《员工职业操守》学习心得体会
《员工职业操守》学习心得体会1《员工职业操守》全文共七章四十八条,其中的每一条都是我们日常工作中可能遇到的问题和非常有针对性地解决办法,具有非常强的可操作性,对我们提高工作效率、工作质量、服务水平、减少差错和预防职业犯罪具有很好的指导意义,对提高员工职业素养和职业道德水准,养成按章操作的良好习惯十分必要。通过学习感触颇深,总结以下几点体会:
一、对防范案件和道德风险起到积极作用,无论员工从事何种工作都应该和必须时刻警示自己不得超越《员工职业操守》中规定的底线,时刻把握好这条底线,只有这样才能防微杜渐。
二、通过学习使每位员工更加明确了作为建行的一名员工应该有所为有所不为,虽然不具有各项规章制度的刚性,但有助于各项规章制度的落实。
三、国有国法、行有行规,我们只有严格按照行规办事,才能以诚信性赢得客户性、以心灵美赢得建行美。以铜为镜可以正衣冠,我们要深刻认识到职业操守在我们工作中的重要性,遵章守纪、忠于职守,让我们的人生和建行的事业一样绚丽多彩。
《员工职业操守》学习心得体会2孩提时,我们拥有一颗未泯的童心,伴随着岁月的成长在岁月的磨砺中我们拥有了孝心与一颗感恩的心。等步入工作岗位,我们同时拥有的是一颗爱岗与真诚的心。从学校毕业到进入建行工作,从学生到社会人的转变,我们很难适应。只记得刚到建行,领导就告诉我们“要遵守单位的一切规章制度,严格规范业务操作流程,不断加强学习,不断充实自己,努力提高自身综合素质。人生就是一个活到老学到老的过程。在面对客户时,只要用心就行,用一颗真诚服务的心去迎接顾客;在工作中,我们更是要用心,除了要有一颗爱岗敬业的心外,还必须拥有遵章守纪,诚实守信的心。只有这样,我们才能踏踏实实,干好本职工作”。
读罢《员工职业操守》,我们更清楚的认识到,什么该做什么不该做,既然我们选择了这份职业,就要遵守建行“忠于职守,诚实守信,依法合规,遵章守纪”的职业操守,在工作中培育“诚信,正直,守法,合规”的理念,树立正确的世界观,人生观,价值观,把合规作为我们每一项工作的一个基本前提和重要组成部分,把合规渗透到每一笔业务操作中,管好自己,力求做到时时敬业,处处守法合规,事事按章操作,为建行业务的发展尽心尽责。从我们自身来说在干好本职工作拥有良好职业道德的同时,规范操作,防微杜渐,不断学习新业务,新规定,积极营销与大力发展网上银行,电话银行,手机银行等一系列电子银行产品;同时,加之一系列理财产品的推出,加大对客户的推广与营销,增加中间业务收入在对待客户时,我们要适中秉持着“客户就是上帝”的理念,一切服务客户,用心服务客户,为客户提供最满意的服务。
在建行这个广阔的发展舞台上,释放我们最耀眼的光彩。从我们这个集体来看,要求我们每个人必须以集体利益为重,时时刻刻为这个集体着想,勤俭节约不铺张浪费,积极参与集体组织的各项活动,从不断的`锻炼中磨练自己,成长自己,为我们这个集体正荣誉,增光彩。建行给了我们这份工作,虽然我们工作之余也有少许的抱怨,但我们更多的还是感激,拥有一份感恩的心。俗话说:“不以规矩,不成方圆”一个没有规章制度的集体,犹如一盘散沙,规章制度的执行要靠我们每个人去遵守,去履行,只有这样,我们才能在这个高风险的行业中站稳脚跟,不断降低风险,增加收益。所以说,我们要用“心”服务用“心”工作。
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