北京市物业管理服务合同

本合同目录一览

第一条 定义与解释

1.1 物业管理

1.2 物业管理服务

1.3 业主

1.4 物业公司

第二条 物业管理服务内容

2.1 物业维护

2.2 物业保养

2.3 物业安全

2.4 环境卫生

2.5 公共设施管理

第三条 物业管理服务期限

3.1 开始日期

3.2 结束日期

3.3 服务续约

第四条 物业管理服务费用

4.1 服务费用标准

4.2 费用支付方式

4.3 费用调整

第五条 物业公司义务

5.1 服务达标

5.2 信息公示

5.3 保险责任

5.4 法律法规遵守

第六条 业主义务

6.1 遵守物业管理规定

6.2 支付服务费用

6.3 配合物业公司管理

第七条 合同的变更与解除

7.1 变更条件

7.2 解除条件

7.3 变更解除程序

第八条 违约责任

8.1 物业公司违约

8.2 业主违约

第九条 争议解决

9.1 协商解决

9.2 调解解决

9.3 仲裁解决

9.4 法律途径

第十条 法律适用

10.1 适用法律

第十一条 其他条款

11.1 通知与送达

11.2 合同的生效与终止

11.3 保密条款

11.4 第三方受益人

第十二条 附件

12.1 物业清单

12.2 服务标准和要求

12.3 费用明细表

第十三条 签字盖章

13.1 物业公司签字盖章

13.2 业主签字盖章

第十四条 合同副本

14.1 物业公司保留副本

14.2 业主保留副本

14.3 政府部门备案

第一部分：合同如下：

第一条 定义与解释

1.1 物业管理

物业管理是指物业公司按照合同约定，对业主拥有产权的物业进

行专业化、社会化的管理、维护、保养和运营活动，以保持和提高物

业的使用功能及价值，为业主创造一个安全、舒适、方便的生活和工

作环境。

1.2 物业管理服务

物业管理服务是指物业公司为业主提供的公共性管理服务，包括

但不限于物业维护、保养、安全、环境卫生、公共设施管理等。

1.3 业主

业主是指在本合同约定的物业管理区域内，拥有物业产权的自然

人、法人和其他组织。

1.4 物业公司

物业公司是指依法成立，具有相应资质，承担物业管理服务的企

业。

第二条 物业管理服务内容

2.1 物业维护

物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，对物业共用部位

进行维护、保养，确保其正常使用。

2.2 物业保养

物业公司应定期对物业共用设施设备进行保养，延长其使用寿命

，确保其正常运行。

2.3 物业安全

物业公司应制定并落实消防安全、保卫等措施，保障物业管理区

域内的安全。

2.4 环境卫生

物业公司应负责物业管理区域内的环境卫生工作，保持环境整洁

。

2.5 公共设施管理

物业公司应负责物业管理区域内的公共设施管理工作，确保公共

设施的正常运行。

第三条 物业管理服务期限

3.1 开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

3.2 结束日期

本合同有效期届满，双方未续签的，物业公司应停止物业管理服

务。

3.3 服务续约

本合同有效期届满前，双方如需续约，应提前____个月协商达成

一致，并签订书面续约协议。

第四条 物业管理服务费用

4.1 服务费用标准

物业公司应按照政府价格主管部门制定的物业服务收费标准，向

业主收取物业服务费。物业服务收费标准如需调整，物业公司应提前

____个月向业主公示。

4.2 费用支付方式

业主应按照合同约定和物业公司制定的收费办法，按时支付物业

服务费。

4.3 费用调整

物业服务收费标准调整时，物业公司应按照政府价格主管部门的

规定和合同约定，进行费用调整。

第五条 物业公司义务

5.1 服务达标

物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，提供合格的物业

管理服务，确保服务质量。

5.2 信息公示

物业公司应定期向业主公示物业管理服务相关事项，接受业主监

督。

5.3 保险责任

物业公司应依法购买物业服务责任保险，保障业主权益。

5.4 法律法规遵守

物业公司应遵守国家法律法规，诚信经营，公平竞争。

第六条 业主义务

6.1 遵守物业管理规定

业主应遵守物业管理区域的各项规定，配合物业公司的管理工作

。

6.2 支付服务费用

业主应按照合同约定和物业公司制定的收费办法，按时支付物业

服务费。

6.3 配合物业公司管理

业主应积极配合物业公司的管理工作，共同维护物业管理区域内

的秩序。

第八条 违约责任

8.1 物业公司违约

物业公司未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任

，向业主支付违约金。违约金为本合同约定的物业服务费的____%。

8.2 业主违约

业主未按照合同约定支付物业服务费的，应承担违约责任，向物

业公司支付违约金。违约金为本合同约定的物业服务费的____%。

第九条 争议解决

9.1 协商解决

双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。

9.2 调解解决

如协商不成，双方可向物业管理所在地的居民委员会或者村民委

员会申请调解。

9.3 仲裁解决

如调解不成，双方可依法向仲裁机构申请仲裁。

9.4 法律途径

如仲裁不成，双方可依法向人民法院提起诉讼。

第十条 法律适用

10.1 本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华

人民共和国____省（自治区、直辖市）的法律。

第十一条 其他条款

11.1 通知与送达

双方通过邮递方式发送的通知、文件、资料等，以回执上注明的

收件日期为准。

11.2 合同的生效与终止

本合同自双方签字盖章之日起生效。合同有效期届满，双方未续

签的，本合同终止。

11.3 保密条款

双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密、技术秘密等

保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

11.4 第三方受益人

本合同项下的第三方受益人，如有的，物业公司应与其签订相关

协议，明确其权益。

第十二条 附件

12.1 物业清单

附录物业清单，列明物业管理区域内所有的物业共用部位、设施

设备等。

12.2 服务标准和要求

附录服务标准和要求，明确物业公司应提供的各项服务内容、服

务标准等。

12.3 费用明细表

附录费用明细表，列明物业服务费的收费标准、收费项目等。

第十三条 签字盖章

13.1 物业公司签字盖章

本合同经双方代表签字并加盖公章后生效。

13.2 业主签字盖章

业主在本合同上签字或者盖章，表明业主同意本合同的约定。

第十四条 合同副本

14.1 物业公司保留副本

物业公司保留本合同正本一份，副本若干份，具有同等法律效力

。

14.2 业主保留副本

业主保留本合同正本一份，副本若干份，具有同等法律效力。

14.3 政府部门备案

本合同副本应提交给物业管理所在地的居民委员会或者村民委员

会备案。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件一：物业清单

详细列明物业管理区域内所有的物业共用部位、设施设备等，包

括但不限于房屋建筑、配套设施、公共区域等。

附件二：服务标准和要求

明确物业公司应提供的各项服务内容、服务标准等，包括但不限

于物业维护、保养、安全、环境卫生、公共设施管理等。

附件三：费用明细表

列明物业服务费的收费标准、收费项目等，包括但不限于基础服

务费、增值服务费、特殊服务费等。

说明二：违约行为及责任认定：

1. 物业公司未按照合同约定提供物业管理服务。

2. 业主未按照合同约定支付物业服务费。

3. 双方未按照合同约定履行其他义务。

违约责任认定标准：

1. 物业公司未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责

任，向业主支付违约金。违约金为本合同约定的物业服务费的____%。

2. 业主未按照合同约定支付物业服务费的，应承担违约责任，向

物业公司支付违约金。违约金为本合同约定的物业服务费的____%。

示例说明：

如果物业公司未按照合同约定提供物业管理服务，导致业主家中

水管破裂，造成财产损失，物业公司应承担相应的违约责任，向业主

支付违约金。

说明三：法律名词及解释：

1. 物业管理：指物业公司按照合同约定，对业主拥有产权的物业

进行专业化、社会化的管理、维护、保养和运营活动，以保持和提高

物业的使用功能及价值，为业主创造一个安全、舒适、方便的生活和

工作环境。

2. 物业管理服务：指物业公司为业主提供的公共性管理服务，包

括但不限于物业维护、保养、安全、环境卫生、公共设施管理等。

3. 物业公司：指依法成立，具有相应资质，承担物业管理服务的

企业。

4. 业主：指在本合同约定的物业管理区域内，拥有物业产权的自

然人、法人和其他组织。

5. 违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。

6. 仲裁：指双方依法向仲裁机构申请解决合同争议的行为。

7. 法律途径：指双方依法向人民法院提起诉讼解决合同争议的行

为。