护理年终工作总结（精选12篇）

护理年终工作总结（精选12篇）

　　时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，在经过一年的努力后，我们终于可以说自己在不æ–的成长ä¸å¾—到了更多的进æ¥ï¼Œä¸å¦‚来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢？以下是小编帮大家整理的护理年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　今年本着“巩固优势，稳æ¥å‘展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：

　　1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

　　2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

　　3、从业务技能、管理理论ç‰æ–¹é¢å¼ºåŒ–新厦年轻护士长的培è®ï¼Œä½¿å¥¹ä»¬å°½å¿«æˆç†Ÿï¼Œæˆä¸ºç®¡ç†éª¨å¹²ã€‚今年通过考核评议，5名副护士长转æ£ã€3名被提升为病区副护士长。

　　4、加大对外宣传力度，今年主持ç–划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台ç‰å¤šç§åª’体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会ç‰å½¢å¼è¡¨çŽ°æŠ¤å£«çš„辛勤工作和爱心奉献。

　　5、注重在职职工继ç»æ•™è‚²ï¼Œä¸¾åŠžé™¢çº§è®²åº§æ™®åŠé¢è¾¾90%以上；开办新分配职工、新调入职工ä¸åŒ»åŸºç¡€çŸ¥è¯†åŸ¹è®çï¼›å®ŒæˆæŠ¤ç†äººå‘˜å¹´åº¦ç†è®ºåŠæ“ä½œè€ƒæ ¸ï¼Œåˆæ ¼çŽ‡è¾¾97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科ç‰æ‚£è€…献爱心。

　　6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分97.5，名列全市榜首。

　　7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考察å¦ä¹ ï¼Œå¸¦å›žæ¥ä¸€äº›å…ˆè¿›çš„管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。作为护理部主任、一名光荣的ä¸å…±å…šå‘˜ï¼Œæˆ‘特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其ä¸ä»¥å¹´è½»çš„临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的æ£ç¡®å†³ç–和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的å¦æœ¯æœŸåˆŠï¼Œæé«˜æŠ¤ç†å¦æœ¯æ°´å¹³ï¼Œå‘挥ä¸åŒ»ã€ä¸è¥¿åŒ»ç»“合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证

　　时光荏苒，20XX年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为ä¸å¿ƒï¼Œä¸€åˆ‡ä¸ºç—…人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以“服从领导、团结同志、认真å¦ä¹ ã€æ‰Žå®žå·¥ä½œâ€ä¸ºå‡†åˆ™ï¼Œå§‹ç»ˆåšæŒé«˜æ ‡å‡†ã€ä¸¥è¦æ±‚，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、å¦ä¹ å’Œå·¥ä½œç‰æ–¹é¢å–得了新的进æ¥ï¼ŒçŽ°å·¥ä½œæ€»ç»“如下：

　　一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度。

　　以病人为ä¸å¿ƒï¼Œä¸¥æ ¼æŒ‰ä¸€åä¼˜ç§€åˆæ ¼æŠ¤å£«çš„标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

　　二、积极å¦ä¹ å„项新技术、新业务。

　　作为一名外科护士，在工作ä¸ä¸¥æ ¼æ‰§è¡Œå„项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加çåŠ ç‚¹ï¼Œæ ‘立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。

　　三、工作ä¸ï¼Œç§¯æžè¿›å–，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生。

　　在这一年的工作ä¸æˆ‘将克服自身的一切不足，取长补çŸï¼Œæˆ’骄戒躁，不æ–完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

　　四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人。

　　一是爱岗敬业讲奉献。我æ£ç¡®è®¤è¯†è‡ªèº«çš„工作和价值，æ£ç¡®å¤„理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，

　　二是锤炼技能讲提高。经过一年的å¦ä¹ å’Œé”»ç‚¼ï¼Œç»†å¿ƒå¦ä¹ ä»–人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不æ–å¦ä¹ å’ŒæŽ¢ç´¢ä¸ä½¿è‡ªå·±åœ¨æŠ€æœ¯ä¸Šæœ‰æ‰€æé«˜ã€‚

　　五、严于律已，不æ–加强作风建设。

　　一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作ä¸ï¼Œä»¥åˆ¶åº¦ã€çºªå¾‹è§„范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不æ–改进工作作风；坚持做到不利于çç»„事不做。与çç»„成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

　　护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍ä¸çš„一员而自豪。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进æ¥å’Œæé«˜ï¼ŒåŒæ—¶ä¹Ÿå˜åœ¨ä¸€äº›ä¸è¶³ï¼›ä¸»è¦æ˜¯å¦ä¹ ã€æŠ€æœ¯ä¸Šè¿˜ä¸å¤ŸåŠªåŠ›ï¼Œå’Œæœ‰ç»éªŒçš„同事比较还有一定差距，在今后工作ä¸ï¼Œæˆ‘一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

　　在即将迎来的20XX年，我会继ç»å‘扬我在过去的一年ä¸çš„精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救æ»æ‰¶ä¼¤çš„护士应该做的最起码的工作。

　　作为一名护士，我时刻的意识到我担åä¸Šçš„重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活ä¸æˆ‘也是会严格要求自己，我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有的贡献！

　　20xx年又接近尾声了，也就是说我在医院工作已经近两年了，能够积极拥护党的路线、方针和政ç–，çƒçˆ±ç¥–国，çƒçˆ±äººæ°‘，爱岗敬业，坚持加强政治å¦ä¹ ï¼Œååˆ†é‡è§†è‡ªèº«é“德素质的修养。从进医院工作，我在急诊室工作的时间最长，急诊室是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。急诊患儿又往往诊æ–不明、病情不清、变化迅速，面对危重急症患儿的首诊和抢救，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。一开始对急诊室的工作有一种惧怕，恐惧的心理，但是在护士长及各位老师同事的指导和帮助下，在自己不æ–地å¦ä¹ å’ŒåŠªåŠ›ä¸‹ï¼Œæ…¢æ…¢çš„我发现，我能够胜任急诊室的工作，也具有了较强的工作能力。

　　急诊室的工作不同于病房，医护人员没有充足的时间与患儿及家属进行沟通，而急诊患儿的家属最容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系，在急诊就至关重要。患儿及家属在与医护人员较çŸçš„接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举æ¢å¯¹æ‚£å„¿åŠå…¶å®¶é•¿çš„心理都会产生很大影响，造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，所以，我越发觉得“沟通”在急诊是最容易忽略而最重要的东西。我们科室从去年针对“沟通”相继开展了“零缝隙”、“三米微笑”ç‰ä¼˜è´¨æœåŠ¡æ´»åŠ¨ï¼ŒæŠŠâ€œä¼˜è´¨æœåŠ¡â€å’Œâ€œæ²Ÿé€šâ€æ”¾äºŽé‡ç‚¹ï¼Œè¦æ±‚每个人都要做到。

　　要做一名优秀的护士，特别是急诊室的护士，就要加强业务å¦ä¹ ï¼Œç†Ÿç»ƒæŽŒæ¡ä¸‰åŸºç†è®ºä¸ŽæŠ€èƒ½ã€æŠ¤ç†å¸¸è§„与制度、职责、急诊室的“三衰”和“å…个方面”的抢救流程，积极参加院及护理部举办的各项业务å¦ä¹ åŠè€ƒæ ¸å¹¶è€ƒæ ¸è¾¾æ ‡ã€‚练好基本功，去年被院评为“穿刺能手”。我没有骄傲，仍然边å¦è¾¹é—®ï¼Œå‘护士长，高年资的老师，同事虚心请教，并利用业余时间继ç»æŠ¤ç†æœ¬ç§‘çš„å¦ä¹ ã€‚

　　南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术，首先，要å¦ä¼šè§‚察，才善于发现问题的å˜åœ¨ï¼ŒåŒ…括对病人病情、心理、需求及家属的观察。在今年五月份，我们搬进了新的急诊室大楼，护士长告诉我们，我们的环境改善了，服务质量也要进一æ¥æé«˜ï¼ŒåšæŒä»¥ç—…人为ä¸å¿ƒï¼Œä»¥ç—…人的利益需求为出发点。大的方面，我做到：听到救护车的鸣声后要迅速急诊室大门接诊患儿、按照抢救程序及护理技术操作规程对危重患儿进行抢救、对留观患儿进行观察、及时汇报ç‰ï¼›å°çš„方面，我急患儿所急，例如：又一次，一个5岁的男å©ï¼Œæ‚£æ€¥æ€§èƒƒè‚ ç‚Žï¼Œæ¥æ€¥è¯Šå®¤å°±è¯Šï¼Œåœ¨ä¾¯è¯Šæ¤…上坐着ç‰åŒ–验报告，突然又吐了，å©åçš„爸爸忙着看å©åï¼Œè¿™æ—¶ï¼Œæˆ‘倒了一杯温水给他送去，“漱漱口吧，别紧张，我去叫医生。”

　　å©åçš„爸爸很感动，忙说谢谢。“平凡的事情，把它做好了就是不平凡。”我一直记着这句话，并努力做好每一件平凡的事情。现在，我们医院面临着“创三甲”的紧要关键时刻，我更要严格按照医院及科室的要求强化服务意识，提高服务质量；加强业务å¦ä¹ ï¼Œæé«˜æŠ€èƒ½æ°´å¹³ï¼Œå¯¹å¾…病儿多一份关心，多一点爱心，多一份耐心，多一份细心，多一份责任心。

　　我曾有过这样的感慨：做护士难，做好护士更难，做好急诊室的护士是难上加难。以上只是我在急诊工作的浅谈，要å¦çš„东西还很多，很多。

　　总之，我所å¦åˆ°çš„经验、知识和感悟，是我一辈åçš„财富，急诊是个需要不æ–å¦ä¹ å’Œä¹äºŽä»˜å‡ºçš„科室，在这里，急需要勇气，也需要底气，急需要体力，也需要智力。当然，想做好一名急诊科的护士，这些是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。努力，加油！

　　随着人事制度改革的进一æ¥æ·±åŒ–，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳ä¸æœ‰å‡ï¼Œç—…人满意度高。现将一年来临床护理部工作总结如下：

　　一、规范护理文件书写，强化护理法制意识

　　随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务ä¸åŠ å¼ºæ³•åˆ¶å»ºè®¾ï¼Œæé«˜æŠ¤ç†äººå‘˜æ³•åˆ¶æ„è¯†ï¼Œå·²æˆä¸ºæŠ¤ç†ç®¡ç†çš„一个重要环节。护理部于今年严格按照相关要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集ä¸è®²åº§ã€åˆ†ç—…区å¦ä¹ ç‰å½¢å¼è¿›è¡ŒåŸ¹è®ï¼Œä½¿æŠ¤ç†äººå‘˜æ›´åŠ æ˜Žç¡®äº†æŠ¤ç†æ–‡ä»¶ä¹¦å†™çš„意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量。

　　为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理å¦ç§‘的发展；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对ç–。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成绩合格率为100%。

　　二、加强监督管理保障护理安全

　　1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，ççäº¤æŽ¥ï¼Œæœ‰è®°å½•ã€‚抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

　　2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作ä¸å˜åœ¨çš„偏差，及时给予纠æ£å¤„理，坚持每月召开护士长例会，对工作ä¸çš„不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。

　　3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

　　4、组织了新聘用护士进行岗前培è®ï¼Œé€šè¿‡åŸ¹è®ï¼Œä½¿å¥¹ä»¬æ ‘立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位ä¸è®¤çœŸéµå®ˆå„项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。

　　三、加强了质量管理监控力度

　　1、护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核ä¸å‡ä¸¥æ ¼æŒ‰æ ‡å‡†æ‰“分。

　　2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒å˜æ”¾ã€ä¸‹æ”¶ä¸‹é€å·¥ä½œç®¡ç†ï¼Œä¿è¯äº†æ¶ˆæ¯’物品的质量和医疗护理安全。

　　3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员å¦ä¹ æ–°æ¶ˆæ¯’技术规范、环境卫生å¦ç›‘测的方法及重要意义、医院感染控制对ç–、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作ç‰çº³å…¥å¹³æ—¶æŠ¤ç†æ“ä½œè€ƒè¯•ï¼Œé€šè¿‡æ¯æœˆè´¨é‡æ£€æŸ¥å’ŒæŠ¤å£«é•¿å¤œæŸ¥æˆ¿ï¼Œå¯¹æŠ¤ç†äººå‘˜æ¶ˆæ¯’执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生å¦æ´—手、环境卫生å¦ã€æ¶ˆæ¯’监测的管理和考核。

　　四、重视人才培养，优化护理队伍

　　加强护理管理培è®ã€‚对未进行岗前培è®çš„护士长及老护士长进行了培è®ã€‚为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科知识。今继ç»å®žè¡Œå¤šæ¸ é“çš„å¦åŽ†åŸ¹å…»ã€‚加强了新业务、新技术开展。完成了年青护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多å¦ç§‘知识和能力。圆满完成各项继教培è®ã€‚规范教å¦ï¼ŒåŠ å¼ºå¯¹æŠ¤æ ¡å®žä¹ ç”Ÿçš„带教工作。

　　五、提升服务质量，塑造医院形象

　　护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。

　　1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培è®è®¡åˆ’组织实施，坚持了每å£åº¦è¿›è¡Œæ“ä½œåŠç†è®ºè€ƒè¯•ï¼Œæ¯æœˆç”±ç§‘室组织业务å¦ä¹ åŠä¸€é¡¹æ“ä½œæŠ€æœ¯åŸ¹è®å’Œè€ƒæ ¸ï¼Œè¦æ±‚人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、å¦ã€èµ¶ã€å¸®çš„氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。

　　2、规范护理人员着装、要求文明用è¯ï¼ŒæŽ¥å¬ç”µè¯è§„范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作ä¸ï¼Œç”¨æ–‡æ˜Žç¤¼è²Œçš„è¯è¨€çƒæƒ…接待病人，为病人提供满意的服务。

　　3、继ç»åŠ å¼ºä¸»åŠ¨æœåŠ¡æ„è¯†ï¼Œè´¯å½»â€œä»¥ç—…人为ä¸å¿ƒâ€çš„思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不æ–改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为ä¸å¿ƒçš„整体护理。

　　20XX年即将过去，又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走，在过去的一年ä¸ï¼Œæˆ‘们在院领导的æ£ç¡®é¢†å¯¼ä¸‹ï¼Œåœ¨å…¨é™¢ç›¸å…³ç§‘室同仁的关心、支持下，经过全科护士的共同努力、同结协作，较好的完成了年初制定的各项护理工作。现总结如下、

　　一、加强“三基”培è®è€ƒæ ¸ï¼Œæé«˜äº†æŠ¤ç†äººå‘˜ç´ è´¨ã€‚

　　根据护理部下发的各级护理人员培è®è€ƒæ ¸è¦æ±‚，认真地进行每月一次的科内业务å¦ä¹ åŠæŠ¤ç†æŸ¥æˆ¿ï¼Œæ¯æœˆç»„织理论考试和技术操作考核，注重专科理论及操作知识的å¦ä¹ ï¼ŒæŠ¤ç†äººå‘˜çš„专科技术水平有了较大的提高，专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。响应医院“内涵提升年的号召”，科室积极参报优质护理示范病房，在全科护士的共同努力下。æ¤å·¥ä½œå¼€å±•çš„有声有色，基础护理及生活护理质量明显提高。

　　二、严格执行各项规章制度，稳æ¥æé«˜æŠ¤ç†è´¨é‡ã€‚

　　根据护理质量管理标准的要求，成立护理质控小组，充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠æ£ã€å¤„理，每月对质控检查信息进行综合分析，查找原因，制度切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。从而使病房管理、基础护理、分级护理ç‰æ–¹é¢æœ‰äº†æ˜Žæ˜¾çš„进补，护理文书质量有了提高。科室全年无严重差错事故发生。

　　三、坚持以“病人为ä¸å¿ƒâ€ï¼ŒåŠ å¼ºæŠ¤ç†äººå‘˜åŒ»å¾·åŒ»é£Žå»ºè®¾ã€‚

　　做好护理人员的职业道德教育工作，充分调动护理人员的工作积极性，端æ£æŠ¤ç†äººå‘˜çš„'工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感，发挥护理骨干的作用，坚持以“病人为ä¸å¿ƒâ€ï¼Œä»¥â€œè´¨é‡ä¸ºæ ¸å¿ƒâ€ä¸ºç—…人提供优质服务。认真地完成了上传下达的各种任务，积极参与到创建“医院内涵提升年”活动ä¸æ¥ã€‚

　　四、做好护理教å¦åŠç§‘研工作，不æ–完善带教制度。

　　紧抓在职护士的专科护理å¦ä¹ ï¼Œå·©å›ºç§‘内常见病、疑难病的临床知识，

　　加强晨会提问，随机提问，提高护士业务水平。每月组织科内护理查房及业务å¦ä¹ ï¼Œå¦ä¹ æŠ¤ç†æ–°çŸ¥è¯†ã€äº†è§£æŠ¤ç†æ–°åŠ¨æ€ã€‚本年度刊登护理论文2篇。根据本病区的工作特性，制定了新入科护士三个月的培è®è®¡åˆ’，要求其三个月内掌握科室所有仪器的使用，同时加强理论方面的å¦ä¹ ä¸Žè€ƒæ ¸ã€‚对于实习生做到放手不放眼，以PPT的形式，实行每周一次的小讲课。

　　å˜åœ¨é—®é¢˜ï¼š

　　1、护理人员的整体素质仍有待进一æ¥æé«˜ï¼Œä»éœ€è¦åŠ å¼ºâ€œä¸‰åŸºâ€åŠä¸“科理论知识å¦ä¹ ã€‚

　　2、护理质量仍需进一æ¥æé«˜ã€‚

　　3、个别护理人员危机感不强，å˜åœ¨å·¥ä½œæ¬ ä¸»åŠ¨çš„现象。

　　在新的一年里，我们将力争迈上一个新台阶，统一思想，树科室形象，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。

　　儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为ä¸å¿ƒï¼Œä»¥è´¨é‡ä¸ºæ ¸å¿ƒâ€çš„宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救æ»æ‰¶ä¼¤â€çš„工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。

　　一、科室基本情况

　　1、全科护理人员共x人，其ä¸è˜ç”¨æŠ¤å£«x人，主管护师x人，护师x人，护士x人，大专x人，在读本科x人，ä¸ä¸“x人。共有xx张床位，全年收住院病人xxx人，上半年总数xxx人，下半年总数xxx人，下半年比上半年病人总数增加了xx%，下半年抢救危重病人xx人，æ»äº¡x人，抢救成功率xx%。静脉采血xxx人，其ä¸é¢ˆé™è„‰xx人，股静脉x人，皮试xx人，肌注xx人，输血xx人，导尿xx人，洗胃抢救xx人，æ»äº¡x人，洗胃抢救成功率xx%。气管插管x人，成功插管x人并使用呼吸机æ£åŽ‹å‘¼å¸ã€‚严格护理操作常规，严格消毒、çèŒã€éš”离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。

　　二、科室设备、物资运行及相关制度情况

　　1、科室拥有抢救设备：洗胃机x台，婴儿温箱x台，除颤仪x台，成人吸痰器x台，幼儿吸痰器x台，运行æ£å¸¸å¹¶éšæ—¶å¤„于备用状态。所有抢救设备由责任çæ¨å†¬èŠä¸“人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任çè¤šç¤¼æ¢…专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗çè´Ÿè´£ï¼Œä¸»çæ¯å¤©æ£€æŸ¥1次，出现问题应立即报告并即时解决。

　　2、科室执行严格的查时制度，ççæŸ¥æ¯å‘¨äº”大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞x次，查出漏处理医嘱x例，已及时填补，未造成不良后果，各çåˆ†å·¥æ˜Žç¡®å„负其责，协调合作，未出现明显拖çé€ æˆäººå‘˜çš„过度疲劳现象。

　　三、科室护理工作完成情况

　　半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均xx分，危重一级护理xx分，护理表格书写xx分，急救物品平均xx分，病区消毒合格率xx分，满意度调查xx分，科室管理xx分。严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器ç‰ï¼‰å¾—管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。

　　四、科室业务å¦ä¹ åŠå¼•è¿›æ–°æŠ€æœ¯å¼€å±•æƒ…况

　　在院长、主任的指导下，经过多次å¦ä¹ ï¼Œæˆ‘们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例æ»äº¡ç—…例、疑难病例都进行讨论，从ä¸æ€»ç»“不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗æ»æŠ¢æ•‘治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案（有一位尖端æ‰è½¬åž‹å®¤æ€§å¿ƒåŠ¨è¿‡é€Ÿçš„病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院）。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科å¦çš„治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理ç‰ä¸€ç³»åˆ—护理，并整理装订成册。护理人员还å¦ä¹ äº†ä»ŽçœåŒ»å¼•è¿›çš„新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还å¦ä¹ äº†å„种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

　　五、内部管理

　　1）、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。

　　2）为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过å¦ä¹ ï¼Œå¤§å®¶åŸºæœ¬äº†è§£å’ŒæŽŒæ¡äº†ä¸Žç—…人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。

　　3）为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。

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