黔西县林泉镇“十个一”工作法打造便民利民惠民民心工程
在群众路线教育实践活动中，贵州省黔西县林泉镇紧紧围绕群众利益，创新载体，实施建立一个便民服务室、完善一套管理新机制、规范一个民情档案库、办好一个村工作食堂、每周一次入户访群众、制作一张服务群众卡、记录好一本民情日记、开通一部说事电话、结对帮扶一户贫困户、为群众办好一批实事十个一工作法，以民为上，服务群众，致力把实践活动打造成便民、利民、惠民的民心工程。
建立一个便民服务室。
依托镇便民利民服务中心，按有国旗、有配套办公设施、有公示牌、规范化的要求，在全镇14个村、1个农村社区建立便民服务室。
便民服务室以公开服务事项、服务流程、服务内容、服务标准和工作纪律为重点，推进村级组织职能由管理型向服务型转变，并针对大量农村年轻劳力外出，留守人员多为年老体弱等实际，将镇驻村干部、村两委干部确定为代办员，实行提前预约和委托代理等一站式服务模式，为群众到镇便民服务中心代办领取低保、出具证明等各种事务，变过去的由民跑办为为民代办，实现了服务对象全覆盖。
同时，将便民服务室作为统筹推进为民服务制度化建设的平台，集便民服务、农家书屋、文娱活动为一体，提升基层党组织的服务能力，打造党员之家、农民之家特色品牌。
建立一套服务新机制。
在推行群众说事、群众民主评议、村务公开、党务公开等制度的基础上，制定村级建立服务型党组织党建工作措施、工作流程、考核办法。
通过承诺服务、成立督查小组、每村社区聘请1至2名监督员等形式，对干部办事程序、受理过程、服务态度进行监督，督查结果一月一通报，开门让群众了解工作全过程；推行绩效考评制度，将建设服务型党组织工作纳入干部年度考核和村级组织工作的年度考核。
采取党组织和党员自评、互评、群众代表测评、上级党组织考评等方式，对创建活动实行一月一查、一季一小结、年终一考核，主要针对创建活动中党组织和党员的服务意识、服务功能、服务形式、服务效果进行综合的评价，将考核结果作为评先、晋级的重要依据，形成全面抓、系统抓的工作格局和经常抓、抓经常的工作态势。
规范一个民情档案库。
建立一个民情库，推进乡镇村服务群众的基础工作由零散型向系统型转变。
建立村级户情档案，一一户一页，提高了基层党组织服务民生、改善民生的知情权，增强服务系统性。
民情档案制作规范，内容主要包括村情和户情两个方面。
村情档案包括村社区基本情况、两委班子状况、党建工作、经济发展、社会稳定、本村人才库等方面。
户情档案涵盖了家庭基本信息、家庭成员就业及收入情况、住房情况、享受社会保障情况、计生信息、家庭困难及矛盾纠纷等内容，及时更新，定期维护。
并分类将村民分为一般村民、致富能手、贫困户、信访户、宗教信仰人等，提高针对性，实现了鼠标一点，民情尽显，为提高服务质量搭建了平台。
办好一个村工作食堂。
从解决驻村干部吃饭问题入手，每年下拨每个村办公经费10000元。
在此基础上，镇里为每个村修建了卫生间；配备了一套生活用具，如电饭锅、电磁炉、饮水机、电冰箱等。
村里通过向村民协调租用土地、运用农转非土地等形式，一个村一块菜园子，使驻村工作干部吃有村自办食堂、有地方住宿，真正让驻村干部住得下，稳得住，干得出色，用优质服务凝聚党心民心。
每周一次入户访群众。
干部每周一次以上上门与群众进行面对面交谈，推进镇、村为民服务渠道由坐等型向互动型转变。
镇、村干部每周主动上门与村民进行心贴心交谈，做到知民情、解民困、聚民心。
对群众反映的问题能当场解决的当场解决，一时不能解决的，限定时限，形成办理、监督、问责等一条龙服务的管理体系，及时发现、反馈、办理群众生产生活中遇到的各种难题，处理各种矛盾隐患和信访问题，为百姓提供最直接、周到的贴心服务。
干部周周上门谈为促进社会和谐稳定发挥了突出的作用，搭建起党群、干群连心桥。
制作一张服务群众卡。
服务卡一面印服务干部姓名、单位、联系方式；另一面印服务项目，内容涉及民政事务、计生服务、劳务输出等，并将其制成牌
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