免费开放背景下文化馆公共服务的应对策略
摘 要：在当前公共文化服务免费开放背景下，本文通过对文化馆当前公共文化服务的做法和成果的梳理，深入探讨其中存在的问题，以积极寻求进一步健全和完善文化馆在免费开放背景下公共文化服务体系的有效途径与方法。
关键词：免费开放；文化馆；公共服务；策略
中图分类号：g242 文献标识码：a 文章编号：1005-5312（2013）11-0219-01
文化馆是政府设立的群众文化事业单位，是群众文化活动的辅导中心和活动中心，是我国公共文化服务体系中的重要组成部分。实现公共文化馆免费开放是实施民生工程的重要内容，是保障广大人民群众基本文化权益、提高公民文化鉴赏能力的重要举措。2011年，文化部、财政部下发《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》，要求2011年底之前全国所有文化馆实现无障碍、零门槛进入，所提供的基本服务项目全部免费。其根本的目的，就是为了让群众自由进入，真正使文化馆回归公益性的发展轨道，充分发挥“普及文化艺术知识，辅导群众文艺活动，培养文化艺术骨干，传承民族民间文化，开展社会艺术教育”的作用，让更多的人民群众能够享受到改革开放的文化成果。
嘉兴文化馆以“文化有约”为平台，通过“公共文化大舞台”、“公共文化大展厅”、“公共文化大讲堂”等举措，敞开文化馆大门， 让更多的人民群众能够享受到免费的公共文化资源，享受免费的公共文化产品，接受高质量的文化艺术教育，使文化馆真正成为人民群众的文化乐园、家园和休闲园，社会效益明显提升。
一、实践与做法
2011年，浙江嘉兴启动了以“共享和均等”为理念，以“资讯便捷、双向互动和零距离参与”为目标的“文化有约”免费开放项目，整合公益性文化场馆资源，以每周让市民了解一周文化信息、接受一次以上培训、欣赏一场以上演出、听一场以上讲座、看一次以上展览为基本目标，免费为市民提供各类文化服务，帮助城乡居民实现想唱就唱、想跳就跳、想画就画、想学就学的文化渴求，逐渐成为市民了解文化资讯、参与文化活动、交流文化成果的重要平台。文化馆作为一个重要的公益性文化场馆，积极向市民敞开大门，精心策划，根据馆的特性推出了一系列免费开放活动项目。并将活动信息通过“文化有约”网站及时更新，在局每月印制的《公共文化服务指南》上公布当月重要活动内容，发放到社区、酒店等公共场所；每周通过发送文化短信，告知一周文化活动信息。在馆内大厅的电子屏上滚动发布免费开放的职责、内容、联系方式等，从而让市民在第一时间获取活动内容，安排好文化生活。
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