服务类合同的框架与实施

本合同目录一览

1. 服务内容

1.1 服务概述

1.2 服务范围

1.3 服务期限

2. 双方责任与义务

2.1 甲方责任与义务

2.2 乙方责任与义务

3. 服务费用

3.1 费用计算

3.2 支付方式

3.3 费用调整

4. 服务实施与交付

4.1 实施计划

4.2 服务交付

4.3 验收标准

5. 保密条款

5.1 保密内容

5.2 保密期限

5.3 违约责任

6. 违约责任

6.1 甲方违约

6.2 乙方违约

7. 争议解决

7.1 协商解决

7.2 调解解决

7.3 法律途径

8. 合同的变更与终止

8.1 变更条件

8.2 终止条件

8.3 违约金计算

9. 合同的解除

9.1 解除条件

9.2 解除程序

10. 法律适用与争议解决

10.1 法律适用

10.2 争议解决

11. 其他条款

11.1 不可抗力

11.2 合同效力

11.3 合同的份数

12. 附件

12.1 服务详细说明

12.2 技术规格说明书

13. 签署页

13.1 甲方签署

13.2 乙方签署

14. 生效日期与有效期限

14.1 生效日期

14.2 有效期限

14.3 续约条款

第一部分：合同如下：

1. 服务内容

1.1 服务概述

本合同项下的服务是指乙方为甲方提供_______（具体服务内容）

，包括但不限于_______（具体服务内容）。

1.2 服务范围

乙方向甲方提供的服务范围包括但不限于：_______（具体服务内

容）、_______（具体服务内容）和_______（具体服务内容）。

1.3 服务期限

本合同的服务期限为_______年，自_______年_______月_______

日起至_______年_______月_______日止。除非甲乙双方另有约定，服

务期限届满后，本合同将自动续约_______年。

2. 双方责任与义务

2.1 甲方责任与义务

甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。甲方

应提供乙方完成服务所需的必要信息、资料和条件，并确保提供的信

息真实、准确、完整。

2.2 乙方责任与义务

乙方应按照本合同约定的服务内容和标准，及时、高效地向甲方

提供服务。乙方应保证服务的质量和效果，并按照甲方的要求进行服

务过程中的沟通和协调。

3. 服务费用

3.1 费用计算

本合同的服务费用为人民币_______元整（大写：_______元整）

，按_______（按月、按季度、按年）支付。

3.2 支付方式

甲方应通过_______（支付方式，如银行转账、现金支付等）向乙

方支付服务费用。

3.3 费用调整

除非甲乙双方另有约定，本合同服务期限内，服务费用不予调整

。如因特殊情况导致服务成本发生重大变化，甲乙双方可协商调整服

务费用。

4. 服务实施与交付

4.1 实施计划

乙方应根据甲方提供的服务需求和时间安排，制定详细的服务实

施计划，并提交甲方批准。

4.2 服务交付

乙方应在服务期限内按照实施计划向甲方提供服务，并确保服务

质量达到约定标准。

4.3 验收标准

甲方应对乙方提供的服务质量进行验收，验收标准如下：_______

（具体验收标准）。如甲方对乙方的服务有任何不满，甲方有权在验

收期限内提出，乙方应立即进行整改。

5. 保密条款

5.1 保密内容

本合同签订后，甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业

秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。

5.2 保密期限

甲乙双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或

履行完毕之日终止。

5.3 违约责任

如甲乙双方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担违约责

任，向对方支付违约金，违约金为损失金额的_______倍。

6. 违约责任

6.1 甲方违约

如甲方未按照约定时间、方式支付服务费用，或未提供乙方完成

服务所需的必要信息、资料和条件，甲方应向乙方支付违约金，违约

金为服务费用的_______%。

6.2 乙方违约

如乙方未按照约定服务内容和标准提供服务，或未按照甲方要求

进行沟通和协调，乙方应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的

_______%。

7. 争议解决

7.1 协商解决

甲乙双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。

7.2 调解解决

如协商不成，甲乙双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调

解。

7.3 法律途径

如调解不成，甲乙双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8. 合同的变更与终止

8.1 变更条件

除非法律法规另有规定，甲乙双方同意，在本合同履行过程中，

如需变更合同内容，应书面签署变更协议，并经双方签字盖章生效。

8.2 终止条件

本合同的有效期为_______年，自_______年_______月_______日

起至_______年_______月_______日止。除非甲乙双方另有约定，合同

期满后，本合同自行终止。

8.3 违约金计算

如一方违约，应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违

约方应支付的违约金金额 = 服务费用总额 × 违约比例。其中，违约

比例根据违约方的违约程度和影响程度确定，由双方协商确定或由法

院/仲裁机构裁决。

9. 合同的解除

9.1 解除条件

（1）对方严重违约，经催告后在合理期限内仍未纠正的；

（2）因不可抗力导致合同无法履行，且双方未能就变更或终止合

同达成一致的；

（3）法律、法规、政策变化导致合同无法继续履行的。

9.2 解除程序

10. 法律适用与争议解决

10.1 法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法

律。

10.2 争议解决

甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

11. 其他条款

11.1 不可抗力

因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一

方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。不可抗力事

件结束后，受影响的一方应继续履行本合同。

11.2 合同效力

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同未尽事宜，双

方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

11.3 合同的份数

本合同一式两份，甲乙双方各执一份。两份合同具有同等法律效

力。

12. 附件

12.1 服务详细说明

附件中应包含详细的服务内容、服务标准、服务流程等，以便双

方明确了解合同约定的具体服务项目。

12.2 技术规格说明书

附件中应详细说明技术规格、设备参数、性能指标等内容，以便

双方明确了解技术方面的要求。

13. 签署页

13.1 甲方签署

甲方签署页应包括甲方单位名称、授权代表姓名、签字和盖章。

13.2 乙方签署

乙方签署页应包括乙方单位名称、授权代表姓名、签字和盖章。

14. 生效日期与有效期限

14.1 生效日期

本合同自双方签署之日起生效。

14.2 有效期限

本合同的有效期限为_______年，自_______年_______月_______

日起至_______年_______月_______日止。除非甲乙双方另有约定，合

同期满后，本合同自行终止。

14.3 续约条款

本合同期满前，甲乙双方如需续约，应提前_______个月书面签署

续约协议，并经双方签字盖章生效。续约后的合同期限为_______年，

自续约协议生效之日起计算。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

1. 附件一：服务详细说明

本附件应详细描述乙方将如何向甲方提供服务，包括服务的具

体内容、服务流程、服务标准等。具体要求如下：

服务内容：详细列出乙方将提供给甲方的所有服务项目，包

括但不限于技术支持、设备维护、培训等。

服务流程：详细描述服务的实施步骤，包括服务计划制定、

服务执行、服务监控和评估等。

服务标准：明确服务的质量标准，包括服务响应时间、服务

完成时间、服务满意度等指标。

2. 附件二：技术规格说明书

本附件应详细说明涉及到的技术规格、设备参数、性能指标等

内容。具体要求如下：

技术规格：详细列出所有技术参数，包括设备型号、性能指

标、技术规范等。

设备参数：详细描述设备的各项参数，如尺寸、重量、容量

、分辨率等。

性能指标：明确设备的性能指标，如处理速度、存储容量、

网络吞吐量等。

3. 附件三：服务时间表

本附件应详细列出服务的具体时间表，包括服务开始时间、服

务结束时间、服务进度安排等。具体要求如下：

服务开始时间：明确服务开始的具体日期和时间。

服务结束时间：明确服务结束的具体日期和时间。

服务进度安排：详细描述服务实施的各个阶段和时间安排。

4. 附件四：费用明细表

本附件应详细列出服务费用的各项明细，包括费用计算方式、

费用支付时间等。具体要求如下：

费用计算方式：明确费用计算的规则和方法。

费用支付时间：明确费用支付的具体日期和时间。

说明二：违约行为及责任认定：

1. 甲方违约行为及责任认定

未按约定时间、方式支付服务费用：甲方应向乙方支付违约

金，违约金为服务费用的10%。

未提供必要信息、资料和条件：甲方应向乙方支付违约金，

违约金为服务费用的5%。

2. 乙方违约行为及责任认定

未按约定服务内容和标准提供服务：乙方应向甲方支付违约

金，违约金为服务费用的10%。

未按甲方要求进行沟通和协调：乙方应向甲方支付违约金，

违约金为服务费用的5%。

3. 示例说明

示例一：甲方未按约定时间支付服务费用，乙方催告后在合

理期限内仍未支付，甲方应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：

服务费用总额 × 10%。

示例二：乙方未按约定标准提供服务，甲方提出异议后，乙

方在合理期限内仍未整改，乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方

式为：服务费用总额 × 10%。

说明三：法律名词及解释：

1. 不可抗力：指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，

如自然灾害、社会事件等。在本合同中，不可抗力事件导致一方不能

履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理

期限内提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，受影响的一方应继

续履行本合同。

2. 违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的违约赔偿金

。在本合同中，违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金金额 =

服务费用总额 × 违约比例。其中，违约比例根据违约方的违约程度

和影响程度确定，由双方协商确定或由法院/仲裁机构裁决。

3. 法律适用与争议解决：指本合同的签订、履行、解释及争议解

决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同过程中发生的

争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签

订地人民法院提起诉讼。