从我成为一名社区工作者已经有半年多的时间了,来到那里工作的这段日子里,我对这份工作的认识发生了很大的变化,从一次次的了解与熟悉中,政策的发展变化、工作方法的掌握以及树立明确的工作目标,我也渐渐的成熟起来,在日常的琐事中得到了历练,不断的提高。
在这半年的工作时间里,我深刻体会到作为一名服务于普通社区居民的工作人员有多么重要。我在工作中遇到了很多在我看来就是平常而琐碎的杂事,可是对于居民们来说说不定就是急需处理的、棘手的难题,在处理好这些事情之余,还要利用好时间,做好自我的工作。
首先是宣传,作为基层的服务人员,我要将党的政策进行系统的学习与执行,与此同时将其及时向社区的居民传达。利用时间将社区的黑板报、宣传栏作为宣传的阵地,经常性的开展走进群众中的活动,了解社区居民的方方面面,让他们能关注到党的新政策。
其次是服务,解决居民的琐事也是服务的一部分。我们要端正自我的工作态度,对待每一位社区群众都有热情礼貌的接待,解答问题时也要耐心的讲解,讲他们的事当做是自我的,明白他们都能够明白,清楚的做事为止。在办事的同时也要不断提升自我的工作效率,服务的质量。
社区的工作很麻烦,可是每当听到在解决问题之后居民群众感激的话语,不只是成就感,还有无穷无尽的动力在驱使着我前进。一切以群众的利益出发,以此作为工作目标和服务的宗旨,我能够做的更好,在每一件小事中不断的锻炼自我,加强自我的思想认识,提高个人的修养素质,和团队一齐合作,共铸辉煌。
随着时间的流逝,我对工作越来越得心应手,经验越来越多,工作本事在不断增强,和谐的工作氛围、温暖的人情关怀,都让我坚定了自我的想法。虽然体会到工作的困难,但更多是奋发向上的动力,在今后的时光中,我将与社区一齐成长、共同提高。
我叫__,是某社区的一名社区工作者。一转眼,正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识:社区居委会是基层群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,应对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,所以社区工作重要而有好处。社区工作是一种帮忙人解决困难,协调人与社会之间关系的服务活动,是以人的问题和需要息息相关的,所以社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度,真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要资料,是促进和谐神会建设的主要手段,建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针,经过改革开放30多年来的发展,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整思想观念的深刻变化,社会矛盾进入易发多发期,社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中,社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段,到达家庭关系和谐,人际关系和谐,干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法,不断提升社区工作服务水平,解决各种社会问题,满足社区居民的社会需要。
在某社区,我主要负责的是民政,党建和宣传工作,辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。透过这段时间的工作学习,我认识到基层社区是一个能够发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自我专业知识与长处的大好平台,随着认识的不断改变,感受的不断加深,我的工作潜力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展,也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧,增强了自我学习的潜力,磨练了自我的意志。也有了一些心得体会,想与同事们分享。
首先,仅有不断学习才能满足工作的要求,适应社区的发展。没有学习就要落后,没有学习就不能创新,没有学习就不能发展,所以就应树立自觉学习理念,不但要学习社区业务知识,还要学习与群众交流的技巧,个性是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅,也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满,能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题,所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作,能在社区内解决的问题能够立即运用业务知识解决,不能再社区内解决的要与居民交流沟通,理顺情绪,让居民满意而去。
第二,要端正态度,真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母,就应用我们的热心和耐心帮忙每一位辖区居民,千方百计解决居民生活中的各类困难和问题,让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到:老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识,被尊重,他们的内心深处十分期望得到社会和家人的理解、认识和尊重;个性害怕有人刺伤他们的自尊心,以至把他们当成累赘。所以在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次,有一位生活困难老人来到社区,由于不贴合办理低保条件,子女又不给老人赡养费,给老人带来极大地伤害,社区本着尊重和理解的原则,用真心和耐心对他进行耐心疏导,同时劝导子女应负担老年人的赡养费,否则要付相应的法律职责。最终在社区的帮忙下解决了老人的生活问题,使老人重新树立了生活信心和尊严。
第三,要加强创新意识的培养。创新意识到达对于国家,小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新,能够提高工作效率,节俭工作时间,降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好的到达宣传效果,形式多样的活动能够使群众更容易理解,更容易到达活动目的,打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。个性是在区委区政府关于开展“情系社区,奉献居民”活动的背景下,仅有更多的运用创新意识,开展灵活多样主题实践活动,才能把党利民惠民的政策传到达社区居民之中,是群众得实惠。
半年来的工作锻炼了我的工作潜力,同时也让我适应了社区工作环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,向领导和前辈们学习交流,透过不断地学习和积累,提高自我的业务水平和素质,更好的完成工作任务。
社区的工作多而杂,因为社区的居民充满了不确定性,经过这段时间的培训学习,学习到很多关于管理和建设方面的知识,在其他人传授经验时也在思考自我会怎样做,也看到自我在这方面的不足。这次的培训还带领我们去往实地进行参观,让我对于社区的工作有很多新的想法,也让我有很强的紧迫感去做好我的工作。
在培训中让我感受新的时代,我们要做的地方还很多,不论是在加强自身的学习,还是锻炼自我的本事都是十分迫切的。首先是在学习上,历史的车轮在不断的前进,我们对于很多方面的经验总结需要经过实践才能够确定是否适宜在工作使用,还有很多新的知识在更新我们的观念,我们只能不间断的学习,经过实践找到适合自我的工作方法。
其次是在工作中,我们自我在工作上不能懈怠,可是对于居民要细心做好解答工作,因为社区的工作也是服务工作,就是在为社区里的人服务,所以我们做事应当讲究灵活的处理,同时将居民的困难摆在第一位,及时的找到解决的办法,让人感受到社区工作者的温暖,做到有质量的服务,有效率的服务。
最终就是在我们的日常工作中,很多的任务是简单易操作的,可是也容易被我们所忽视的,所以我们要认真对待自我的工作,将每一个环节都保证能够执行到位。在工作中将自我在一段时间的工作任务列出表格,做好工作计划,当工作告一段落之后,回顾自我在工作中有什么不足之处,收到赞扬的工作做好标记定好标准。例如在宣传关注社区的卫生,做到礼貌礼貌每一个人,要经过多种形式引起社区居民的关注,从实际出发,从大家的利益出发。还有是建立每一个家庭的档案,了解基本情景,关注弱势的群体,了解他们的需求。
培训的时光还历历在目,其中很多东西在吸引着我,是否能够在我工作的社区展开同样的措施和活动。我工作的时间不长,经验也不是很足,所以在社区工作中,我要做的还很多,尤其是怎样宣扬健康礼貌、进取向上的文化理念,像我参观的社区一样建设成和谐社区、礼貌社区。
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