上海财经大学2010-2011学年第二学期《企业战略管理》期末考试试卷及答案(卷四)

时间:23-09-23 网友

上海财经大学《企业战略管理》

2010-2011学年第二学期期末考试试卷(卷四)

班级 姓名 学号 成绩

一、名词解释(每小题5分,共15分)

1.产品与市场范围

2.企业使命

3.成本领先战略

二、判断题(判断以下论述的正误,认为正确的就在答题相应位置划“T”,错误的划“P"。每小题1分,共7分)。

1.企业文化是企业无形的东西,对企业战略不重要。( )

2.通常用来反映- -个国家经济发展水平的常用指标有:国民生产总值、国民收入、人均国民收入、经济发展速度、经济增长速度等。( )

3.通过对企业资源的分析,关键是要确定企业的资源优势和劣势。( )

4.对战略目标的评价论证过程,也是目标方案的完善过程,即通过目标评价矩阵,找出目标方案的不足,并想方设法使之完善起来。( )

5.有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化( )

6.战略实施是市场驱动性的企业家活动。( )

7“产生共同愿景”是组织结构相适应战略的最本质内容。( )

三、单选题(从下列各题四个备选答案中选出最佳答案,将答案代号填在该题的相应位置。答案选错或未选者,该题不得分。每小题2分,共14分)

1.结构学派是( )

A.以理性主义为特征的第一阶段

B.强调非理性因素,注意对战略制定过程中行为因素研究的第二阶段

C.综合阶段

D.第四阶段

2.( )不是无形资源

A财务资源 B知识产权 C商誉资源 D组织资源

3.企业在运用平衡计分卡进行战略管理时,主要是从客户、业务流程、学习与成长和( )方面开展。

A财务 B非财务 C绩效 D非绩效

4.所谓差异化战略,是指为使企业产品与( )有明显区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。

A原产品 B竞争对手产品 C本企业产品 D同行业产品

5.在QSPM矩阵中权重的确定,渗透了大量的( )因素,同时反映了企业对待战略问题的价值观。

A风险评价 B组织文化 C时间机会 D竞争环境

6.确定如何在借贷融资、股权融资之间选择--个最有资本结构的最常用的财务技术是( )

A财务预测 B资金计划

C每股收益与息税前收益(ESP/EBIT) 分析 D财务预算

7.三鹿奶粉事件表明( )

A战略风险很难预防 B它是运营风险

C它属于竞争风险 D它是资产损伤风险

四、多项选择题(从下列各题备选答案中选出所有正确答案,将答案代号填在该题的相应位置。答案选错或未选全者,该题不得分。每小题2分,共14 分)

1公司战略管理者是( )

A.公司高层管理者 B.董事会 C.专职计划人员 D.基层人员

2.资源按照其可持续性划分,可以分为( )

A流量资源 B长周期资源 C短周期资源 D标准周期资源

3.商业伦理对战略目标的影响主要体现在商业伦理的规范上,包括( )等方面

A法的规范 B承担社会责任 C限度的竞适规范 D保护环境 E以顾客为中心

4.生命周期分析法的战略建议有( )

A发展战略 B有重点的发展战略 C渗透战略 D调整战略 D退出战略

5.如果经营单位落入到正矩阵的I、I、IV 象限中,适宜采用的战略有( )

A市场渗透 B加强战略 C一体化战略 D产品开发 E收获型战略 F剥离型战略

6.根据企业文化与战略所存在的关系,对企业文化进行塑造和培育的方法是( )

A以企业使命为基础 B加强协同作用 C根据文化进行管理 D重新制定战略

7.战略风险的来源包括( )

A超过预期的环境变化 B基于业绩压力的规模扩张

C富于冒险精神的企业文化 D隐瞒与欺骗

五、简答题(回答要点,并简明扼要作解释。第1小题4分,第2题6分,第3小题13分,共23分)

1.战略选择的误区有哪些? (4 分)

2.战略制定包括那几个阶段? (6 分)

3.战略性思维应具备哪些素养? (13 分)

六、案例题(请认真阅读下述内容,仔细分析题意。共12分)

英特尔公司使命的改变

在某些情况下,公司所在的环境会发生巨大的变化,这些变化往往会改变公司的未来前景,要求公司对自己的发展方向和战略方向进行大幅度的修订,英特尔公司的总裁安德鲁●格罗夫把这种情况叫做战略转折点。

格罗夫和英特尔公司在20世纪80年代中期遇到了一次战略转折点。当时,计算机存储芯片是英特尔的主要业务,而日本的制造商想要占领存储芯片的业务,因此,将它们的产品价格相对于英特尔以及其他芯片生产商降低了10%。每一次美国的生产商在日本生产商降价之后回应日本生产商的降价行为时,日本生产商又降价10%。为了对付日本竞争对手的这种挑衅性的定价策略,英特尔公司研究

出了很多战略选择:建立巨大的存储芯片生产工厂,以对抗日本生产商的成本优势。投资研究与开发,设计出更高级的存储芯片,撤退到日本生产商并不感兴趣的小市场上去,最后格罗夫认为,所有这些战略选择都不能为公司带来很好的前景,最好的长期解决方案是放弃存储芯片业务-尽管这块业务占英特尔公司收入的70%。然后格罗夫将英特尔的全部能力用于为个人计算机开发更强大的微处理器(因特尔公司早在20世纪70年代的早期就已经开发出来了--种微处理器,但是由于微处理器市场上的竞争很激烈,生产能力过剩,所以英特尔公司才将公司的资源集中在存储器芯片上)。

从存储器芯片业务撤退,使英特尔公司在1986 年承担了1.73亿美元的账面价值注销,并全力以赴参与微处理器业务-格罗夫所做的这项大胆的决策实际上给英特尔公司带来了一个新的战略使命:成为个人计算机行业微处理器最主要的供应商,使个入计算机成为公司和家庭应用的核心,成为推动个人计算机技术前进的- -个无可争辩的领导者。英特尔公司是美国1996年盈利最大的五家公司之一,

营业收入为208亿美元税后利润为52亿美元。今天,85%的个人电脑带有“INTEL INSIDE"的标签。

思考题

1.你设想一 下, 英特尔公司以前的使命是什么?为什么要进行战略改变? 6分

2.英特尔公 司的竞争对手主要采用何种竞争策略? 6分

七、论述题(共15分)

试述战略选择中常见的几种误区。

上海财经大学《企业战略管理》

期末考试试卷参考答案

一、名词解释(每小题5分,共15分)

1.产品与市场范围:表明企业属于什么特定行业和领域,及企业所处行业中产品与市场的地位是否占有优势。通过分析企业共同的经营主线,可以把握企业的方向,同时企业也可以正确地运用这条主线,恰当地指导自己的内部管理。

2.企业使命:也称企业宗旨、企业任务、企业纲领、企业目的或经营原则等,是企业对目前所从事的经营活动的界定,从而明确目前活动的范围,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。它从根本上说是要回答:“我们的业务是什么”这一关键问题。

3.成本领先战略:是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。

二、判断题(判断以下论述的正误,认为正确的就在答题相应位置划“T”,错误的划“P"。每小题1分,共7分)。

1.企业文化是企业无形的东西,对企业战略不重要。( F )

2.通常用来反映- -个国家经济发展水平的常用指标有:国民生产总值、国民收入、人均国民收入、经济发展速度、经济增长速度等。( F )

3.通过对企业资源的分析,关键是要确定企业的资源优势和劣势。(T)

4.对战略目标的评价论证过程,也是目标方案的完善过程,即通过目标评价矩阵,找出目标方案的不足,并想方设法使之完善起来。( T )

5.有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化( T )

6.战略实施是市场驱动性的企业家活动。( F )

7“产生共同愿景”是组织结构相适应战略的最本质内容。( T )

三、单选题(从下列各题四个备选答案中选出最佳答案,将答案代号填在该题的相应位置。答案选错或未选者,该题不得分。每小题2分,共14分)

1.结构学派是( C )

A.以理性主义为特征的第一阶段

B.强调非理性因素,注意对战略制定过程中行为因素研究的第二阶段

C.综合阶段

D.第四阶段

2.( A )不是无形资源

A财务资源 B知识产权 C商誉资源 D组织资源

3.企业在运用平衡计分卡进行战略管理时,主要是从客户、业务流程、学习与成长和( A )方面开展。

A财务 B非财务 C绩效 D非绩效

4.所谓差异化战略,是指为使企业产品与( B )有明显区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。

A原产品 B竞争对手产品 C本企业产品 D同行业产品

5.在QSPM矩阵中权重的确定,渗透了大量的( B )因素,同时反映了企业对待战略问题的价值观。

A风险评价 B组织文化 C时间机会 D竞争环境

6.确定如何在借贷融资、股权融资之间选择--个最有资本结构的最常用的财务技术是( C )

A财务预测 B资金计划

C每股收益与息税前收益(ESP/EBIT) 分析 D财务预算

7.三鹿奶粉事件表明( B )

A战略风险很难预防 B它是运营风险

C它属于竞争风险 D它是资产损伤风险

四、多项选择题(从下列各题备选答案中选出所有正确答案,将答案代号填在该题的相应位置。答案选错或未选全者,该题不得分。每小题2分,共14 分)

1公司战略管理者是( ABD)

A.公司高层管理者 B.董事会 C.专职计划人员 D.基层人员

2.资源按照其可持续性划分,可以分为( BCD )

A流量资源 B长周期资源 C短周期资源 D标准周期资源

3.商业伦理对战略目标的影响主要体现在商业伦理的规范上,包括( ACE )等方面

A法的规范 B承担社会责任 C限度的竞适规范 D保护环境 E以顾客为中心

4.生命周期分析法的战略建议有( ABDE)

A发展战略 B有重点的发展战略 C渗透战略 D调整战略 D退出战略

5.如果经营单位落入到正矩阵的I、I、IV 象限中,适宜采用的战略有( BC )

A市场渗透 B加强战略 C一体化战略 D产品开发 E收获型战略 F剥离型战略

6.根据企业文化与战略所存在的关系,对企业文化进行塑造和培育的方法是( ABCD )

A以企业使命为基础 B加强协同作用 C根据文化进行管理 D重新制定战略

7.战略风险的来源包括( ABCD)

A超过预期的环境变化 B基于业绩压力的规模扩张

C富于冒险精神的企业文化 D隐瞒与欺骗

五、简答题(回答要点,并简明扼要作解释。第1小题4分,第2题6分,第3小题13分,共23分)

1.战略选择的误区有哪些? (4 分)

答:一、利润误区; 1分

二、规模误区; 1分

三、购并误区; 1分

四、多样化经营误区。1分.

2.战略制定包括那几个阶段? (6 分)

答:战略制定框架第- -阶段被称作“信息输入阶段”,概括了制定战略所需要输入的信息,这其中的方法包括EFE矩阵、IFE 矩阵等。(2分)

第二阶段被称为“匹配阶段”,通过将关键内部和外部因素排序而制定可行的战略方案,第二阶段采用的方法包括: SWOT矩阵、SPACE 矩阵、BCG矩阵、IE 矩阵、CSM矩阵(2分)

第三阶段为“决策阶段”,所用的方法为定量战略计划矩阵。(2分)

3.战略性思维应具备哪些素养? (13 分)

答: 1) 超前意识。这就是要求战略管理者思维敏锐,目光远大,能先人一招地预见到事件的发展变化,提早做出决策并付诸行动。2分

2)长远意识。战略管理者要集中大部分时间和精力去思考未来几年或更长时间的事情,考虑企业的发展方向和定位。虽然对未来长远发展情况的预测很困难,但绝不能只顾眼前而忽视长远2分

3)全局观念。战略管理者心中必须时刻装着企业全局,思考企业整体的利益。企业是-一个系统,内含若干子系统,在子系统与系统之间以及各子系统相互之间,必然会出现矛盾。在战略管理过程中,就要按照全局意识来处理这些矛盾,协调各方关系,实现整体优化。这里还包括处理好企业与外部环境之间的关系,企业既受环境影响,又可影响环境,处理好这些关系,也是维护企业总体利益的需要。

3分

4)权变意识。战略管理是一一门学科,又是一门艺术,这应成为管理者的共识。在战略规划和实施中,一切都要从实际出发,发挥各自的创造性,机动灵活地处理问题。即使是管理者本人或所在企业过去的成功经验,也不- -定适合于当前或未来的新情况,也需要重新审定。2分

5)创新意识。创新就是敢于求新、求异或标新立异,绝不墨守成规或随大流。战略管理者必须富有创新意识,面对竞争对手,出其不意,以新、以变取胜,形成自己的特色。2分

6)人本意识。战略管理者要树立牢固的群众观点,充分发挥广大员工的积极性和创造性,让他们参与讨论、参与制定、参与实施。这样才能保证企业战略取得良好的效果2分

六、案例题(请认真阅读下述内容,仔细分析题意。共12分)

思考题

1.你设想一 下, 英特尔公司以前的使命是什么?为什么要进行战略改变? 6分

2.英特尔公 司的竞争对手主要采用何种竞争策略? 6分

参考思路:

1.英特尔公司以前的使命是成为全球最大的计算机存储芯片供应商,成为--个创新的、积极进取的、具有优良企业文化的、成功的市场竞争者,以最高的产品质量标准满足顾客的需求。英特尔公司在计算机存储芯片市场上,遭受了日本竞争对手强有力的价格竞争,在尝试过许多战略之后,英特尔公司发现所有这些选择都不能为公司带来很好的前景,因此选择改变公司的使命。6分

2.日本竞争对手的定价策略表面上是战术的问题,实际属于战略层面。日本竞争对手采用的是成本领先战略,他们利用自身的成本优势,制定出比英特尔公司更低的价格,以达到吸引顾客、排挤竞争对手的效果,从而扩大自身的市场份额。6分

七、论述题(共15分)

试述战略选择中常见的几种误区。

一、盲目跟随,这是指企业没有仔细地分析企业特有的内外部环境条件和自身的资源情况,而是盲目地跟随市场领导者或目前流行的战略态势,从而造成失误。盲目跟随的一一种表现形式是片面仿效行业中领先企业的做法。3分

二、墨守成规。这种做法是指因循过去成功的战略,在开拓新业务时,不加创新,采取守株待兔的做法,希望能够取得再次成功,结果往往是令人失望的。2分

三、针锋相对,这种做法是指企业为了增加企业的市场份额,而置可能引发的价格大战于不顾,针锋相对地与另一家企业开展白热化的市场争夺战。2分

四、过度多元。在面临许多有发展前途的机会时,企业往往会自觉或不自觉地希望抓住所有的机会,以实现广种薄收的目的,从而走上多元发展之路。2分

五、孤注-掷,当企业在某一战略上投入大量资金之后,企业高层管理者往往难以接受战略不成功的现实,总希望奇迹出现。2分

六、本末倒置。在市场开拓与产品促销上投入大量的资金,而不在解决产品质量及性能上下功夫。2分

七、顾此失彼。许多面临困境的企业往往倾向于将更多的精力用于改正缺点,而不是想方设法利用自己的优点来获益。2分

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