无为而治与现代行政管理

无为而治与现代行政管理

摘 要道既是哲学的抽象的又是实际政治生活中

具体运用的管理原则,老子的道蕴涵了丰富的辩证法,

给我们的处理各种矛盾提供了借鉴。无为而治并不是

真的无为而是针对有为而言的,无为而治的目的是做

到无为而无不为。老子的无为而治思想给管理者的启

示主要有:身正而行,品德高尚;知人择人,差异管

理;应善于放权。在现实生活中无为而治运用方式有

很多,在管理工作中常见的几种方式就是目标管理、

授权管理、人本管理和柔性管理。

关键词:老子 无为而治 现代行政管理

老子思想尤其无为思想自产生之日起对社会各个

方面起了不可忽视的作用,并影响了一大批军事家、

政治家和哲学家。在现代中国转轨这个特殊时期里,

老子的无为而治思想也许能给改革家们一个意想不到

的启示作用。 从学术研究方面来看,过去人们对老子

的研究大多从哲学角度老分析老子的思想,很少有人

从管理的角度去研究。在古代,人们就已经把老子尊

为帝王之师,认为他的思想是君王南面之术,无为而

治是管理的最高境界。在西方国家,老子的影响日益

扩大,人们研究老子并把老子的无为而治的管理原则

用于现代企业管理。所以,从管理学的角度研究老子

的思想,挖掘其思想价值和独特的管理方法和原则,

流行,强调天道与人道,人与自然的紧密联系和和

谐统一,追求天、地、人的整体和谐,交融和协调,遵

照自然规律起做好一切工作,天人协调即为在自然变

化未萌之前加以引导,在自然变化既成之后注意适度,

做到人不违天,天亦不违人。

老子强调天人合德。天人合德即把自然伦理化,

再以伦理化的自然解释人生、规范人生。老子认为人

类活动的道德和自然的道德应该是一致的,“道者同于

道,德者同于德。”[4]人类的道德应该以自然的道德为

依据,所以老子提倡自然的道德反对人为的道德。他

认为自然的道德是上德,人为的道德是下德。“上德不

德,是以有德;下德不失德,是以无德;上德无为而

无以为,下德为之,而有以为。”[5]人为的道德惟恐自

己的行为不合道德,而有意识有目的的追求道德,其

实是没有道德;自然的道德不受人为的道德约束,也

不追求任何目的,这才是真正的道德。

1.1.2 老子的道蕴涵了丰富的辩证法,对我们处

理管理中的存在的各种矛盾提供了借鉴

矛盾随时随地都有,关键是我们怎么对待它。“天

下皆知美之为美,斯恶矣;天下皆知善之为善,斯不

善矣。”[6] 天下的人都知道怎样才算美,这就有了丑了;

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都知道怎样才算善,这就有了恶了。可以说,认识到

矛盾,是我们认识自然迈出的第一步,老子主张矛盾

的统一和平衡。“有无相生,难易相成,长短相形,高

下相倾,声音相和,先后相随。”[7]“侯王无以贞将恐

蹶。”[8]管理者的成功离不开普通员工的支持,“自爱而

不自贵”[9],平等的对待下属,而不是颐指气使,盛气

凌人。管理者与下属打成一片,才能得到下属的爱戴

和拥护,“是以圣人后其身而身先,外其身而身存”[10]。

道是辩证法,又是老子整个管理思想推理的逻辑基础。

“同于道者,道亦乐得之”[11],我们只有认真体会老

子的辩证法,才能更好的理解道,理解老子的管理思

想。

管理是一门科学,更是一门艺术,仅凭停留在书

本上的管理理念,或是背诵原理和公式来进行管理活

动是不能保证其成功的。老子论道,提出“道可道,

非常道” [12],他认为自然界和人类社会总体规律的道,

是难以用语言文字去形容和描述的。因为道如果可以

讲出来就不是真正意义上的永恒之道了。况且仁者见

仁,智者见智,将道文字化、程式化势必引起混乱。

因此,老子希望人们能够抛开文字,在实际活动中用

心去体会道、实践道。在管理学中,有一千个管理学

家,就会有一千种管理理论,如果过分强调理论,会

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使我们无所适从。所以管理人员必须在管理实践中发

挥积极性、主动性和创造性,因地制宜的将管理知识

与具体管理活动相结合,才能进行有效的管理,真正

做到运用之妙,在乎一心。

1.2 无为而治的含义

无为是针对有为而言的,而且主要是指向君主的

无为。君主要以无为的方式来成就有为的事业。老子

认为,“民之难治,以其上之有为,所以难治”[13],“将

欲取天下而为之,吾见其不得已。天下神器,不可为

也。为者败之,执者失之

。”[14]

无为不是不为, 要真正做到无为,首先是任人民自

然发展,而不要做有悖于自然、有悖于人民的事情。

老子说“天地不仁,以万物为刍狗;圣人不仁,以百姓

为刍狗”[15],意思是天地无所谓仁慈,任凭万物自生自

灭;圣人效法天地,不存在仁爱之心,不干涉百姓自

己的事情,让他们自作自息,自由的发展个性。若是“治

大国,若烹小鲜”[16] ,不常常翻弄,则可以长生久视

了。其次,取于民而有节制。“民之饥,是以其上食税

之多,是以饥”[17],“民之轻死,是以其上求生之厚”[18] ,

因而不要与民争利,以不争得到人民的爱戴。正如“江

海之所以能为百谷王,以其善下之,故能为百谷王”[19]

一样,圣人是“以其不争,故天下莫能与之争”[20] 。因

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为,如果统治者事事处于人民之前,见利就争,必然

给人民带来损害和灾难,从而导致了人民造反,推翻

其统治。

无为是要以静制动。老子主张“致虚极,守静

笃”[21],认为“清静为天下正”[22],“正”即“政”,意思是

清静无为才能统治天下。清静所体现的是一种很高的

人生境界和虚怀若谷的气概。老子认为要想做到清静

唯一的方式就是寡欲。欲望太多,人们就会受到外在

事物的诱惑,更为甚者,会失去自我。但假若人们减

少欲望,不为外物所动心,各守本分,则会营造出质

朴的社会风尚。所谓“不欲以静,天下将自定”[23]和“知

足不辱,知止不殆,可以长久”[24]就是这个道理。

1.3 无为而治的基本内容

1.3.1 不尚贤,使民不争

老子认为,社会道德的沦丧,在于人有争权夺利

的心,争权夺利心产生的根源,在于崇尚贤德。如果

不崇尚贤德,就可以制止纷争。他说:“不尚贤,使民

不争”[26]。

1.3.2 不贵难得之货,使民不为盗

老子认为,社会上出现强盗,一方面是法令滋章

的原因,更主要的是由于统治者在经济政策上,人为

的使难得之货贵重,促使民众偷盗。因此他主张:“不

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贵难得之货,使民不为盗”[27]。

1.3.3 绝圣去智,绝仁弃义

老子认为,智慧是人间伪诈的诱因,一切礼、法、

知识都不利于社会秩序的安定,都在取消之列。“智慧

出,有大伪。”[28] “五色令人目盲,五音令人耳聋,五

味令人口爽。”[29] 五色、五音、五味之类的事物,起着

蛊惑人心的作用。“古之善为道者,非以明民,将以愚

之。民之难治,以其智多。”[30]所以,“以智治国,国

之贼;不以智治国,国之福。”[31] 那么,治理国家一定

要取消文化,消除智慧。这样的结果,是让民众也无

知无欲。“虚其心,实其腹,弱其智,强其骨。常使民

无知无欲,使夫智者不敢为也,为无为,则无不治。”

[32] 由愚钝的

统治者去统治无知无欲的民众,达到无为

无不治。

1.4 无为而治的管理模式

1.4.1 慎赋税,轻刑罚,慎用兵

老子认为:“民之饥,以其上食税之多,是以饥。”

又说:“朝甚除,田甚芜,仓甚虚,服文采,带利剑,

厌饮食,财货有余。”[37]此为厚敛产生的损不足以奉有

余之害。

“民不畏死,奈何以死惧之。” [38]“法

令滋彰,盗贼

多有。”[39]此为严刑重罚所产生的反应。

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“天下无道,戎马生于郊”。“师之所处,荆棘生焉。

大军之后,必有凶年。”[40]此为穷兵黩武的恶果。

针对统治者的苛政,儒家欲以仁义之德、礼乐之

制拨乱反正。老子认为儒家之举也属有为,本身已违

背自然之道。欲以之救乱,无异于扬汤止沸,不仅是

徒劳的,而且于事无补,愈治愈乱。欲除苛政之暴,

惟有“镇之以无名之补”[41],“辅万物之自然而不敢为”

[42],

以不治而待天下自定。

1.4.2 去欲去智

老子认为私欲是社会起争端的主要原因,“罪莫大

于可欲”[43]。争夺奢侈之行,苛烦纷扰之政皆由私欲而

起,故消除私欲,便可复归于自然无为。而且贪多进

取之心,争夺诈伪之行,又多由智慧而起。所以“圣人

无常心,以百姓之心为心”[44],自己要少私寡欲,自然

无为而治。又要“常使民无智欲”[45]。“不尚贤,使民不

争;不贵难得之货,使民不为盗;不见可欲,使民心

不乱。”[46]

老子认为,“绝学无忧”[47] 。“知者不言,言者不知。

塞其兑,闭其门。挫其锐,解其分。和其光,同共

尘。”[48]“绝

圣弃智,民利百倍;绝仁弃义,民复孝慈;

绝巧弃利,盗贼无有。”[50]欲寡智去,人们各保自然之

德,焉有争夺诈取之乱。老子认为,少私寡欲去智,

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可使人类生活减少不必要的纷扰而更符合自然的本

性,目的在人的全性自适,并非要压抑自然生活本身。

是以圣人为腹不为目,故去彼取此。” “是以圣人之

治,虚其心,实其腹,若其志,强其骨,常使民无知

无欲。使夫知者不敢为也。为无为,则无不治。”[51]

1.4.3 治大国若烹小鲜

老子认为,为无为,则无不治。为是为了无为,

达到无为则无不治。“清静为天下正。”“圣人处无为之

事,行不言之教。”[52]“为

道日损,损之又损,以至于

无为。” [53]实行无为而治,首先是降低政府的作用,减

少政事的范围,对老百姓少干涉。天下之事听任百姓

自为,则上下相安,各得其所。如果强加干涉,多兴

事端,必然欲治反乱,庸人自扰。现实社会中“天下多

忌讳而民弥贫。民多利器,国家滋昏。人多技巧,奇

货滋起。法令滋彰,盗贼多有。”[54] 这就是有为政治造

成的恶果。

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2.2 无为而治在现代行政管理中的运用

2.2.1 目标管理

目标管理(Management by objectives缩写为MBO)

是20 世纪50 年代中期出现于美国,以泰罗的科学管

理和行为科学理论(特别是其中的参与管理)为基础形

成的一套管理制度。凭借这种制度,可以使组织的成

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员亲自参加工作目标的制定,实现自我控制,并努力

完成工作目标。而对于员工的工作成果,由于有明确

的目标作为考核标准,从而使对员工的评价和奖励做

到更客观、更合理,因而可以大大激发员工为完成组

织目标而努力。由于这种管理制度在美国应用得非常

广泛,而且特别适用于对主管人员的管理,所以被称

为“管理中的管理”。

目标管理是一种系统管理方法,它与计划和控制

有很大的关系。目标管理是具有活力的管理方法,下

级人员通过设置目标来承担自己的义务,目标管理实

际上是一种允诺管理。目标管理作为一种管理方法,

鼓励创新,防止工作中出现相矛盾的目标或根本没有

目标。目标管理是帮助管理人员在组织需求和资源有

限的范围内完成工作的有效的途径之一。目标管理可

以改善管理工作,它迫使管理人员考虑依据结果拟订

计划,而不仅仅计划活动或工作。为了确保目标是实

际的,目标管理要求管理者必须思考完成目标的方式、

组织和成员,以及需要的资源和援助。而且,明确目

标是最好的激励手段和控制标准。

2.2.2 授权管理

授权就是上级给予下级一定的权力和责任,使下

属在一定的监督下,拥有相当的自主权。授权可以使

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高层管理者从日常事务中解脱出来,专心处理重大问

题;可以提高下属的工作热情,增强下属的责任心,

并提高工作效率;可以提高下属的才干,有利于管理

人员的培养;可以充分发挥下属的专长,弥补授权者

自身的不足。

授权管理制度是一种全新的经营核心管理制度。

这种管理制度的最大秘诀是通过职工参与、信息透明

来调动职工的积极性,激发他们用之不竭的工作干劲。

在现代行政管理中,由于政府高层管理者面临管

理任务的复杂性和多样性,授权就显的尤其重要,而

管理专业化和系统化的趋势又使授权管理成为必然选

择。授权就意味着高层管理者手中的权力的减少,换

一个角度说,高层管理者运用无为的方式取得比有为

更佳的结果。

2.2.3 人本管理

老子哲学的基本精神就是以人为本,老子不仅多

处批评统治阶级荒淫无耻,而且为民请命,对统治者

提出警告。“民不畏死,奈何以死惧之。”用规章制度,

用肉体惩罚,甚至以死对人民进行恐吓是没有用的。

应该满足人们最基本的生存需要。“无狎其所居,无厌

其所生”。[64]管理者以人为本,不得以积累财富,追求

利润为最大目标。“不贵难得之货”,“甚爱必大费,多

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藏必厚亡。”“金玉满堂,莫之能守。”[66]“天之道,

损有余以奉不足,人之道则不然,损不足以奉有余。

孰能有余以奉天下,唯有道者。”[67]管理者应该关心公

益事业,追求社会效益的最大化,才能获得丰厚的回

报,为公司的长远发展打下坚实的基础。

实行人本管理,要多倾听职工的心声。“圣人无常

心,以百姓之心为心。”“百姓皆注其耳目,圣人皆孩

之。” [68]管理者对待员工像对待自己的孩子一样,满足

他们物质和心理方面的种种需要。“甘其食,美其服,

乐其俗,安其居。”企业实行员工终身雇佣制,使员工

爱厂如家。在公司中有一种家的安全感和归属感,“而

不远徙”。以人为本,还要实行职工民主管理。老子有

“立天子,置三公”[69]这样的话,应当是原始社会末

期共选部落首领的事迹。员工选出自己满意的人,来

管理自己的事情,能更好的激发员工主人翁意识,提

高管理效率。

2.2.4 柔性管理

刚柔关系是《老子》重要话题之一,老子认为柔弱

胜刚强。“天下之至柔,驰骋天下之至坚。”[70] “天下

莫柔弱于水,而攻坚强莫之能胜。以其无以易之也。”

[71]“柔

之胜刚,弱之胜强,天下莫不知,莫能行。”[72]

“反者道之动,弱者道之用。”[73]“见小日明,守柔日

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强。”“坚强者死之徒,柔弱者生之徒。是以兵强则

不胜,木强则兵。故强大处下,柔弱处上。”[75]老子从

自然界中找出大量生动直观的例子,无非是希望人们

能够保持柔弱,并且做到以柔克刚。

然而,老子所说的柔主要是一种处世的态度和自

我保全的策略。我们实行柔性管理,主要是强调组织

的灵活化,制度的非刚性化,方法的情感化,影响的

无形化和人际关系的和谐化。

仅仅依靠规章制度进行管理是很难凑效的。“法令

滋彰,盗贼多有”,管理者不要轻易发号施令,“悠兮

其贵言”[76],“希言自然”[77] 。最好的统治者,人们

往往不知道他的存在;差一点的统治者,人们亲近他、

赞誉他;更次的统治者,人们畏惧他;最次的统治者,

人们轻蔑他。用老子的话说,就是“太上不知有之,

其次亲而誉之,其次畏之,其次辱之。”[78]“民不畏威,

则不威至矣”[79], 所以说让员工害怕的管理者是最失

败的管理者。管理需要权威,但是靠制度和职权建立

权威是愚蠢的。管理者要用情感和榜样的力量去感染

职工,才能产生潜在持久的影响,化为员工自觉自在

的行动。“信不足,有不信。”[80]只有管理者自己诚信

不足,才会有员工不信任他。

老子过分强调了柔弱的作用,我们在柔性管理中

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要做到以柔为主,刚柔并济。即在完善规模制度的同

时,不断的融入人情味,加大情感投资力度。

总之,老子的道及其无为而治的思想无论是在古

代社会还是现代社会,都受到了各行各业管理者的欢

迎,无为而治这种既节省人力、物力、财力又能笼络

人心的管理方式也确实给各个组织带来了巨大的收

益。无为而治的管理方法如目标管理、授权管理,柔

性管理等在现实的管理活动中也被演绎的淋漓尽致。

当然,无为而治也应因组织的具体情况而异,应因时

因地因人制宜。尤其是在当前,我国正处于体制转轨

的关键时期,更要慎用无为而治的管理方法,以使通

过无为而治使我国的行政管理运行更加高效。

简答题

儒家管理思想有着鲜明的人本主义色彩,建立起了系统的人性管理模式,注重管理的道德性,把道之以德”作为管

理的主要手段,建立了一整套的人才管理理论体系,提出了“和为贵”的社会生态平衡的和“刚柔相济”、“宽严结合”的领

导原则指导原则,以“阴阳互补”的方法论为指导,确立了以人为本的“富民”“安民”的管理目标。所以,在现如今的许多

企业中,都运用了儒家的管理思想。

儒家管理思想的核心是“仁”。“仁”的字面意思是对人际关系及身心和谐的关注,用现代语言说,儒家管理是基于人

性的管理。相应地,管理手段是“为政以德”,即使在施行法律的时候也不忘道德教化的结合使用,始终强调人性关怀、

伦理亲情的感化、劝谕功能,强调“诚”、“信”、“忠”、“恕”等品质的培养、塑造。儒家管理的推行途径是“修身、齐家、

治国、平天下”,认为管理者必须以身作则,从自我管理开始,再到家庭管理、国家管理和社会管理,这几个过程的关系

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既体现为逐层演进又表现在彼此的相互渗透印证中。总起来说,儒家管理是强调自我责任、注重和谐、注重整体利益的

管理。近几十年,日本是运用儒家智慧最成功的例子。被称为 “日本近代企业之父”的涩泽荣一,著有《论语讲义》,解

释儒家管理思想,并亲自向企业员工讲授,以此构成企业文化的核心。在日本,非常多的企业家自觉学习儒家经典,并

力求化为己用。实际上,儒家思想始终是中国人思想、行为、性情的主线,无论其优劣,他总是在以各种形式或隐或显

地塑造、影响着中国的发展。

道家的管理思想是以“道法自然”,“无为而不为”的柔性管理为特征。所谓“柔性”管理,就是按照事物自身的法则来

进行管理,不把人的主观意志强加给事物及其过程,这就是“无为而无不为”;强调“柔弱胜刚强”,认为只柔弱的东西才

是有生命力的东西,刚性的事物很快要走向反面。人们在认识问题时,不要只看到眼前的状况,要看它的发展和将来;

管理还要像水一样,水普利万物而不争利,它虽然柔弱,可是其力量却强大无比

道家非常注重对管理规律的认识和把握,提出“道法自然”,即管理必须遵循客观规律,一切要顺应自然才能取得良

好的管理效果。在管理方式上,道家认为最高境界是“无为而治”,管理者行使管理职责时,不应勉强作为,不可越权行

事,而须因势利导,营造一个放权下属的宽松氛围。表面看来,管理者似乎什么也没有做、什么也不必做,但自己的组

织却被整饬得井井有条。道家同时也创建了一整套管理艺术,如静观待变、守弱用柔、知盈处虚、居上谦下、不争之争、

见微知著、欲取先予、以曲求全、藏而不露、知足常乐等。道家的“无为而治”与现代西方管理学理论中的倡导的“自动化

管理”、“成本最小-收益最大化管理”有着微妙的相通之处,同样致力于避免干预、提倡自由、鼓励下属发挥创造性与积

极性。从道家的管理模式或管理风格中,可以看出对科学管理的崇尚、对个人创造能力的尊重及对管理绩效的追求。道

家管理艺术中,如“见微知著”、“欲取先予”等,更是经常被企业界人士所津津乐道

法家的管理思想强调法治,强调他律,强调法律的强制作用,强调集权的权威,强调管理手段的运用,强调尚贤。

法家的管理思想追求效益,充满着强力、竞争、严密控制的倾向。

法家管理以“法”即管理制度为核心,注重“法”、“势”、“术”即管理制度、管理权威与管理技巧的完美结合。法家明

确赞同“法治”而反对“人治”,主张时时事事都必须严格遵循既定的法令、规则,而绝对不能只依赖管理者的主观判断或

个人好恶。法家相信,如果坚守法制,哪怕是平庸普通的人也能成功地进行管理;但若抛开法制,才能超卓的人也必然

会面临失败。法家还看到,“徒法不足以自行”,仅有管理制度,没有强力、灵活的推行措施,也不行。所以,管理权威

和管理技巧也是必须的。法家将管理权威分为“自然之势”和“人为之势”,前者指管理者在既成条件下(如受委任)所获

得的权威,后者指管理者利用各种资源自行创造的权威。法家尤其注重充分利用和强化“自然之势”,主动创设“人为之势”,

并以此为后盾,保证管理制度的实施。法家通常较少理会人的道德修养和社会伦理准则,往往有“为达目的不择手段”之

嫌,但其管理技巧却比其他各家都要丰富。在组织机构的建立、职位的设置、人员的选拔、授权、监督、考查等方面,

法家提供了中国古代管理从理论走向实践的极佳范例。(历史上,法家代表人物大多有丰富的执政和管理经验。虽然这

些人物所获毁誉各异,但法家理论却从未被遗忘过。)即便在今天,我们也仍能从中不断寻求启示。