消防平安应急预案
为加强和规谈话点消防平安管理，预防火灾和减少火灾危害，根据《中华人民国消防法》以与《机关、团体、企业、事业单位消防平安管理规定》，结合谈话点实际，特制定本消防平安应急预案。
一、指导思想
为确保所有工作人员与谈话对象的人身生命财产平安，落实消防工作“以防为主，防消结合〞的根本原那么，构造“集中领导，统一指挥，反响灵敏，运转高效〞的消防平安应急体系，全面提谈话点应对火灾的能力。
二、制定预案的目的
制定消防应急预案，是为了在谈话点面临突发火灾事故时，能够统一指挥，与时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，防止火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
三、制定预案的依据
以《中华人民国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防平安管理规定》与本项目消防平安制度为依据，严格依法实施。
四、报警和接警处置警程序
当任何人发现火灾时应当立即通报安保室值班与谈话点全体同志并与时向上级相关领导汇报，不得谎报。
安保室值班接到火灾报警时，应立即赶赴现场查看。如属误报，应尽快查明原因；如发现确实发生火灾，应根据现场情况选择得当的处置方法，并通知现场工作人员、秩序维护员与时到位控制火势蔓延，报告单位值班领导赶赴现场指挥扑救，同时向公安消防119指挥中心报警。
五、确认火灾发生后的整体处置程序
1.现场工作人员发现火情后，第一时间安保室值班报告起火部位、燃烧物质、火势大小与蔓延方向，就近选取一切可用的灭火器材进展扑救。
2.安保室向公安消防119报警后，通知相关人员在现场工作人员的指挥下有序疏散，疏散时注意保持现场秩序，尽量不引起现场人员恐慌，并提醒现场人员注意防止烟气。
3.安保室根据指挥指令切断火灾区域的非消防电源，保持与现场工作人员的联系，并根据现场情况开启如：消防泵、喷淋泵、防火卷帘等设备；在现场不需要或不允许的情况下严禁随意开启设备。
4.安保室人员在消防部队到达现场后，与时向消防部队报告火场情况，并协助扑救火灾。
5.值班领导在接到火警报告后，应立即召集相关部门负责人赶赴谈话点，并在安保室成立临时救灾指挥部，单位最高领导任总指挥。利用通讯设备了解火情，下达扑救指令。此时必须保证各个地方、部门、外界的联络畅通。扑救指令包括：
〔1〕疏散现场人员，划定平安戒备区域；
〔2〕是否需要启闭消防泵、喷淋泵、气体灭火等设施设备；
〔3〕是否切断电源；
〔4〕是否关闭空调、通风设备，启动防排烟系统。
〔5〕其他有利于疏散与火灾扑救的指令。
6.各部门在接到火灾报警后，应迅速按照预案布置就位，与指挥部保持联系，各部门领导应在第一时间赶到安保室。
六、组织机构
根据预案，在火灾突发情况下各部门成员分别成立不同的行动小组，根据指挥部领命，协调配合。
1.灭火行动组：由安保室确定组员，成立消防小组，在接到火警报警第一时间，携带灭火器材赶赴火灾现场，根据指挥部命令实施灭火。
2.通讯联络组：安保室指定一名，专门负责在火灾突发情况下保持与安保室和指挥部联系，确保火灾时的通讯畅通，传达指挥部命令，反响火场情况。
3.疏散引导组:火灾紧急情况下，各谈话室办案人员应立即控制现场局面，防止混乱，正确疏散在场人员向平安地带撤离，由秩序维护部指派人员负责现场指挥疏散。
4.平安防护救护组：由医护室工作人员，将受伤的人员抬离危险区域，做好现场急救工作，并负责联络120急救中心，最大限度确保伤员平安。
七、应急疏散处置程序
1.现场工作人员在接到火警后必须先疏散。
2.疏散时注意疏散顺序，对着火层人员先进展疏散，其次为着火层上层，防止所有人员涌向同一出口，造成堵塞。
3.疏散时注意防止混乱，控制现场人员情绪，提高疏散效率，根据现场情况向安保室报告，要求启动防排烟系统。
4．疏散时如发现受伤人员，立即联络平安防护救护组，第一时间救治伤员。
八、初起火灾扑救程序和措施
1.灭火行动组人员接到火灾报警后，第一时间携带灭火器材赶赴火灾现场，按照“救人第一，先控制、后消灭，先重点、后一般〞的原那么，首先抢救被困火场的人员与证据材料，控制火势与撤离物资同时进展。
2.根据指挥部命令设立水枪阵地，能灭那么灭，不能灭那么尽一切方法控制火势蔓延，等待消防部队救援。
3.灭火行动组人员在抢救火场时应注意自身平安防护，不脱离组织单独行动，在指挥部没有下达命令前不贸然行动，受到火势威胁时应与时后撤。
4.公安消防部队到达现场后，根据消防部队需要，协助灭火。
九、通讯联络保障
1.火灾突发情况下，应设立专门的联络渠道，对讲机等设备应设立专门的对讲频道。
2.由通讯联络组负责传递各方信息，传达指挥部命令，并确保火灾时通讯的畅通。
3.各部门应制定相应的通讯应急方案，在通讯受到阻碍时立即启动应急方案，确保正常的信息传递。
十、平安防护救护程序和措施
1.平安防护组接到报警后，准备好相关救护器材，急救物资，于指挥部待命。
2.根据指挥部命令划定室〔外〕平安戒备区域，制止人员围观，确保疏散出口处的畅通。
3.根据火场情况出动，配合灭火行动组抢救伤员，采取有效地急救措施，并与时拨打120急救指挥中心。
十一、火灾完毕后工作
1.各部门恢复正常工作状态。
2.根据公安消防部门指示，由秩序维护部派员负责火灾现场保护，任何人不得破坏。得到撤销火灾现场保护命令时，派人与时清理，做好清理现场时的平安措施。
3.如公安消防部门需要，全体人员必须积极配合火灾调查工作。
4.安保室负责统计火灾损失，并在灾后2个工作日上报。
5.各部门要与时总结，包括起因，灭火战斗等方面存在的缺乏，加强部门管理，确保平安无事故。
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