宣传推广管理制度三篇
篇一:宣传推广管理制度流程
一、目 的
1.1本制度旨在规范公司对各项推广业务的流程化管理。
二、职 责
2.1 媒介公关部职责:
2.1.1制定媒体年度投放计划。
2.1.2负责公司相关广告媒介的购买及合同签订。
2.1.3协助相关部门与媒体方协调广告合同履行中的相关事宜。
2.1.4汇总媒体广告(报纸、户外、电视)执行情况并监督执行问题及处理结果。
2.1.5审核各项广告费预付款、申请及报销。
2.1.6定期完成广告(报纸、电视、户外)发布效果评估。
2.1.7制订公司品牌年度公关计划。
2.1.8与各级新闻单位保持良好沟通,对新闻报道进行监控
2.2运营区域:
2.2.1配合完成相关广告发布。
2.2.2追踪所辖区域内连锁店广告发布执行问题及处理结果。
2.2.3汇总反馈所辖区域内连锁店广告发布执行情况。
2.2.4负责申请购买所辖区域内的广告媒体广告费预付款及报销。
2.2.5申请购买所辖区域内的广告媒体。
三、广告媒介购买
3.1媒介购买计划
3.1.1根据品牌年度推广方案,媒介公关部制定相应的电视、报纸广告年度投放计划。
3.1.2相关投放计划在每年度12月1日前完成会签并通过营销总监、总经理审核。
3.2媒介购买申请流程
3.2.1媒介公关部负责汇总媒体购买申请,并依据年度投放计划进行控制;媒体购买申请由实际需求部门提出。
3.2.2购买申请需由申请部门填写《广告媒介申请单》,交至媒介公关部。
3.3媒介购买流程
3.3.1购买申请的确认须经过媒介公关部经理、营销总监、总经理的审核,审核意见将及时反馈至申请部门。
3.3.2如申请审核通过,由媒介公关部制订相应的《媒介订单》(具体详见后继内容)。
3.3.3媒介专员应将《广告发布合同》、《广告媒介申请单》、《媒介订单》原件存档,复印件由市场专员、申请部门备档。
3.4工具表格
3.4.1《广告媒介申请单》
四、电视广告
4.1广告排期
4.1.1根据电视广告年度投放计划,媒介公关部以《电视广告排期表》形式制定广告排期。
4.1.2 媒介专员负责制订《电视广告排期表》(内部计划表)上报媒介公关部经理、运营各区经理、运营总监、营销总监、总经理审批确认后,并制订《电视广告排期表》(外部订单)安排所属市场专员操作。
4.1.3 市场专员负责与外埠媒体确认广告排期,并根据邀约情况通过OA系统进行费用申请。
4.1.4电视广告片应由相关部门提前五个工作日交至媒介公关部,否则媒介公关部视情况有权对投放计划做出变更或取消。
4.2广告监播及复查
4.2.1监播范围:监播覆盖连锁店区域的电视媒体的广告播出情况。
4.2.2监播方式:
4.2.2.1 区域连锁店负责安排电视广告监播,填写《电视广告月监播报告》于下月度伊始前3 个工作日下午16:00前传真至媒介专员处。
4.2.2.2 在监测覆盖区域内,媒介专员根据媒介研究公司提供的《电视广告跟踪监测月报》进行复核。
4.2.2.3 媒介专员负责通知区域连锁店进行省台覆盖抽查监播,所属店经理负责填写《省台覆盖抽查监播表》于监播周期结束后的3个工作日内传真至媒介专员。
4.2.3 根据媒介研究公司提供的《电视广告跟踪监测月报》发现问题的复查流程:
4.2.3.1直接反馈媒介研究公司调用原始数据进行复查,同步将问题传真函反馈媒体复查。以媒介研究公司提供的复查报告与媒体复查传真函进行双向核实。
4.2.3.2 以媒介研究公司提供的原始数据与复查报告为准。
4.2.3.3 当媒介研究公司因人为不可抗因素无法提供复查时,由媒介专员就具体问题通知区域连锁店与当地媒体进行复查,并将处理意见在《电视广告月监播报告》中补充完毕于收到复查通知日的5个工作日内传真至媒介专员处。
4.2.4区域连锁店监播发现的问题的复查流程:
4.2.4.1 由媒介专员就具体问题通知区域连锁店与当地媒体进行复查,并将处理意见在《电视广告月监播报告》中补充完毕于收到复查通知日的5个工作日内传真至媒介人员处。
4.2.5媒介公关部负责统计电视广告月监播问题及处理情况,每月10日前完成《电视广告月监播报告》汇总上报营销总监。
4.3广告事后评估
4.3.1媒介公关部负责电视广告投放计划月度的广告效果买后评估(参考媒介研究公司提供的买后评估报告),于下月度末上报营销总监批阅。
4.4报销规范
4.4.1电视广告费用结算原则上为月结方式,一般为下月度15日左右(如存在播出问题,结款时间视具体情况而定。)
4.4.2报销程序原则上由市场专员执行,殊情况由公司总部媒介专员处操作。
4.4.3报销程序中市场专员须将《电视广告月监播报告》、具体问题处理的文函、监播BETA带等相关资料递交至媒介专员处;同时须将广告发票或其他票据递交至财务部门。
4.4.4审核流程:
4.4.4.1媒介专员根据《电视广告排期表》、《电视广告月监播报告》、监播BETA带、具体问题处理的文函进行核对,确认播出情况、报销费用无误后通过审批。报销申请不符则退回报销申请,相关资料提供不全则不予通过报销申请。
4.4.4.2媒介经理对媒介专员的把控情况进行审核。
4.4.4.3财务部依据广告发票或其他票据进行核对,确认费用申请、票据到位无误后通过审批;报销费用不符则退回报销申请,票据不到位则不予通过报销申请。
4.5工具表格
4.5.1《电视广告排期表》
4.5.2《电视广告月监播报告》
4.5.3《省台覆盖抽查监播表》
4.5.4《电视监播汇总表》
4.5.5《电视复查表》
五、平面广告
5.1发稿
5.1.1新闻公关稿、专版软文稿
5.1.1.1发稿需求部门以委托单形式委托媒介公关部撰写文稿;
5.1.1.2媒介公关部负责媒体发稿指令的下达及文稿的撰写;
5.1.1.3市场专员负责指定区域媒体的发稿。
5.1.2平面广告
5.1.2.1发稿需求部门以委托单形式委托媒介公关部撰写广告文案,以《广告媒介申请单》形式提请刊发需求。
5.1.2.2媒介公关部负责广告刊发指令的下达及广告文案的撰写。
5.1.2.3市场专员负责指定区域媒体平面硬广告的刊发。
5.1.3发稿控制
5.1.3.1 媒介专员负责制订《平面发布计划》(内部计划表)上报媒介公关部经理、运营各区经理、运营总监、营销总监、总经理审批确认后,并制订《平面发布计划》(外部订单)安排所属市场专员操作。
5.1.3.2新闻公关稿、专版软文稿的内容由媒介公关部递交,按正常程序交媒介公关部经理、营销总监处审核,审核通过后方可发布。审核工作应在投放前两个工作日完成,否则媒介公关部视情况有权对投放计划做出变更或取消。
5.1.3.3平面广告由品牌管理部递交,按正常程序交品牌管理部经理、媒介公关部经理、营销总监处审核,审核通过后方可发布。审核工作应在投放前两个工作日完成,否则媒介公关部视情况有权对投放计划做出变更或取消。
5.2 报样收集
5.2.1市场专员负责收集报样。
5.2.2市场专员需在平面发布后5个工作日内提供二份报样(必须确保是含所有版面的完整报样);一份报样交媒介专员处备档;一份由市场专员留存。
5.3报样评估
5.3.1报样评估范围:发稿部门所发布的平面广告(含专版软文、平面硬广告、新闻公关稿)。
5.3.2品牌管理部负责报样评估。
5.3.3报样评估周期为收到提供的报样后2个工作日内完成评估工作,填写《平面广告刊发质量评估表》。
5.3.4品牌管理部对评估不合格的报样及评估表报营销总监处备案,并将信息反馈至媒介公关部经理处与市场专员处,由媒介公关部经理负责督促市场专员跟媒体协商处理意见。
5.3.5 市场专员负责统计当月平面广告发布情况(含评估合格和评估不合格的问题及处理),填写《平面广告发布明细表》于下月10日前交媒介专员。
5.3.6媒介专员负责汇总平面广告发布的情况,完成《平面广告发布明细表》汇总并上报公司领导批阅。
5.4报样评估标准
5.4.1专版软文
评估要素
评估条款
位置
置于正版新闻之中
边框
不加框(或加框但与版面风格相吻合)
字体
与正版新闻一致
字号
与正版新闻一致
行/字间距
与正版新闻一致
标题
字体与报纸新闻版面标题风格一致
版面
按合同规定执行(非广告版/非动漫版)
内容
1、标题、文章内容不得有改动(软文)
2、标题或文章内需出现我司名称(新闻)
印刷质量
无明显偏色、字迹模糊等印刷质量问题
尺寸
应严格按照合同规定尺寸执行(软文、硬广告)
网络版
见报后3日内文字稿上网
5.4.2新闻公关稿
5.4.2.1标题或文章或配图中至少一处出现“XX”字样;
5.4.2.2不得置于广告版中。
5.4.3平面广告
5.4.3.1尺寸严格按合同规定执行;
5.4.3.2无出现严重偏色、字迹模糊等印刷质量问题;
5.4.3.3刊发位置应按合同规定执行;
5.4.3.4刊发内容应按公司提供的原稿件发布。
5.5报销规范
5.5.1平面广告费用结算原则上为月结方式,一般为下月度15日左右(如存在刊登问题,结款时间视具体情况而定。)
5.5.2报销程序原则上由市场专员执行,特殊情况由公司总部媒介专员处操作。
5.5.3报销程序中市场专员须将《平面广告发布明细表》、具体问题处理的文函、报样等相关资料递交至媒介专员处;同时须将广告发票或其他票据递交至财务部门。
5.5.4审核流程:
5.5.4.1媒介专员根据《平面广告发布计划表》、《平面广告发布明细表》、样报、具体问题处理的文函进行核对,确认刊登情况、报销费用无误后通过审批。报销申请不符则退回报销申请,相关资料提供不全则不予通过报销申请。
5.5.4.2媒介经理对媒介专员的把控情况进行审核。
5.5.4.3财务部依据广告发票或其他票据进行核对,确认费用申请、票据到位无误后通过审批;报销费用不符则退回报销申请,票据不到位则不予通过报销申请。
5.6工具表格
5.6.1《平面广告发布计划表》
5.6.2《平面广告刊发质量评估表》
5.6.3《平面广告发布明细表》
六、户外广告
6.1户外广告执行
6.1.1验收
6.1.1.1户外广告发布安装及更换画面安装均需在安装当天进行户外广告验收。
6.1.1.2验收组成员:市场专员、承担管辖责任的连锁店店经理、媒体方负责人必须参与验收。
6.1.1.3验收标准:参照《户外广告安装发布验收表》
6.1.1.4验收结果必须符合《户外广告安装发布验收表》的评分标准视为完成验收,市场专员填写《户外广告安装发布验收表》。
6.1.2维护
6.1.2.1市场专员负责户外广告的日常发布维护工作。
6.1.2.2户外广告画面更换周期原则上为三个月。市场专员填写《户外广告画面更换申请表》报给品牌管理部与媒介公关部,两部门审核统一意见后上报营销总监审批。
6.1.2.3连锁店负责户外载体的日常形象维护,维护标准参照广告合同相关条款,填写《户外广告日常维护表》,店长审查在店内留存。
6.2广告发布效果评估
6.2.1媒介公关部负责每半年对全区域的户外广告发布效果做一次普查性评估。时间安排为6 月和12月。
6.2.2连锁店统计以下资料并递交至媒介公关部:
6.2.2.1所管辖的户外广告电子照片(近景、中景、远景各一张);
6.2.2.2针对每一个(或一组)户外广告填写《户外广告信息收集表》;
6.2.2.3反映户外广告资源使用情况,填写《户外广告发布明细表》。
6.2.3媒介公关部统计的1~6月份的户外广告资料于6月30日前交营销总监;7~12月份的户外广告资料于12月31日前交营销总监。
6.3报销规范
6.3.1《户外广告安装发布验收表》(首付款)
6.3.2 具体问题处理的相关传真函、知会书、公司公文
6.3.3《户外广告发布维护表》
6.3.4具体报销支付约定以户外广告合同约定为准。
6.4工具表格
6.4.1《户外广告安装发布验收表》
6.4.2《户外广告日常维护表》
6.4.3《户外广告发布维护表》
6.4.4《户外广告信息收集表》
6.4.5《户外广告发布明细表》
6.4.6《户外广告画面更换申请表》
篇二:市场宣传推广管理制度
一、目的
为规范市场宣传推广活动的申报、审批、执行程序,使市场宣传和推广有据可依,同时节约公司成本,提高办事效率,特制定本制度。
二、适用范围
1、本制度适用于公司产品所进入之全部市场。
2、本制度包括市场促宣品费用审核标准和领用流程、市场广告管理办法、市场宣传制作申报流程及管理办法、市场活动管理办法。
三、职责
1、公司企划部负责本管理制度的起草、修订以及监督实施。
2、关于促宣品的设计、制作、采购、保管、发放等各项权责,以公司《促宣品管理制度》为准。
3、本制度自颁布之日起执行,请各办事处、各管理处、各区域经销商严格按照制度所规定的内容执行。
四、管理规定
1、市场促宣品申报流程及审核标准
1)促宣品分为促销品和宣传品。促销品包括公司统一制作的常规赠品、活动特定赠品、公关客情礼品。宣传品分为企业品牌宣传物料、终端形象展示物料,包括公司统一制作的易拉宝、X展架、画册、海报、吊旗、跳跳贴、折页、形象堆码、促销服等。
2)各管理处于每月26日前根据各市场回款情况,预估次月促宣品领用品种及金额,填写次月《月度促宣品申请表》,注明拟领取物品种类、数量,于每月28日中午12:00点前传递至公司,由营销副总审批后,交企划部办理发放手续。促宣品每月仅允许申报一次,不得多次申报。
3)如管理处未能于每月28日中午12:00前将《月度促宣品申请表》传递至公司,又未及时说明情况的,则视为该区域次月促宣品需求为零,不得领用任何物品。
4)企划部以营销副总所审批之《月度促宣品申请表》为依据,登记《促宣品领用表》,仓库凭表配备物品,储运办理发货。
5)市场促宣品原则上随货发送,如遇特殊情况,特殊处理。公司开展大型整体促销活动时所需的促宣品,由企划部按比例分配,统一配送。
6)促宣品统一发送到申报单位,由管理处负责人领取后根据市场需要分配下发。促宣品由管理处负责人接收后统一分配、保管。管理处可根据经销商的能力、销售的淡、旺季或对区域的支持力度来申报、分配、管理促宣品。
7)经销商领用促宣品的总金额不得高于全年回款总额的2%,否则,超出部分由经销商自行承担,由经销商以现金方式购买,或者在当年返利中扣除。
8)新开发的市场在导入初期(上市前期3个月),允许经销商超额领用促销品,但费用比例不得超过当期回款的5%。如遇特殊情况(比如某市场近阶段遭遇竞品大力度强攻,或某市场举办大型政府、机关活动等),我方需要加大促宣资源投入,由各管理处主任以书面形式说明情况,传递至公司,经企划部审核,报营销副总批准后方可特别办理。特殊情况下追加的促宣费用,同样计入经销商年度促宣品总额度中。
9)促销服的领用及管理见《促销服管理办法》。
10)宣传品的使用必须依照《终端生动化手册》执行,严禁滥用、浪费宣传品。
11)市场促宣品领用流程示意图:
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2、市场广告管理办法
1)广告主要包括电视广告、报纸广告、户外广告。
2)电视广告由公司统一制作、统一排期并统一投放。在企划部未能对广告播出进行监测的地区,管理处要负责监控,及时反馈电视广告播出效果。如果经销商自行投放电视广告,由企划部提供电视广告带,广告播出结束后一个月内管理处应将所借广告带(BTC带或光盘)交还给企划部,若逾期不还或遗失,对管理处负责人处以300元罚款。
3)报纸广告由企划部统一设计、统一排期并统一投放。广告(或相关报导)见报后,企划部会及时将信息告知各管理处,管理处监控广告的发布情况,并知会经销商收集、购买当期报纸,分发至各大终端、团购客户、VIP客户手中,进行宣传效果的放大。
4)外围市场的户外广告包括户外高架炮、路牌、墙面、看板、车身广告等。
a、外围市场户外广告的发布,由各管理处考察、收集当地广告资源,报企划部共同商讨投放方案。
b、广告合同谈判由企划部具体操作,基本确定合同条款后由企划部报总经理审批后进行最终谈判,并签订广告发布合同,合同款项支付由企划部统一负责。
c、广告平面由企划部设计,定稿后以光盘的形式当地广告公司进行制作,管理处严格监督广告的制作与发布。
d、广告发布后由管理处会同广告公司进行现场验收,并监督广告公司在广告验收后七日内将多角度广告实景照片寄至企划部存档。广告效果如与设计稿样有较大差异,由管理处监督广告公司重新制作,重新验收。
5)管理处随时监控广告的发布情况,遇有异常情况应立即与企划部沟通,并联系广告公司立即解决。
3、市场宣传制作管理办法
1)市场的宣传制作,由管理处填报《终端宣传制作申请表》交企划部,经企划部审核后报营销副总批准,由设计师按照需求进行设计,定稿后以光盘的形式由管理处交经销商进行制作。
2)市场终端宣传物料由企划部统一设计,市场负责人会同经销商在当地制作。公司参照武汉市统一价格给予一定补贴,超出部分由经销商自行承担。
3)经销商按照企划部所提供的设计稿进行制作并安装后,将实景照片寄至企划部存档,企划部以照片为验收依据。如照片效果与设计稿样效果有较大偏差,并且影响产品及企业形象的,必须重新制作,务必使实际效果与设计稿样效果相符。如拒不重新制作,除强制要求其更正以外,还应取消当期制作补贴,并视情节严重程度给予一定罚款。
4)由经销商自行设计,并承担制作费用的广告或终端宣传物料,样稿必须经企划部审定,效果必须符合企业CI文件规定,并将实物照片寄至企划部存档,企划部以照片为依据进行验收。如照片效果不符合公司CI要求,经销商必须在一周内做出整改,整改后的广告或宣传物料经企划部重新验收。如经销商拒不重新制作,视情节严重程度给予一定罚款。
5)市场宣传制作操作流程示意图:
word/media/image2.jpeg
4、市场活动管理办法
1)活动包括为促进销售而举行的促销活动,和为增强品牌影响力而举行的公关活动。
2)由公司统一组织的活动,经销商必须严格按照活动方案执行,管理处严格监控。如有特殊原因需要对活动方案进行调整,管理处必须向企划部提出申请,经批准后实施,否则所需费用由经销商自行承担。
3)由经销商自行策划并组织实施的活动,经销商必须先与管理处和办事处经理进行沟通,商定后至少提前20日(重大节日须提前30天)将活动方案报企划部审批执行,公司根据情况给予一定的费用支持,否则由经销商自行承担。
五、相关文件与记录
1、《月度促销品申请表》
2、《终端宣传制作申请表》
篇三:公司对外宣传管理制度
第一章总则
第一条目的
对外宣传是为展示品牌形象,扩大品牌影响力,弘扬企业文化,是企业与社会相互沟通的桥梁和纽带。为保证对外宣传的客观、及时、准确,强化对外宣传的严谨性、真实性提高集团的知名度、美誉度,特制订本制度。
第二条本制度适用范围
本制度适用于集团公司及各分子公司下辖所有部门、所有员工。
第二章对外宣传基本原则
第三条宣传工作须依法开展。宣传工作务必要遵守国家相关法律、法规的相关规定以及所属行业规范。
第四条宣传工作须以事实为依据。宣传工作务必要尊重事实,本着尊重客观现实、贴近实际、以事实为依据的原则。
第五条宣传工作须坚持正确的舆论导向。宣传工作要始终秉承发扬企业新面貌、新形象的文化精神内核。
第六条对外宣传必须坚持三不原则:
(一)不泄露公司秘密。
(二)不发布不准确、不正确信息。
(三)不造成负面影响。
第三章品牌宣传组织框架
第七条集团公司成立品牌战略委员会,委员会总负责人为集团公司总裁,品牌战略委员会成员包括宣传总部和各分子公司第一负责人及品牌对接人。集团各分子公司品牌对接人组成品牌对接小组。宣传总部与品牌对接小组为常设机构。由宣传总部统筹集团公司各品牌对外形象的建立、维护工作及安排品牌小组的各项宣传推广工作。品牌小组负责各种宣传资料对接转发及内部监督管理工作。
第八条各分公司(总部)品牌小组人员由各分公司负责人指定和安排。(现品牌小组成员为微信“企业活动宣传对接群”成员)
第九条集团公司各分公司(总部)务必确保品牌小组成员有其本部门成员(至少一名),若人员出现离职、调岗情况时,部门负责人须及时联系宣传总部进行人员补充、调配和优化。
第十条对外宣传建立工作责任制,各分公司负责人为对外宣传第一负责人,第一负责人须以身作责,引导、监督本公司或部门对外宣传工作。凡本公司或部门宣传工作出现问题,第一负责人附有连带及问责责任。
第四章宣传渠道及方式
第十一条公司目前宣传工作主要是内部宣传和外部宣传,内部宣传是指通过公司内刊、OA、展板、条幅、各种培训及会议、网站等方式进行宣传,主要反映的是公司内部动态、行业动态、企业文化建设、各项专题活动、经营业绩、员工动态等方面的信息。
第十二条外部宣传是指通过电视、广播、报纸、杂志、公司画册、网站、宣传片、展板、条幅、招聘单页、网络推广、会员手册等渠道对外宣传公司的产品与服务、品牌形象、企业文化、企业规模、人才理念、招聘信息、公司福利等方面的信息。
第五章对外宣传资料的审核
第十三条集团开展的重大活动及重大事件,主办部门必须提供相关背景材料于宣传总部,由宣传总部审核是否可对外宣传,并部署宣传推广方案。
第十四条凡以集团公司名义对外宣传,如招聘单页、网络推广、会员手册、证书、宣传单页、邀请函、海报、展板等,必须经过OA“宣传流程—公司对外宣传资料审核流程”进行审批,审核通过后方可执行。
第十五条微信公众号群发内容,如涉及链接、动图、视频等,无法通过OA进行审核,须在微信“对外资料审核群”进行审核,审核通过后方可对外推送。
第十六条凡涉及到集团有关重大活动的新闻资料,必须由OA“宣传流程—公司对外宣传资料审核流程”进行审批,审核通过后方可对外宣传报道。
第十七条对外宣传如涉及国家行政人员、政府领导或合作机构领导等,须集团公司品牌战略委员会、政府部门人员或合作机构相关人员共同审核,审核通过后方可对外宣传报道。
第十八条未经审核或审核未通过的资料自行以个人或部门名义对外发布,如出现不良信息、法律风险、负面影响等,均由当事者承担全部责任;问题严重者,可追究其法律责任。
第十九条公司内部刊物、相关培训、公司网站、各类会议宣讲等对外宣传资料,由各部门负责人审核,审批通过后根据实际情况,选择是否经过集团公司总裁或相关部门审批。
第二十条电视、平面媒体、广播等对外宣传资料,按照公司现有审核流程执行。
第六章宣传资料审批流程
第二十一条对外宣传资料流程:在OA流程管理—宣传总部—对外资料审核—公司对外宣传资料审核流程。
第二十二条微信公众号群发内容审核流程:微信运营人员将资料分享到其所在部门,由该部门负责人进行初审,初审通过后由微信运营人员分享到“对外资料审核群”,分别由相关人员进行汇审。
第八章对外宣传的规则
第二十三条做好对外宣传工作是集团各部门、各员工的共同职责,集团公司所有人员都有义务维护公司品牌形象。
第二十四条根据公司相关活动及各部门对外宣传执行情况,宣传总部可对公司所有相关部门负责人下发品牌宣传任务。
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