电信外呼服务感人小故事
旧街地处××市东北，大别山西南。由于山区通信起步晚、信息比较落后。十几年来，××同志始终以“把最合适的电信业务提供给农民，把最需要的信息带给农户”为宗旨，走遍山区的村村落落，踏遍山里的沟沟坎坎，掌握了规划山区农村通信的第一手详细资料。他早出晚归，摸清51个行政村每个配区的交接箱、分线盒、分线杆路等线路资料，输入到电脑中，为线路资源清理、故障处理和业务发展起到重要支撑作用。由于山区客户分散，该同志抓住推进农村信息化发展契机，妥善处理普遍服务与企业效益之间的关系，一方面挨家挨户收集农户通信需求，宣传电信业务，与农民达成装机意向;另一方面合理组织通信施工方案，主动争取上级投资支持，一举解决两个村的通信需求，受到政府部门的肯定。
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