新冠肺炎疫情防控期间门（急）诊管理制度
一、接诊前准备
1.常通风、勤消毒。室内房间每日开窗通风换气不少于3次，每次不低于30分钟，同时做好物体表面、地面和室内空气等消毒工作（环境要每周开展核酸检测）。
2.讲防护、戴口罩。医护工作者做好自身防护工作，佩戴好口罩，穿好工作服，做好个人卫生。
二、患者就诊
1．测体温、健康码。对所有就诊患者进行体温检测、并查验健康码。
2. 戴口罩、一米线。患者及陪同人员就诊时必须正确佩戴口罩。候诊、就诊、检查和缴费期间排队间隔至少保持1米线，不扎堆、不聚集。
三、询问病史
1.询问现病史。了解是否有发热、咳嗽、气喘、咽痛或胸闷、嗅（味）觉减退、腹泻等症状，是否服用过退烧药。
2.询问旅居史。发病前14天内有无中高风险地区旅行史和居住史，有无冷链物流业工作经历。
3.询问接触史。发病前14天内有无接触到来自中高风险地区人员或冷链物流业工作人员，以及近期有无参加聚集性活动。
4.询问返乡情况。询问是否在*月**日后从江**外返乡。
四、处置发热患者
1.严格落实信息登记责任。要准确登记发热患者和陪同人员信息。
2.严格落实首诊负责（报告）制度。本院暂停发热诊室，所有医生不得截留发热患者，发现有咳嗽、气喘、咽痛或胸闷、嗅（味）觉减退、腹泻等症状的发热病人、有中高风险地区旅行史和居住史的发热病人、接触到来自中高风险地区或冷链物流业工作的发热病人、近期有参加聚集性活动的发热病人、**月**日后从**省外返乡的发热病人，应该及时（1小时内）告知**协调**人民医院120专车转诊至**人民医院发热门诊就诊（转诊前首诊医师应该劝导（强制）患者在我院临时留观处等候**人民医院120接诊（期间禁止任何人接触患者）。普通发热患者（除外以上四类人员）应及时详细登记发热病人相关信息并引导其单独（自驾，禁止乘坐公共交通工具）前往设有发热门诊的医疗机构就诊。
3.严格落实闭环管理要求。要指导发热患者及陪同人员做好个人防护，并引导患者到就近的发热门诊（设有发热门诊的医疗机构）就诊。对于有中高风险地区旅行史和居住史等可疑发热人员要由医院应对新冠肺炎疫情防控领导小组***协调**人民医院120负责安排专人、专车及时安全转运到设有发热门诊的定点医院。
4.严格落实核酸检测要求。住院病人及陪护人员严格落实新冠病毒核酸检测，所有**市外人员就诊前需要提供核酸检测阴性结果报告（未提供者及时转诊至**人民医院），对于有24小时内新冠病毒核酸检测阴性结果的就诊病人（非发热病人）可不要求患者核酸检测。
5.严格执行终末消毒制度。接诊发热患者后，严格进行终末消毒，按照国家及我省相关规定做好医疗废物的收集、贮存、运输、处置等工作。
6.严格处理疫情迟报瞒报。对于缓报、迟报甚至瞒报的要依法依规严肃处理。
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