洗涤服务方案

 工作要求

1 遵守国家政策和法律法规，遵守甲方的相关规章制度，做好安全、文明生产、环境和职业健康安全、劳动保护等工作；

2 严格按照有关技术要求和管理规章组织好承揽范围的服务工作，确保服务质量达到约定标准，对合同范围内的服务质量向甲方负责；根据甲方的计划要求（包括调整后的计划），合理组织、科学安排作业计划，投入足够的人力、物力、财力，保证服务质量；

3 管理人员、服务人员按招标文件要求和投标文件承诺保质保量到位；

4 服从甲方的监督、检查、管理，接受甲方有关人员对服务质量、技术、安全生产、文明施工、环境保护方面的管理，接受甲方随时检查其设备、材料保管、使用情况、操作人员的有效证件、持证上岗情况；

5、按甲方统一规划及时提供服务；

6、我公司保证提供服务的人员思想素质好、身体健康、技术熟练，不使用不合法人员；

7、甲方根据具体情况提供周转房。

8、服务质量标准：所承包范围内的服务质量必须达到国家现行或行业标准要求，服务做到及时、优质、高效。

9、我公司的服务场所用符合当地环保等有关部门的要求。

我公司的服务符合中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会于 2016 年 12 月 27 日颁发的《医院医用织物洗涤消毒技术规范》。

1）根据医院实际情况，调配人员，我方专门派遣员工入驻医院，和医院收送衣服工作人员同时配合好收送清点衣物，避免二次清点!

2）指派长期入驻2-3个工作人员

①7:00:在洗衣办集合点，统一把干净衣物分派到各个科室收取清点污衣物。

②门诊工作服交由我方工作人员，周二及周五每周两次收取工作服并清点。

③做到分工明确，减少工作时间，提高工作效率。

3）收送时间

①门诊:07:00~10:30每天收送一次;

②值班被:07:30~10:30每天收送一次;

③工衣:07:30~10:30按各科室轮收，每周收送二次;

④病号服:07:30~11:30

⑤病床被服:07:30~11:30

⑥手术室被服:07:30~9:30、10:30~11: 30、14:30~15:30、17:30~18:30

⑦妇产科:07:30~09:30、14:30~15:30

⑧其他分点门诊:每周二次

备注:收送时间可根据医院要求协商调整，原则上除手术室、妇产科等被服用量大的科室外，其他科室每天一收一送。

1、洗衣房

①功能：设有两区（污染区和清洁区）、两车（污车即回收车、洁车即下送车）、三通道（工作人员通道、织物接收与发放通道）。污染区内设有医用织物接收与分拣间、洗涤消毒间、污车存放处和更衣（缓冲）间等；清洁区内设置烘干间，熨烫、修补、折叠间，储存与发放间、洁车存放处及更衣（缓冲）间等。

②管理方面：分别设有人流、物流通道；物流应由污到洁，不交叉、不逆行。

除满足两区、三通道要求外，污染区内至少设置医用织物接收（分拣）间、洗涤（消毒）间、回收使用后织物的车辆存放间、更衣（缓冲）间等；清洁区内至少设置烘干间、熨烫与折叠间、修补间、储存／发放间、运送清洁织物的车辆存放间、更衣（缓冲）间及质检室等。同时，有条件的可增设感染性织物专用回收通道和独立的隔离洗涤／消毒间。

2、其他

给排水布置：包括涉及水源的管路及配套设备，有条件的可设置回用水处理系统；还有污水处理系统。

配电：包括强电、弱电的线路及配套设备。

蒸汽供应系统：设有锅炉房及热水供应管道。

通风：主要包括机械通风系统等，其中污染区室内机械通风换气次数宜达到10次/h，最小新风量宜不小于2次/h。

消防设计：包括防火门、通道、管道、消火栓、感应报警设施。

3、相关设备选用

医用织物洗涤涉及主要设备包括清洗、烘干、消毒与灭菌、熨烫和储存等。洗涤和烘干设备选用经国家检测合格、有加热功能的专用洗涤和烘干设备。针对感染性织物洗涤宜选择卫生隔离式洗涤烘干设备。

随着传染病发病率的上升、新发传染病的出现,危害医务人员健康的危险因素日益增多。据报道:我国现约有1.2亿人为乙肝病毒携带者;2020年卫生部称中国现存艾滋病病毒感染者和病人约70万，其中可能有44万人不知晓自己已被感染，在住院病人中，各类病原微生物的携带者也会日益增多。

洗衣房承担了为全院住院病人及工作人员清洗、缝制床褥被单、工作服和手术衣物等用品的任务。从病房、手术室回收的被服物品被血液体液污染，携带有各种不可知的病原微生物。而洗衣房人员对标准预防、医院感染知识的掌握有限，缺乏有效的防护措施，工作人员面临极大的职业性感染的威胁:另外，洗衣房工作中工业洗衣机的噪音、大型熨烫机及蒸汽煮沸产生的高温潮湿环境也会对人体产生损害。因此，分析洗衣房存在的职业危害因素并实施相应的防护对策显得尤为重要。

现将洗衣房常见的职业危害因素及防护措施综述如下:

1）职业危害因素

①生物性因素

从病房、手术室收回的被服、手术衣等物品,被血液体液所污染,带有各种病原微生物。

②物理性因素

A.噪音

洗衣房大型洗衣机、熨烫机、大功率排风扇等机器运行所产生的噪音，噪声强度大。长期在该环境中工作，易引起疲劳、烦躁、头痛、头晕、听力减退等症状。

B.高温

大型熨烫机工作温度达160度，尤其在夏季极易引起中暑;煮沸所产生的蒸汽也使洗衣房室温增高，湿度增加。长时间在高温、潮湿环境中工作，对健康极为不利。

C.意外伤害

洗衣房机器种类多，机器高速运转，与电源、蒸汽等开关接触频繁，工作量及强度大，稍有不慎，有烫、撞伤及扭伤摔伤等意外危险。另外，洗衣房人员负责全医院的被褥缝制工作，被针扎伤后职业暴露有被病原体感染的危险。

③社会心理因素

洗衣房人员多为社会聘用人员，消毒观念淡薄，自我防护意识较差。加之医院只从经济利益考虑，不能从长远及病人利益出发，对洗衣房工作重视不够，基本消毒防护设施不能保证，致使工作人员的职业危害因素相应增加。

2）主要防护措施

①洗衣房是发生交叉感染危险性较高的地方。要增强洗衣房人员的防护意识，学习有关感染及防护知识，完善各项管理制度，从预防做起，防止职业危害的发生。

A.注重环境卫生

按照《消毒管理条例》要求，洁、污区域划分明确，遵守标准预防的原则，被血液、体液污染的衣物应视同感染病人的衣物等同处理。做好各类被服的消毒清洗烘干缝补等工作。搞好卫生保证空气及环境符合要求。

B.个人卫生管理

工作期间着工作服，戴口罩帽子，橡胶手套;完成工作后严格按规范洗手，下班前沐浴:工作服要勤洗勤换。

②对噪音、高温、高湿等物理性职业危害因素，要做好防护。

A.机器产生的噪音要注意合理安排工作时间，尽可能关闭与之相通的门窗，减少噪音危害。

B.夏日高温，在高温熨烫时，应合理分班，并采取相应的降温措施。要注意开门开窗通风散湿散热，以降低房间内湿度，防止因环境潮湿而致风湿性关节炎等疾病的发生。

C.工作中，要严格按操作规程进行操作，避免各种意外发生。一旦被针刺伤，按锐器伤的处理方法处理、上报。

③对工作人员进行消毒、感染及自我防护等知识理论的指导，加强洗衣房的消毒管理，防止交叉感染发生。

 洗涤流程

医院洗涤要求有着明确的规定要求，每个步骤都做到细节化。医用织物洗涤流程分为收集、运送、分拣、洗涤、烘干、整理、储存、发放8个环节。

一、收集

◇在非洁净织物产出地点，将其按一般性织物和感染性织物进行分类。

◇如需核对包装袋内织物数量、种类，建议使用RFID或其他织物芯片扫描系统，对包装袋进行扫描，直接获取所需数据。

◇一般性织物包装袋应为白色，可采用重复使用包装袋收集，并做到“一用一洗”。

◇感染性织物的收集袋应为黄色，有明显的“感染性织物”标识，应采用抛弃式（用后作为医疗废弃物处理）或水溶性包装袋，在患者床旁就近收集。

◇用于放置包装袋的收集桶或收集架应每周至少清洗一次。

二、运送

◇洁净织物与非洁净织物分别设置专用运输工具，不可交叉使用或混装。专用运输工具每周至少清洗一次；感染性织物运输工具应一用一消毒。

◇洁净织物与非洁净织物在建筑物内部应分别设置固定物流路径，不可相互交叉或经过人流密集区域。

◇医用织物运输过程中应完全密封，洁净织物运输过程中发生暴露或污染应重新洗涤，非洁净织物发生暴露或污染应对污染区域进行消毒处理。

三、分拣

◇感染性织物或有明显液体渗出的织物应先进行消毒洗涤，洗涤后再进行分拣。

◇非洁净织物在分拣区的暂存时间应不超过24小时，感染性织物在分拣区的暂存时间不超过1小时。

◇分拣时特别注意手术残留器械及金属锐器混入织物中，为保护设备及操作人员应特别注意，如有条件建议使用金属探测器对不可拆包分拣织物进行检测。

四、洗涤

◇一般性织物洗涤原则应按照分拣结果，分机或分批进行洗涤；婴幼儿及手术专用的医用织物应使用固定的洗涤设备单独洗涤。

◇感染性织物洗涤原则应遵循先消毒后洗涤的原则，或选择洗涤与消毒同时进行的方—式；应固定专机洗涤，建议使用隔离式洗涤设备。

◇根据污渍程度不同，装载量应为洗涤设备最大装载量的70%～90%，污渍越严重装载应越少。

◇洗涤流程包括预洗、主洗、漂洗、中和四个步骤。

◇预洗可根据污垢具体情况加入适量的洗涤剂；非洁净织物的消毒预处理可在预洗之前、预洗过程或主洗过程其中的一个环节进行，无需重复处理；一般性织物的预洗，应采用低温，低-中水位方式，一般洗涤时间为 3min～5 min；感染性织物根据使用对象和污渍性质、程度不同，参照WS/T 367规定选择下列适宜的消毒（灭菌）方法进行处理。

◇对于被细菌繁殖体污染的感染性非洁净织物，可使用250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂或100mg/L～250mg/L的二氧化氯消毒剂或相当剂量的其他消毒剂，洗涤消毒应不少于10min；也可选用煮沸消毒（100℃，≥15 min）和蒸汽消毒（100℃, 15min～30min）等物理方法；

◇对已明确被气性坏疽、经血传播病原体、突发不明原因传染病的病原体或分枝杆菌、细菌芽孢引起的其他传染病污染的感染性非洁净织物，可使用2000mg/L～5000mg/L的含氯消毒剂或500mg/L～1000mg/L的二氧化氯消毒剂或相当剂量的其他消毒剂，洗涤消毒应不少于30 min。需灭菌的应按WS/T 367要求，首选压力蒸汽灭菌后再进行预洗；

◇被朊病毒污染的需重复使用的感染性非洁净织物消毒灭菌方法应按WS/T 367执行；

◇对采用机洗的可重复使用医用布巾、地巾（包括可拆卸拖把布/拖把头），宜选择先消毒再洗涤的方式。消毒方法参照WS/T 367规定，可使用500mg/L的含氯消毒剂或250mg/L的二氧化氯消毒剂或相当剂量的其他消毒剂，消毒浸泡30min后再洗涤。

主洗应符合以下要求：

◇主洗可分为高温洗涤和中温洗涤两种洗涤方法。根据被洗涤医用织物的污染情况可加入碱、洁净剂或乳化剂等消毒洗涤原料；

◇高温洗涤：温度控制在70℃～90℃，低水位方式，一般洗涤时间为8min～30min。对耐热的医用织物首选高温洗涤方法。消毒温度70℃，时间≥30min或消毒温度80℃，时间≥10min或A0值≥600；洗涤时间可在消毒时间基础上，根据医用织物的脏污程度作适当的延长；

◇中温洗涤：温度控制在40℃～60℃，低水位方式。对不耐热的医用织物如受热易变形的特殊织物（化纤、羊毛类织物），应选用中温洗涤方法；

◇在采取高温洗涤或使用消毒剂前，应对织物进行消毒前处理，防止污渍固化或损伤织物；

◇耐热感染性织物首选高温洗涤方法，如使用水溶性包装袋不应开包，在密闭状态下直接投入洗涤设备中；

◇不耐热的感染性织物宜在预洗环节同时进行消毒预处理，或在其之前选择物理/化学消毒方法进行消毒预处理。

五、烘干

烘干及其整理过程中应进行质量控制，如烘干前应检查洗涤后的洁净织物是否干净，发现仍有污渍的医用织物需重新进行洗涤等。

六、整理

洁净织物整理主要包括熨烫、修补、折叠等流程。

整理环节中应对洗涤后织物进行筛选，不合格织物应重新洗涤，破损织物进行缝补。

七、储存

◇洁净织物应远离污染区，根据织物种类或发放地点，使用有明确标识的专用盛装容器或柜架进行分类储存。

◇洁净织物盛装容器或柜架接触织物的表面应采用不锈钢或高硬度塑料等材质，不建议使用木质材料，要求表面平整光滑易清洁。

◇洁净织物的储存应遵循先进先出原则，存放时间一般不超过14天，最长不超过30天，如储存超时使用前应重新洗涤。

◇洁净织物储存区的工作台面、地面应每日进行清洁，盛装容器或柜架应定期进行消毒处理。

八、发放

◇洁净织物发放前应再次对织物质量进行检测，合格后按照使用需求进行发放。

洁净织物应放置在专用容器内封闭运输。

 注意事项

一、洗涤质量要求

清洁、干净、无污渍、无血迹

二、洗涤条件的正确选择

所谓洗涤就是通过洗涤剂的化学力和洗涤工具的机械力联合对被洗对象共间作用的过程。洗涤质量取决于洗涤工具、水、温度、机械力、洗涤时间、洗涤剂的选择几个方面。

1．洗涤工具：

经常使用的有半自动洗衣机和全自动洗衣机。半自动洗衣机由洗衣桶和脱水桶两部分组成可完成洗涤、漂流而不能连续脱水。洗涤漂洗后需把衣物放人脱水机内脱水。使用这种洗衣机，投资小，劳动强度大，自己可以维修。全自动洗衣机按程序洗涤漂洗脱水一次完成，干净卫生，但投资大，需有专人维修。

2．水：

水有软水和硬水之分，通俗地讲，金属离子（铁、钙、镁等）含量多的为“硬水”，金属离子含量少的为“软水”。关干水的“软”“硬”程度世界上有许多标准，我国一般采用德国硬度标准，即 1德国度表示 100ml水中含有1mg CaO。

硬水洗涤织物，不仅造成洗涤剂的浪费，而且由于钙镁离子在织物上的沉积使织物发灰、发暗、手感发硬，所以洗涤织物最好选择软水洗涤。

3、水温：

水温的作用：A、加速洗涤剂溶解，形成泡沫分子，活动力增强，发挥洗涤效能，B、纤维膨胀，有利于污垢清除C、加快水对织物的润湿、渗透。一般水温越高去污力效果越好但真正洗涤时选择洗涤温度要考虑到衣物纤维的特点。

4、机械力：

所谓机械力就是洗衣使用的动力如揉、搓、刷、搅拌、转动等洗涤效果与机械力的大小成正比。但真正洗涤时要充分考虑纤维的特点衣物的新旧程度。这样选择机械力才能达到满意的洗涤效果同时不损伤衣料。

5、洗涤时间：

一般洗涤时间越长衣物洗涤越干净但为了节能减少衣物磨损提高工作效率。洗涤时间要与衣物的脏污程度衣物投入量的多少结合起来综合考虑。保证衣物干净的前提下洗涤时间越短越好。

6．洗涤剂：

所谓洗涤剂就是能够帮助水进行洗涤去污的形形色色的洗涤用品如肥皂、香皂、洗衣粉、洗衣液等。

洗涤剂一般由以下成分组成：

A、表面活性剂有阴离子型、阳离子型、非离子型、两性离子型表面活性剂阴离子型如烷基硫酸钠．烷基醚硫酸钠烷基苯磺酸钠等。具有较强的去污能力，非离子型如脂肪醇聚氧乙稀醚、烷基酚聚氧乙稀醚、烷基醇酚胺等具有很好的抗硬水、润湿、渗透性能两性离子型如烷基甜菜碱。眯控咐等具有洗涤去污能力同时降低洗涤剂对织物的刺激损伤；阳离子型如烷基三甲基氯化扶、多长链烷基甲基氯化接、汉化控等具有抗静电、柔顺杀菌等功能作用。所以洗涤剂中表面活性剂的选择使用至关重要它决定着洗涤剂的优劣。

B、水质软化剂如三聚磷酸钠、批沸石、柠檬酸钠、聚羟酸盐、乙二胺四乙酸钠等,具有较好的鳌合钙镁离子软化水质作用。

C、抗再沉积剂：如梭甲基纤维素、羧甲基淀粉、丙烯酸、马来酸共聚物等

D、荧光增白剂如VBL、31＃、33＃ CBS等

E、芳香剂：花香、果香型等

F、漂白剂：如次氯酸钠、过硼酸钠、过碳酸钠、二氧化氯、二氯异氰尿酸钠、双氧水、过氧羧酸等

G、PH值调节剂：如硅酸钠、纯碱、片碱等

H、酶制剂：如蛋白酶、脂肪酶、淀粉酶、纤维素酶等

J、泡沫抑制剂：如环氧乙烷环氧丙烷嵌段共聚物、硅油乳液等

医院衣物污垢成分复杂，只使用一种洗涤剂就能达到洗涤质量要求是不可能的。目前国内许多知名品牌厂家生产的强力医用洗衣粉、通用洗衣粉、去血渍洗衣粉、油污乳化剂、合成减、彩漂粉、氯漂粉、衣领净、除锈剂、消毒粉、消毒液等医院洗衣房系列产品，完全能够满足医院衣物洗涤的质量要求。

三、医院织物的分类及特点

1、按衣料：纯棉织物：如病服、手术服、床单、被服。纯棉织物耐碱耐高温，易出现褶皱。混纺化纤织物：如多数白大衣，洗涤温度不能太高，过水一定要过清，否则会出现泛黄变色

2、按颜色：

A、白色 B、浅色（花色）C、深色

3、按脏污程度：

A、一般脏 B、较脏 C．特别脏

4、按医院衣物类别：

A、工服 B、手术服 C、病服 D、床单、被服

所以,洗涤时要分门别类,由浅入深,分档洗涤,才能使衣物不搭色，不沾污，确保洗衣质量。

四、医院污垢来源、分类及附着方式

1、污垢来源

A、大气污垢：灰土、粉尘、烟尘、植物花粉、杂菌微生物等

B、人体污垢：人体分泌物，如皮脂、汗液皮屑、尿垢、粪便

C、工作环境污垢：手术后的血渍、药渍、病人卧床留下的油渍、药渍等

2、污垢分类

A、油性污垢：油溶性的液体或半固体，如动植物油脂、凡士林药膏等，须通过乳化分散除去。

B、固体污垢：属不溶性污垢，如尘埃、泥土，可以通过洗涤剂及机械力作用使之分散于水中除去。

C、水溶性污垢：来自人体分泌物及手术后血渍、药渍等

所有这些污垢往往不是单纯地粘附在织物上，而是一个互相联结形成的复合体，还会随着时间的延长及外界条件的影响发生氧化反应，或受到微生物的作用产生更为复杂的化合物。

3、污垢与织物的附着方式

A、机械附着：主要是固体污垢随着空气的流动而散落在织物纤维表面或纤维之间，或污垢与织物直接磨擦，机械地粘附在织物纤维的细小孔道中，这种污垢用搓擦等机械方法就可除去，但颗粒小于0.1微米的微粒就难以除去。

B、分子间相互引力：污垢颗粒间带有不同电荷，相互之间粘附力增强。洗涤过程中加入洗涤剂可以消除电荷使污垢脱落。

C、化学结合与化学吸附：果汁、墨汁、丹宁、铁锈、血渍与织物形成稳定的色斑属于化学结合，化学结合形成的色渍需用特殊的化学方法才能除去。

粘土及其他极性污垢能吸附OH-和H+形成一种化学联接键叫氢键，与纤维连在一起形成化学吸附，加入洗涤剂就能破坏这种吸附力。

五、医院衣物洗涤注意事项

1、白大衣是医院每个职工每天必穿的服装，白大衣的洁白干净整洁程度可以说是医院精神风貌的体现，一般白大衣领口、袖口较脏，前胸常有药渍，在洗涤白大衣时注意几个方面，

A：分检掏兜。医护人员白大衣口袋中经常装有圆珠笔、签字笔、口红、手纸等物品。这些物品一旦混入洗衣机中，将会造成整锅衣物的污染。

B、为了增加白大衣洗涤摩擦力，衣物装机量不要太满，2／3装量较为合适。

C、预洗时加入少许强力医用洗衣粉，有助于固体污垢的脱离。

D、主洗采用低水位加料后 40℃->60℃洗涤20分钟后高温洗涤，漂洗逐步降温以防死折出现，影响后整理。

E、如果时间充裕，白大衣领口、袖口可以用衣领净提前预处理，这样有利于主洗节料，缩短主洗时间。

F、彩色大衣要单独分色洗涤，以防脱色、搭色，可以加入氧漂粉，以达到去色渍增亮增艳作用，使用氧漂粉温度必须60℃以上，洗涤溶液PH值8.5以上，这样才能更好地发挥效能。

2、手术服

手术服主要污渍就是血渍和药渍。血渍是一种蛋白质，洗涤时切忌高温，一旦高温血渍就会渗入织物纤维固化变性，从而很难用普通的洗涤方法洗掉。所以手术服的洗涤要注意几个方面：

A、低温中水位多次预洗直到无血水出现。

B、加人去血渍洗衣粉不超过60℃洗涤30分钟然后加人消毒剂高温洗涤。

C、如果时间允许，可以将手术服放入容器中，用去血渍洗衣粉水溶液进行浸泡一定时间然后投人正常洗涤，

D、一旦有血渍固化，只能采用氯漂、氧漂进行氧化脱色，然后中和除铁。

3、病服

病服一般贴身穿着洗涤后最好过酸中和，然后加入柔顺剂。

4、床单、被服

床单、被服主要污渍是人体分泌物、食物油渍、药渍等，洗涤时最好低温到高温分档洗涤，加入一定量的油污乳化剂有助于油渍的去除。

5、慎用次氯酸钠漂白消毒剂

次氯酸钠以其消毒漂白效果好且价格低廉，多少年来一直为各医院洗涤所采用。但是次氯酸钠对织物腐蚀性强，脱色严重，致使织物报损率增加，彩色衣物严重褪色，所以要谨慎使用次氨酸钠。

A、使用时将次钠用水十倍以上稀释，机器转动的过程中加入洗衣机。

B、彩色衣物最好不用次钠漂白消毒。

C、有些药物遇到含氯漂白剂会氧化变色，形成褐色，滞留在织物纤维中很难除去，所以建议洗涤一定时间后再加入含氯漂白消毒剂。

6、严把质量关，把局部污渍消灭在衣物出厂之前。

衣物洗涤过程中肯定会有局部未洗掉的黄迹、药迹、陈旧血渍、锈迹等，一旦发现要及时处理，采用化学法、氧化法、还原法局部返洗。

水洗一般分为六个阶段：准备阶段、核心去污阶段、后处理阶段、脱水阶段、漂洗阶段和烘干阶段。

1、准备阶段即前处理阶段一一冲洗与预洗

2、核心去污阶段—一主洗与漂白

3、漂洗阶段一一过水

4、后处理阶段—一柔软、中和、增白

5.脱水阶段这五个阶段构成了一个完整的洗涤过程。

冲洗与预洗是为主洗作准备的。我们称之为前处理阶段；主洗是核心去污阶段，通过一系列物理化学形式，去除吸附在织物上的大部分污垢；而小部分未被洗除的污垢，则进入核心去污阶段第二过程—一漂白，通过氧化剂强烈的氧化作用再一次处理。完成了主洗和漂白之后，织物上会存在着浓度较高的洗涤剂和氧化剂，这必须通过几次合理的过水阶段才能去除。完成了上述阶段后，便可进入脱水阶段，如织物有特殊的要求，还需要做相应的后处理。

附：洗涤质量要求

各类上衣及裤子经水洗或干洗后达到以下要求：

（一）上衣洗涤质量要求

1、全身面料、衣领、衣襟、下摆贴边，袖子洗干净。

2、衣件颤色鲜明、无串色、无损伤。

3、全身夹里选净、商标清洁。

4、衣袋洗清、袋内无尘屑等积物。

5、干洗衣物不褪色、不变形、不损伤纽扣等饰物。

（二）裤子洗涤质量要求：

1、裤子全身面料洗净、无串色、无损失。

2、裤腰、裤裆、裤脚口贴边洗净。

3、左、右插袋、后袋洗清袋内无积物。

4、干洗裤子不变形、不褪色。

1、烘房法

在一个密封的房间里，在房间的斜对角上下方各设置一个0.1平方米的小洞，将热源（如散热片）放在下方的小洞附近。把含水份的衣物挂在房内。热源把房内空气加热，热空气由低升高，穿过含水份的织物时把水份蒸发，就带一定湿度的热空气，经房内上方的小洞排走.而下方的小洞则负责空气的补充。这样的过程持续一段时间后，织物就被烘干了。这种烘干法比自然晾干法效率高4-8倍，适宜于一些小型的洗衣工场。

2、机械烘干法

烘干机一般有两个类型。一类是蒸汽加热式，一类是电加热式。主要区别是热交换器加热方式不同。蒸汽加热式的热交换器是由铜管和铜质翅片组成，由蒸气提供热源；电加热式的热交换器是由电热元件（如电阻丝），传热器和翅片组成，由电能通过发热丝变成热能.烘干机设有加热时间控制器和冷却时间控制器.加热时间控制器能控制被烘干的加热烘干时问，而烘干机内设有的湿度控制器能保证设定工作温度的恒定。在烘干机内滚筒热空气出口处设有限度探测器，测出的疆度信号反馈至炭度控制器.来实现滥度的自动控制。由于被娱织物在烘干机内滚动的过程中，会有不少的纤维毛绒损落，被热空气带出。这些东西会污染外界环境，堵塞管道，还会因相互间的剧烈摩擦引起静电现象而造咸火灾。因此，在滚简空气出气处，还装有一个过滤网，它会对毛绒产生的阻滞作用，但由于这个原因在烘干衣物时毛绒会把过滤网的孔眼堵塞，引起空气流通不畅而影响烘干效果.因此，要有计划地检查清理过滤网，为了确保烘干机的正常工作和安全生产，在使用过程应注意以下各点：

（1）含有海绵、橡胶、胶垫、塑料物品、蜡的衣物，不要使用烘干机烘干。

（2）烘干衣物重量要恰当、一般为额定装载量的80%-85%.

（3）如果被烘物重量太轻，要找非类似的烘物一起烘干，否则被除数烘物会被烘干机转笼转动产生的离心作用贴在转笼上，不易烘干。

（4）纯毛织物和容易受热文治武功收蜜的织物，不使用烘干机烘干。

（5）对于案些易掉色的衣物，如果受热会掉色、不要使用烘子机焕干。

无论用四氮乙烯干洗还是石油干洗，其干洗的过程主要去除了油溶性污垢，但水溶性污垢去除的不够彻底。为了弥补干洗的这个不足之处，就要进行干洗后加工工序，去除水溶性污渍，确保干洗质量。

1、必备工具

（1）大棕刷：其大小与水洗的板刷相同，但毛要用猪棕毛做的才行，棕毛刷弹性好，而且不损坏衣料，尤其是丝铜衣料就显得更重要了。

（2）小棕刷：其尺寸与大牙刷相近，棕毛得长短应有两个尺寸，长毛刷用于丝绸衣料，毛长在12毫米，短毛刷用于其他衣料，毛长在6-8毫米。

（3）垫板：是用来去除污渍时垫在衣服下面得，袖筒或裤腿处去渍就更显得必要，防止将另一面弄湿。

（4）喷壶：是去除水印的工具。使衣物上水印不明显。

（5）毛巾：是去渍时吸附污垢及水污的工具，要多准备几条，最好用白色毛巾。以防止调色。

2、加工程序

（1）检查衣面，浅色衣服可以直接用眼观察所有的污渍，但深灰色衣服就很难看到，这是由于在干洗时污溃表面的油污就被破坏，污溃自然就显露出来。

（2）局部去溃：当发现了水溶性污渍后，要随查随去。水溶性污溃的去除分几个步骤；

1）首先用小棕刷，这样有一部分污渍直接就可以刷掉，然后用半潮半干的毛巾擦擦就可以了。

2）如果干刷刷不掉，就要在刷子上沾点水来刷，这样也可以去除一部分水溶性污渍，然后用蒸汽喷枪在水圈的周围喷点蒸汽，再开压缩空气喷枪用压缩空气吹干。

（3）去除水渍：当我们去除污渍后会留下一个水圈印，它就叫做水渍。去除水渍，首先用喷枪在水资的外边喷一圈，再用蒸汽喷枪从外向内喷蒸汽，然后开压缩空气喷枪用压缩空气吹干，及袖凤使水分尽量减少.

（4）衣里拔水：是衣里的一种清洗方法，衣里和衣面一样会脏，一般都是下摆部分，油漆是大衣就更为突出了。

1）首先用不大湿的毛巾将衣衬有脏的部位润湿，但不能把面料弄湿。

2）然后用水稀释后的肥皂沾在毛巾上人量不能多，在有脏处反复擦净。

3）用干毛巾浸湿，再用不太湿的毛巾擦，反复几次，这样就相当于投水，最后用干毛巾吸水。

4）用蒸汽喷枪在水印边部喷水，使水分逐渐形成过渡，再用空气压力吸湿，衣里拔水就完成了。

5）在阴凉通风处阴干才能整烫。

洗后加工是比较麻烦的一项工作，既要有耐心，还要多积累经验。此外，如果在干洗后发现还有一些油性污溃及水溶性污渍在干洗过程中并没有去除或者说没有完全去除干净，这时我们还可以使用一些专业去除污渍的产品，以便达到更好的去渍效果。

3、污渍的识别

正确鉴别污渍的类别是去渍的关键.只有正确鉴别污溃的类别，才能在去渍时采取相应正确的去渍方法。污渍的外观、颜色、气味等许多特性都可以作为识别的线索。下面是几种感观鉴别常见的污渍方法：

 外观鉴别法

外观鉴别方法就是根据衣服上的污溃外观形态通过观察即可识别污渍。如：各种食物汁、油漆溃等，通过外观即可识别它们的种类.

 颜色鉴别法

是根据污渍物特有的色泽来识别污渍，例如：墨水汁、染料、油漆、血迹等污渍，都可以从颜色识别出来。

 感观鉴别法

外观鉴别方法就是根据衣服上的污溃外观形态通过观察即可识别污渍。如：各种食物汁、油漆溃等，通过外观即可识别它们的种类。

 颜色鉴别法

是根据污渍物特有的色泽来识别污渍，例如：墨水汁、染料、油漆、血迹等污渍，都可以从颜色识别出来。

 感观鉴别法

凭手感及眼观某些污渍的表面，通过手感来识别污渍。如糖类污渍、胶水类污渍、蜡渍等，有易板结的特点。感观鉴别污渍，主要靠长期经验和知识的积累。

 部位鉴别法

就是根据服装污溃所在的部位识别污渍.例如：男性衣领易出现脂类污渍，前胸、袖口易粘食物闻，女性服装领下及领口有香水渍和化妆品渍、裆部有血渍、异色等。

 气味鉴别法

是根据污渍特有的气味来识别污渍。如：香水、酒、口香糖等污渍可通过气味加以识别。

织物在洗涤过程中，会受到洗涤机械力、热能、热能、织物相互摩擦力等因素的影响，会使织物发生变形。如水洗过程中织物由于受水的作用而使纤维膨胀或收缩；干洗烘干时织物受热会失去原有的定形效果。熨烫就是对其的整理，使织物和皮革制品恢复原状。如果衣服洗得非常干净，但熨得不好，也会让人觉得失望。因此说“洗涤是内涵而整烫是外观””

烫衣质量要求：

1、全身面料、平服、无烫伤、无极光。

2、领子平挺、符合原样要求。领角左右相等，领脚平服不露缝，

3、衣襟平服挺括、二角相等。

4、腰缝分开、下摆贴边平服、整齐。

5、左、右扇胛呈胖圆形，肩缝分开、肩里平服

6、袖子前缝分开、后缝齐直、袖里平服。

7、待口早服、无袋盖印、夹里无口印。

烫裤质量要求：

1、裤身挺括平服、无烫伤、无极光。

2、裤子前后四筋、通腰神平直、服贴。

3、裤脚里外四缝齐直、门襟、门攀平服、挺括。

4、臀围前后缝分开、压煞裤裆平服。

5、腰面、腰里平服、腰神齐直、左右相等。

6、裤袋烫平，左、右、后、表袋密缝不露里。

1、洗出来的衣物必须有光泽度。

2、在洗涤过程中要求浅色与深色分开洗涤，水洗的裤子随时更换清水，避免有异味。

3、洗涤后的裤子必须保持干爽，以免潮湿染色。

4、衣物上存在的油渍、异物等，在洗涤行业内能处理掉的必须处理掉。

5、用干净的水把裤子必须投干净，不能留有水渍、泥渍、洗涤剂等印迹。

6、需干洗的衣物必须干洗（尤其毛料、莱赛尔纤维休闲裤等），按照洗涤行业标准使用洗涤制剂，保证裤子的洗涤效果。

7、洗涤场所必须保证干净、通风、不潮湿、使用专业的烘干设备烘干。

熨烫标准：要求无双缝、歪缝、烫印、烫亮、烫焦、烫迹、等现象。必须保证每一部位的平展、里缝要求批缝熨烫，做到无褶皱。

1、修后线头必须剪掉，不允许用不同颜色的线进行整修。

2、修腰里衬时必须缝一圈不允许钉几个点点。

3、修补时针眼必须按原线路修。

4、收腰放腰时里布必须整理好后在进行封口。

5、配料必须用标准的，没有的要提前一个工作日沟通补货。

6、明线跳线的要整条线进行更换不允许哪跳修哪，修裆缝时必须要超出原长度进行缝合，防止易开现象。

7、修后要平整，与原来制作基本一样。

序号

品名

产地

环保情况

1

果汁、咖啡渍去除剂

河北

工厂配备的软水处理系统，对于自来水进行二次软化，可大幅度减少可溶性钙、镁化合物含量，从而降低衣物的磨损，使衣物更加松软和明亮，对于工厂所用的洗涤用剂均达到国家洗涤行业标准，同时工厂配备整套污水处理系统，依据国标《污水综合排放标准》第二类污染物最高允许排放浓度三级标准，PH、CODcr、SS、石油类项目均达标。

2

锈渍去除剂、胶漆去除剂

河北

3

洗涤剂、精洗衣物护理液

河北

4

人体蛋白、血渍、奶渍去除剂

河北

5

除黑剂、丹宁酸去除剂、低温胶黄剂

河北

6

立干净去渍剂、笔记我自去除剂、百年魔力洗涤剂

河北

7

毛丝洗涤剂、去渍乳化粉

河北

8

神力洗涤剂、液体黄斑净增深增弹剂

河北

五氧化二磷未检出（标准＜0.005）

不定期与供电部门了解停电相关信息，充分筹备发电机组所需材料及常用配件。

我司有200千瓦的发电机组，一旦停电，第一时间通知电工，检查电路设施，及时发电，保障正常生产。

在夏季是电荒，需及时了解医院所需最大量，预防发电组故障，并按需求，准备周转被服。

我司有备用深水井，90立方的不锈钢储水箱3个，保障正常用水需求。

计划性停水：

在接到供水公司通知停水的电话或以其它形式的停水通知时，必须问清楚停水的时间，停多长时间及停水原因，做好记录。

通知应急领导小组组长、通知院办、用水重点科室及部门负责人，说明停水的原因，具体停水时间，停多长时间，并做好二次供水的准备工作。

如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，以书面形式或办公系统向各部门发出通知。

如时间紧急，应在接到供水公司的通知后，立即通知应急领导小组组长，说明情况，向各部门发出通知。

临时性停水：

出现临时性停水时，立即电话询问供水公司，问明停水原因及停水时间的长短。

通知应急小组组长，说明情况。

如停水时间较短（20分钟之内），可通过二次供水可以起到应急效果。

如停水时间较长，应立即准备启动应急预案。

如内部原因停水时，要查明停水原因，及时抢修，在最短时间内消除故障，恢复供水。

应急保障：

应急小组成员应随时保证通讯联系方式畅通。

日常做好供水管路、阀门的检查，发现问题及时处理。

对维修人员进行培训，使之都能知晓应急供水、布局及操作流程。

维修人员实行24小时值班制度，并保证与各科室的联系，做好24小时随叫随到。

每日关注天气情况，充分了解院方的需求，及时准备1-2天的周转被服，并提前送致院方库房，同时回收污染的被服，确保院方正常运营。

突发天气发生后，第一时间回收污染的被服，并及时清洗，确保足够的周转被服。

加强公司的突发性天气应急工作，尤其加强库房，洗涤设备、发电机组、人员安全的防范工作。

设备突发性故障，第一时间通知电工恢复设备正常运行；如设备故障大，不能及时恢复工作，应及时告之设备工厂报修，争取在最短时间内恢复生产，同时，与院方沟通被服用量，用周转被服保证其基本用量。

做到设施设备的日检点记录和日常基础保养，随时了解设备的运行状况，有效减少设备损坏频率，并由电工全面负责和监督，同时电工做好设备二、三级保养。

车辆如有突发性故障，驾驶员第一时间采取排故措施，保障被服及时送达。

如车辆故障大，驾驶员不能排故的，及时报告组长，采取紧急维修，并临时租用车辆把被服送达所需单位。

一、烘干机机电短路引起爆燃

主因机械长时间重负载运转，引起机电线路短路。一般为爆响并起火，有时可引起机内布草燃烧。处置时先关闭总电源，并通知保卫处、后勤相关部门。使用灭火器灭火。控制灾情后汇报相关领导。

二、烘干机温度失控引起布草烧灼

主因排风系统故障或者机械本身故障。一般随温度增大，布草渐渐变黄发黑，并有火星。处置时先关闭总电源，用湿毛巾堵塞排风管，通知保卫处、后勤相关部门。在保证安全前提下，从机内强行拿出布草散放洒水。以控制灾情，减少损失。发热器部分不可使用干粉或水灭火，待其自然冷却，以防次生灾害发生。控制灾情后汇报相关领导。

三、消防喷淋启动

主因烘干机区域温度过高，或出现火情烟雾等隐患。一般有高压喷水，伴有报警铃响。处置时关闭总电源，通知安防部工程部。在保证安全前提下，用干毛巾将机械电动机电脑板等部件覆盖以减少损失。由安防部暂时关闭消防水阀，被淋机械暂时停用，污染布草重新洗涤。

四、水洗机近端爆水管/蒸汽管

处置时先关闭机电源，通知后勤相关部门，关闭就近的控水阀/蒸汽阀。在保证安全前提下，用干毛巾覆盖电脑板、变频器、电动机等部件，以减少损失。由后勤相关部门排除故障。

五、排污系统故障引起水灾

处置时先关停水洗机，关闭总电源，通知后勤相关部门。同时抢出被淹区域贵重物品。并协助工程部使用临时潜泵和排水管，将污水抽至污水池。由后勤相关部门排除故障。

六、烫平机夹住手臂

主因工作人员违规操作手臂逾越保护挡板所造成。处置时立刻触碰保护挡板，停机关闭电源。通知保卫处、后勤相关部门以及相关领导。并根据实时情况同时拨打急救电话。勿盲目转动辊轮以防二次伤害，可用扁头撬棍、液压破拆钳等设备强行增大辊轮间隙，以取出被夹手臂。脱险后以就近送医。

七、员工触电、工伤等意外情况

洗衣房为大量密集用电区，安全规范操作尤为重要。若发生触电工伤等意外，须立刻关闭电源，将伤者送到安全区域，同时通知保卫处后勤相关部门以及相关领导。并拨打急救电话。对危重者进行急救措施。

八、烫平机滚筒爆裂

所有员工应立即撤离现场，切断电源，如有人员受伤应立即拨打120请求救助，同一时间向上级领导、医院总值班汇报情况，等待救援人员前来处理，切勿私自进入现场处理。

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