服务必须要到位，这是现代经商的根本。
货类要全：第一次进货一般预算五万比较好， 当然进货 3万才能把货物铺齐。
包括彩妆系列、头饰、手饰等饰品系列、钥匙链、布偶、陶瓷娃娃等礼品系列。货物要高、低档次都要有，以满足不同消费者的需求。货物想要有特色最好去少数民族地区进货，藏饰、傣饰都是很流行的。此刻的人注重的是个性。
创业项目计划书（七）：
素食餐饮项目计划书
第一部分前言
很多人都明白，全球变暖引起的气候将直接影响到地球的生态平衡。但却很
少有人明白人类餐桌的必备食品──肉类，也会严重地破坏地球的环境。主要表
现为肉类工业的发展上。 到目前人类畜牧活动已有一万年， 但只是在最近 50多年
人们才如此大规模地饲养牲畜。这天，世界上的牲畜数目是 1945年的4倍。为了
养活它们，很多热带雨林砍伐作了牧场。这使生活在雨林中种类丰富的动植物消失了，促使全球环境破坏状况愈加严重。
关注气候变迁，节能减排从我做起，于是，开素食餐厅的想法就应运而生了。
第二部分食店概况
1、本店发属于餐饮服务行业，名称为都市健康饮食，是个人独资企业。主要
带给以豆制品为主的素食产品，其特点是：外行似肉，口感也像肉，专门适合酷爱吃肉的朋友。
2、都市健康饮食位于大业路财富中心广场，开创期是一家中档快餐店，未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的素食营养连锁店。
3、都市健康饮食的所有者是谢坤利和李明，餐厅经理熊艳梅和蒋玲，厨师钱海，五人都是80后的有志青年，我们坚信，以我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心，必须会在本行业内独领风骚。
4、本店需创业资金(10)万元，其中(5)万元已筹集到位，剩下(5)万元向银行贷款。
第三部分经营目标
1、由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，个性是本
店刚开业，想要打开市场，务必要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在大业路财富中心广场站稳脚跟，1年收回成本。
2、本店将在 3年内增设3家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有必须
市场占有率的素食营养连锁集团，在岛城众多食品品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。
第四部分市场分析
1、客源：都市健康饮食的目标顾客有：到大业路财富中心广场购物娱乐的一
般消费者，约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民，约占50%。客源数量充足，消费水平中低档。
2、竞争对手：
都市健康饮食附近共有 1家主要竞争对手。爱欣素食店是中西兼营，环境比
较好，服务一般，价格比较贵，位于E购潮流5楼。。本店抓住了这家饮食店现有的弊端，推出物美价廉等营销策略，力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。
第五部分经营计划
1、素食营养主要是面向各类消费群体，因此菜价也有三个档次，分别为高、中、低价位。
2、合理搭配素食，保证营养全面的前提也提高口感质量。
3、午晚餐带给商务套餐型、经济实惠型等营养丰富的菜肴，并带给一个优雅的就餐环境。
4、随时准备开发新产品，以适应变化的市场需求，如本年度设立目标是送餐到家服务。
5、经营时间：早晚。
6、对于以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在环境、卫生、服务、价格、营养等方面下协夫，争取获得更多的客源。
第六部分人事计划
1、本店开业前期，初步计划招收多少名全日制雇员(包括多少名厨师)，多少名临时雇员(含厨师)具体资料如下：
1) 透过劳务市场招聘本市户口的，有必须工作经验，有良好的职业道德，年龄在20-30岁之间，有意加入餐饮行业者。
应聘者特《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。
2) 经面试，笔试，体检合格者，与其签订劳动合同(含试用期)。
2、为了提高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要理解2个月的培训，具体资料如下：
1) 制定培训计划，确定培训目的，制定评估方法。
2) 实施培训计划，贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。
3)考核上岗，对于不合格者给予停职学习，扣除 20%工资，直至合格为止。
若 3次考试及不合格者，扣除当月全部工资和福利。第七部分销售计划
1、开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店物美价廉的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和服务资料。
2、推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。
3、每月累计消费 1000元者可参加每月末大抽奖，中奖者 (1 名)可获得价值
888 元的礼券。
4、每月累计消费100元者，赠送价值10元的礼券，200元赠送20元礼券，以此类推。
第八部分财务计划
本店内所有帐目状况务必及时入帐，支出与收入的钱款务必经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据务必保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每
月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行;如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发此刻工作中无故破坏饭店
的财产，将从职责人的工资或奖金中扣除。
1) 本店固定资产(5)万元桌椅30)套
营业面积200)平方米冷冻柜(5台
灶件若干
2)每日流动资金为 1万元
(主要用于突发事件以及临时进货 )
3) 对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。
注：因刚开业，所以在各种开销上要精打细算，但要保证饭菜的质量，尽量把价格放低。
第九部分附录
附录1法律要求
为保证食品卫生，防止商品污染和有害因素对人体的危害，保障人民身体健康，增强人民体质，严格遵守国家，地方有关法规要求具体如下：
一、食品生产经营企业和食品摊贩务必先取得卫生行政部门发放的卫生许可证，方可向工商行政管理部门申请登记，未取得卫生许可证的，不得从事食品生产经营活动。
食品生产经营者不得伪造，土改，出借卫生许可证。
二、食品生产经营过程务必贴合下列卫生要求：
(一)持续内外环境整洁，采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。
(二)食品生产经营企业应当有与产品品种，数量相适应的食品原料处理，加工，包装，贮存登厂房式场所。
(三)应当有相应的消毒，更衣、盥洗，采兴，照明，通风，防腐，防尘，防蝇，防鼠，洗涤，污水排放，存放垃圾和废弃物的设施。
(四)设备介绍和工艺流程应当合理，防止待加工食品与直接入口食品，原料与成品之间的交叉污染，食品不得接触有毒物，不洁物。
(五)餐具，饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前务必洗涤，消毒，炊具，用具用后务必洗净持续得洁。
(六)贮存，运输和装卸食品的容器包装，工具，设备的条件务必安全，无害，持续清洁，防止食品污染。
(七)直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒，清洁的包装材料。
(八)食品生产经营人员应当经常持续个人卫生，生产，销售食品是务必将手洗干净，穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时，务必使用售货工具。
(九)用水务必贴合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。
(十)使用的洗涤剂，消毒剂应当对人体安全，无害。
三、禁止生产经营的食品：
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