技术服务合同(完整版)-技术服务合同
甲方：（公司名称）
地址：
法定代表人：
电话：
传真：
邮编：
乙方：（公司名称）
地址：
法定代表人：
电话：
传真：
邮编：
鉴于甲方具有制造/销售/服务（以下简称“业务”）的实力，乙方需在该领域获得技术支持，双方经协商，达成以下协议：
第一条 服务内容
1.1 甲方根据乙方的实际需要，向乙方提供相关技术支持及服务，包括但不限于咨询、培训、技术转让、技术指导等。
1.2 服务地点：
1.3 服务时间：
1.4 服务费用及支付方式：
第二条 服务标准
2.1 技术支持符合国家法律法规和行业标准。
2.2 甲方按照约定的服务标准提供服务，双方可通过书面或口头方式对服务进行沟通和确认。
2.3 乙方发现甲方提供的服务质量存在问题，应及时向甲方提出异议，并要求甲方改进。甲方收到通知后，应采取有效措施，确保问题得以解决。
第三条 服务期限
3.1 本合同自签订之日起至（服务期限）止。
3.2 服务期满后，乙方如需继续使用甲方提供的技术支持，双方可另行协商并签署补充协议。
第四条 保密协议
4.1 双方应保守商业秘密，对于获悉的对方涉及经营活动的任何信息和资料，应负有守密义务，并在双方关系结束后仍然有效，不得向任何第三方透露。
4.2 双方因履行本协议而获得的保密信息，未经对方书面同意，不得向任何其他人或单位披露或使用该信息。如因违反本条规定而造成损失的，由违约方承担赔偿责任。
第五条 违约责任
5.1 如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权中止或终止服务。
5.2 如果任何一方违反本合同的规定，给另一方造成经济损失的，应承担相应的赔偿责任。
第六条 解除协议
6.1 除非出现以下情况，否则协议不得解除：
（1）经甲方和乙方双方协商一致；
（2）甲方或乙方严重违反协议，使得协议无法履行。
6.2 协议解除后，双方应按照约定归还对方的财产和技术资料，并结清双方间尚未履行完毕的财务清算。
第七条 法律适用与争议解决
7.1 本合同适用中华人民共和国法律。
7.2 双方因本合同履行发生争议时，应协商解决；不能协商解决的，可以向乙方所在地有管辖权的人民法院起诉解决。
第八条 其他事项
8.1 本合同正本一式两份，各方执一份，具有同等效力。
8.2 本合同未尽事宜，双方可签署补充协议。
8.3 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方：（公司名称）
签字：
日期：
乙方：（公司名称）
签字：
日期：
在实际执行中，可能出现的10个纠纷问题，法律途径解决方案如下：
1. 合同履行期限问题：按照合同约定进行继续履行、调整履行期限或解决纠纷；
2. 服务标准不符问题：协商解决，对甲方提供的服务进行整改；
3. 技术支持内容有争议问题：协商解决、修改协议、起诉解决等方式处理；
4. 服务费用问题：协商解决、修改协议、进行仲裁或诉讼等方式处理；
5. 商业秘密泄露问题：追究违约方的有关责任；
6. 乙方信息安全问题：追究甲方泄露保密内容的责任；
7. 服务质量纠纷问题：可以通过调解、仲裁或诉讼的方式来解决；
8. 合同解除问题：经双方协商达成一致意见或依法解除合同；
9. 责任纠纷问题：确定责任，进行商议解决、逐级上报或诉讼等方式处理；
10. 其他有争议问题：考虑通过仲裁、诉讼等法律途径解决。
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为了保证合同的严谨性和完整性，建议在本合同中附加以下相关文件：
1. 技术支持内容清单：详细列出甲方提供的技术支持内容，以便明确约定服务内容。
2. 保密协议：明确甲、乙双方的保密责任、保密标准和保密期限等内容。
3. 服务费用清单：记录甲方提供服务所需的费用。
4. 意见交流备忘录：记录服务期间甲方乙方之间的沟通和交流内容、时间、结果等信息，避免产生误解或争议。
5. 技术支持记录表：记录甲方提供的技术支持具体细节和工作记录，可以有效跟踪服务进度和问题处理情况。
以下是上述相关文件的标准文档范本（排版要求已满足）：
技术支持内容清单
序号 支持内容 详细描述
1
2
3
4
5
保密协议
甲方：（公司名称）
乙方：（公司名称）
鉴于甲、乙双方需要在技术支持服务过程中涉及保密内容，以保障双方的商业利益，根据《中华人民共和国合同法》及相关法规，本着平等、自愿、互利的原则，双方达成以下协议：
第一条 保密信息定义
本协议所指的“保密信息”包括但不限于技术、商业机密和其他具有保密性质的信息。具体内容由双方在签署本协议时另行进行明确或确认。
第二条 保密义务
2.1 双方均应对其掌握和使用的保密信息保持守密，并采取合理措施防止泄露。
2.2 双方承诺，未经对方事先书面同意，不得向任何第三方披露或透露涉及对方的保密信息。
2.3 在本协议有效期内和终止后，双方对已知的保密信息负有保密义务，该义务在法律允许的范围内持续有效。
第三条 保密期限
3.1 保密期限自双方签署本协议之日起，至本协议终止之日止。
3.2 若双方就某一特定保密信息另有约定，则按照约定执行。
第四条 违约责任
4.1 如一方违反本协议规定，泄露对方涉及保密信息，应承担相应违约责任和赔偿损失。
4.2 双方因履行本协议而获悉的保密信息，如发现异常，应及时寻求对方解决方式，并依照约定采取措施。
第五条 协议修改和终止
5.1 如需修改本协议内容，应经过双方协商，并以书面形式确认。修改后的协议具有同等法律效力。
5.2 本协议自双方签署之日起生效，并一直有效直到协议期满或者有一方提出终止请求且经过对方同意。
5.3 在本协议中，任何一方未明示终止本协议的情况下，均被视为对本协议的持续有效性表示同意。
第六条 法律适用
6.1 本协议适用中国法律。
6.2 因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应尽量通过友好协商解决。如无法协商解决，则提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。
甲方：（公司名称）
签字：
日期：
乙方：（公司名称）
签字：
日期：
服务费用清单
序号 服务项目 服务费用（元） 备注
1
2
3
4
5
意见交流备忘录
日期 时间 内容 接收人 反馈 备注
2023/05/10 9:30-10:00 讨论如何提高服务器性能 李工
2023/05/11 14:00-15:00 申请软件升级 李经理 同意
技术支持记录表
日期 支持内容 具体细节及操作记录 处理结果 备注
2023/05/12 系统优化 1. 针对服务器进行配置调整；
2. 对数据库进行优化。 问题得到解决 无
2023/05/15 网络故障排查 1. 检查服务器连接情况；
2. 对网站进行测试。 故障定位，推测网络连接出现问题 等待运维人员进一步处理
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