最美志愿者先进事迹材料精选篇1
__，女，__年_月出生，内蒙人，__年_月加入共产党，本科学历。现任社区副书记兼妇联主席。
她具有较高的思想道德素质和科学文化素质，爱岗敬业，处处弘扬女性“四自”精神。最初进入社区时，由于之前没有接触过妇联工作，面对这项工作不知所措，不知道该做什么，怎么做，从哪儿做起。但是凭着一股不服输的劲头和不断的虚心学习，在领导、同事、前辈的帮助下，三个月后，新盛社区的妇联工作基本步入正轨。她的这股冲劲，体现了一名共产党员干部和优秀妇女工作者的高尚情操。
第一、深入地开展“和谐家庭”创建活动。
以“庆奥运全民健身活动”为主题，组织各小区广大妇女群众开展“健身、健美、健康行”活动，组织各小区妇女100余人参加，成立了6支文化健身队伍，如：腰鼓队、秧歌队，健身操队，时装表演队，文艺演出队等，利用茶余饭后休息时间在楼院街路、文化广场进行了文化体育演出和锻炼活动达100多场次，参加居民人数达1000多人次，受到广大居民的好评。
第二、加强志愿者队伍建设
区校共建暖民心：在做好各项工作的同时还不断创新工作载体，社区党支部与河北北方学院签定了区校共建协议。有针对性地引导高校志愿者提供智力支持、参与文化建设及关注弱势群体，既提升了社区整体建设水平，又为高校学子提供了一个展示自我的社会实践场所，取得了“双赢”效果。同时街办与院校联合组建了党团义工教育基地，并成立义务维修队、义务支教队、义务宣传队等服务队，走进他们家中，开展“一对一”帮扶活动，并签订了帮扶协议书130余份。每逢周末，志愿者们便会到各自签订帮扶协议的家庭做一些力所能及的事情。比如：为伤、残人员家庭清理杂物、陪同孤寡老人聊天、为贫困和外来务工家庭子女补习功课等，使每个义工成为帮扶家庭的一员。通过开展活动，大学生志愿者既为社区困难居民奉献了爱心，又锻炼了自己参与社会活动的实践能力，也切实加深了社区居民和大学生之间的交流。
第三、在全社区开展了以“文明、平安、稳定”为主题的和谐家庭创建活动。
充分利用学生寒、暑假、“三八节”、“六一”儿童节“七一”等节日为契机组织多种形式的思想教育活动，向广大妇女和家庭进行社会主义荣辱观教育，进行社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育。在广大妇女群众中进行宣传教育，提高了妇女自身素质，在社区中人人争做好妻子、好丈夫、好婆婆、好孩子；在社会争做好公民、好领导、好职员、好学生，形成了人人当先进的浓厚氛围，全社区共评选五好文明家庭350户。
第四，开展了巾帼志愿者“走进妇女、共促和谐”活动。
全社区10个小区共成立了_排查、心理疏导、文明宣传、治安巡逻、爱心帮扶、维权服务、法律援助、矛盾纠纷等八支巾帼志愿者队伍，共计有40名社区妇女骨干参加服务活动，积极开展了“送亲情、解心结、促稳定”的主题活动，受到了广大居民群众的欢迎和称赞。她作为一名巾帼志愿者和妇联干部带头走进妇女包保一名困难户，多次到困难家庭进行走访慰问，帮助解决了生活困难等问题。
第五、开展了扶贫帮困活动。
通过开展帮助贫困家庭，特别是单亲母亲和特困学生，为他们办好事办实事，推进了文明和谐社会建设，因此，我镇和社区对特困家庭和特困学生、残疾儿童等进行调查摸底，登记在册，并千方百计为这些特困家庭面临辍学的孩子解决了实际问题。全社区共走访慰问贫困儿童40人和特困家庭100户，给予他们不同程度的帮助。组织500名育龄妇女进行了免费身体检查。
第六、认真做好妇女儿童的合法权益保护工作。
为了教育广大妇女知法、懂法，切实维护好自身的合法权益，街道和社区妇女组织利用家长学校等阵地组织妇女群众进行法律知识的宣传教育，大力开展普法宣传，举办《妇女权益保障法》、《婚姻法》等法律知识的学习、培训、讲座、知识竞赛，社区建立了调解委员会和工作记录本，对出现侵害妇女儿童切身利益的矛盾和问题及时进行调解，全街共调解妇女家庭纠纷200余起，调解成功率达百分之百，儿童家长家庭教育知识知晓率达100%。在她的积极工作和努力下，社区妇联开展的家庭教育工作取得了一定的成绩，受到了领导的好评。
最美志愿者先进事迹材料精选篇2
，男，汉族，共青团员，出生于1983年10月5日， 县人。现就读于__广播电视大学__级综合文科教育专业，担任__广播电视大学青年志愿者协会副会长，在班上担任组织委员。
20__年4月，他申请加入青年志愿者协会，担任信息部干事一职，在__省青年志愿者指导中心、共青团__广播电视大学委员会的领导下，在__广播电视大学青年志愿者协会指导教师及会长、干部、同学的大力支持下，他以一个党员的标准来严格要求自我，加强自身锻炼，提高自我的综合素质，努力学习;同时配合会长以及干部开展了一系列的活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
一、学习主动、工作认真
他在青年志愿者协会工作认真负责、仔细、用心、热心，勇于创新，用心配合协会工作和开展活动，踊跃参加社会实践活动。由于青年志愿者协会信息部只有他一个干事，这就给他的工作、学习带来了压力，但是他没有因此而放手不干，反而更加有干劲，井井有条地安排他的学习、工作时光，既完成了青年志愿者协会和班上监察委员的工作，还用心参加课外及学校的活动，获得了话剧二、三等奖，汉字输入比赛优秀奖，演讲比赛三等奖等等;在思想上用心进步，课外学习党的方针、政策、路线，还参加了__广播电视大学的党校学习，获得了__广播电视大学党校结业证书，时时以党员的标准来批评和表扬自我，不断提高自我的综合潜力，争取把自我培养成一名优秀的共产党员。
二、严于律己、热情服务
同学参加青年志愿者协会在北京路兴筑小学的义务支教活动，在这次活动中他表现突出，小同学们都十分喜欢他上课，他上课用的是理论联系实际教学法，每一道题他都用教室里现实的东西举例，没有的他就回学校自我做模型，下次上课带给同学们讲解，每一道题他力争做到每一名同学都听懂为此，有时看到同学们累了，就劳逸结合，教同学们唱歌、玩游戏，让同学们学在学习中、玩在学习中，轻简单松学到了知识。
有一位同学心理有压力，原因是她和班上的同学合不来，同学们都不和她玩， 听了后就联系自我所学的心理学知识，结合班主任的意见和同学们的了解，找这个同学谈心等等，经过认真的分析后，他要求这位同学：主动和同学们打招呼，主动和同学们一齐讨论题目，主动和同学们玩游戏，多多和爸爸妈妈、同学们说说自我的开心与不开心，善于用脑思考问题，多多面带微笑应对身边的人和事等等。经过他的教导，这名同学一个星期以后就和同学们打成了一片，而且成绩也逐渐上升起来，成为了一名优秀的同学。他在这次义务支教中得到了兴筑小学老师和同学们的一致好评。
三、本职工作、尽心尽力
20__年10月，他参加了招收青年志愿者协会会员工作，认真写倡议书，分别张贴在南院校区、沙冲路校区、北院校区，在这次招新工作中，他认真给同学们讲解“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神和优秀志愿者的生动事迹，同时，向新同学们讲解了__广播电视大学青年志愿者协会的发展历程，同学们听了都用心报名参加，使自我成为一名光荣的志愿者。这次招募取得了良好的成绩，一共报名注册600余人，得到了刘书记的肯定。
四、用心与外界联系、开展义务服务活动
为了构建“和谐、礼貌、清洁、卫生、美丽、进步”的社会，使更多的志愿者用心参与到“争创礼貌城市、共建完美家园”中来，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。20__年11月21日，他到北京路街道办事处城管科联系义务服务活动，给城管科讲述了这次活动的好处后，得到了城管科领导的大力支持，同意帮忙开展这次活动。25日在校团委和云岩区北京路办事处领导的大力支持下，他和会长孙鹏带领50余名志愿者开展了“志愿服务社会、共建完美家园”的清洁卫生服务活动，得到了北京路办事处领导和居委会以及人民群众的好评。
他还参加过“6.5世界环境日”爱护环境、西部计划志愿者体检执勤、明天计划、黄金周万名志愿者出征仪式等等活动。
在各级领导的关怀和指导下，期望得到锻炼，提高自身的综合潜力和综合素质，实现志愿者的人生观、价值观、世界观，在“奉献、友爱、互助、进步”的旗帜下，实现自我对社会的承诺，书写充实而高尚的精彩人生。
最美志愿者先进事迹材料精选篇3
我叫王国鸿，男，1996年5月6日出生，黎族。在我心里，志愿者是一个圣神的名字，异常是在汶川大地震和北京奥运会期间，无数的志愿者洒下了辛勤的汗水，从那以后，我就告诉自我，以后我必须成为一名志愿者。
于是我在2014年加入志愿陵水乡怀社这个大家庭里，成为一名青年志愿者。在过去这两年多时间里，我参与过2014年度~2014年度过很多大大小小的志愿服务：“2014年海南黎族苗族三月三”、“礼貌大行动”、“交通劝导”、“帮扶五保户”、“禁毒志愿者”、“唱响陵水，星光盛典”、“陵水县第一届运动会”、“2014年元宵喜乐汇”、“2014年国庆礼貌大行动”、“2014年国庆绿色礼貌出游”、“民族文化琼瑶剧”、“2014年消防意识培训”等等……一次一次的志愿服务，让我从一个懵懂的小男生慢慢成长起来，成为社团高中部的负责人，成为一名光荣的青年志愿者。
志愿服务的日子是幸福的，欢乐的，青春的，同时也是辛酸的。经过志愿服务我能够认识更多青春向上的同龄人，经过志愿服务我也认识到解决种种困难的不易。
记得有一次，我在生病还没有好的情景下去参加了一次服务，无精打采的我被大家发现后，大家不由我分说，给我安排了最闲的岗位，最简便的工作；大家的关心，问候，让我十分感动，因为有些面孔我只见过一次，这种关心是用金钱买不到的，这种关心是发自内心的，尽管你、我、他都不太熟悉，却都在为对方着想；在这种氛围中，不由得让人感到活力四射，让这冬日的严寒多了一丝温暖；一丝丝辛劳之后浸着汗水的幸福感油然而生，微笑不由自主地爬上了脸颊，那种感觉是充实，是欣慰，是无法表达的满足，而我的不舒服也早已随汗水不知所踪；在这两年多的时间里，让我学到从书本中学不到或是要花费好几倍的时间才能体会到的东西有很多很多；
志愿者，青春的代名词！
生命需要关爱，社会需要奉献，青年志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，工作兢兢业业，勤勤恳恳，唯愿真爱常在人间，愿微笑常伴你我。我们参加的这些活动，正是青年志愿者用实际行动来证实“奉献、友爱、互助、提高”的志愿者精神，对社会主义建设尽自我的微薄之力。新的时代需要新的精神，新的精神营造新的气象。而作为新时代的青年，我们更需要在新气象所营造的新舞台上去尽己所能地体现自我的价值。学校和社会为我们供给了这个舞台，供给了发展自我的空间，我们要在这个空间里，在这个时代发展的趋势中去实现自我的价值，实现人生的意义，展现自我的风貌，用行动证明自我，为新的世纪做出自我的贡献。
最美志愿者先进事迹材料精选篇4
一、尽职尽责，认真做好文明创建工作。
作为社区创文志愿者服务队的队长的他，不但要承担社区和辖区帮扶单位文明创建的联络，而且他还在社区创文办的领导下主动担负起社区的创建宣传、培训、检查和组织等创建活动中的大部分工作。该同志不畏困难，尽职尽责，认真细致做好创建工作。根据县文明办和街道党工委要求，分别制定了《永兴社区关于创建文明县城工作的实施方案》、《关于成立永兴社区创建文明县城的组织机构》等文件，并结合社区工作实际，按照文明县城创建测评细则，将创建工作进行了分解，将社区下属的各居民小组创文的目标任务按片区又进一步细化、分解，落实到人、责任到人，对文明创建成果起到了良好的促进作用。
二、以身作责，推进文明创建工作。
他在文明创建活动中，处处以身作责，时时身先士卒，经常深入小区楼院、串门入户，面对面做好创建宣传，认真听取群众意见，就群众反映问题进行汇总和及时反馈，并帮助群众解决力所能及的问题。协助社区创文办开展一系列创文宣传活动。他自学文明礼仪各种书籍后，对辖区居民进行文明礼仪知识进行培训3场;邀请了县科协的领导进行科普性知识讲座12场;在他的影响下，社区涌现出一批文明创建先进个人。他还不定期的带领志愿者对社区环境卫生、乱张贴的小广告、乱停乱放等不和谐现象及时处理，不能处理的，都及时的向社区创文办进行反馈，由社区创文办联系有关单位，部门及时处理。他带领的志愿者辛勤的付出也使辖区居民逐渐认同创文、并积极参与其中。
三、总结巩固创文成果，创新宣传方法。
他协助社区创文办不断创新工作方式和方法，总结经验，积极探索长效管理机制。巩固创建成果，
他组织志愿者36名长期在交通路口执勤和在月潭公园、辖区主要街道、农贸市场等公共场所进行文明劝导，使辖区内公共秩序有较大改观。他充分利用社区现有的宣传工具(宣传栏、宣传橱窗、板报、电子显示屏等)载体张贴一些创建全国文明县城宣传资料，在加强现有的文明创建宣传形式外，他还创新了宣传方法，申请了移动政务易办公平台，利用这个平台可以随时用短信的方式把创文的各种知识宣传到辖区居民手中，提高了辖区居民文明县城创建的知晓率和参与率。使永兴居民的创文由知晓率不高到人人主动参与的转变。
王林就是这样一个默默无闻、无私奉献的创文志愿者。
最美志愿者先进事迹材料精选篇5
张辉：用汗水浇灌志愿之花。
女，今年62岁，建设路社区关工委副主任。
她像老黄牛，在志愿服务的沃土上，在群众工作的田野里，辛勤耕耘，播种希望，收获幸福，用汗水浇灌志愿之花。
发挥余热真情爱护下一代。
在张辉的努力下，建设路社区关工委每个月组织青少年开展主题鲜明的诗词朗读会，深受大家喜欢。寒暑假她坚持给青少年讲安全知识，宣传爱国精神和国防教育知识，使孩子们懂得国弱就会挨打，国强老百姓才有幸福生活。暑期带领青少年慰问消防官兵，参观黄石市气象局，让青少年既开阔了视野，又增长了见识。同时她还对留守儿童进行结对帮扶，社区有位刘姓同学，父母离异，父亲在外打工，跟爷爷、奶奶一起，生活相当困难，张辉每年给该同学买书包、学习用品，并在生活上给予无微不至的关怀，寒暑假张辉有时还把该同学接到家中同吃同住，像对待自己的孙子一样。
一心为了人们群众的健康。
4年来，张辉每晚在张之洞广场天天跳、周周唱活动中义务为大家播放音乐，无论是严寒酷暑，每晚七点音乐准时响起。她每年坚持带队经常性到福利院慰问演出，让孤老不孤，福利院的老人都认识她，如果有阵子没见到她，还要打电话给张辉问一下什么时候再来。
为了社区的文体事业乐于奉献。
张辉多才多艺，有主持、朗诵等特长，多次在省里夺得大奖。在社区筹备_大型文艺汇演期间，她每天组织相关人员进行编排和练习。她还为建设路社区居干精心编排了一套歌颂社区文明建设的快板，督促大家经常练习，并到居民楼栋表演，楼栋居民闻讯围拢来，笑声、掌声伴随着快板声在空中久久回荡，营造了浓厚的创建全国文明城市氛围。
张辉同志在平凡的岗位上，用自己的实际行动践行着一名志愿者的无私贡献精神。为了青少年的健康成长，为了老弱孤残的幸福生活，她默默奉献着自己的温暖和关爱。
最美志愿者先进事迹材料精选篇6
，中共党员，开西社区党支部书记、居委会主任，全国优秀志愿者“奉献之星”获得者。参加工作以来，该同志注重个人能力培养，积极投身青年志愿者行动，结合文化本职工作，热心公益、扶贫济困、服务群众、奉献社会，在各方面都取得了一定成绩。
该同志坚持以一个共产党员的标准严格要求自己，不断提高思想理论水平，自觉抵制各种不正之风，清正廉洁，胸怀坦荡，团结同志，有强烈的工作责任心和事业心。
在志愿服务工作中，作为一名文化工作者，该同志不仅努力践行志愿者精神，恪尽职守，任劳任怨，锐意进取，勇于创新，保质保量地完成了组织上交予的每一项工作，例如积极响应团区委号召，组织青年人参加区上举办的各类活动，得到了上级领导和群众的一致好评。而且通过各种形式调动青年投身志愿者服务的积极性，他以爱心如海，纯净宽广，心手相牵，互帮互助作为宗旨。近年来，在这一宗旨的指导下，积极参与“青年志愿者送温暖”活动，除了在单位积极参与职工之间的学习上的互帮互助和扶危济困活动，还利用双休日到孤寡老人家开展义务服务，无偿捐助生活用品及食品，使失落、孤寂的老人得到亲人般的抚慰,受到了老人们的欢迎。
他始终把“上为政府分忧，下为百姓解难”作为自己的座右铭，全心全意为社区居民服务，千方百计为群众办实事、做好事、解难题，赢得了社区居民的认可和好评，推动了和谐社区的建设。他积极化解矛盾，当好居民的调解员，__在多年的工作实践中，结合工作需要，坚持学习，不断提高自己的工作能力和服务水平，完善自我。干一行，就要爱一行。这是他对自己工作的要求。在工作中，面对工作量大、任务重的实际，他义不容辞、义无反顾，经常加班加点，从不叫苦叫累，始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态。作为支部书记，他想群众所想，急群众所急，把有声的命令变成无声的行动，处处起好模范带头作用，用实际行动感动群众，凝聚人心。无声的行动胜过有声的命令，在他的带动下，全居党员干部积极行动起来投入到社区建设中。作为一名支部书记，杨志军同志经常深入群众，虚心听取群众意见和要求，把群众的冷暖时刻放在心上，把群众的事当成自己的事，把群众的困难当成自己的困难，千方百计帮助群众解决生产生活中遇到的困难。杨志军同志有一个帐本，上面密密麻麻地记载着全居几十户困难群众的家庭信息。同时，他积极号召社区全体党员干部主动帮助困难群众，群众有了什么困难都主动找他，他从来没有拒绝，总是想方设法解决，真正成了群众的贴心人。为了改变社区居民“晴天在外晒太阳、下雨在家看电视”的单调文化生活状况,杨志军同志通过深入调查，走访社区文化能人,发动居民广泛参与,几经周折,成功地组建了社区文艺队伍,创办了社区文明市民学校,
创建充实了社区文化载体。他精心组织筹办的社区戏曲协会在居民群众中引起了强烈反响。被河南省民政厅授予“和谐社区建设示范社区”。
杨志军同志政治坚定、胸怀全局，团结协作，开拓进取，在各项工作中冲在第一线，走在最前沿。他所做的工作，得到了群众的认可，领导的好评，树立了真干事、干实事的良好形象。
他觉得做一名志愿者的日子是充实和快乐的, 而不是所谓的“傻”,只因为他愿意,他喜欢。在付出一些真心和真情的时候，自己也觉得很有收获，既帮助了别人，又使自己获得快乐，也就是“送人玫瑰，手有余香”吧!青年志愿者时刻紧随时代发展步伐，响应社会需求，一代又一代的青年在“雷峰精神”的培育下不断成长，他也时刻以雷峰精神为指导，在雷峰的旗帜下，学习成长。在其精神的感召下，每一次的活动中，他都尽心尽力，满腔热忱，不怕苦、不怕脏、不怕累，用实际行动在人生新时代的大舞台上体现自身价值。
青年志愿者虽是普通的队伍，但他们的精神是可贵的，这是一种时代的精神——为社会服务的精神。是志愿者身上最好的体现。他们要举起理想的杠铃，不仅要把这个杠铃举起来，还要把青年的希望和感动举起来，提引得更高，不仅要负重成功，还要提升，把一个时代高高举起。
生命需要关爱，社会需要奉献，青年志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，工作兢兢业业，勤勤恳恳，唯愿真爱常伴人间。
新的时代需要新的精神，新的精神营造新的气象。而作为新时代的青年，他们更需要在新气象所营造的新舞台上去尽己所能地体现自身的价值。青年志愿者为他提供了这个舞台，提供了发展的空间，他一定会在这个空间里，在这个时代发展的趋势中去实现他的价值，实现人生的意义，展现他的风貌，用行动证明自己，为新的世纪做出自己的贡献。
爱是一种责任，更是一种信念。杨志军同志用自己无私的爱，在志愿工作者的岗位上默默耕耘，以朴素的情怀播撒爱与希望的种子，不求回报，不图名利。以自己辛勤的汗水和心血，在推进志愿者服务的道路上，谱写出一首生命的赞歌!
最美志愿者先进事迹材料精选篇7
我叫张迎春，女，现年40岁，经济师，大学学历，19__年参加银行工作。多年来，做为一名金融工作者，我认真贯彻金融方针政策，以强烈的社会责任感和奉献精神，积极践行社会主义荣辱观，践行自己的服务诺言——为广大客户提供最方便、快捷、优质的金融服务没有最好，只有更好。看似一句简单的承诺，却承载着工行人的诚信，求实、创新奉献精神，让我十年如一日地坚持着、努力着、奋斗着，丝毫不敢懈怠。
街面上，那醒目的银灰标志已成为工行的象征，先进的经营理念，科学的管理机制让工行的业绩突飞猛进。做为一名工行人，我每天和同事们穿着统一的服装，坐在内外部环境整洁有序的办公大厅里，为来来往往的客户办理各种金融业务，存存取取，收收付付，从早到晚，迎来送往，看着一个个客户带着满意的笑容离开，一天的辛劳疲惫就会化为无有。这是多么充实的一天，能用自己所学、自己的一技之长服务于广大群众、体现自己的人生价值，岂不是一件非常快乐的事?
我每天如数家珍地数着自己的传票，要知道一张传票就是一个客户，一百张传票就是会见了100个客户，100个客户一个不小的数字，每天在柜台上能为这么多客户服务并让他们满意而去，我感到无比的荣耀，这是工行赋予我的责任，也是我应尽的义务，我每天忙碌着并快乐着。然而在一个晴朗的下午，当一个一走一颤的老人把一叠被老鼠咬的、霉变的券别不一的钱递到柜台前时，我愕然了，这是把钱放到哪里了?现在的储蓄所这么多!我竟然有点不相信自己的眼睛。看着老人局促不安的神情，我开始慢慢地和老人沟通，原来老人一点养老钱放到哪儿都不放心，结果三藏两藏就成了现在这个样子了……
整理完老人的钱,我的心情久久不能平静,这样的老人是社会上的弱势群体, 我们的身边有多少这样的老人需要帮助? 我们的金融服务存在多少盲点? 柜台服务有多大的局限性!
带着疑问,我背起行囊,开始行走于大街小巷、田间地头, 宣传金融知识，了解不同客户群体的金融需求，帮年青人持家理财，手把手地教老人识假币，真正实现金融知识下乡，把金融服务送上门。在一次走访中，我遇见几个人在争论什么?近前一看，原来是一伙人围着一个卖杏的，卖杏的老汉死活不要100元钱，说：“要是没零钱我就不卖给你了，昨天卖了一天杏，卖了一张假钱，白白卖了一天。”另一个说：“提起假币真是害人不浅，我老两口辛辛苦苦一年喂了一头猪，卖了1000多元钱，最多能挣200元，可偏偏又收了一张假钱，你说可气不可气!”听完他们的话，我手把手地教他们识假币，怎样对着光线看水印、图案、票面颜色花纹;怎样用手感触盲文、国徽的凸感;怎样抖动钞票辨别真币发出的清脆响声等等，并把反假宣传资料送到他们每个人的手上，看着他们的认真劲，心想要是我能早几天来，100元的损失就可以避免了。
一有时间，我就奔忙于乡村小镇，尽可能多的为老百姓提供服务。一天，适逢轮休,我又和往常一样游走在大街上，一股热玉米香味吸引了我。走到玉米摊前：“大娘，来一棒玉米。”说着我把一枚钢镚递给大娘，大娘接过钱支支吾吾似乎有话要说，我连忙问：“大娘，有事吗?”“闺女能给我纸钱吗，我家的钢镚已有这---这些了， 上哪儿哪儿都说忙，顾不上给我换。”大娘抱怨的口气和夸张的手势让我好奇，接着问：“有多少?”大娘贴着我的耳朵说：“一大桶，能帮我换了吗?”“我在工行上班，当然可以，现在就去。”说干就干，经过一个下午的清点、整理，10342元纸币整齐地交到了老大娘手上，大娘感激地说：“钱又不用，你就帮我存在你哪儿吧。”一个月以后，大娘把她所有的积蓄20多万元钱全存在了我所在的营业大厅。再后来，大娘的亲戚、邻居也成了我的常客，存款接踵而至，百余万元的存款更让我思绪万千、浮想联翩……
一份耕耘，一份收获。经过几年的不懈努力，我的服务对象越来越多，他们有的成了我的朋友，有的成了我忠实的客户。走在人来人往川流不息的大街上，不经意间或许能听见这样的声音：“上工行去，工行的服务好!”随着声音望去，哪不是换钱的老大娘正在叫卖她的热玉米吗?这哪里是在卖玉米,分明是工行的活广告,春夏秋冬,经年累月地叫卖在翼城的大街小巷……
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