五一商场促销总结范文四篇
五一商场促销总结范文四篇
（篇一）
五月份通过对各部门进行沟通、了解,健全管理制度、创新
运营模式，阅读和研究商场以前的大型促销活动方案及管
理资料，创新策划了五一期间一系列促销活动，基本上了
解和掌握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势，理
顺了卖场内外关系，主要工作为：
一是策划节日促销活动。深入各组动员，统一思想认识，
全面调查分析全市竞争对手情况，动员营销部、采购部、
促销员学习和借鉴对手促销策略，研究制定了五一、端阳
节促销活动方案。
二是宣传卖场形象。本着控制宣传制作成本，力求节省开
支的原则，制作了促销活动字幕广告，印制了促销活动传
单，生动地体现促销内容，给予消费者对步步高家电卖场
一个全新的认识，有效宣传卖场形象及活动内容。
三是营造卖场氛围。按照全新的理念营造卖场内外气氛，
塑造导购员形象，对卖场布局进行装扮调整，优化卖场环
境，使其更抢眼，更吸引人流;使卖场形象全新、服务全心。
四是总结促销活动成果。整理促销活动资料，收集各项数
据、图片，总结活动亮点，分析不足之处，对五一、端阳
促销活动的成效和存在问题进行全面评估，以促进今后活
动开展，从筹备、执行等事项进行了全面、具体总结。
五是开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大讨论，
采取走出去，请进来的方法，组织职工学习职业知识、销
售策略和管理销售知识，使员工更加明白企业的竞争力大
部分来自知识的竞争和团队协作竞争，通过开展部门协作
演练和卖场是我家大讨论，员工爱岗敬业精神增强，团队
协作精神增强，使卖场这一团队以乐观积极向上的态度面
对所有困难。
二、存在的主要问题
虽然五月份销售成效显著，卖场气氛高昂，员工热情高涨，
但仍然存在一些问题。一是卖场热销机型缺货，导致顾客
流失。二是部分促销员缺乏信心，对自己销售的品牌底气
不足，缺乏自信，工作热情不高主动性不强，不愿作细致
的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强，存在着摆
资格的现象，处理问题往后退，缺乏主人翁精神，甚至有
的部门负责人有拉人闹不团结的行为。
三、今后的努力方向
一是加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越激烈的时
期，必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产
品宣传，广泛吸引消费者眼球，拉近消费者距离。我们将
通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对
性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、
可信度高的广告，宣传卖场形象和促销政策，提升卖场商
品销量，优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。
通过一定的促销手段使家电业达到争相抢购，限时购买的
销售氛围; 我们将采取多种广告，对促销活动进行提前造
势，利用歌舞互动产生吸引力，拉起销售高潮。三是加强
人力资源推广。强化营销管理，提高市场推广人员技能，
以促进卖场销售力，在卖场开展比贡献、比创新活动，适
时调整部门负责人，在情况允许下，请求招聘有丰富营销
知识的大学生到卖就职，提升卖场生机。四是加强服务推
广。
当今家电业的市场竞争中，各卖场的商品种类、质量、价
格基本雷同，透明度也越来越大。价格优势，规模优势，
商品结构优势，很难体现出来。服务的优劣，则可决定消
费者的购买动机，优质的服务和灵活的销售技巧在一定程
度上可以弥补商品的不足，所以对于商业部门来说，不管
是售前还是售后，服务就是企业生命。因此，不但要热心
做好售后服务，还要正确对待顾客投诉，重视顾客投诉内
容，及时进行回复处理，绝对不能不闻不问，及时处理一
件投诉案件，让一个顾客满意了，兴许会带来 100 个顾客
的光临。提升办理投诉案件处理力度，提高卖场整体素质，
能有效树立卖场形象，不断扩大卖场影响力。
（篇二）
今年的五一节天气较好，大大地增进了商场的人流活动及
购买欲，我们商场从 4 月 29 日到 5 月 1 日短短三天的销售
额比往年猛增了 30%，这其中一方面有天气的帮助，另外一
方面我们促销预备工作做得好，做得早，从而激起了人们
的购买欲。
活动时间安排牢牢扣住五一假期情况，一样在 30 日至 1 日
之间也出现了连续三日均匀营业额***x 元，并将这类情势
延续到 5 月 2 日。
本次活动前期宣传用度，4 月 28 日《xx 刊》封底整版***x
元，展板和 X 展架 xx 元，宣传费销售占比 1%。
从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集
中。
礼品发放数目比实际估计数目减少 30%。
在 9 日活动内销售联通手机体验卡 41 张。与联通公司合作
活动看，这类新型营销模式给消费者带来一些新意，特别
是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 红楼百货 强
强联合 购物送手机体验卡”和印刷的 500 份宣传单页，
“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合 购物得联通体验
卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也
让消费者感遭到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择：
本次活动在媒体平台选择上存在不足，28 日广告宣传打出，
29 日(周六)销售比上个周六却降落 17.6%，在元旦前夕营
业额应呈增长趋势，特别是在促销活动的带动下，营业额
增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传
范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻
群体，在媒体选择上一样应当选择在媒体中具有较高着名
度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺少计划性：
促销活动是在时间的迫使下组织实施的，固然具有了一定
市场基础，在单个活动或企业整体发展方向及年度规划上
存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，
重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖课件下载[*]品
制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中
几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响
到了商场凝聚力。
3、营利部分与非营利部分工作调和性差：
各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到
外部往的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到
增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的一样成了一相情愿。
企划部失往了这些信息的支持，在活动计划拟订上，不能
将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，愈甚使活
动被孤立，营业部与代理商或厂家 #p#副标题#e# 洽商活
动承当比例时，失往态度。
4、活动执行力差：
一项活动，不管大小，“策占三划占七”，可见活动实施重
要性，即使再好的策略，没有人往实施，他还是等与零。
员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销
活动增进上缺少技能和活力范文网[*]，在员工心目中没有
“活动是在大量资金与人力投进下，营业额大幅度拔高的
概念”。另外，活动在销售进程中也没有一个激进方案，销
售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了
销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够：
企划部成员应常走出往，了解最新市场信息，做好信息回
整，并多了解时尚前沿时尚资讯。
（篇三）
xxxx 年 11 月 12 日--25 日开展了七周年大型促销活动，由
于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品
和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下
了一个很好的教材。本次企划案的前期准备十分充足，覆
盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形
成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方
面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，
达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人
气的目的。商品方面，我们配合季节性进行了劲爆生鲜，
仅限 1 天疯狂特价，限时抢购的商品促销活动，达到了即
配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和
销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制
作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气
氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了
消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借
鉴。七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门
店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业
文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切
蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次
文艺晚会的几大重要亮点。在天时人和方面我们也占到了
一定的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计
划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织
商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加
上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的
事情？促销活动总结范文-阅读 但是我们在工作的计划、
组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：
在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商
品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值
得我们去深思和深刻检讨的：
1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。
2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够，
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没
有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本
次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明
显不足，有待改进。
8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有
时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，
这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工
作借鉴。
9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫
生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽
如意，象个垃圾场。
10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了
消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思！总
之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快
讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作
得更好、落实得更好。
（篇三）
一、促销主办方：***超级市场
二、促销主题：“五一”回报社会大赠送
三、市场效果：据工作人员介绍，效果显著，每天平均三
百人次
四、分析本次促销活动
昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市，雷州昌大昌超
市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“五一”
黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三
分之一投入这个“五一”活动中，据负责人介绍，超市想
利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个
黄金周的大量销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的
主动权。本次的促销活动主要分为三大类
一。现场特价销售：
现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电
器，饮料，家具
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常
生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送
副带品，各种饮料都比平时价格要低，家具全部打 8 折。
二。游动宣传赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品
和日常生活用品)和宣传单。
三。现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活，中奖率 100%，利用变形促销
各类产品。
*******************
我通过一天的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，
但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方。
我就从以下几点说说我的看法
一。广告宣传，
在广告宣传的用词和出发点不是很好，应该改成以消费者
的角度出发，广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的
心里，经过不同的街口就要放不同的音乐。
二。员工积极性
“五一”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会出现
一些员工的消极性。应该安国家规定增加员工三倍的补助
金，据员工说，只是按平时的工资加工费，还有就是包吃
一餐。所以，员工的积极 #p#副标题#e# 性直接影响到促
销效果。
三。增强竞争力
a 建立创新制度，加强自身素质建设，做到硬件过关、软件
到位。
b 健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利
实施的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分
工至细、权职分明、监督有效。
c 完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得
以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利
待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效
的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
d 充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉
的接待与处理，积极开拓市场、巩固市场。
e 做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状
况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会，
总结经验，进行员工激励，制定发展目标等。
（篇四）
“五.一”黄金周是春节过后的第一个销售高潮，再加上恰
逢春夏交替之时，应紧紧抓住销售，以促销为载体，提升
客流，扩大销售，清甩春装库存，为夏装的全面上市及下
一步的全面招商做好铺垫。
二、活动时间：
4 月 28 日——5 月 13 日
三、活动主题
每个季节都有礼!----“五一”有礼！
四、活动详细内容： 淘巧好，好淘巧
（一）、劳模有礼
5 月 1—7 日，凡历年获得过市级（含）以上荣誉的劳动模
范，可凭有效证件在我商场服务台领取礼品一份（衬衣一
件，服务台值班经理负责登记发放，财务处准备库存衬衣
40 件）。
（二）、购物有礼淘巧好，好淘巧
（三）、母亲节有礼
“为母亲祈福，送安康‘祥鹤’！”
注：为加深顾客印象，宣传我商场，印制 10000 张小型
“背粘胶”，打上“平顶山商场赠送”字样，所有礼品上都
要粘贴。
五、室内外布置：（统一色调——蓝色）
1、正门口上方以品牌宣传为主，配以“五.一”促销主题
的宣传。
2、正门口两边广告牌以整体活动内容宣传为主。
3、二门口更换为详细活动内容宣传（包括 x 展架）。
4、各专厅可以 pop 海报、打折牌宣传价位及打折信息，喧
染气氛，主题统一为——“五.一”有礼！（部经理配合实
施）
六、媒体宣传
1、 4 月 30 日，以软文的形式在晚报上以《劳模与平顶山
商场的情结》为标题，重点宣传“劳模有礼”活动，并贯
穿宣传本次“五一”促销活动的整个内容。
2、母亲节前夕，与报社联系关于“为母亲祈福，送安康
‘祥鹤’！”的新闻报道，是之成为我市商业同行的又一
促销亮点。
七、要求
1、部经理大力配合，一定要把活动精神传达到每个商户和
员工。
2、除黄金、双星、图书不参加活动外，其余商户无条件执
行参加。
3、值班经理和活动组织人员要尽心尽职，各处室配合好此
活动。（每天活动工作人员名单另文下发）
4、4 月 27 日、5 月 13 日下午到收款台统一缴款，部经理
督促到位。 5、各收款员要履行职责，收款盖章，不可徇
私舞弊。
6、各营业员、商户不得私自收款，截留顾客小票；不得参
与此活动。一经发现，严肃处理。
八、预算：
1、中厅布置：1000 元
2、“背粘胶”印刷：3000 元；
3、室内外布置：1000 元；
4、活动奖品预算：16000 元；
5、报纸广告：3000 元
总计：24000 元
其中：4 月 28 日——5 月 13 日（母亲节）共 16 天时
间按各专柜销售额的 1%进行扣点，其余商场负担。
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