大连市地方税务局关于在市局机关实行服务承诺制度的实施意见
【法规类别】税收综合规定
【发文字号】大地税函[2007]112号
【发布部门】大连市地方税务局
【发布日期】2007.06.25
【实施日期】2007.06.25
【时效性】现行有效
【效力级别】地方规范性文件
大连市地方税务局关于在市局机关实行服务承诺制度的实施意见
（大地税函［2007］112号）
市局机关各处室，局属各事业单位：
近年来，市局机关在市局党组的正确领导下，按照“服务零距离、满意全方位”的服务理念要求，相继采取了一系列措施，使机关为基层和广大干部职工服务的意识明显增强，服务态度不断改善，服务质量和工作效率进一步提高，有力地促进了全局各项工作的顺利开展。为进一步深化市局机关作风建设，使机关工作更好地适应地税事业发展需要，进而推动全局干部作风建设和行政效能建设，市局决定在市局机关开展面向基层及广大干部职工的服务承诺活动，实行服务承诺制度。现就市局机关实行服务承诺制度提出以下意见：
一、指导思想和工作目标
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以转变机关工作作风、推进管理创新、提高服务水平为重点，按照“动情、动心、动脑、动手”的要求，努力加强机关制度建设和作风建设。通过实行机关服务承诺制度，进一步增强机关干部面向基层、面向干部职工的服务意识，更新服务观念，转变工作作风，提高工作效率，以崭新的精神风貌、务实的工作作风、良好的服务质量、优异的工作业绩，展示机关的良好形象，带动全局各项工作健康发展。
二、服务承诺范围和内容
市局机关各处室、局属各事业单位（以下简称机关各部门）都要实行服务承诺
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