技术赋能服务升级贝壳找房加速“新居住”时代到来
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来源：《中国计算机报》2018年第50期
长久以来，用户在进行房屋交易时面临诸多困难。比如，用户无法获得真实的房源信息、房屋中介乱收费、无法实时掌握交易情况、个人隐私被泄露等。而另一方面，整个居住领域也面临信息化程度低、从业者服务水平参差不齐等问题，整个行业陷入负循环，无法进一步提升服务品质。
为了让用户获得优质、高效、安全的居住服务，贝壳找房于今年4月份正式上线。作为技术驱动的品质居住服务平台，贝壳找房通过打造基础设施，赋能居住领域从业者，为用户提供二手房、新房、租赁和装修等全方位优质居住服务。
贝壳找房通过行业领先技术不断实现房和人的线上化和数据化，目前已推出具有自主知识产权的房屋信息数据库——“楼盘字典”、独立研发的如视VR看房、支持房屋经纪人高效协作的ACN经纪人合作网络（Agent Cooperate Network）和体现品牌平台诚信度的“贝壳分”。依托“楼盘字典”、如视VR看房、ACN经纪人合作网络和“贝壳分”，贝壳找房能够为经纪人提供品牌、运营、人才等多重赋能，真正推动行业升级，提升行业整体服务水平。
“楼盘字典”：
建立“真房源”行业标准
“楼盘字典”是贝壳推动行业践行“真房源”标准的基础设施，目前已成为行业标准化的底层数据库。2011年，“楼盘字典”率先在业内制定了“真实存在、真实在售、真实价格、真实图片”的真房源标准。“楼盘字典”耗资6亿元，记录在库的真实房屋数突破1.6亿，覆盖中国241座城市的38万个小区，每套房源拥有300多个字段描述。基于“楼盘字典”打造的真房源验真系统，贝壳可对房源的上架、展示、下架进行全生命周期管理，并且在7×24小时实时比对42大类房源的特征，捕捉房态信息进行辨别，经过智能数据模型测算，对全量房源进行精准打分，针对疑似问题进行维护更新，以流程管理确保贝壳平台真房源管理的有效性。
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