售后服务
一、钻石饰品服务
1、7天无理由退货
购*＊＊钻石饰品，7天内未经佩戴、饰品完好、持有效购物凭证可享受无理由退货.（裸钻定制、刻字、扩缩圈产品不享受此项服务，刷卡的客户需扣除2%手续费。)
2、终身免费换款
购＊＊＊钻石饰品,持有效购物凭证，均可在***任何一家直营店终身免费调换同类饰品，只需超出原购价20％，标签中有注明精工款的饰品换款需加收10％手续费。(缩圈多出的金归还顾客,不可折现、抵现，如需调换需将金返还；如丢失,则按当日金价扣回.）
注：单件钻石饰品换新款数量不超过两件。体验价饰品不能调换推广价饰品.克拉钻不享受此项服务.
3、80％保值回购
购买5000元以上钻饰品，自购买日起一年内未经调换，持有效购物凭证可享受原购价80%保值回购(克拉钻、精工款产品不享受此项服务。）
温馨提示:为保障个人权益，退货、保值回购服务均需凭货品签收人身份证原件，票据、证书、标签，经核对无误后方可办理。
4、裸钻订制
您只须预付原价10％的订金，就可以享受为您量身订做的服务，钻饰上可铭刻真爱的词语或结婚纪念日等,我们承诺在一个月或更短的时间内送至您的手中。
5、刻字服务
购＊＊*饰品,可享受现场免费刻字服务，我们为您将姓名、简短的爱语镌刻在首饰上，让*＊*钻石铭记你们的誓言.
6、改款服务
购*＊*钻石饰品8000元以上者，可享受非本店钻石饰品改款服务，镶嵌加工费、损耗只按成本收取.
首次购买***钻石吊坠饰品，即可获赠18K金项链一条，如再次调换非吊坠类饰品需将项链返还.项链丢失，按最低价扣除500元。
二、贵金属服务
1、在本店购买饰品以旧换新，千足金每克收取8元工费；Pt999铂金每克收取30元工费；千足钯每克收取20元工费,按各分店市场行情收取损耗.
2、在本店购18K金饰品，您只需支付原价15%的折旧费，可在全国任何一家＊**直营店调换同类饰品或钻饰品.
3、在本店购饰品，可终身享受免费维修、清洗等保养服务。
4、非本公司购买的黄金、铂金、K金等饰品，可按当日市场行情折价后兑换＊*＊所有饰品,也可回收。非本店首饰添加工费兑换，不享受本店正常工费优惠。
三、退换服务
1、凡购买本店黄、铂、钯金如挑选款式不当;购物10日内(18K金3日内），没有佩戴、票据齐全且非人为损坏的情况下，可免费调换同类饰品,以小换大。
2、在本店购买黄金、铂金、钯金、18K金含量不足或印记不符，在饰品完好无损，票据、证书、标签齐全的情况下，7天内随意退货。
3、18K金饰品为意大利原厂设计，机制工艺,在佩戴过程中如出现结构变形、断裂、拉长，由于工艺原因无法恢复原样，公司尽量给予免费维修，恕不能退货。
4、翡翠类产品(含翡翠镶嵌)一经售出，恕不退换货。
VIP会员
一、VIP会员权益
1、凭手机会员号或VIP卡号可在中国任何一家*＊*专卖店/商场专柜购买正价钻石、K金饰品可享受9.5折优惠;黄、铂、钯金5元优惠。
2、免费终身维修、清洗、翻新、保养，免费激光刻字。
3、每年生日当天可凭身份证、手机会员号或VIP卡号到专柜领取精美生日礼品一份。
4、享受会员生日、结婚纪念日当日购物双倍积分的尊贵礼遇。
5、加入俱乐部后3个月内结婚,可专享*＊*赠送的鲜花由客服专员送到贵客婚礼上。
6、可购买仅供会员销售的特价款饰品。
7、可不定期获赠会员专刊、时尚画册、精美礼品。
8、优先获得优惠活动信息及新品信息。
9、俱乐部针对会员不断推出各种精彩的优惠.
10、可参加俱乐部组织的各项沙龙活动或公益性活动。
二、会员的申请
1、成为 VIP 会员的条件
1。1、在＊＊＊中国大陆任意专卖店/商场专柜两年内消费任意饰品的总额满2000元时,就可自动成为会员。
1。2、关于累积金额的规定。
(1）消费金额累积以实付金额为准。
（2）首次消费未满2000元时,电脑会自动累积,当累积金额到达2000元时自动升级为会员.
2、会员办理
2.1、为确保会员权益，客户需正确填写个人信息提交给专卖店/专柜工作人员。
2。2、入会资料和信息进行审核确认后,申请人就成为会员，会员号为您所登记的手机号码VIP卡卡号，下次购买时只需凭手机号就可参加会员优惠.
三、积分细则
1、积分累积
1.1、顾客在**＊中国大陆任意专卖店/商场专柜购买钻石、18K金饰品1元积1分；购买黄、铂、钯金饰品5元积1分。
2。1、手机会员号仅限本人使用，积分累积越多获得礼品价值的产品就越高。
2、积分兑换
1、可以使用积分兑换相应礼品，您可以随时在＊*＊官方网站www.66fu。com了解缤纷礼品及兑换详情。
2、凭手机会员号（或VIP卡号）及身份证亲临＊*＊中国大陆任意专卖店/商场专柜进行兑换.
3、积分来自本人的手机会员号、VIP卡号，不同手机会员号、VIP卡号之间的积分不可合并； 换领礼品，必须达到足够的积分才可兑换，积分在会员资格有效期内有效。
4、兑换后扣除相应积分。礼品一经领取后，不可退换其他礼品，扣除积分不退回。所有积
不得兑换现金，抵扣现金.
四、礼品领取
1、凭本人手机会员号（或VIP卡号)及有效身份证件原件到指定专卖店商场专柜领取。
2、若非本会员领取，需出示持有人有效身份证件及领取人有证件方可领取。
3、其它说明
3。1、积分兑换礼品目录定期更新，更新周期约为1年，请关注专卖店/商场专柜陈列的相关宣传品或登陆我司网站www.66fu。com查询，目录更新后，兑换以新目录为准。
3.2、部份兑换礼品数量有限，兑完为止；兑换礼品以实物为准，公司有权更换等值积分礼品不再另行通知,以店内礼品为准。
3。2、礼品售后服务由相应的品牌商负责,本公司不提供任何相关技术服务。
五、会员资料查询和变更
1、电话查询
可拨打当地专柜电话进行积分查询
2、专柜查询、变更
可亲临***专柜进行积分查询和资料变更。会员资料变更需出示会员有效证件原件，经专柜工作人员核对确认后方可进行修改。
3、变更范围
除“通讯地址”、“联系方式”可以变更外，其它资料不可以变更。
4、会员资格有效期：
凡会员客户两年内未在*＊*专卖店/商场专柜消费的,将视同客户自动放弃会员资格,同时原会员享有的权益将自动作废。
注意事项
1、会员持我凭手机会员号、VIP卡号享受会员优惠的同时，不再享受其它任何形式的折扣优惠。
2、会员不得使用会员积分获取不正当利益,如本公司发现，将直接取消其会员资格及所有相应积分。
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