一、背景
谈心谈话制度是指领导干部按照一定的规范和程序，对下属进行日常性、针对性和目的性的思想沟通和工作指导的一种管理方式。谈心谈话是领导与下属之间必要的沟通和协调方式，有利于营造良好的工作氛围，促进工作的顺利进行，对于提高组织协调性和执行力具有重要意义。
为了进一步加强谈心谈话工作的规范化、系统化和科学化，制订实施谈心谈话制度实施方案，是以后继续加强谈话工作的必要举措。
二、目的和原则
1. 目的
（1）加强领导干部之间的沟通和协调，提高工作的效率和质量。
（2）及时掌握部门和下属的工作情况和存在的问题，协助他们解决工作和生活中的困难。
（3）培养和壮大部门和员工的凝聚力和向心力，增强组织的整体实力。
2. 原则
（1）以工作为中心，谈心谈话应当针对工作的进展、存在的问题、改进的方向等进行。
（2）坚持及时性、针对性和目的性，遵循尊重干部下属的原则，充分听取他们的意见和建议。
（3）强调谈话内容的机密性和保密性，确保个人隐私和组织安全。
（4）重视谈话成果，对于员工提出的问题和建议要及时跟进，制定明确的措施和解决方案。
三、实施流程
1. 定期谈话
（1）主要针对较为重要和存在困难和问题的下属，由该员工上级领导主动约谈。
（2）通过谈话了解情况，指导工作，协助解决困难和问题，提高工作效率和质量。
2. 不定期谈话
（1）主要针对普通员工，遵循自愿原则，员工可以自行申请谈话。
（2）通过谈话了解工作和生活情况，协助解决困难和问题，激发员工积极性和创造性，提高员工工作热情和干劲。
3. 特殊谈话
（1）主要是针对员工做出严重错误和违法行为的情况，由单位领导确定谈话对象，谈话应当保密。
（2）通过谈话了解情况和背景，强调工作和生活中的纪律和规范，促进员工的思想转化和行为改善。
四、实施要点
1. 提供必要的资源支持，如制定谈话系统操作流程和培训计划、建设谈话工作平台、掌握谈话系统数据库等。
2. 加强领导干部的思想教育，注重思想政治理论学习，提高领导素质和管理能力。
3. 加强谈话工作的管理和监管，做到谈话记录保存完整、数据准确、情况反馈及时。
4. 加强谈话成果评估和反馈，定期评估谈话效果和存在的问题，及时调整和改进谈话工作。
五、总结
谈心谈话制度是一项非常必要的管理工作，在有效推行谈话制度的过程中，注重细节和流程的规范化，保持透明的沟通和信任的基础，才能够实现谈话制度的初衷，达到组织效能的最大化。因此，相关工作人员应认真贯彻执行相关规定，对于制订实施谈心谈话制度实施方案的实施需要加强评估和监管，保证谈话制度能够稳健的实施，并发挥应有的作用。
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