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公园物业管理服务政府采购项目的公开招投标书范本

时间：23-02-06 网友

明怡东方轩、市北东公园物业管理服务政府采购项目

编号：XZCG-GK-ZCY

公

开

招

标

文

件

采购人：萧山经济技术开发区市政公用建设管理服务中心

招标组织机构：杭州市公共资源交易中心萧山分中心

本招标文件为年月新制版本，请各位投标人详细阅读各项条款

年月日

投标人注意事项

一、投标人在制作投标文件前务必仔细阅读投标人须知中的前附表、评标程序、被拒绝投标、无效投标、废标等条款及有关表格样张。投标文件必须按要求胶装装订。

二、如遇开标截止时间推迟、招标需求变动等，招标组织机构将会在网上发布更正答疑，请投标人及时关注浙江政府采购网及杭州市萧山区招投标管理信息网相关信息板块动态,公告发布后视为书面传达信息。

三、投标人应按照招标文件的规定和要求在投标文件中附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件须加盖投标人单位公章。

四、投标文件中应当包含投标人代表的有效身份证明材料（投标人代表的有效身份证件复印件及社会保险证明复印件；如委托的，还需提供有效的授权委托书）。投标文件未提供上述材料或提供无效者将做无效标处理。详见.（）和..条款。

五、投标人代表是指法定代表人或负责人（特指符合浙财采监【】号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定的情形）或经授权的委托人。

六、开标时间（投标截止时间）以开标厅悬挂时钟的提示时间为准，投标人应当在开标时间前到达开标厅并递交投标文件，否则投标文件将被拒绝接收。

七、开评标期间，投标人未经同意擅自离开开评标现场的将可能被作自动弃权处理。

八、凡使用区级财政性资金且单项合同金额在万元（含）以上的或使用镇（街道、平台）财政性资金且合同金额在万元（含）以上的货物类项目须由区市场监管局所属的质量计量监测中心进行验收，并出具验收报告，采购人凭验收报告和其他相关资料结算货款。

萧山区招投标管理信息网网址 http://zbjyw.xiaoshan.gov.cn/

浙江政府采购网网址 http://www.zjzfcg.gov.cn

第一部分招标公告

根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，杭州市公共资源交易中心萧山分中心受萧山经济技术开发区市政公用建设管理服务中心委托，现就明怡东方轩、市北东公园物业管理服务政府采购项目进行公开招标，欢迎国内合格的供应商前来投标。

一．招标项目编号: XZCG-GK-ZCY

二．采购组织类型：政府集中采购-委托本级集采

三．招标项目概况：

标项序号

项目名称

数量

单位

预算（万元）

简要规格描述或标项基本概况介绍

最高限价

备注

明怡东方轩物业管理服务

年

详见采购需求

本项目不设最高限价

市北东公园物业管理服务

年

详见采购需求

本项目不设最高限价

四．投标供应商资格要求:

、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定或符合浙财采监【】号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定。

、未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

、本项目不接受联合体投标。（因潜在供应商能独立完成本项目）

五．网上自助报名:

、网上自助报名时间：年月日至年月日

、自助报名方式：政采云网上报名登记，招标文件获取方式：公告页面网上下载

、自助报名所需条件：投标人已按照《浙江省政府采购投标人注册及诚信管理暂行办法》的规定在“浙江政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)”上注册登记，成为浙江省政府采购注册投标人。如需新注册的投标人，请注意注册手续所需时间。政采云供应商注册温馨提示参见（http://zbjyw.xiaoshan.gov.cn/web_news/WebFromList.aspx?news_bigclass=&news_id=）

六．投标截止时间：年月日::

七．投标地址：杭州市萧山区宁围街道振宁路号国丰大厦D座杭州市公共资源交易中心萧山分中心楼开标厅

八．开标时间：年月日::

九．开标地址：杭州市萧山区宁围街道振宁路号国丰大厦D座杭州市公共资源交易中心萧山分中心楼开标厅(标书递交时间为开标前半小时到开标时间止)

十．投标保证金：

投标保证金(元)：标项一.万元，标项二元参与多标项投标，按所投标项最高保证金缴纳一次即可(必须在规定时间前换取投标保证金递交函并做入标书为准！)

缴纳方式：采用网银、汇票、本票、电汇方式,必须从投标人帐户汇出（不接受以现金支票、现金及个人转账方式）

收款单位（户名）：杭州市公共资源交易中心萧山分中心

开户银行：建行萧山支行

银行账号：

投标保证金递交函获取方式：投标人凭项目公告打印页面（包含更正、补遗等）及保

证金汇款凭证到杭州市公共资源交易中心萧山分中心楼建设银行窗口获取。

保证金缴纳及获取保证金递交函截止时间：本公告开标时间（即投标截止时间）前一

个工作日时止，以实际到帐并获取银行提供的投标保证金递交函为准，逾期缴纳者投标将被拒绝。

十一．公告有效期：个工作日

十二．其他事项：

1．供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自收到采购文件之日（发售

截止日之后收到采购文件的，以发售截止日为准）或者采购文件公告期限届满之日（招标公告为公告发布后至第个工作日）起个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。

2．本项目投标人在报名后未前来参加开标活动的，将予以记录，记录次数达到两次

的，将在杭州市萧山区招投标管理信息网上公示个月，公示期内投标人将可能被采购人拒绝投标。

3．对于政府采购项目未能通过验收办验收合格的中标供应商,将定期在萧山区招投标管理信息网上予以公示，并有可能被采购人拒绝投标。

十三．联系方式

、采购代理机构名称：杭州市公共资源交易中心萧山分中心

联系人：李越

联系电话：-

传真：-

地址：杭州市萧山区宁围街道振宁路号国丰大厦D座

、采购人名称：萧山经济技术开发区市政公用建设管理服务中心

联系人：余全明

联系电话：-

传真：-

地址：杭州市萧山区宁税路号

、同级政府采购监督管理部门名称：

杭州市萧山区财政局杭州市萧山区招投标管理办公室

联系人：朱佳琦

监督投诉电话：

传真：

地址：杭州市萧山区人民路号

第二部分投标人须知

前附表

条款

内容规定

项目名称：明怡东方轩、市北东公园物业管理服务政府采购项目。本项目属服务类采购。

项目内容：明怡东方轩、市北东公园物业管理服务，详见采购需求。

项目实施地点：采购人指定地点内。

本次采购标项划分：本项目分为个标项，同一标项不得拆分。

工期：详见采购需求。

投标有效期：自投标截止日起日历天。如招标组织机构认为必要，可延长至总计最长不超过日历天。

投标保证金数额：见招标公告。投标人开标时间（投标截止时间）前一个工作日时前将投标保证金缴至杭州市公共资源交易中心萧山分中心一楼建行窗口并获取保证金递交函并做入投标文件。（帐户名称：杭州市公共资源交易中心萧山分中心；开户银行：建行萧山支行；帐号：）。

投标文件份数：正本壹份、副本肆份

投标文件递交时间、开标时间：详见招标公告

投标文件递交地点、开标地点：详见招标公告

评标方法：采用综合评分法

履约保证金：中标金额的 %

凡本招标文件中打★内容为实质性要求，不允许有负偏差，否则将涉及无效标条款作无效投标处理。

第一节投标人须知之通用条款一、总则

.项目说明

.项目说明见投标人须知前附表第项所述。

.采购本项目的单位为采购人，受采购人委托组织实施本次采购的单位为招标组织机构，自愿参加本次项目投标的公司等为投标人，经评审产生并经中标公告的投标人为中标人，签订合同后的中标人为供应商（合同中的乙方）。

.投标人一旦参与本次招标活动，即被视为接受了本招标文件的所有内容，如有任何异议，均已在法定时间内提出。

.投标人须对所投产品、方案、技术、服务等拥有合法的占有和处置权，并对涉及项目的所有内容可能侵权行为指控负责，保证不伤害采购人的利益，给采购人造成损失的，投标人应承担相应后果，并负责赔偿。在法律范围内，采购人对上述可能的侵权行为概不负责。供应商为执行本项目合同而提供的技术资料等归采购人所有。

.采购方式

公开招标。

.投标人应具备的资格要求

见本招标文件第一部分“招标公告”第四条。

.定义

.货物

系指供方按招标文件规定，须向采购人提供的一切设备、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。

.服务

系指合同规定供应商须承担的运输、装卸、仓储、安装、调试、验收、技术支持、校准、培训、技术指导等类似义务及交付使用后，质保期内应履行的售后服务等义务。

.投标费用

投标人需自行承担涉及投标的一切费用。

二、招标文件

.招标文件的构成

投标人应认真审阅招标文件中所有的内容，包括投标人注意事项、招标公告、投标人须知、采购需求、投标文件格式及其附件、合同等。如果投标人编制的投标文件实质上不响应招标文件的要求，其投标将被认定为无效投标。

.招标文件的解释

.已获取招标文件的潜在投标人，若有问题需要询问，应以书面形式送达招标组织机构或采购人。采购人与招标组织机构经研究，对确需回答的问题，将以书面形式对有关问题进行解答。

.不论招标组织机构向投标人发送的资料文件，还是对投标人提出的问题，均采用书面形式，口头答复一律无效。

.招标组织机构视招标项目的具体情况，组织全部潜在的投标人进行现场考察或召开答疑会的，时间另行通知。

.招标文件的修改

.从招标文件发出至投标截止日前五个工作日，招标组织机构可能会对已发出的招标文件进行澄清、答复、修改或补充，该内容为招标文件的组成部分。招标组织机构将在萧山区招投标管理信息网、浙江政府采购网上发布。

.招标文件澄清、答复、修改或补充都应通过招标组织机构发布，采购人非通过招标组织机构，不得擅自澄清、答复、修改或补充招标文件。

.采购人可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，并在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告。

.投标报价及供货

.投标报价

投标人的报价是投标人响应招标项目要求的全部工作内容的价格体现，包括投标人完成本项目所需的一切费用。投标报价应是唯一的,任何有选择或有条件的报价将不予接受。

.其它费用处理

招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。

.投标货币

投标文件中的单价和总价全部采用人民币报价。

.签订合同后，供应商按照其与采购人的事先约定将所供货物运至规定地点。

.投标人应明确供货期。供货期是指合同生效后，供应商将所供货物按合同清单所列的品种、数量等，运至合同规定地点，安装、运行、验收合格后交付使用的期限。

三、投标文件的编制

.投标文件的语言

投标文件及投标人与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。投标文件中如附有外文资料，必须逐一对应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面，否则外文资料不予认可。翻译的中文资料与外文资料不符的，以中文文本为准。翻译严重错误的，将视同提供虚假资料，不予退还投标保证金。

.投标文件的组成（加“★”的资料为必须提供）

投标人的投标文件应包括报价文件、商务文件、技术文件。

. 投标人的报价文件应单独密封，内容应当包含：

★() 投标函；

★() 投标报价明细表；

()投标人需要说明的其它文件和资料。

.投标人的商务文件应当包含：

★()投标人代表身份证明资料，包括：有效身份证件复印件及连续个月（指投标截止日所在月之前最近的连续个月，具体详见投标人须知的专用条款“.投标文件组成的特别要求”）的社会保险证明；如委托的，还需提供有效的授权委托书。(注：连续个月社会保险证明需由投标人或其分公司或投标人整体委托缴纳的社会机构注册所在地社会劳动保障部门出具；社会保险证明可使用复印件但需加盖投标人公章；投标人为事业单位的可不提供。投标人代表为投标人的法定代表人的可不提供社会保险证明。)

★()诚信承诺书；

★()根据招标公告要求，证明投标人具备资格所必须提交的资料（包括营业执照副本或事业单位法人证书、投标保证金递交函、其它特定证明材料。

() 投标人基本情况：

投标人基本情况表；提供公告发布日前一月的资产负债表、利润表；投标人认为有必要提供的诸如企业经营状况、优势、传媒报道、有关荣誉等资料。

() 有关投标人资质、资格的其他证明材料：

五证合一（三证合一）证书复印件；投标人银行资信等级证书复印件；荣誉证书复印件或投标人认为需要说明的其他资料。

()项目人员情况：

a.项目负责人情况：项目负责人的学历、资格、从业经验等资料；

b.项目组人员情况：投标人认为需要的诸如项目组人员资格证书等其他资料。

★()商务偏离表

()各种优惠承诺（优惠条件事项不包括采购项目本身所涉及的事项。投标人不能以“赠送、赠予”等任何名义提供货物和服务以规避招标文件的约束）。

()类似项目业绩：

类似项目业绩一览表；成功应用实例和类似项目实施成功的经验的证明材料，如合同复印件、中标通知书或用户证明等。

()投标人需要说明的其它文件和资料。

()招标文件要求提供的其他资料。

.投标人的技术文件应当包括：

A.货物类项目的投标技术文件：

★()技术规范偏离表

★()货物具体配置表：详细列明所投项目主要设备清单，完整配置方案及技术指标，项目的核心产品必须明确所投品牌、规格型号及具体技术指标。任何含糊不清的表述对评标结果的影响将是投标人的责任。

()项目实施计划：详细的项目组织实施方案（工作时间进度表、工作程序或步骤、管理和协调方法等）。

()货物或设备存放、安装和调试的技术要求。

()售后服务、技术支持承诺。

()投标人需要说明的其它文件及资料复印件：生产厂家的有关资格文件；产品有效检测和鉴定证明；进口产品合法手续有效证明；产品销售授权书或代理证书等。

B.服务类项目的投标技术文件：

()对本项目系统总体要求的理解。

★()项目总体架构及技术解决方案。

★()保证项目质量的技术力量及技术措施。

()保证工期的施工组织方案及人力安排。

()项目实施人员一览表。

() 工程量、原材料、人工配置清单（均不含报价）。

()技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施。

() 投标人对本项目的合理化建议和改进措施。

() 投标人认为需要提供的其他文件及资料（格式自拟）。

.投标有效期

.投标文件合格投递后，自投标截止日期起，至前附表第项所列的日期内有效。

.在原定投标有效期之前，如果出现特殊情况，招标组织机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。

.投标保证金

.投标保证金必须以招标公告规定的形式缴纳，不接受银行保函或现金等其它形式的投标保证金。

. 招标组织机构将拒绝未能按规定时间和金额缴纳投标保证金的投标人。

.无特殊情况，未中标人的投标保证金在本项目中标通知书发出之日起，五个工作日内由银行自动退还原账号。投标保证金均以银行自动转账形式退付。

.中标人的投标保证金自采购合同签订之日起个工作日内退还，须凭采购人出具的证明及投标保证金递交函复印件到杭州市公共资源交易中心萧山分中心综合科（电话：-）办理退付手续。投标保证金均以银行自动转账形式退付，恕不退还现金。

. 投标人有下列情况的，投标保证金将不予退还：

() 投标文件递交时间截止后撤销投标文件的；

() 中标后无故拒签合同或转让中标的；

() 投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假资料的；

() 投标人对招标组织机构和评标机构施加影响的任何行为；

() 其他严重扰乱招投标程序的。

.投标文件的编制

.投标人按本须知第条规定的语言和前附表规定的份数编制投标文件并明确标识各部分内容。投标文件标识不清、编写不完整、编排混乱导致投标文件被误拆、误读、漏读或者查找不到相关内容的，责任由投标人自行承担。

.全套投标文件应无涂改和行间插字，除非这些删改是根据招标组织机构要求进行，或者是投标人造成的必须修改的错误。所修改处应由投标人代表签字予以确认，否则，修改处不予认可。

.投标文件提倡A幅面双面打印，并按顺序统一编目编码装订成册。

四、投标文件的递交

.投标文件的密封、装订、签署、盖章

★.投标文件须密封包装并在包装封面上加盖投标人公章。投标文件提交的总份数应按照招标文件前附表的规定。

投标文件外层包装封面的参考格式详见本招标文件第四部分。

★.投标文件必须胶装装订。报价文件（含封面）为张纸及以下的可不胶装装订。

★.投标人须在投标文件封面上标明“正本”与“副本”字样、项目名称与标项号，并加盖投标人公章。正本内容与副本不一致时，以正本为准。

参考格式详见本招标文件第四部分。

★.报价文件必须与商务文件和技术文件分开装订，单独密封（采用最低评标价法的报价文件可不单独装订与密封）。密封袋上须注明项目名称、标项号及类似（报价文件或商务文件或技术文件）字样并加盖投标人公章。不同标项的报价文件须各自单独密封与标注（采用最低评标价法的可不单独密封与标注）。任何其他投标文件中不得出现投标报价。

参考格式详见本招标文件第四部分。

★. 投标文件中授权委托书、投标函、投标报价明细表、诚信承诺书须按招标文件第四部分格式要求签署、盖章。

.投标截止时间

. 投标人应按前附表第项规定的时间、地点向招标组织机构递交投标文件，招标组织机构拒绝接受逾期送达的投标文件及其该项目的投标。

. 招标组织机构可以按本须知第条规定以补充通知的方式，酌情延长递交投标文件的截止时间。在上述情况下，招标组织机构与投标人此前在投标截止时间方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长后新的投标截止时间。

.不论投标人中标与否，已拆封的投标文件均不予退回。

.投标文件的修改

. 投标人递交投标文件以后，在规定的投标截止时间之前，可以书面形式对投标文件进行补充、修改，并由投标人代表签字确认；在投标截止时间以后，不能修改、补充投标文件。修改、补充文件的密封、装订、签署与盖章要求与.投标文件要求一致。

. 投标人的修改、补充通知，如果一份标书有几份函件时，应注明哪一份有效，否则所作修改、补充视为无效。

. 自投标截止时间起至招标文件中规定的有效时间止，投标人不能撤回投标文件，否则其投标保证金将不予退还。

五、开标

.开标

.招标组织机构将在前附表规定时间、指定地点开标。投标人代表需提供本人的有效身份证件原件。

本招标文件中所指的有效身份证件指的是：居民户口薄、居民身份证、临时居民身份证、护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人居留证、外国人出入境证、驾驶证、市民卡，有期限规定的证件在有效期内方为有效。

. 开标程序

.. 采用最低评标价法项目的开标程序：

()开标会由招标组织机构主持,主持人宣布开标会议开始；

()主持人介绍参加开标会议的成员；

()主持人宣布开标期间的有关事项；

()招标组织机构请参与的投标单位代表或其委托的公证机构检查投标文件的密封情况；

()主持人按各投标人提交投标文件时间的先后顺序打开投标文件并宣布投标文件份数，宣读报价文件中投标人名称、投标报价以及招标组织机构认为有必要宣读的其他内容；

()招标组织机构做开标记录，投标人代表对开标记录进行当场校核及勘误，并签名确认，同时由记录人、监督人当场签名确认。投标人代表未到场签名确认或拒绝签名确认的，不影响评标过程与结果；

()投标文件送交评标委员会评审。评审结束后，主持人公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因及其他有效投标的评审结果；

()主持人宣布开标会议结束。

..采用综合评分法项目的开标程序

()开标会由招标组织机构主持,主持人宣布开标会议开始；

()主持人介绍参加开标会议的成员；

()主持人宣布开标期间的有关事项；

()招标组织机构请参与的投标单位代表或其委托的公证机构检查投标文件密封情况；

()按各投标人提交投标文件时间的先后顺序打开投标文件并宣布投标文件份数，并送交评标委员会评审；

()商务、技术标评审结束后，由主持人宣布无效投标的投标人名单、投标无效的原因及其他有效投标的评审结果；

()主持人打开报价文件并宣布投标文件份数，宣读报价文件中投标人名称、投标报价以及招标组织机构认为有必要宣读的其他内容；

()招标组织机构负责开标记录，投标人代表对开标记录进行当场校核及勘误，并签名确认，同时由记录人、监督人当场签名确认。投标人代表未到场签名确认或拒绝签名确认的，不影响评标过程和结果；

（）报价文件送交评标委员会评审；

()主持人公布评标结果并宣布开标会议结束。

.开、评标时，投标报价明细表总价合计与投标函报价不一致的，以投标函报价为准。投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的报价，经投标人代表签字确认后，调整后的报价对投标人起约束作用。如投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。

.有下列情况之一者，投标文件将被拒绝接受：

..在招标文件要求提交投标文件的截止时间之后送达投标文件的。

..投标人代表未在规定时间到达开标现场或未出具有效身份证件原件的。

..其他应当被拒绝投标的事项。

.投标文件响应情况

.开标时，若投标人被拒绝投标，招标组织机构将及时通知该投标人。

.就本条款而言，实质上响应要求的投标文件，应该与招标文件的规定要求、条件、条款和规范相符，无显著差异或保留。

.如果投标文件实质上不响应招标文件的要求，评标委员会将不允许通过修正或撤消不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的投标。

六、评标

.评标组织

招标组织机构依照相关法规，组建由人及以上奇数人员组成评标委员会，其中招标人代表不得超过人且不能担任评标委员会组长，相关专家不少于成员总数的/。评标委员会负责对投标文件进行审查（审查内容包括资格性检查和符合性检查在内的投标文件初审，不另行提供书面授权）、质询、评审和比较等，并形成书面的评标结果。

.评标原则

. 认真贯彻国家有关政府采购的法律、法规和政策，维护国家利益。

. 维护采购人的合法权益。

. 客观、公正地对待投标人，对所有投标人的投标评审，均采用相同的程序和标准。

.评标要严格按照招标文件的要求和条件进行。

. 评标过程中及评标结束后，评标委员会的评标情况和所有投标人的商业秘密都属于保密内容。

.评标程序

. 本项目评标一般将按以下程序进行：投标文件初审、澄清有关问题、投标文件技术与商务部分的比较与评价、报价文件的比较与评审、推荐中标候选人和编写评标报告等。

.投标文件初审包括资格性检查和符合性检查。

..资格性检查：依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。资格性检查不合格的投标人则无须继续进行符合性检查，并且投标文件初审结论不合格。

..符合性检查：依据招标文件的规定，从投标文件的商务、技术文件有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。符合性检查不合格的投标人，投标文件初审结论不合格。

..投标文件初审结论合格的投标人进入评标后续程序。投标文件初审不合格结论及其理由需通知所有投标人。

.投标文件的澄清。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者纠正应当采用书面形式，由投标人代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。

. 比较与评审。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务、技术、价格比较和评审。

. 推荐中标候选人。根据评标情况，确定中标候选人。

. 编写评标报告。

.评标方法

.综合评分法：在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人作为中标候选人。

.. 评标委员会对投标文件初审合格的投标人进行综合评分，投标人的综合得分为技术、商务和价格部分的总计分，得分采用百分制。

..评标中，先进行商务、技术部分评分，评标委员会每人一张记名评分表，分值保留至小数点后一位。评标委员会成员的有效评分的算术平均值（保留至小数点后两位）为各投标人商务、技术部分的最终评分值。招标组织机构在公布商务、技术部分得分后再开启报价文件进行唱标。使用综合评分法的采购项目，提供的全部核心产品均为相同品牌且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格;评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格。

..评标委员会将综合得分最高的投标人，作为中标候选人向采购人推荐，并提交评标报告。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的并列。

..如果评标委员会认为本次投标不具有竞争性，可不予推荐本次招标的中标候选人。

.最低评标价法：即在全部满足招标文件实质性要求前提下，依据统一的价格要素评定价格，以提出最低报价的投标人作为中标候选人的评标方法。

..最低评标价法的投标报价为一次性最终报价。

..提供的全部核心产品均为相同品牌的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标;

..投标文件满足招标文件全部实质性要求且投标报价最低的投标人为排名第一的中标候选人。投标报价相同的并列。

..报价是中标的一个重要因素，但最低报价不是中标的唯一依据。

..如果评标委员会认为本次投标情况不具有竞争性，不予推荐本次招标的中标候选人。

.无效投标

.投标文件属于下列情况之一的，应当在资格性、符合性检查时按照无效投标处理：

.. 投标文件未提供有效的授权委托书或投标人代表身份与授权书内容不一致的；应交未交投标保证金的；

..投标文件未按照招标文件“.”要求密封、装订、签署、盖章的；投标文件份数未按招标文件前附表规定提供的；

.. 资格证明文件不全的，或者不符合招标文件标明的资格要求的；

..投标文件未按招标文件要求提供有效社会保险证明；

..投标文件不响应招标文件的实质性规定与采购需求的实质性内容的；投标内容有重大缺项或者涂改模糊处未作有效修正或者实质性内容表述矛盾歧义，评标委员会不能确认为有效的；

..有证据证明投标人违背有关法律、法规投标的；

..不符合法律、法规或投标文件有招标方不能接受的附加条件的；

.. 根据招标文件要求，评标委员会认为应当作无效投标的其他情况。

..有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：

（）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；

（）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；

（）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；

（）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈现规律性差异；

（）不同投标人的投标文件相互混装；

（）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人帐户转出。

. 投标文件有下属情况之一的，应当在报价文件评审时按照无效标处理：

.. 报价文件未按照招标文件规定要求密封、装订、签署、盖章的；

..报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；

..投标报价具有选择性的；

.. 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，而投标人又不能作出合理说明或提供相关证明材料的；

..投标报价明细表合计总价与投标函投标总价不一致，且高于或低于投标总价%的；

.. 报价文件内容与商务、技术文件内容严重不一致，评标委员会无法评审的；

..根据法律、法规或招标文件要求，评标委员会认为应当作无效投标的其他情况。

. 废标

在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：

()符合专业条件的供应商或者对采购文件作实质响应的供应商不足三家的；

()出现影响采购公正的违法、违规行为的；

()投标人的报价均超过了采购预算，用户单位不能支付的；

()因重大变故，采购任务取消的；

()评标委员会未推荐中标候选人的。

第一款按照有关法律法规，除作为废标外可经批准后采取其他方式采购。废标后，应当将废标理由通知所有投标人。

. 评标内容的保密

. 公开开标后，直到确定中标单位止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，都不应向投标人或与评标无关的其他人泄漏。

. 在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及确定中标单位过程中，投标人对招标组织机构和评标委员会施加影响的任何行为，都将导致取消中标资格。

七、定标

. 定标

.采购人或经采购人委托的评标委员会按评标报告确定中标人。（中标候选人并列的，采取随机抽取方式确定中标人。）

.中标通知书发放。采购人确定中标人后，发放中标通知书。

八、合同签订及其他

.合同的签订

.采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起日内按照招标文件和中标人投标文件的约定签订政府采购合同。

.投标人全部接受合同条件并签订合同后，中标通知书亦成为合同的组成部分。

.如中标人拒绝承担中标的项目，或提出采购人不能接受的条件，致使合同无法签订，其中标资格将被取消，并不再退还其投标保证金。

.在中标人签订合同并生效后，中标人即为供应商。

.履约保证金、质量保证金

中标人凭中标通知书向采购人缴纳前附表第项规定额度的履约保证金，若在合同履行期间有违约行为的，按合同约定扣除相应的履约保证金。货物类项目经采购人验收合格后，中标单位向采购人交纳质量保证金，采购人同时退付履约保证金；质保期结束且无质量问题，采购人无息退还供方质量保证金。服务类项目至服务期结束，采购人退付履约保证金，并根据实际情况自行确定是否需要供应商交纳一定额度的质量保证金。

.供货方式、交货时间及验收方式

.供应商在合同规定期限内，将所供设备（出厂原包装）按合同清单运至指定地点，设备运行正常后交付使用。

.供应商必须在所供设备的左侧上方粘贴填写完整的《杭州市萧山区政府采购售后服务联系单》，向采购人提供设备发票、产品说明书、质量保证书、“三包凭证”等相关资料和原配的附件，并对用户作使用和维护保养的培训。

.采购人应当组织对供应商履约的验收。验收采用采购人自行组织验收和专门机构验收两种形式，具体按照萧政办发[]号文件执行。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。使用区级财政性资金采购且单项合同金额在万元（含）以上的或使用镇（街道平台）财政性资金采购且合同金额在万元（含）以上的货物类政府采购项目的验收，按萧市监【】号文件执行。存在隐蔽工程的项目，采购单位及供应商应在货物到货并将实施安装前，申请进行初验收。具体验收流程详见：word/media/image1.pnghttp://www.xszljl.com/shownew.asp?id=&menu_id=。

联系电话: -/- 联系地址: 萧山区通惠北路-号室

.采购人如发现供应商以低于合同约定条款随意置换中标物品，将根据合同约定，对供应商进行违约处罚。

.合同备案

采购人与成交供应商应当在《成交通知书》发出之日起日内按照采购文件和成交供应商响应文件的约定签订政府采购合同。合同签订后七个工作日内进行备案，备案程序如下：

、采购人在“政采云”系统完成合同备案并在省级财政部门网站上公告，凭系统“已备案”及在省财政部门网站上公告的截图作为结算依据；采购人无需到区招管办办理纸质合同备案手续。

、无法通过“政采云”平台实现在省级财政部门网站上进行合同公示的项目，需到区招管办办理纸质合同备案手续。在签订之日起七个工作日内到杭州市萧山区招投标管理办公室备案。届时需提供以下资料：

()《中标通知书》复印件份（原件备查）；

() 合同原件份；

() 招标文件份。

、非通过“政采云”电子卖场完成的采购，采购人在“政采云”系统完成合同备案并在省级财政部门网站上公告的，可凭系统“已备案”及在省财政部门网站上公告的截图作为结算依据；

.资金结算方式

合同履行完毕，验收合格后供应商按财政结算要求办理资金结算手续。

.质疑与投诉

.投标人对政府采购活动认为自己的权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内向采购人或代理机构提出书面质疑，采购人将在七个工作日内作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。

.质疑的投标人对采购人或代理机构的答复不满意或者未在规定的时间内作出答复的，质疑人须做好答复的签收工作，之后可以在答复期满后十五个工作日内向杭州市萧山区财政局提出投诉。

第二节投标人须知之专用条款一、专用条款

.投标文件组成的特别要求

★. 本采购项目连续三个月的社会保险证明是指年-月中任意连续三个月。

.详见采购需求。

.无效投标的特别规定

本项目不接受进口产品的投标。进口产品是指通过海关验放进入中国境内且产自关境外的进口产品。

.投标报价

（货物）投标人的报价是投标人响应招标项目要求的全部工作内容的价格体现，包括投标人完成本项目所需的一切费用。具体包括货物报价和标准附件、备品备件、专用工具、运输、装卸、保险、安装调试、检测、验收合格、技术支持、售后服务、维护所需的各种费用以及必要的保险费用和各项税金等所有费用的总和。

（服务）投标人的报价是投标人响应招标项目要求的全部工作内容的价格体现，包括投标人完成本项目所需的一切费用。

二、评分细则

.评分细则

.商务技术评分表（分）

项目

序号

评分内容和标准

分值

一、商务资信（分）

投标人综合实力、履约能力等情况综合评定对比打分。（-分）

-分

投标人整体经营状况、技术力量及提供的相关证明材料等情况。（-分）

-分

年月起投标人取得行业主管部门颁发的相关物业管理省级或省级以上的（分）、省级以下（分）荣誉。（-分）

-分

企业信用：年月日后获得过工商行政管理部门确认的“守合同、重信用”企业称号，国家级的得分，省级的得分，省级以下的得分，以证书内容为准。（-分）

-分

投标人为中小微企业的，得分。

（提供中小企业申明函，否则不得分）（-分）

-分

标项

年月日起具有类似项目业绩（合同金额万元及以上），每个得分，最高得分。（开标时必须现场递交合同原件，未递交或递交的原件与投标文件中复印件不符的均按不得分处理）（-分）

-分

具有OHSAS职业健康安全管理体系认证的，得分；具有ISO环境管理体系认证的，得分，本项最高得分。（证书需在有效期内，开标时必须现场递交证书原件，未递交或递交的原件与投标文件中复印件不符的均按不得分处理）（-分）

-分

标项

年月日起具有类似物业服务业绩的（年合同金额万元及以上），每个得分，最高得分，业绩中含有公共停车收费管理业绩的，加分，本项最高得分。（开标时必须现场递交合同原件，未递交或递交的原件与投标文件中复印件不符的均按不得分处理）（-分）

-分

具有ISO物业管理服务体系认证的，得分；

具有ISO环境管理体系认证的，得分，本项最高得分。（证书需在有效期内，开标时必须现场递交证书原件，未递交或递交的原件与投标文件中复印件不符的均按不得分处理）（-分）

-分

项目

序号

评分内容和标准

分值

二、投标方案等整体情况（分）

投标的整体方案与采购需求的吻合程度，应答是否详尽、明晰，是否满足招标文件要求；内容是否完整齐全、表述准确、条理清晰，内容无前后矛盾，符合招标文件要求。（-分）

-分

标项

对物业突发事件（包括发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件）时的应急预案及相应的措施，对智能化设施（如监控设备、电气照明装置等公共设施）、对消防设施的日常管理和应急维修方案等，对消防重点区域监控管理方案综合评定对比打分。（-分）

-分

根据安置小区物业管理的特点，提供小区违章搭建设施管理制度，制定详细的违章行为事前及事后应对措施与详细说明管理方案，及提供其他有建设性、针对性的管理办法与特色服务方案，综合评定对比打分。（-分）

-分

对本项目的了解熟悉程度综合评定对比打分。

（-分）

-分

标项

各专业工种的配置和劳动力的投入是否能满足需要：保安、绿化等重要岗位从业人员持证上岗情况，根据重要岗位从业人员人数与提供的个人资质证书复印件及投标截止日所在月之前最近的连续三个月的社会保险证明复印件的对应情况综合评定对比打分。

对物业突发事件（包括发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件）时的应急预案及相应的措施。

（-分）

-分

管理目标、指标及方式。质量管理目标的定位准确性和针对性，以及管理方式的科学性、合理性和先进性。（-分）

-分

本项目所安排参与项目从业人员的素质、能力、资格、经验和人数，人员是否具有相关服务资格等。负责人及管理团队，分，其他从业人员，分。（须提供本项目负责人及管理团队的社保证明）（-分）

-分

做好管理工作的交接以及对项目的合理化建议和做法。（-分）

-分

本项目所能提供的相关机械设备、器材、物资配备情况。（-分）

-分

内部管理情况。、内部管理制度和质量控制标准情况，是否具有相关规章制度和保障措施：分；、是否实行信息化管理等情况：分。（-分）

-分

本地化服务承诺、项目管理及质量保证、优惠措施等。（-分）

-分

投标文件制作情况。（根据投标文件编制有序、内容规范、字句清晰、表述完整等情况综合评定对比打分）（-分）

-分

注：、若采购人对投标人提供的证明资料要求为原件的，另行提出。

、投标文件中如附有外文资料，必须逐一对应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面，否则外文资料不予认可。翻译的中文资料与外文资料不符的，均不予认可。翻译严重错误的，将视同提供虚假资料，不予退还投标保证金。

.价格部分评分方法（分）：

价格权值

计算方法

价格权值=.

最低有效投标价格为评标基准价

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×

（计算得分保留小数点后位）

.其他需说明事项

投标人在《投标人基本情况表》须注明中标通知书邮寄地址、接收人、联系电话。

.解释权

专用条款与通用条款有矛盾之处，以专用条款为准。凡涉及本次招标文件的解释权属于采购人与招标组织机构。

第三部分采购需求一、招标一览表

标项：

标项

名称

规格型号与参数

单位

数量

备注

明怡东方轩物业管理服务

详见招标需求

年

市北东公园物业管理服务

详见招标需求

年

注：、本次投标报价为年物业服务的费用。

、本项目预算金额为：标项：.万元、标项：.万元，不设定最高限价。

二、招标需求

标项：明怡东方轩物业管理服务

.技术需求

为了确保明怡东方轩物业管理服务的质量，充分体现公开、公正、公平的原则，经我单位研究决定，就明怡东方轩物业管理服务进行公开招标，欢迎相应资质的物业管理公司前来投标。

（一）、项目基本情况：

.物业类型为住宅，座落在萧山区经济技术开发区，物业管理范围为明怡东方轩小区，总建筑面积.平方米，地下室.平方米，住宅.平方米。其中、幢总建筑面积.平方米，地下室.平方米，住宅.平方米，非住宅商业.平方米，其他配套用房.平方米；幢总建筑面积.平方米，地下室.平方米，住宅.平方米，非住宅商业.平方米，物业办公.平方米，物业经营.平方米，其他配套用房.平方米；幢总建筑面积.平方米，地下室.平方米，住宅.平方米；地下室总建筑面积.平方米。

.其它相关数据请各投标单位自行现场踏勘咨询确定。

（二）、招标范围及内容：

.本招标项目的范围为规划区内制定的物业。按合同要求，具体根据采购人工作部署与要求开展物业服务管理。

（三）、物管目标：

按省级物业管理优秀标准进行管理，不低于杭州市普通住宅物业管理乙级服务标准的要求。物业考核及费用扣罚具体在合同中明确。

（四）、房屋、智能化管理等所有公用设施设备维修保养、更换责任及质保期限：

.在质保期内的责任由相应施工单位负责，同时物业公司做好相应配合工作，质保期后由物业公司负责维修。

.质保期后的责任由物业管理公司按照物业管理法规政策规定进行维修保养。

.保修期限：本项目未交付，由现有委托单位同相应施工单位合同规定负责保修。

（五）、相关物资配备：

投标单位应配置设备：四轮巡逻车辆，垃圾桶只，果壳箱个，垃圾清运车辆（自行清运至垃圾填埋场），扫地车辆，登高维修车辆（高杆路灯维修使用），杂物木材粉碎机台（处理小区杂物绿化垃圾使用），绿化割草机台，绿篱修剪机台。

由于项目未交付，前期物业开办费用经审计后单独结算（不计入本次总价）。物业服务收费按投标单位自行报价考虑，同时必须考虑到萧山物委对小区物业档次核定所产生的风险。

（六）、相关招标要求：

.各投标单位费用测算时按标书中规定测算，并提供相应测算详细子目及价格，除采购文件明确调整的内容外，其余均考虑在投标风险内。

.物业管理费用包括项目内的公共设施设备（二次供水，电梯运营耗电、公用水电等）运行费用,在投标时分项列出。

.管理费用报价应充分考虑物业服务人员、保洁、绿化养护、公共设施维护及零星维修、公共能耗、办公服务，以及其它开展正常物业服务所需的全部项目因素，物业服务内容包括对小区内所有住宅、公共配套建筑、地下（地上）车库（位）、绿地、道路、广场、照明等小区内所有设施及配套设施的物业管理内容。

.投标书依照杭州市萧山区普通住宅物业管理价格标准制定，各单位应充分考虑该文件精神后优惠报价。

（七）、报价应考虑的有关内容：

.物业服务收费按投标单位自行报价考虑，同时必须考虑到萧山物委对小区物业档次核定所产生的风险。

.请各投标单位根据“明怡花苑物业服务”物业档次、乙级管理服务水平自行确定各种物业收费标准，投标单位确定的收费标准能保本且有合理利润。

.各投标人应充分考虑本项目是农村安置小区这一管理特色，各投标单位应综合考虑拆迁安置房的实际情况进行报价。

.投标企业人员工资、社会保障、加班费、福利等标准由投标人按现行有关规定执行。

.投标人应承担其参加本招标活动自身所发生的费用。

.请各投标单位注意该项目未交付，要考虑到产生的各种风险。

.所置办的相关固定资产由中标人自行提供。

（八）、报价费用特别提示及人员要求：

★.小区物业管理常驻队伍总数至少配置人。

管理服务人员应包括但不限于以下基本人员配置要求：

.人员配置

管理服务人员总数不少于人。其中基本配置：物业经理人，财务人员人，管理服务人员人，秩序维护管理员人，秩序维护员人，保洁绿化人，工程技术人员人。上述人员不允许与业主以外的服务合用。

.人员素质

（）物业经理：岁以下，专科及以上学历，从事类似物业管理八年以上、曾担任物业管理负责人五年以上，需持有物业经理上岗证书。

（）秩序维护主管：岁以下，高中及以上学历，从事秩序维护管理相关工作三年以上、曾担任主管岗位二年以上（要求男性）。

（）秩序维护员：岁以下男性，初中以上文化程度，身高CM以上，有入伍服役经历或经保安公司培训取得保安上岗证。其中，消控室值班员必须持有消控上岗证，秩序维护员需持有保安员证书。

（）工程技术人员：岁以下的男性，职高及以上学历，从事相应管理服务五年以上，具备有效高配电工证书和中级及以上技术等级证书。

（）保洁人员：岁以下，小学及以上学历，从事相关服务二年以上，服务前体检合格。

（九）、项目技术范围和服务要求：

.本次招标包括以下几方面的内容：

保洁、保安、环境卫生、绿化、水电及房屋养护维修和采购单位交办的其他工作等。

.项目技术范围和服务要求：

小区住宅房屋和公共配套设施的养护，小区内的公共场所的照明、摄像监控系统与中心及消防设备的管理和维修养护，服务设备、文化娱乐、体育活动场所的管理及维修，小区内的清洁卫生，红白喜事的服务。

小区内的公共秩序的维护和管理，对小区的各种车辆（包括机动和非机动车辆）的统一管理，协助公安部门对小区进行治安防范工作，对违章违法行为进行制止并及时报告，小区内住户装修活动进行监督和管理工作，社区文化活动，小区档案资料管理，小区内公建水电费用交纳，公共车位、商业用房出租管理和收费上缴，法律政策及合同规定的其他事项。

物业公司需按约定采取积极措施收缴物业费，遇到问题及时沟通,不能因各种理由从而影响物业服务质量。

）环境卫生管理

word/media/image2.gif服务内容：整个小区内公共部位，包括大门口、各楼梯、公共厕所等区域的日常保洁、保养，垃圾、废弃物清理及自行清运和灭“四害”工作。

word/media/image3.gif服务质量标准:

a、保持值班室、大门口和院子清洁、环境整洁，有序、道路畅通，每日两次清洁。

b、围墙内的道路、停车场和门前“三包”及所有公共区域的地面，无有形垃圾和建筑垃圾、无堆积杂物、无积灰、无积水和淤泥、无阻塞等。做到每日两次清扫，巡回保洁。

c、对垃圾、废弃物每天进行清除、外运，做到日产日清；化粪池及时清掏，保持常年干净、清洁，无积水、无异味。

d、建立“四害”消杀工作管理制度，根据实际情况定期开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，适时投放消杀药物和设施，每季度开展一次。

③物业公司需确保整个小区区域范围内的清洁卫生，管理好用户的生活垃圾、建筑垃圾、装修垃圾及装修原材料的堆放及清运工作。

)公共秩序管理和消防、监控设施维护

word/media/image2.gif服务内容：外来人员进入小区证件核验、登记、报刊信件收发等；维护公共秩序；处理治安及共他突发事件；负责小区内道路交通管理、机动车和非机动车停放管理；负责防盗、防火报警监控设备运行管理和维护、修理等。

word/media/image3.gif物业公司需加强小区车库违章开店管理，禁止建筑外立面乱搭乱建等现象发生。

③物业公司不得以任何形式向业主强制销售建筑装修材料。

word/media/image4.gif服务质量标准:

a、门卫值班

出入口安排小时值班，其中白天小时站岗值班实行双岗制，建立传达、保安、车辆、道路及公共秩序管理等制度。用语规范，礼貌待客，文明工作。严格验证、登记制度，杜绝闲杂人员进入小区，维护小区安全、正常的生活环境。实行物品进出审验制度。

b、巡查

规划红线范围以内安排小时巡查。每一小时巡查一次，巡逻人员每班不得少于人，明确巡查工作职责，规范巡视工作流程，制定相对固定的巡视路线，对重要区域、部位进行重点巡视并记录巡视情况，及时发现和处理备种安全和事故隐患。巡视时应使用巡更设备。监控室应保存巡更记录。在接到监控室发出的指令后，巡视人员应及时到达事发现场，采取相应措施妥善处理；如巡视中发现异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施，随时准备启动并执行相应的应急预案。

c、消控、监控室值班

消控、监控设施应保持小时开通，并保持完整的监控记录，保证对各出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助布警。监控室收到火情、险情及其他异常情况报警信号后，应及时报警，并派专人赶到现场进行前期处理。

d、停车管理

在管辖区域设置行车指示标志，规定车辆行驶路线，指定车辆停放区域，非机动车应实行定点停放。对进出小区的各类车辆进行管理，维护交通秩序，保证车辆有序通行、有序停放。车库应保持良好通风，无易燃、易爆等物品存放，车库内配置道闸和监视系统，地面、墙面按要求设立明显指示牌和地标。

e、突发事件处理

按照要求制订物业突发事件应急预案，并将预案内容在物业办公室、监控室等处张榜悬挂。当发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件时，应采取应急措施：对停车场、广告牌、电线杆等露天设施进行检查和加固。各岗位人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发事件的现场情况进行应变处理，在有关部门到达现场前，确保人身安全，减少财产损失，并全力协助处理相关事宜。

f、消防、监控设施维护

定期对消防、监控主机及各消防、监控点的设备进行巡查，确保运行无故障；定期对室外的消防栓、消防水带、消防水箱等设备进行检查，是否有埋压或损坏和失效等情况；定期对消防栓进行检查，设施是否齐全；定期对喷淋头、感烟探测器、感温探测器、其他形式的消防设施、设备进行检查，是否有遮挡或损坏等情况；定期对灭火器进行检查更换，是否有压力不足或缺少等情况；定期对排烟通风口、消防通遣进行检查，是否有遮挡或堵塞。同时负责上述检查缺陷的修复和复原。

)绿化管理

word/media/image2.gif服务内容：围墙内树木、花草、色块等的日常养护和管理。

word/media/image3.gif服务质量标准:

a、草坪。夏季高温时做好草坪防晒降温工作，保持常年翠绿，无杂草、无干枯坏死和病虫侵害。

b、树木和色块。植株修剪及时，做到枝叶紧密、圆整、无脱节、无枯枝。及时防治、灭治病虫害，主要病虫害发生率低于%，无倾斜、缺枝、空档。

c、花坛和花景。及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。花坛和花景做到造型新颖、色彩鲜艳、植物长势好。

③做好区域范围所有绿化内卫生清洁工作。

④养护要求：

修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。

施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。

除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。

抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。