书目
第1篇物业管理公司合同评审工作程序
第2篇某变电所土建工程项目合同评审管理
第3篇物业管理合同评审签定管理程序
第4篇iso9000物业-物业管理合同评审签定程序
物业管理公司合同评审工作程序
质量管理程序文件
--物业管理公司合同评审程序
1.0 目的
通过对标书、合同(草案)或订单进行评审,确保其内容明确,并能精确理解用户或发展商的要求,使合同得以顺当履行。
2.0 适用范围
适用于本公司各类租赁和供应物业管理服务的标书、合同的草案及正常服务范围以外的修理或安装订单及口头订单等的评审。
3.0 定义
订单:指对要求进行说明的文件或记录。
4.0 职责
4.1 总经理主持并组织有关部门或人员对物业托付管理合同或标书等重大项目合同的评审。
4.2 房屋、电话租赁合同及其他一般性服务合同由合同涉及的部门负责人组织评审,公司主管负责人负责审批。
4.3 正常服务范围以外的修理或安装订单由机电班长或订单接收人进行评审。
4.4 合同评审记录由办公室负责保存。
5.0 工作程序
5.1重大项目合同(如物业管理项目标书、物业托付管理合同等)的评审。
5.1.1 总经理负责组织有关部门或人员通过与顾客了解接触、沟通联络以及对市场的调查和分析来了解顾客的真实须要。
5.1.2 在投标或合同签订之前,总经理主持召集专题会议,有关部门或人员对标书或合同草案内容以及服务质量标准等进行评审,确认本公司有实力达到用户或发展商要求。
5.1.3 对合同的评审确保
a)在签订合同之前,各项条款内容明确、合理;
b)公司具有满意合同实力,与投标不一样的地方已得到解决;
c)当合同变更时,应重新评审,评审后更改的内容刚好精确传达到有关部门o
5.1.4各相关部门负责对合同涉及到本部门的内容进行评审,并在《合同评审记录》上填写评审记录,经总经理签字确认。
5.1.5 《合同评审记录》由公司办公室负责保存o
5.2一般性服务合同(如业主公约或物业管理契约,房屋、摊位租赁及电话出租合同等)的评审。
5.2.1 在合同签定之前,由合同签订部门负责人组织有关人员对合同的草案内容进行评审。如合同有标准合同文本(通用范本),只需对标准合同文本进行评审,报公司主管负责人审批。
5.2.2《合同评审记录》由合同签订部门负责保存。
5.3修理或安装订单的评审
5.3.1 以口头或书面等方式出现的属于正常服务范围之外的修理或安装订单电主管或订单接收人评审,或记录后预约现场评审。
5.3.2 如用户的要求内容不明确时,由专业人员在现场进行评审并做出答复,将结果记录在《修理通知单》上。
5.3.3 上述评审记录由管理处负责保存。
5.4合同的修改
5.4.1 合同的双方发觉合同中存在需修改问题时,均有义务就待修改条款通知对方,并取得一样看法。修改后的合同要进行重新评审并做好评审记录。
6.0 相关文件
6.1 《质量/环境/职业平安管理手册》'文件资料限制程序' 4.3章
6.2 《质量/环境/职业平安管理手册》'职责描述'3.2章
6.3 《合同评审记录》***-qp-08-1/b
6.4 《修理通知单》***-qp-06-4/b
6.5 《经济效益分析看法》或《可行性分析》(不定格)
6.6 《物业管理投标书》或《物业管理方案》(不定格)
6.7 《物业托付管理合同》(不定格)
某变电所土建工程项目合同评审管理
变电所土建工程项目合同评审管理
500kv**变电所土建工程项目合同评审主要是对合同的确认和履行合同过程中的管理。
1500kv**变电所土建工程项目合同评审范围本项目合同评审程序适用于我公司同业主签订的合同。
2 执行我公司的合同评审程序
3 合同评审确认(合同签订后)
1)500kv**变电所土建工程项目经理在收到合同后,应召集项目管理部人员学习合同,了解并取得在投标阶段合同评审的全部报告文件。组织项目管理部主要人员,依据投标文件和施工图纸,清晰地了解合同要求及确保项目部有足够资源按时、保质地完成合同。
2)发觉有问题时,应按授权范围与业主探讨和磋商,澄清问题,签订备忘录或补充合同。
3)备忘录及补充合同是对原合同的又一次评审,应就其过程进行记录(如每周工程例会记录,与业主洽谈记录、内部探讨、评审看法)并交由项目资料员保管,重要的备忘录及补充合同报公司经营安排科评审。签订后报一份给公司经营安排科,特殊重要的再报一份给公司经理。
4)全部合同的备忘录及补充合同正本必需存档。
5)合同过程中的评审全部内容由项目专人负责记录。
4 业主指令处理
1)凡项目各职能部门收到业主或监理指令后,先由项目资料员登记,然后交项目经理处理。
2)项目负责人收到业主或监理指令后,按合同规定的范畴,对流程进行处理。
3)项目负责人应留意下列因素并进行处理。
(a)是否涉及图纸的变更、修改;
(b)是否涉及本项目施工上缺陷的更正;
(c)是否涉及技术难度,施工方案的改变或改进或订正;
(d)是否涉及工程质量问题;
(e)是否涉及工期的拖延及造成经济损失;
(f)是否涉及平安、文明施工;
(g)是否涉及施工人员的服务看法及保修期内的问题
(h)是否涉及政府法律、法规、法令的问题;
(i)否涉及须要额外材料的问题。凡涉及上述问题,项目经理应刚好与各有关方面联系,需更动合同内容的经有关人员评审起草补充合同或备忘录,由项目经理签字有效。
4)补充合同及备忘录由项目管理部报公司经营安排科资料员存档。
物业管理合同评审签定管理程序
公司程序文件版号: a
修改号: 0
ej-qp1.1物业管理合同评审和签定管理程序页码: 1/3
1.目的:
在合同签订之前,对产权人(单位)或开发商(以下简称托付方)的要求及公司供应物业管理的实力进行综合评审,明确各部门在合同签订过程中的工作职责,为合同顺当执行创建良好条件。
2.适用范围:
适用于公司承接新物业项目管理合同的签订及原管理项目合同期满续签管理合同,包括开发公司托付管理的和物业管理委员会托付管理的物业管理合同,合同的签署必需经双方充分协商后,依据双方要求和法律规定进行。
3.引用文件:
3.1质量手册第4.3章
3.2 iso9002标准第4.3章
4.职责:
4.1公司副总经理负责审查合同草案,批准并与托付方签订合同。
4.2经营管理部负责与托付方保持联系,编制合同草案。
4.3经营管理部负责对物业基本状况、管理用房、管理目标、管理服务的审核。
4.4工程修理部负责对建筑本体,市政公共设施、配套服务设施的审核。
4.5保安服务部负责对治安状况的审核。
5.工作程序:
a物业单项托付合同的评审与签定:
5.1公司总经理或副总经理,接到开发商或产权单位的物业管理托付要求后,副总经理支配经营管理部依据托付方的要求和建设部物业托付管理合同范文制定《物业管理托付合同》。
5.2保安服务部依据物业现状制定保安人员配置数、岗亭设置、车辆停放位置和警具配备,做出保安费用的开支预算。
5.3工程修理部按国家有关标准做出对建筑本体、市政公共设施和接管后零修理服务费用的开支预算。
5.4经营管理部依据政府有关部门制定的物业管理收费标准和各部门的开支预算,制定物业管理托付收费标准。
5.5经营管理部依据5.4的内容和建设部物业管理托付合同范文,制定《物业管理托付合同》草案,交副总经理审核。
5.6合同磋商:
5.6.1合同草案经副总经理审核后,由经营管理部与托付方联系,约定时间磋商。
5.6.2合同磋商内容、探讨状况和修改看法由经营管理部形成《物业管理托付合同磋商纪要》双方签字认可。
5.6.3依据《物业管理托付合同磋商纪要》,副总经理组织有关部门进行探讨,确定是否接着磋商,并提出修改看法。
5.6.4副总经理确定接着磋商后,由经营管理部联系,直至与托付方达成一样看法。经副总经理审核批准后形成合同文本。
5.7合同的签定:
5.7.1审批后的合同由经营管理部联系,双方实行签署仪式,合同由副总经理与托付方签署,并加盖公章。合同的签署过程,由经营管理部形成纪要。
5.7.2单个产权人或产权单位在办理进住手续时签定《物业管理托付合同》见《物业的入住管理》(ej-qp3.1)。
5.7.3合同签署后,正本由经营管理部保管,副本交财务部、综合办公室保管。
b与物业管理委员会签署物业管理托付合同:
5.8物业管理托付方为分散单个产权人或产权单位,在办理入住手续后,当入住面积超过70%时,小区应按政府有关规定成立物业管理委员会。公司依据接管以来运作的实际状况,打算与物业管理委员会签定新的物业托付合同。
5.8.1经营管理部依据物业管理委员会提出的新要求进行评审,对原合同进行修改,并形成草案报副总经理审核。
5.9执行5.6合同磋商程序和5.7.1合同签定程序。
5.10合同修改:
5.10.1当公司与物业管理委员会签定的《物业管理托付合同》中的内容同公司与分散单个产权人或单位在进住时签定的合同内容相抵触时,执行与物业管理委员会签定的合同。原合同中不抵触部分接着执行,合同不予修改。
5.10.2当公司与物业管理委员会签定的《物业管理托付合同》中的内容同公司与开发商签定的合同内容相抵触时,执行与物业管理委员会签定的合同。原合同中不抵触部分接着执
行,合同不予修改。
5.10.3合同执行过程中,如托付方提出修改合同,副总经理组织有关部门对新的要求重新评审。
5.10.4如公司需修改合同,须取得托付方认可后方能修改。
6.支持性文件与有关记录:
6.1《物业管理托付合同磋商纪要》无固定格式
6.2《物业管理托付合同签署纪要》无固定格式
6.3《物业管理托付合同》无固定格式
iso9000物业-物业管理合同评审签定程序
公 司 程 序 文 件版号: a
修改号: 0
ej-qp1.1物业管理合同的评审和签定 页码: 1/3
1.目的:
在合同签订之前,对产权人(单位)或开发商(以下简称托付方)的要求及公司供应物业管理的实力进行综合评审,明确各部门在合同签订过程中的工作职责,为合同顺当执行创建良好条件。
2.适用范围:
适用于公司承接新物业项目管理合同的签订及原管理项目合同期满续签管理合同,包括开发公司托付管理的和物业管理委员会托付管理的物业管理合同,合同的签署必需经双方充分协商后,依据双方要求和法律规定进行。
3.引用文件:
3.1质量手册第4.3章
3.2 iso9002标准第4.3章
4.职责:
4.1公司副总经理负责审查合同草案,批准并与托付方签订合同。
4.2经营管理部负责与托付方保持联系,编制合同草案。
4.3经营管理部负责对物业基本状况、管理用房、管理目标、管理服务的审核。
4.4工程修理部负责对建筑本体,市政公共设施、配套服务设施的审核。
4.5保安服务部负责对治安状况的审核。
5.工作程序:
a物业单项托付合同的评审与签定:
5.1公司总经理或副总经理,接到开发商或产权单位的物业管理托付要求后,副总经理支配经营管理部依据托付方的要求和建设部物业托付管理合同范文制定《物业管理托付合同》。
5.2保安服务部依据物业现状制定保安人员配置数、岗亭设置、车辆停放位置和警具配备,做出保安费用的开支预算。
5.3工程修理部按国家有关标准做出对建筑本体、市政公共设施和接管后零修理服务费用的开支预算。
5.4经营管理部依据政府有关部门制定的物业管理收费标准和各部门的开支预算,制定物业管理托付收费标准。
5.5经营管理部依据5.4的内容和建设部物业管理托付合同范文,制定《物业管理托付合同》草案,交副总经理审核。
5.6合同磋商:
5.6.1合同草案经副总经理审核后,由经营管理部与托付方联系,约定时间磋商。
5.6.2合同磋商内容、探讨状况和修改看法由经营管理部形成《物业管理托付合同磋商纪要》双方签字认可。
5.6.3依据《物业管理托付合同磋商纪要》,副总经理组织有关部门进行探讨,确定是否接着磋商,并提出修改看法。
5.6.4副总经理确定接着磋商后,由经营管理部联系,直至与托付方达成一样看法。经副总经理审核批准后形成合同文本。
5.7合同的签定:
5.7.1审批后的合同由经营管理部联系,双方实行签署仪式,合同由副总经理与托付方签署,并加盖公章。合同的签署过程,由经营管理部形成纪要。
5.7.2单个产权人或产权单位在办理进住手续时签定《物业管理托付合同》见《物业的入住管理》(ej-qp3.1)。
5.7.3合同签署后,正本由经营管理部保管,副本交财务部、综合办公室保管。
b与物业管理委员会签署物业管理托付合同:
5.8物业管理托付方为分散单个产权人或产权单位,在办理入住手续后,当入住面积超过70%时,小区应按政府有关规定成立物业管理委员会。公司依据接管以来运作的实际状况,打算与物业管理委员会签定新的物业托付合同。
5.8.1经营管理部依据物业管理委员会提出的新要求进行评审,对原合同进行修改,并形成草案报副总经理审核。
5.9执行5.6合同磋商程序和5.7.1合同签
定程序。
5.10合同修改:
5.10.1当公司与物业管理委员会签定的《物业管理托付合同》中的内容同公司与分散单个产权人或单位在进住时签定的合同内容相抵触时,执行与物业管理委员会签定的合同。原合同中不抵触部分接着执行,合同不予修改。
5.10.2当公司与物业管理委员会签定的《物业管理托付合同》中的内容同公司与开发商签定的合同内容相抵触时,执行与物业管理委员会签定的合同。原合同中不抵触部分接着执行,合同不予修改。
5.10.3合同执行过程中,如托付方提出修改合同,副总经理组织有关部门对新的要求重新评审。
5.10.4如公司需修改合同,须取得托付方认可后方能修改。
6.支持性文件与有关记录:
6.1《物业管理托付合同磋商纪要》无固定格式
6.2《物业管理托付合同签署纪要》无固定格式
6.3《物业管理托付合同》无固定格式
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