销售工作总?...

销售工作总结及工作计划

销售工作总结及工作计划

　　一、什么是工作总结

　　工作总结，以年终总结、半年总结和å£åº¦æ€»ç»“最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

　　二、销售工作总结及工作计划（通用20篇）

　　辛苦的工作已经告一段落了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，是时候抽出时间写写工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是小编为大家收集的销售工作总结及工作计划（通用20篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

　　销售工作总结及工作计划1

　　经过这半年的广告营销一线工作的总结，我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法，这让我感觉到无论做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事来会收到事半功倍的效果。

　　作为一个营销战场上的新兵，我意识到多见客户、多跑，善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划，我常常都是觉得对方只是想了解了解，并无实质性合作意识，怕被客户拒绝，所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后，总是心动而不行动。也æ£å¦‚我在上次交流会ä¸æ€»ç»“出来的做业务必须做到的三点：闻、思、行。

　　闻。朝闻天下的“闻”，就是多听、多看、多å¦ï¼Œåªè¦èƒ½è¢«æˆ‘们“闻”到的都是值得我们å¦ä¹ å€Ÿé‰´ã€‚只有博å¦å–„å¦ï¼Œå¤„处留心，多听、多看，才能使自己触类旁通，从而产生创新思维。

　　思。奇思妙想的“思”。å¦è€Œä¸æ€åˆ™ç½”，仅有“闻”是不够的，一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了，就要琢磨思考别人是怎么做到的，我们的ç–划工作要求不æ–创新，直接的照搬照套是不可取的，而且有时候我们听到的，看到的太多，思路也会容易混乱，因æ¤æ›´éœ€è¦æ€è€ƒï¼Œæ¥ç†æ¸…思路，找出出路。

　　今天的总结也就好比一个头脑风暴室，在这里我们将自己的所见所闻与大家分享，然后天马行空，奇思妙想，常常能碰撞出创新的火花，并立竿见影的解决一些燃眉之急。

　　行。快速行动的“行”，就是立刻去做。å¦ä¹ æœ¬èº«å¹¶éžç›®çš„，目的在于实践。我们要把å¦åˆ°çš„知识和技能运用到工作ä¸ï¼Œè½¬åŒ–成生产力，才能不æ–提高自己的能力。

　　通过这次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的信心之外，必须不æ–完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程，是不æ–总结å¦ä¹ çš„过程，以自身的业务素质获得客户的信任，从而提高客户对频道的依赖度。

　　客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起，我给自己再次规划工作计划，下任务，也给自己加油，希望用好的业绩来报ç”我敬爱的领导。

　　销售工作总结及工作计划2

　　20XX年，我主要负责迪赛男装的销售工作，并于3月份接管“索菲娅”鞋柜。在工作ä¸ï¼Œæˆ‘认真贯彻公司的经营方针，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解顾客的è´ç‰©å¿ƒç†ï¼Œä½¿æˆ‘们的工作更具针对性，不æ–强化服务意识，从而给顾客创造一个良好的è´ç‰©çŽ¯å¢ƒã€‚在员工的积极支持与共同努力下，我柜库å˜å¤§é‡å‡å°‘，于上半年取得如下业绩：

　　一、20XX年1月至6月迪赛男装销售状况：

　　一月份共计售出36件，销售金额45917元；

　　二月份共计售出32件，销售金额31365元；

　　三月份共计售出29件，销售金额23858元；

　　四月份共计售出60件，销售金额43625元；

　　五月份共计售出106件，销售金额84210元；

　　å…月份共计售出56件，销售金额37025元；

　　上半年迪赛男装总计销售319件，销售金额266000元，月平均销售额为44334元，日平均销售额为1478元。迪赛男装销售额总体呈上升趋势，业绩效果较好。品牌知名度也在顾客ä¸ä¸æ–提高，同时积累了一些固定客户，带来较为可观的后ç»æ•ˆç›Šã€‚在对服装导è´å‘˜çš„管理上，注重其服务态度方面与顾客的良性沟通、微笑服务以及耐心介绍。

　　二、“索菲娅”鞋柜3至6月份销售工作总结：

　　我于今年3月份接管“索菲娅”鞋柜，接管时库å˜1059双，3月份至6月份共计销售900双，销售金额xx元。

　　迪赛服装全体销售人员本着一切以公司利益为基本出发点的态度，在店铺和导è´äººå‘˜çš„管理方面，一贯保持认真严谨的态度，账目无误差，同时做了大量的服装品牌宣传工作，以不æ–提高销售量为宗旨，ç«åŠ›åšå¥½åº—铺以及服务ç‰è¯¸æ–¹é¢ç®¡ç†å·¥ä½œï¼Œä¸ŠåŠå¹´é”€å”®çŠ¶å†µè‰¯å¥½ã€‚

　　三、下半年销售计划：

　　1、迪赛男装现库å˜æœè£…689件，因下半年撤柜，不再ç»è´§ï¼Œè®¡åˆ’清仓处理。

　　2、“索菲娅”鞋柜现库å˜159双，为非应å£å•†å“ï¼Œå…¨éƒ¨æ”¶å…¥åº“房，计划秋冬å£èŠ‚清仓。我将认真负责做好本职工作，争取做到货物无积压，为公司减少不必要的损失。

　　以上便是迪赛男装20XX上半年的工作总结及下半年计划，今后，我将以更精湛熟练的业务做好管理及销售工作，继ç»åŠªåŠ›ï¼Œä¸æ–提高销售业绩，为公司的发展尽自己的微薄之力。

　　销售工作总结及工作计划3

　　xx年上半年已结束，为更好的开展各项工作，现对xx年上半年各项工作总结如下：

　　一、经营工作：

　　三楼商场截æ¢åˆ°xxå¹´xx月销售完成全年计划的xx%，完成同期的xx%，利润完成全年计划%，完成同期xx%。其ä¸ç”·è£…销售完成去年同期的xx%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同期下降xx%，主要原因是受大环境影响，羊绒团è´è¾ƒå°‘，主要依托零售，高端货品销售受影响；男装ä¸å²›åŒæœŸä¸‹é™xx%，主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使ä¸å²›å“ç‰Œå¤±åŽ»äº†ä»·æ ¼ä¼˜åŠ¿å½±å“é”€å”®ã€‚利润完成去年同期的xx%，主要原因是今年合同ä¸ä¿åº•åˆ©æ¶¦äº‹å…ˆæŒ‰æœˆåšäº†åˆ†é…ï¼Œé”€å”®ä¸‹é™å½±å“åˆ©æ¶¦ä¸æ˜Žæ˜¾ã€‚

　　鞋帽部销售完成去年同期的xx%，下降较大的品类是ä¸å²›ï¼ŒåŒæœŸä¸‹é™xx%，主要原因一是去年商业公司xxx元团卡取货集ä¸åœ¨xx月份取货（今年没有），ä¸å²›å›¢å¡å–货占的比重较高影响较大；另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了xxx%，主要原因是今年的货品都比去年同期少，新款少，红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款，销售下降较大；第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅xx%，部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的xx%，主要原因是今年促销费高于去年同期。

　　接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作：

　　1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销售业绩；很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资源丰富，xxx厂商周活动折扣力度大，效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动，销售近万元；乔顿父亲节期间举办了VIP主题酒会，最高付xxx万元可取元商品，达成销售万，较去年同期增长xxx%。员工内è´ä¼šæœŸé—´åˆ©éƒŽæŽ¨å‡ºå…¨åœº3折起特卖，九牧王5。9折回馈ç‰å¤§åŠ›åº¦æ´»åŠ¨ï¼Œæ¥¼å±‚达成销售万，较去年同期增长xxx%。

　　2、加大活动力度，抓好节日经济；端午节、母亲节、父亲节ç‰é‡è¦èŠ‚日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果，特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上，对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动，父亲节做了一期电视专题，取得了较好的销售业绩，母亲节及父亲节销售分别增长xxx%、xxx%。

　　3、利用外场促销机会，提升品牌业绩，增强供应商信心。

　　针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状，部门积极与厂家联系，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤ç‰æ´»åŠ¨ä¿ƒé”€æ•ˆæžœè¾ƒå¥½ï¼Œç¼©å°äº†å®žé™…销售与保底任务间的差距。

　　二、管理工作

　　1、强化服务措施，部门服务水平显著提高服务工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的服务，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下，我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度，部门也根据实际情况制定了è´ç‰©ä¸å¿ƒä¸‰æ¥¼æœåŠ¡æ•´æ”¹æŽªæ–½ã€‚

　　部门在服务方面加大了监督、检查力度，并以团队为单位每月进行评比，好的奖励表扬，差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对åæŸœç»„互相检查制度，每天上岗前相邻的结对åæŸœç»„对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律ç‰æƒ…况进行相互检查、提醒，将违纪杜绝在萌芽状态。

　　通过结对åæŸœç»„的相互检查，员工的自律性有了很大的提高，员工的服务意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整体的服务水平。

　　2、加强商品价格、商品质量管理，杜绝不合格商品上柜xx月份部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查，首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查，对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查，对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品的上柜。

　　3、安全工作常抓不懈，时刻牢记安全是经营的基础。

　　部门定期利用晨会对员工进行消防培è®ï¼Œæ¯å¤©è¿›è¡ŒçŽ°åœºå®‰å…¨æ£€æŸ¥ï¼Œæ¯æœˆxxx消防演练，发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题，积极配合整改，安全第一。

　　三、å˜åœ¨çš„问题

　　1、对新引进品牌xxx度不够，不利于品牌培养；

　　2、品牌储备不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌，影响调整进度；

　　3、员工主动服务意识需进一æ¥å¼ºåŒ–。

　　四、综上所述xx年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作：

　　（一）、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作；

　　（二）、注意日常品牌储备，并与目标品牌保持联系，为以后的品牌结构调整打基础；

　　（三）、在部门内制定新品牌推广计划，首先继ç»åŠ å¤§å“ç‰Œçš„宣传力度）同时要求厂家拿出促销方案，尽快提高新品牌的知名度，提升销售业绩；

　　（四）、采取多种促销方式，分时段促销提升销售；

　　1、有针对性的联系大型特卖活动，如百丽五大品牌、BOSS休闲鞋、利郎、赛兔羊绒ç‰ï¼›

　　2、联系品牌厂商周活动，做好淡å£ä¿ƒé”€ï¼›xxx、xxx和做好店庆的各项工作，与供应商沟通最大的活动力度积极联系货源，准备部分品类的特卖（重点是男装与羊绒）；

　　4、在xx月份xxx羊绒节、靓靴节的活动拉动客流，提升销售

　　（五）、加强与供应商的沟通，稳定品牌发展；部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通，特别是销售业绩不好的，要及时跟上沟通，给厂家多提合理性建议，确保供应商的稳定性。

　　（å…）做好层级管理，培养员工的主动服务意识。

　　加强与各柜组长沟通，首先带动起组长的积极性，让部分服务好，销售积极性高的柜组组长利用晨会ç‰å½¢å¼ä¸Žå‘˜å·¥äº¤æµxxx服务的乐趣，以æ¤å¸¦åŠ¨èµ·å…¨ä½“员工的积极性，逐æ¥åŸ¹å…»å‘˜å·¥ä¸»åŠ¨æœåŠ¡çš„意识。

　　销售工作总结及工作计划4

　　转眼xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教è®ã€æé«˜è‡ªå·±ï¼Œä»¥è‡³äºŽæŠŠä¸‹åŠå¹´çš„工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和æ£ç¡®é¢†å¯¼ä¸‹ï¼ŒåŠç»é”€å•†çš„共同努力下，xx市场完成销售额xxx万元，完成年计划xxx万元的xxx%，比去年同期增长xxx%，回款率为xxx%；低档酒占总销售额的xxx%，比去年同期降低xxx个百分点；ä¸æ¡£é…’占总销售额的xxx%，比去年同期增加xxx个百分点；高档酒占总销售额的xxx%，比去年同期增加xxx个百分点。

　　2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

　　通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的柜ä¸æŸœè¥é”€ç–略，在各终端摆放了统一的价格标ç¾ï¼Œä½¿äº§å“çš„销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标ç¾ï¼Œä½¿å…¶è¾¾åˆ°åˆ©ç”¨ç»ˆç«¯è´§æž¶èµ„源进行品牌宣传的目的。

　　3、市场开发情况上半年开发商超xxx家，酒店xxx家，终端xxx家。新开发的xxx家商超是成县规模最大的xxè´ç‰©å¹¿åœºï¼Œæ‰€ä¸Šäº§å“ä¸º52系列的全部产品；xxx家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店，其ä¸xx大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年，xx大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区xxx家，乡镇xxx家，所上产品主要集ä¸åœ¨ä¸ä½Žæ¡£äº§å“åŒºï¼Œå¹¶å¤§éƒ¨åˆ†æ˜¯42系列产品。

　　4、品牌宣传、推广为了提高消费者对xx酒的认知度，树立品牌形象，进一æ¥å»ºç«‹æ¶ˆè´¹è€…的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xxx个，其ä¸çƒŸé…’门市部及餐馆门头xxx个，其它形式的广告牌xxx个。

　　5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电åç‰ˆä¸¤ç§å½¢å¼ä¿å˜ã€‚对xxx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构ç‰å‡ ä¸ªæ–¹é¢è¿›è¡Œæ±‡æ€»åˆ†æžï¼Œä»¥ä¾¿äºŽæ›´åŠ å‡†ç¡®å®¢è§‚地反映市场情况，指导以后的销售工作。

　　二、下半年工作打算

　　尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较çŸï¼Œç¼ºä¹è¥é”€å·¥ä½œçš„知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于æ¤ï¼Œæˆ‘准备在下半年的工作ä¸ä»Žä»¥ä¸‹å‡ ä¸ªæ–¹é¢å…¥æ‰‹ï¼Œå°½å¿«æé«˜è‡ªèº«ä¸šåŠ¡èƒ½åŠ›ï¼Œåšå¥½å„项工作，确保xxx万元销售任务的完成，并向xxx万元奋斗。

　　1、努力å¦ä¹ ï¼Œæé«˜ä¸šåŠ¡æ°´å“å…¶ä¸€æ˜¯æŠ½æ—¶é—´é€šè¿‡å„种渠道去å¦ä¹ è¥é”€æ–¹é¢ï¼ˆå°¤å…¶æ˜¯ç™½é…’营销方面）的知识，å¦ä¹ ä¸€äº›æˆåŠŸè¥é”€æ¡ˆä¾‹å’Œå‰æ²¿çš„营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和å¦ä¹ ï¼Œä½¿è‡ªå·±ä»Žä¸šåŠ¡æ°´å¹³ã€å¸‚场运作和把握到人际交往ç‰å„个方面都有一个大幅度的提升。

　　2、进一æ¥æ‹“展销售渠道xx市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一æ¥å‘商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团è´æ¸ é“拓展。在团è´æ¸ é“的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

　　3、做好市场调研工作对市场个进一æ¥çš„调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对ç–有更强的数据作为支撑，使其更具科å¦æ€§ï¼Œæ¥å¼¥è¡¥ç»éªŒå’Œæ„Ÿå®˜è®¤è¯†çš„不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销ç–略。

　　4、与经销商密切配合，做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，æ¤æ—¶å†å§”屈也要忍受。ç‰ä»–心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐åç ´æ‘”，由去发展，å¦ä¼šç”¨å¤šç§æ–¹æ³•æŽ§åˆ¶äº‹æ€çš„发展。

　　最后希望公司领导在本人以后的的工作ä¸ç»™äºˆæ›´å¤šçš„批评指æ£ã€æŒ‡å¯¼å’Œæ”¯æŒã€‚

　　销售工作总结及工作计划5

　　来到销售部工作已有三个月。在这三个月的时间ä¸ï¼Œé¢†å¯¼ç»™äºˆäº†æˆ‘很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了销售部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了销售部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了销售部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为销售部的一分åè€Œè£å¹¸å’Œé«˜å…´ã€‚三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进æ¥ï¼ŒçŽ°å°†æˆ‘的工作情况作如下简要汇报。

　　由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程ä¸éƒ½åº”态度çƒæƒ…、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作ä¸ï¼ŒçœŸæ£ä½“会到什么才是客户最需要的服务，工作ä¸ç‚¹ç‚¹æ»´æ»´çš„积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作ä¸é™¤äº†æ¯å¤©è¦åšå¥½çš„客户来电、案件投诉受理及销售部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议ç‰ã€‚在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议；随时掌握市场变化情况，对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价；对销售市场进行检查、监督、检查ç‰å·¥ä½œï¼›ä¸‰æ˜¯é¢†å¯¼äº¤åŠžçš„其他工作。

　　通过完成上述工作，使我认识到一个优秀销售部员工应当不æ–强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判æ–、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的è¯è¨€è¡¨è¾¾èƒ½åŠ›ã€æµç•…çš„æ–‡å—写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不æ–增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

　　在部领导的æ£ç¡®æŒ‡å¯¼å’ŒåŒäº‹ä»¬çš„帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解ç‰å›°éš¾ï¼Œè¾ƒå¥½çš„完成了工作任务。

　　çŸçŸå‡ ä¸ªæœˆæ—¶é—´ï¼Œè™½ç„¶è‡ªå·±åšäº†ä¸€äº›åŠ›æ‰€èƒ½åŠçš„工作，但是与一个优秀的销售员工标准相比，还有一定的差距。表现在：

　　1、由于经验少，从事管理工作时间较çŸç‰åŽŸå› ï¼Œè™½ç„¶èƒ½å¤Ÿå……分认识创新在管理工作ä¸çš„重要意义，但创新意识不够强。

　　2、由于多种原因，有时对于工作ä¸ç›¸å…³é—®é¢˜çš„处理，协调难度大。

　　3、遇事经常换位思考的能力有待进一æ¥åŠ å¼ºã€‚

　　4、在工作和生活ä¸ï¼Œä¸Žäººæ²Ÿé€šæ—¶ï¼Œè¯´è¯çš„方式、方法有待进一æ¥æ”¹è¿›ã€‚我认为：勇于承认缺点和不足并æ£ç¡®è®¤è¯†ï¼Œåœ¨ä»¥åŽçš„工作和生活ä¸ä¸æ–加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

　　以上是我个人任职销售部工作以来的小结，也是我个人20xx年上半年工作总结 ，不足之处，请领导指æ£ã€‚

　　销售工作总结及工作计划6

　　按照公司对20xx年销售工作的总体安排，销售部全体员工继ç»ä»¥â€œä¸¥ã€ç»†ã€å®žâ€ä¸ºç›®æ ‡ï¼Œå…¨é¢æé«˜å†…部管理水平，使销售工作取得了进一æ¥çš„发展，为公司稳起向好的发展做出了积极的贡献。产品销售遍布石家庄及其周边十余个县市，以过硬的产品质量和优质的售后服务赢得了广泛的市场认可，有效推动了石家庄地区新型墙体材料的发展，促进了淘汰落后产能和产品上档升级。

　　但同时，我们的工作ä¸ä¹Ÿå˜åœ¨ç€ä¸€äº›é—®é¢˜ä¸Žä¸è¶³ï¼Œæˆ‘们将在今后工作ä¸æŸ¥æ‰¾æ€»ç»“，不æ–完善。

　　一、上半年的工作及指标完成情况：

　　1、20xx年底市场范围：石家庄及鹿泉、æ£å®šã€å¹³å±±ã€äº•é™‰çŸ¿åŒºã€çµå¯¿ã€æ–°ä¹ã€è¾›é›†ã€æ ¾åŸŽã€è—åŸŽã€èµµåŽ¿ã€æ™‹å·žã€æ–°ä¹ã€æ— æžã€è¡Œå”14个县市。20xx年初至今我公司产品又打入保定阜平市场，晋州、新乐市场在原有基础上也取得了更大的市场份额。

　　2、在第一å£åº¦é”€å”®æ·¡å£ï¼Œæˆ‘们未雨绸缪，与客户商谈让客户多备货，这样可以错开发货的高峰期，保证了我们上半年4、5月份高峰期的发货量，而且为完成全年的任务打下了坚实的基础。在保证销量的情况下，我们根据市场逐æ¥çš„提高了价格，由年初的0.4元/块提高到现在的0.44元/块，现平均单价已达到0.412元/块，超出了公司给我部门下达的任务。

　　3、加强与各地墙改部门的关系，定期由部门主管带队去各地墙改办回访，及时了解市场动态，尤其是晋州、新乐地区墙改部门对我公司的支持力度不æ–加大。

　　4、坚持每周例会制度，每周都对上周的销售情况做总结，对下周工作做计划，合理的安排工作，解决内部问题。为了销售的提高我们共同找问题，想方法。

　　5、强化内部管理，精细人员分工，使车队与内勤的手ç»æ›´åŠ ç®€æ´ã€æ˜Žäº†ã€è§„范，使账目更加清晰，提高效率，减少失误。及时更新内勤及车队人员的综合考核制度，提高人员素质教育，加强销售队伍建设，改进、强化销售手段，逐æ¥å®žçŽ°æŽ§åˆ¶å¸‚场能力。

　　6、参考20xx年车队车辆的变化，为了更好的保证我们高峰期的发货量，我们定制了车队车辆è´è½¦åè®®ï¼Œä¸ŠåŠå¹´è´è½¦5辆，很好的控制了车辆难调配的问题，不仅保证了我们4、5月份高峰期的发货量，还为今年车队的整体环境作了有效的改善，为保证全年的发货量作了准备。

　　7、今年我们加大了非承重的推广力度，我们已经去省标办申请了石家庄地区的标准，目前æ£åœ¨åŠžç†å½“ä¸ã€‚已经和石家庄市好几个设计院加大了接触，通过我们的努力鹿泉ä¸åŒ»é™¢å·²ç»ä½¿ç”¨äº†æˆ‘们的产品，反应良好。晋州、新乐、平山ç‰æœ‰å‡ ä¸ªå·¥åœ°ä¹Ÿåœ¨å‡†å¤‡ä½¿ç”¨ï¼Œé”€å”®éƒ¨æ‰€æœ‰äººå‘˜æ£åœ¨ç§¯æžçš„为新产品投入市场做着全面的准备工作。

　　9、打造一个团结、友爱、有能力、有方法的销售团队，我们更加细致的划分了业务区域，各项程序严格的按照销售管理办法执行，做到关系共享，互相帮助。将每一个客户分别建立档案虚心的接受客户对产品质量、售后服务ç‰é—®é¢˜æå‡ºçš„一些合理要求，整理备档，为下一次合作做好提前准备，今年公司的回头客比去年增加了5个，其ä¸æœ‰ä¸¤ä¸ªæ˜¯çŸ³å®¶åº„较大的建ç‘公司。

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