万科物业社区文化社团组织成立指引
万科企业股份有限公司名称万科物业社区文化社团组织成立指引编制牟红艳、姜浩更改审核何曙华批准编号vkwg08-36-2版本a/0第1页共5页向云生效期2021年6月22日1、目的
为当地房地产公司提供如何在社区建立社区组织的指导。2.范围
本指引适用于集团下属各物业公司。3、职责
3.1. 集团物业管理部负责本指引的编制、修订和发布；
3.2.各地物业公司负责在本指引的基础上根据各地特色制定本公司的相关指引，并协助社区社团建设工作的具体实施。
4.方法和过程控制4.1什么是社区组织
社团组织是以某一特定兴趣爱好为基础，以社区业主自愿为原则，以丰富和活跃社区文化生活为宗旨，自发组成或他人（管理处、居委会等）协助牵头组成，通过多层次多样化的活动形式为载体，按照规范的制度和章程运作的社区业主组织。4.2社区社团建设目的和作用
? 规范有序的社区文化建设，增强业主对社区的归属感和凝聚力，提高业主对万科的理解
品牌的忠诚度；
? 协调邻里关系，搭建交流平台，促进业主沟通；？最大限度地利用社区资源，促进社区文化建设；
?促进业主与物业公司之间的良性互动，形成百花齐放的社区文化局面；?体现万科社区健康丰盛的人文情怀。4.3物业公司在社团活动中的定位
4.3.1地方物业公司作为社区协会的协助部门，有义务对社区协会的建设提出建议，积极引导、支持和鼓励社区协会的建设；
4.3.2在社团组建期间，物业公司可协助完成相关社团组建工作，规范社团运作流程；
万科企业股份有限公司名称《万科物业社区文化协会成立指引》的编制牟红岩、姜浩变更审查何书华批准号vkwg08-36-2 A/0版共5页第2页祥云成立后生效日期4.3.3，物业公司应当关注协会的健康规范发展，坚持协会自我管理、自负盈亏的原则，充分尊重协会的内部管理和经营权，必要时在力所能及的范围内给予支持和帮助。4.4协会的类型
4.4.1针对不同年龄层的客户群体，可以组织相应的兴趣爱好活动团体：
? 儿童团体。儿童活动是陌生家庭之间的重要纽带，可以根据主人和社区的需要进行
资源组织：少儿兴趣班、舞蹈班、外语班、音乐班、游泳班、绘画班、手工班、童军团、亲子乐园等。
? 老年群体。老年人是社区的中坚力量，他们既有时间，也有热情，以丰富社区
老年业主的生活，可组织成立：夕阳红艺术团（包括书法小组、合唱小组、戏曲小组、棋牌活动小组、老年手工班、乐队、时装队、交谊舞队、秧歌队、腰鼓队、表演队）、老年义工队、老年健身团（晨练队、门球队、太极剑/拳队）等。
? 中青年群体。对于社区中的中青年业主，我们可以迎合他们的兴趣爱好，组织一些活动
青春时尚的活动团体：网友俱乐部、车友会以及各类日常体育项目俱乐部（如足球、篮球、羽毛球、乒乓球、桌球、壁球、保龄球、高尔夫、网球协会等）、户外运动俱乐部（开展登山、徒步、溯溪、定向运动、野营等活动）等，定期组织联赛、友谊赛、挑战赛。
对于中青年女性业主，还可以建立社区女性俱乐部，如插花、烹饪、育儿、美容、家居装饰、瑜伽、健身等
4.4.2针对不同档次的社区组建不同类型的社团组织
? 中高档居住区可以考虑建立群众参与协会，如上述老年群体和少数群体。
儿团体等，可以丰富社区文化生活，营造热闹、祥和的社区氛围。
? 高档住宅小区可以根据业主的高层次文化需求，建设一些高档、静态、典雅的社区
团活动组织，如：集邮协会、诗歌爱好者协会、合唱团、摄影协会、钓鱼协会、高尔夫、桥牌协会等的文化社团。
4.5成立协会的基本条件和程序4.5.1成立“协会”的条件是什么？业主需要建立一个社区组织。
万科企业股份有限公司名称万科物业社区文化社团组织成立指引编制牟红艳、姜浩更改审核何曙华批准编号vkwg08-36-2版本a/0第3页共5页向云生效期2021年6月22日?成立的社团类型契合业主需求，具备发展潜力；?成立的社团必须合法运作、符合相关政策法规的规定；
? 业主或物业管理公司应当召集有相同利益爱好的业主成立社区组织筹备小组
长一名。同时组长应由具备一定专业特长、并有业余时间的热心业主担任，愿意为社团的成立和发展服务。
? 应有标准的协会活动章程（包括管理和运营体系、财务体系等）
?要有必要的活动设施和场地。活动设施和场地可以很灵活，本着社区资源共享的
原则上，不同协会的活动场地和设施可以共享。4.5.2结社基本流程图：
正式成立――理事长或会长宣布社团成立。讨论通过本社团活动选举――第一届社团理事会成员，并从第一届理事会成员中选举产生社团理事长或会长、副会长召开成立大会――召开成立大会，确定组织章程招募会员――物业公司协助在社区内张贴成立社团的通知，吸收有相同兴趣的业主加入起草章程――召开筹备会议，草拟组织架构、管理制度、章程等，报相关主管部门审批成立筹备工作小组――设组长一名，明确分工确定需求――物业公司、管理处根据需要牵头组织或有相同兴趣爱好业主自发组织万科企业股份有限公司名称万科物业社区文化社团组织成立指引编制牟红艳、姜浩更改审核何曙华批准编号vkwg08-36-2版本a/0第4页共5页向云生效期2021年6月22日
4.6社区协会的运作模式4.6.1组织结构
?社团实行会长或理事长负责制，设会长/理事长一名，副会长/副理事长2-3名（其中
一位是财务总监），一位是执行秘书。
?会长、副会长经会员大会从社员中选举产生，一般任期1年（各地公司可自定），
可能会连任。
?可聘请顾问2-3名，名誉会长1名。注：相关职责参见章程。
4.6.2协会规章制度（参考：四季花城诗社章程）
社团的最高权力机构是会员大会，会员大会的职权是：?制定和修改章程
? 选举和罢免协会主席和副主席？决定协会的其他重大事项
）
? 成员权利：成员有选举权、被选举权和投票权；监督和建议协会工作的权利；
社团各种活动的优先参加权；入会、退会自愿权。
? 会员义务：遵守公司章程，执行公司决议；积极参加协会组织和倡导的各项活动；
为社团的发展和工作开展提出合理化建议；发扬团结互助精神，维护社团的声誉和合法权益。
? 财务制度：明确协会资金来源，坚持专人管理，专款专用，一切费用由董事长支付
签署，并定期向社员公布收支帐目。
? 纪律制度：严格考勤，实行奖惩制度。对于表现优异或出席率较高的成员，理事会可
决定给予一定奖励，如免交部分会费等；会员长期无故不参加社团活动或不承担义务者，社团理事会有权建议其退团，并履行相关手续。4.7社团运作中常见的难点及可持续发展建议
? 组织松散，管理困难。社区组织对业主没有法律约束力，成员参与相对自由。
万科企业股份有限公司名称万科物业社区文化社团组织成立指引编制牟红艳、姜浩更改审核何曙华批准编号vkwg08-36-2版本a/0第5页共5页向云生效期2021年6月22日建议：细化制度，明确要求，提高入会条件，增加社团吸引力，为社团规范化运作奠定基础。
? 缺乏活动资金。活动资金是社区协会运作的难点。一些成员有依赖房地产公司的想法，
认为社团活动经费应由物业公司承担，不愿意分摊活动费用。
建议：在协会成立之初解决资金问题，向会员说明资金来源，取得会员的理解，并提交大会决议；开辟渠道，动员会员为协会的活动寻求赞助和筹集资金；建议一些协会与社会专业俱乐部合作，在一定程度上规避活动风险。
?活动场地有限。由于社区活动场地的缺乏，影响社团活动的开展。部分社团的户外
这些活动对社区居民的生活造成了一定干扰，并可能引发各种矛盾和纠纷。同时，协会运行的外部环境也相应遭到破坏，挫伤了协会会员的参与和积极性，影响了协会的运行。建议：尽量协调时间和地点，充分利用社会内部、社会之间的资源；开展邻里守望活动，营造和谐的社区氛围，增进居民相互了解；依托集邮协会、摄影协会、诗歌协会等协会，更多静态的社区文化活动不仅可以丰富社区文化生活，还可以将活动对社区居民的影响降到最低。
?社团与社团之间缺乏有效的沟通与交流。社团活动具有相对独立性，社区内社团较
很多，如缺乏必要的沟通和沟通，很容易在活动中形成每个社区的状态，这不利于社区文化的发展和建设。
建议：适当举行社团间的沟通、交流会，组织跨社团的活动。定期宣传社团风采，组建社团联谊会统筹社团活动。
? 小型社区协会或小型社区协会在协会的运作和规模增长方面存在困难（人数少，社区法规）
模和活动影响力小）
建议：确保协会的良好运作；规范社区运行流程，严格执行各项规章制度，确保有效实施；鼓励社会核心成员积极参与社会建设，壮大社会队伍；协会本身应具有造血功能，并保持稳定的资金来源；以建设优质协会为目标，借助社区业主资源，逐步扩大协会规模，开展交流和友谊活动。
《万科物业社区文化社团组织成立指引》相关文档：
社团组织招新策划书(6篇)10-13
社团组织招新策划书6篇03-03
学校社团组织活动总结(5篇)06-15
高校学生社团组织管理07-12
高校学生科技社团组织的管理与优化策略07-12
高校学生社团组织管理07-12
学校社团组织活动总结(5篇)07-17
万科物业社区文化社团组织成立指引10-29
